停车场管理员岗位
职责
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停车场管理员岗位职责
1. 当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表, 文明执
勤, 礼貌待人, 按公司规章制度严格落实每天的工作任务。
2. 维护好岗位区域的交通秩序, 确保停车场内道路畅通无阻, 无责
任安全事故发生。
3．当有车辆驶进地下停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停于固定
车位上。
4．提醒司机关好车门、窗, 并将车内的贵重物品随身带走。5．每二小时不少于一次检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在
《停车场值班记录》上做好记录, 同时汇报领导。
6．清点车库内车辆,随时和收费亭及地面巡逻岗取得联系, 以核对车辆数量, 确保安全。
7．提高警惕, 仔细巡查停车场内车辆停放安全情况, 发现无关人员或可疑人员到车库应及时劝其离开。
8．严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,报告领导的同时应妥善处理,避免意外交通事故的发
生。
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9．当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防设施, 发现异常情况做好详细记录并及时上报。10．禁止司机(车主)用消防水洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
11．协助清洁工维护好车库内清洁卫生, 保持车库的卫生整洁。12．积极参加安管部的学习和训练, 掌握交通、安全知识和应急措施, 不断提高自身的业务素质。
13．完成领导交办的其它任务。
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停车场人员岗位职责及录用标准-制度大全 停车场人员岗位职责及录用标准之相关制度和职责，停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。形象岗:175cm以上。项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:... 停车场人员岗位职责及录用标准 一、停车场管理员录用标准 停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。形象岗:175cm以上。 项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验; 专业技能: 1.服务语言为普通话; 2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用; 3.具备处理一般突发事件的能力。 工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验; 良好的专业从业精神,服务意识和责任心强; 具备见义勇为的职业从业素质。 二、停车场管理人员及服务人员定装照及面料说明 制服说明: 春夏装、秋冬装各一套。 面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。 三、停车场管理服务内容 我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务: 1.停车场区域内管理服务 2.停车场区域内安保服务 3.双方约定之服务。 四、停车场车管员各岗位设置及职责 共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。 1.车官员(9名) 辖区内安保巡逻、车辆指引服务 不分周末与节假日,每班10人在岗。 2.层级关系 职位名称:停车场车管人员 直接上级:项目经理 直接下级:无 工作时间:不分周末与节假日 3.岗位职责 3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。 3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。
停车场管理人员岗位职责 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同意，不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。未经许可，司机不得在停车场内进行车辆修理。 六．认真做好保管车辆的登记工作。要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚，每月底检查一次。
七．严格交接班制度。交班时，交接双方要对保管的车辆进行认真检查，并做好交接班记录。如出现问题，则根据交接记录，追究当班人员责任。 八．因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，致使车辆发生被盗或发生其他事故的，除按《奖罚规定》扣发奖金外，并视情节轻重，追究责任。 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同
篇一：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。 篇二：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护 理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须 将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车 辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据
车辆管理员岗位职责 篇一：车辆管理员岗位职责范文 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查，做好记录，必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况，属于合格分承包服务时，应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇一: 、实施三班倒24小时值班、不得脱岗、睡岗。 _ 、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场 的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全和停放有序。
三、严格按收费制度和收费标准执行收费，并保管好票据和现金，出现 差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查，入区发卡、出区收卡并做好记录，必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况，并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理，做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生，保持桌面整洁、周围无堆放杂物，不临时搭用电器。 十、加强电动车的巡视频率管理，当发现充电完毕时，要及时拔掉电源。 十一、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。 十二、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 十三、严格动用明火作业，严禁烟火，做好电动车、摩托车、自行车的 分开，以防止充电过剩而引起火灾等不安全的事故。 篇二:
地下停车场安保管理人员培训 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(地下)停车场、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握负一层、负二层车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在 值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相 赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须 经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报 上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂 人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度
