图书馆凝聚力的构成要素

・图书馆管理・　福建图书馆理论与实践，２００６（２）：５３—５４　图书馆凝聚力的构成要素　徐立纲（福州大学图书馆福建３５０００２）　任何一个组织要生存和发展，都必须有强大的　凝聚力，图书馆也不例外。培育并增强图书馆的凝聚　力，为图书馆的发展提供内在的精神动力，是图书馆　文化建设的重要任务，也是现代图书馆管理的重要　内容。　一、何谓图书馆的凝聚力　根据心理学的基本原理，当人在归属层次上趋　向一致时，同一层次内的群体必然会产生一种共同　的信仰和意识，这种认同的信念和意识将会产生很　强的凝聚力，促进整个群体团结一致，为一个既定的　目标去奋斗。我们所说的图书馆凝聚力，就是社会心　理现象在图书馆群体成员中的一种特殊表现。具体　地讲，它包括两层含义：一是图书馆对每个员工的吸　引力．表现为员工对图书馆的一种“向心力”；二是　员工之间的相互吸引力，表现为员工之间的一种“和　谐力”。这种图书馆内部特有的能够把全体员工吸引　在一起的力量，就是图书馆的凝聚力。　二、图书馆凝聚力的构成要素　图书馆的凝聚力是增强图书馆活力的一种合　力，是图书馆内部一切活动保持良性运转的诸因素　中最根本的因紊。它的形成与以下几方面相关：　１、馆领导的人格力量是形成凝聚力的关键　所谓“人格力量”，就是图书馆领导必须以身作　则，带头实践自己提倡的道德标准和价值观念。在社　会心理效应中，领导者的驱动系数最大。在图书馆　中，馆领导对图书馆的发展会产生深刻的影响。馆领　导的道德、学识、个性、素质、作风等，对员工的思　想意识起着潜移默化的影响。从某种意义上来讲，一　个图书馆的凝聚力的形成，就是该馆领导的思想觉　悟、理论素养、管理水平、工作态度和领导作风的真　实反映。馆领导要增强自己的人格力量，必须不断提　高自身的政治、文化和业务紊质。对图书馆领导集体　而言，就是要努力加强思想建设、作风建设，做到胸　怀全局、心系群众、作风正派、办事公正、真诚坦率、　待人热情、关心员工、善于沟通，具有民主精神和奉　献精神，事事以党和人民的利益为重，处处为全馆员　工做出表率。只有这样，馆领导才能在图书馆中起示　范和导向作用，真正成为建设图书馆文化和发展图　书馆事业的带头人，从而赢得全馆员工的敬佩和爱　戴，凝聚人心，形成合力　２、团结、和谐的人际关系环境是形成凝聚力的　基础　在一个图书馆内部，馆领导与员工之间、员工与　员工之间感情融洽，互相尊重信任，对实现工作目标　将会产生强大的感情的力量，对图书馆凝聚力的形　成有着极大的影响。在许多情况下，员工的工作兴　趣、劳动态度、工作成效以及对图书馆集体的倾心，　都离不开员工之间在思想、学习、生活等方面的和谐　交往、互相尊重和团结友爱，都离不开图书馆文化的　熏陶。可以说，和谐的馆内人际关系，是形成和强化　图书馆凝聚力的基础。有了这个基础，员工就能心往　一处想，劲往一处使，努力为图书馆的发展而奋斗。　因此，馆领导要重视为员工营造一个宽松和谐的人　际关系环境。协调人际关系应从两方面着手：一是消　除馆领导与员工的对立情绪。馆领导要经常深入一　线了解情况，体验员工的工作和生活，在接触中尊重　人、关心人、理解人，通过对话、交心，增强彼此的　信任感，消除隔阂与误会。二要协调员工之间的关　系　馆领导要引导员工重视人际关系和社会交往，倡　导员工正确认识自我与他人，增强员工之间的认同　感，从而形成一种互相信任、理解和支持的人际氛　围，减少内耗，团结一致，争创一流业绩。　３、民主管理的气氛是形成凝聚力的纽带　在深入改革的今天，要使员工自觉地投身图书　馆的改革事业，必须依靠民主管理。图书馆民主管理　的核心是引导全体员工积极参加管理，把图书馆事　业当成大家共同的事业，树立主人翁精神。管理学家　发现，每个人的人性中都具有两种矛盾的欲望：既希　望自己成为优势团体中的一分子，融化于组织中；又　希望鹤立鸡群，有自我表现的机会。在图书馆群体　中，员工总是希望在工作、学习中能够充分发挥自己　的才能，尽快实现自身的价值。因此，馆领导要增强　民主意识，开展民主协商对话，鼓励员工提合理化建　议，激发员工的事业心和成功欲，为员工发挥聪明才　智提供广阔的舞台。还要注重在民主气氛中凝聚员　工的责任感和对图书馆集体的归宿感，让员工积极　

