礼仪展风采. PPT课件

待客礼仪
当得知客人要来访时;应将室内打扫干净;收拾 整齐 客人来时;要及时开门表示欢迎；然后请客人 就座;送上茶水 对熟悉的客人可以随便些;对初次 登门的客人则尽可能消除其陌生感;使之愉快 自然 交谈时可以寻找一些双方都熟悉的和感兴趣的事作 为话题 客人离开时;应有礼貌地送到室外;并打招 呼欢迎再来
彝 族：以酒当茶招待客人;无酒不成敬;无酒不 成礼……
壮 族：用餐时须等最年长的老人入席后才能开 饭；长辈未动的菜;晚辈不得先吃；先吃 完的要逐个对长辈说慢吃再离席……
白 族:在对人的称谓前喜欢加个阿字表示亲切 和尊敬；喜欢敬茶待客;有 满酒敬人; 茶满欺人之说；访友或探病时一般不选 择在上午……
不给同学起绰号 不开恶示隆重典
礼；指礼物；泛指封建 奴隶社会的等级制和社 会准则 道德规范 现代：礼貌 礼节 礼宾 礼仪 的代名词
仪：指礼节 仪式司仪 议程；指法度 法则；
指容貌 举止仪容 仪表 仪态；指典范 表率仪 仗队 礼仪小姐；指礼物；指仪器地球仪 测量 仪
请你来表现合乎 礼仪的站姿 坐姿 行姿
小品表演：
男青年： X X X 饰 女青年： X X 饰 老年人： X X 饰
回味小品：
男青年在与人握手时;犯了哪些错 误
女青年的做法正确吗
年长者应该主动伸手与年轻者相握 异性之间握手由女性先伸出双手;只可握女 性的手指部分即可 女性无握手之意;男性不应伸手;而以点头 示意 如果对方伸出了手而拒绝握手;会被视为不 礼貌 握手时;男士戴着套; 要先取下手套再握手;女士则不必
校园礼仪篇
见到老师主动问 好;帮老师做 力所能及的事
听到国歌立刻 止步;行注目礼
洗完手不 关水龙头
上衣大敞
进办公室喊报 告;声音洪亮

基本的（握手、待客、电话） 等社交礼仪 P86-87 正确对待传统习俗、民族习俗 P87-88
结 束 语：
人们常说，礼仪是一封通向 四方的推荐书，愿同学们都能手 拿礼仪这封通向四方的推荐书， 在今后与人的交往的过程中，交 往顺利，成为受人欢迎受人尊敬 的人。
⑩不给同学起“绰号”不开恶意玩笑
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
1、礼貌的站姿
要求：“站如松”像松柏一 样端正挺拔。 要领：上身正直，头正目平， 面带微笑，微收下颌，肩平 挺胸，直腰收腹，两臂自然 下垂，两腿相靠直立，肌肉 略有收缩感。
二、合乎礼仪的姿态行动展示篇
2、优雅的坐姿
要求：“坐如钟”像钟一样端正、 稳重。 要领：上身正直，头正目平，嘴巴 微闭，脸带微笑，两手交叉放在两腿 上两腿自然弯曲，小腿基本与地面垂 直，两脚平落地面，两膝间距离：男 子以松开一拳为宜，女子不分为好。
应该立正站好，不随便 讲话、打闹，国歌响起 的时候不能乱走动，应 向国旗行注目礼。
与同学相见：握手时，因距离受礼者约一步伸出右手，四指
并拢，拇指张开与受礼者相握。握手与否及握 手之轻重，均依彼此情感亲疏而定。握手时间 不宜太久，亦不宜用力过猛，但为表示亲切， 握手时可上下微摇，但不可左右乱摆。
与长辈相见：对长者，不可先出手请握。如长者先行伸手，
来了一位陌生人 ：
用敬语问好，礼貌地询问来意，真诚对待……
拨打电话：用“您好”和“请"开始，用
“谢谢"结束。主动说出自己的 名字，对长者不能先挂电话。接听电话：用“您好”和“请 Nhomakorabea开始，用
“谢谢”结束。真诚回答对方的 询问。
情景五：传统节日中的礼仪
春节的传统习俗：拜年、放鞭炮…… 端午节的传统习俗：划龙舟…… 中秋节的传统习俗：吃月饼、赏月……

代社会。（危害） ③讲礼仪关系到我们自身的形象，关系到周围的人，关系到我
们的集体，关系到我们民族和国家的形象。 ④按礼仪要求去做，有助于我们进一步提升道德水平和精神境
界，会使得我们变得优雅可亲，更容易被人接纳。
有关。在家庭日常生活、学校集体生活、社会交往生活中，都有 相应的礼仪要求。小茅是一个学生，就应该遵守学校的礼仪要求。
与异性相见： 对女士不可先行伸手请握，须等女
士先伸手，再与之相握。用力应稍轻，时间要短暂， 握手时应目注对方， 面露微笑。
3.社交礼仪不是自然形成的，需要在社会生活中不 断地学习、观察和思考才能形成的。
仪态举止
1、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地 面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂 自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿 等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些 小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
2、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、 自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男 性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅 子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐， 弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所 言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、 自然。
3、对人有礼貌的表现及作用:
（1）语言文明 文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。P80
（2）态度亲和 增添交往的魅力，会拉近彼此的距离。 P81 （3）举止端庄 能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养 和文明程度。 P82

遵守交通规则，如红灯停、绿灯行、黄灯减速， 确保自身和他人的安全。
礼让行人
在人行道前礼让行人，确保行人安全通过马路。
保持车距
在行驶过程中保持与前车的安全距离，避免追尾 事故的发生。
观看演出和比赛的礼仪
准时到场
提前到达场地，避免影响其他观众的观看体验。
保持安静
在演出或比赛过程中保持安静，不发出噪音或使用闪光灯拍照。
尊重文化差异
避免对其他文化进行价值评判或歧视， 学会适应和接受不同文化。
礼尚往来
了解礼物赠送的文化差异，避免因误 解而造成尴尬或冒犯。
时间观念
尊重不同文化的时间观念，提前预约 和准时赴约，避免因时间问题造成冲 突。
06 礼仪的实践与提升
学习礼仪的途径与方法
家庭教育
家庭是孩子学习礼仪的第一课堂，家 长应树立良好的榜样，通过日常生活 中的点滴细节教导孩子基本的礼仪规 则。
定期回顾自己在不同场合的表现，找出不 足并制定改进计划，逐步提升自己的礼仪 修养。
在生活中实践礼仪，展现个人风采
注重细节
从日常生活中的点滴做起，如保持整洁的 仪表、礼貌待人、遵守公共场所的规定等，
展现个人良好的礼仪风范。
尊重他人
在交往中尊重他人的感受和需求，关心和 倾听他人的意见，以真诚和善意赢得他人 的尊重和信任。
商务宴请礼仪
邀请与回绝
遵循礼貌原则，邀请时应说明时间、地点和目的，被邀请者应尽快回 复。
位次安排
在宴请时，应根据宾客的身份和地位安排座位，以示尊重。
点菜技巧
在点菜时，应考虑口味、文化和预算等因素，同时避免选择过于昂贵 或稀有的菜品。
餐桌交流
在用餐过程中，应保持适当的交流，避免过于沉默或大声喧哗。同时 也要注意餐桌上的礼仪细节，如餐具的使用、食物的取用等。

CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
06
礼仪在日常生活中的应 用
家庭礼仪
家庭礼仪
是指在家庭生活中，为了维护家庭和谐、促进家庭关系，家庭成员 之间约定俗成的规矩和仪式。
家庭礼仪包括
称呼、问候、道别、拜访、迎客、送客等方面的礼节。
家庭礼仪的作用
家庭礼仪能够体现家庭成员之间的尊重和关爱，增强家庭凝聚力和幸 福感，同时也有助于培养孩子良好的道德品质和行为习惯。
使用礼貌用语，避免粗俗 、不雅或攻击性的言语。
态度友善
保持友好和尊重的态度， 避免冷漠、傲慢或攻击性 的行为。
倾听与表达
善于倾听他人的意见和观 点，同时清晰、有条理地 表达自己的想法。
社交礼仪
介绍与问候
掌握正确的介绍和问候方式，尊重长辈和地位较 高的人。
餐桌礼仪
了解并遵守基本的餐桌礼仪，如等待长辈先动筷 、不插筷等。
宽容原则
总结词
宽容原则要求我们理解和包容不同的文化和个性差异。
详细描述
宽容原则要求我们尊重和接受不同文化、不同背景的人们的行为习 惯和个性特点，不以自己的标准去评判和要求他人。
具体表现
在言语上，要避免歧视和攻击不同文化背景的人；在行为上，要尊 重他人的选择和生活方式，理解和包容他人的不同之处。
REPORT
商务会议礼仪
总结词
在商务会议中，礼仪规则和行为规范对于确保会议顺利进行和达成有效沟通至关重要。
详细描述
与会者应准时到场，并按照会议组织者的安排就座。在会议期间，应保持安静，避免打断他人发言。同时，要积 极参与讨论，尊重他人的意见，提出建设性的建议和批评。在发言时，应简明扼要，条理清晰，避免使用攻击性 或负面的言辞。

土家族：若有客至，夏天先喝一碗糯米甜酒，冬天就先喝 一碗开水泡团馓，然后在以美酒佳肴待客……
维吾尔族：吃饭或与人交谈时忌擦鼻涕，打哈欠，吐痰， 禁食猪肉，驴肉，狗肉和自死的畜肉及一切动物的血。衣 着忌短小，上衣一般要过膝，禁止在墓地附近修猪圈，厕 所，不许牲畜在墓地内乱跑，不许从墓地上取土。
土家族
蹲姿
下蹲是一只脚在前一只稍后，两腿靠近向下蹲 前脚全着地，小腿基本垂直于地面；后脚脚跟提
起，使脚撑地。后膝内侧靠于前小腿内侧，形成 前膝高而后膝低的姿态。 臀部下沉，基本上以在稍后的腿支持身体。
走姿
❖以站姿为基础 ❖起步时，上身略微前倾，身体重
心在前脚掌上 ❖行走时，双肩平稳，双臂在身体
两侧前后自然摆动，摆动幅度 30^40厘米为宜 ❖ 膝盖正向前方，全脚掌着地。
中秋节吃月饼
清明节
七夕节
彝族火把节
傣族泼水节
蒙古族祭敖包
蒙古族那达慕节
回族开斋节
社交礼仪
• 会面礼仪 微笑、
与他人交往 与民族交往 每个人每天不管是在生活中还是在工作中都要同各种人
接触，在见面时行使正确而优雅的见面礼，会给对方 留下良好的第一印象，同时也显示出你优雅的气质
与同学相见：握手时，因距离受礼者约一步伸出右手，四指
并拢，拇指张开与受礼者相握。握手与否及握 手之轻重，均依彼此情感亲疏而定。握手时间 不宜太久，亦不宜用力过猛，但为表示亲切， 握手时可上下微摇，但不可左右乱摆。
握手的礼仪要求 ： 与同学相见：_________________________。 与长辈相见：_________________________。 与异性朋友相见：___________________________。