５３　维普资讯 http://www.cqvip.com 参与图书馆的民主管理和民主监督，主动出主意想　办法，为完成图书馆的各项任务献计献策。要创造民　主气氛，就必须在平时加强对员工民主意识的培养，　建立健全员工享受民主权利和义务的制度，营造民　主和谐的工作环境，奖励表彰为民主管理做出成绩　的个人和集体，批评教育破坏民主管理的人和事。　４、丰富多彩的文化生活是形成凝聚力的手段　追求丰富多彩的精神文化生活，是人类固有的　本质特征。寓教于乐，是新形势下思想政治工作和宣　传教育的一大特点。为了满足员工的兴趣爱好和对　文化生活的需求，图书馆要组织开展宣传、教育、学　术和娱乐等活动，这也是图书馆文化建设的重要内　容。这些活动的广泛开展，既可以活跃图书馆的学　术、文化气氛，拓展员工的知识面，培育他们的多种　能力；又可以充实员工的精神世界，陶冶情操，提高　他们的审美情趣；还可以沟通馆领导和员工之间的　感情，增进员工之间的了解和友谊，增强全馆的凝聚　力。这就需要馆领导，党、政、工、团一起抓，充分　利用图书馆的优越条件，有目的、有计划、有特色地　多组织一些员工乐于参加的有益活动，比如读书节、　学术讲座、演讲会、知识技能竞赛、书法美术摄影展　览、到馆外参观学习以及的各种文艺体育活动等等。　通过这些有意义的活动创造一种朝气蓬勃、积极向　上、和谐融洽、心情舒畅的环境，激发广大员工的自　豪感、集体荣誉感和对图书馆的热爱之情，从而使员　工焕发出强烈的与图书馆共命运的主人翁责任感和　献身精神。　图书馆凝聚力是图书馆文化的精华，是图书馆　文化最本质、最深刻的体现。通过构建图书馆文化，　可以使图书馆各个层次、各种岗位的员工形成共同　的价值观念和思想道德观念，增强员工的归属感、认　同感，进而用共同理想凝聚人心，用图书馆目标激励　人心，用管理、服务业绩鼓舞人心，用良好氛围稳定　人心，从而增加图书馆的凝聚力，为图书馆的改革发　展提供强大的精神动力。　参考文献　１　曾静．图书馆文化与图书馆管理．图书馆研究与　工作，２ｏｏ３（１）　２　韦文辉．浅析文化心理机制对图书馆文化建设的　影响．现代情报，２００４（２）　３崔红娟．一流的图书馆要有一流的软环境．现代　情报，２００４（３）　（ｇｏ稿日期：２００６—０４—０４。龚永年编发。）　（上接第３１页）　馆际协作网络，还能获得更多其他地方图书馆的文　献资料。　３．３搞好馆际合作　图书是图书馆一切工作的基础。社区图书馆在　自筹资金补充藏书的同时，还可以向文化部门、社区　周围机关企事业单位及广大社区居民寻求资助和捐　赠；也可以和各级公共图书馆建立协作关系，成为其　分馆或馆外流通点，定期轮换图书；同时还可加强与　其他社区馆之间的合作以及开发利用网上资源，实　现资源共享。　３．４以社区图书馆为中心，构建社区文化　社区图书馆应成为社区的文化中心，充分利用　其人员、设施及图书资料等方面优势，在社区组织讲　座、展览、视听欣赏、文体表演等丰富多彩的读者活　动。例如举办“怎样利用图书馆”专题讲座，培养社　区居民的信息意识及获取信息的能力；不定期开设　科普讲座，营造学科学、讲科学的浓郁氛围，揭露现　实生活中形形色色的伪科学；每年选择若干专题举　办摄影展，反映社区的变迁和居民的风采；组织书画　作品展、智力竞赛等系列活动，展示才艺，促进交流。　５４　通过上述活动，提高社区居民的文化品位，形成文明　的社区环境，促进有特色的社区文化的形成。社区图　书馆还应积极争取有关主管部门支持，调动社区各　方面力量共同组成社区文化服务体系，共同推动社　区文化发展。　４结束语　人们期待良好的读书环境，舒适的休闲天地，期　待建立在自己身边的社区图书馆。公共图书馆应积　极承担起时代赋予的使命，为促进社区图书馆建设　做出应有的贡献。　参考文献　１　冉文革．深圳社区图书馆建设思考．图书馆论坛，　２００５（４）　２　储济明．略论社区图书馆的建设．图书馆杂志，　２０００（３）　３　李剑冬．试谈社区图书馆的人文凝聚．河北科技　图苑，２００５（４）　４　何鼎富．图书馆服务延伸论．福建图书馆学刊，　１９９９（４）　５　马仁勇，武晓丽．２１世纪河北省社区图书馆建设　构想．河北科技图苑，２０００（２）　（收稿日期：２００６—０４—０８。龚永年编发。）

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