参加专业的礼仪培训课程，系统学习礼仪知识和技巧。
寻求专业指导
寻求专业人士的指导，如礼仪顾问、形象设计师等，针对个人形 象和气质进行提升。
参与实践和模拟训练
通过实践和模拟训练，提高应对各种场合的能力和技巧。
通过阅读、观看等方式学习优秀人物的事迹和言行。
阅读经典著作
阅读有关礼仪和修养的经典著作，如《论语》、《礼记》等，汲取 古代先贤的智慧。
详细描述
尊重原则要求人们在交往中互相尊重对方的权利、人格和感情，不以貌取人、 不以财取人、不以地位取人。尊重对方的信仰、习俗和习惯，避免冒犯或伤害 对方。
一致性原则
总结词
一致性原则要求人们在交往中保持言行一致，避免出现矛盾 和冲突。
详细描述
一致性原则要求人们在交往中遵循社会道德规范和法律法规 ，遵守公共秩序和社会公德。同时，也要注意自己的言行一 致，避免出现言行不一的情况。
礼貌的行为举止
微笑、打招呼、让座等礼 貌行为，能够给人留下亲 切友好的印象。
谦逊有礼的态度
谦虚有礼的态度能够让人 感受到尊重和关爱，提升 个人形象。
促进人际关系和谐
尊重他人
尊重他人的观点、感受和 需求，是建立良好人际关 系的基础。
善于沟通
通过有效的沟通，能够化 解矛盾、消除误会，增进 彼此之间的了解和信任。
详细描述
宽容原则要求人们在交往中不要 过于苛求他人，要学会宽容和谅 解。同时，也要注意不要过于迁 就他人，避免失去自我和原则。
03
不同场合的礼仪规范
商务礼仪
商务礼仪概述
商务礼仪是指在商务场合中， 为了表示尊重、友善和礼貌而
采取的一系列行为规范。
着装要求
在商务场合中，着装要求整洁 、得体、正式，以体现出专业 形象。

《女大学生求职》
有个女大学生去求职。因她的条件不错，公司的人事 主管表示可以录用。这个女大学生一时高兴，吃了一块 口香糖，顺手把纸皮扔到了桌上，结果 她没被录用。 这个女大学生哭了，顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板
上，主管将其拾起放回纸篓。
大学生的行为和择业经历给我们什么启示？
小节见礼仪 小节见文明
礼仪的基本要求？
1、就个人礼仪来说，表现在举止文明、动作 优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行 为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生等 许多方面。 2、站如松、坐如钟、行如风是最常用的三 种合乎礼仪的姿态。 3、发自内心的微笑，体现了我们的真诚、 心灵的善美、对人的尊重，拉近了我们与他 人的距离。
文明在哪里
我来告诉你 文明就在你身边 在你的生活里 言行知礼 草木珍惜 老幼尊爱 和睦邻里 文明在哪里 从我来做起 人人都来讲文明 这个世界更美丽 文明在哪里 我来告诉你 文明就在你身边 在你生活里 勤奋工作 热爱学习
懂得感恩 守德明理 文明在哪里 从我来做起 人人都来讲文明 这个世界更美丽 文明在哪里 我来告诉你 文明就在你身边 在你生活里 万涓成水 点点滴滴 润物无声 春风化雨 文明在哪里，从我来 做起 人人都来讲文明 这个世界更美丽
《中学生日常行为规范（修订）》：穿戴整洁、朴 素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰， 男生不留长发，女生不穿高跟鞋。
《中学生文明礼仪规范》：衣着整洁、得体、朴素、大 方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装。 男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。不得穿拖鞋、 高跟鞋 。男女同学一律不得佩戴任何饰件 ，要适时理 发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服 。
少数民族的礼仪习俗知识
蒙古族礼貌礼节：
蒙古族热情好客，在请客人入 蒙古包时，要请客人先行。客人就 座后，主人热情奶茶和美酒，并用 哈达托献给客人。接待贵宾或喜庆 时要摆全羊席，最隆重的招待是请 客人吃羊头和羊尾巴。送任何礼品 都要成双成对，送接礼品、敬茶斟 酒均要用双手，以示尊重，不应用单手，更不能用左 手。