停车场管理规章 一、停车场秩序维护员工作职责及要求 1.停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对 停车场内车辆的停放和出入进行管理； 2.实行两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3.遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告 知上级，以便工作的另行安排； 4.停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出 卡，切实做到一车一卡准确无误； 5.停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向，必 须及时提醒，为其指明路线； 6.停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理， 且向上级汇报事件经过及处理结果； 7.- 8.新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统 操作等相应培训，其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训； 9.停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行 简单检查及保养，发现问题须及时向上级汇报，并及时找有关部门予以处理； 10.停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西，不准与 其他工作人员说笑，不准会客、看书报、听广播，及做其他与职责无关的事，更不准随意离开工作岗位； 11.停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后
上岗； 12.停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作；协助保洁员维 护停车场内卫生环境； 13.停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具，不得丢 失、损坏及携带外出；如造成损坏照价赔偿。 14.停车场秩序维护员要按章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明； 团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结和有损公司形象的事； 15.停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵，必须耐心 回答顾客所提出的任何问题。 二、| 三、停车场收银员工作职责及要求 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对停车场停放的汽车进行收费； 2、实行两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3、遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告知上级主管，以便工作的另行安排； 4、停车场收银员必须按停车场规定和系统显示标准费用收费，并给车主相等额的停车发票；每天收费员做好停车收费记录，值班主管每天对当班收费情况按值班时间段查询核实实际收取费用，并填写《日收费记录》，月底汇总至《停车场月收费极力报表》中； 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额，不得因
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位职责
（1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 交通意外事故的处理预案
车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时； （1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。 车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程 1.0目的
1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理，保护业主车辆车场设施安全。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。 3.0职责 3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。 3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。协助处理意外事件。 4.0车辆被盗的处理 4.1.1 偷车者惯用的方法： a) 直接进入停车场偷取汽车。 b) 用偷来的汽车驶入停车场内，然后再偷另一辆车。 c) 将管理人员扣留恫吓或捆缚，然后偷取车辆。 4.1.2 应采取的行动 a) 通知监控中心、大门岗及警方； b) 记下被偷车辆牌号、颜色、及型号； c) 记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向； d) 切勿人体拦截汽车； e) 车辆在停车场被盗后，由上级主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安 机关报案； f)等候警务人员到达，并记下主管警官官阶、编号及报案编号，以备日后查考； g)事故发生后，投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司，保管单位要协助车 主向保险公司索赔； h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。 4.2停车场被劫事件的处理 4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。 a) 报警及通知监控中心和大门岗。 b) 留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应，接应车辆牌号码及逃走 方向。 4.3 收银处被劫事件的处理。 a) 通知公司领导、监控中心及警方；
阳光海天停车场管理制度 （通用版) 北京阳光海天停车管理有限公司
服务准则、要求 一、各级人员职责 （1）项目部第一负责人职责 1、依据停车管理服务合同，对停车场进行有效管理. 2、熟悉掌握停车场车辆流通情况、车位情况，合理布署安排.条件允许的情况下, 优先保证项目开发商、管理公司、VＩP客户使用车位. 3、负责在本车场贯彻执行公司质量管理体系、规章制度、决议决定和各项工作要 求. 4、负责本项目部员工队伍的建设、工作管理、生活管理，人员调配、考核、奖惩. 5、负责完成本项目部甲方要求表格、文件等。负责每日工作检查,并填写《项目部 周工作总结表》、《月度工作总结》，监督填写《停车场交接班记录表》、《停 车场巡视记录单》。 6、负责监督和落实车管员岗位职责，对车管员进行考核。 7、对所辖管理人员、员工合理分配工作，让每个人都能知道该做什么、该怎么做。 8、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 ９、遇突发事件，参考按相关预案灵活处理，认真填写《停车场突发事件处理记录表》。根据甲方的管理风格，对需上报事件及时上报并尽力获得已上报证据。 1０、负责对车管员进行岗位培训、训练工作，不断提高车管员服务技巧。 11、定时与甲方甲方车场管理部门门沟通有关停车管理工作。 12、完成公司下达的其他任务。 （2)项目主管（副主管）职责 1、在项目经理的领导下全面配合项目经理的工作,完成车场管理工作。 2、对分工负责的工作,要保质保量按时完成 3、在项目经理不在工作岗位时，代行项目经理职责，对车场的经营管理工作负全责。 ４、负责所带班组的日常工作，并填写《停车场交接班记录表》、《停车场巡视记录单》。 5、协助项目第一负责人进行员工管理、队伍建设。 （3)进出口岗职责 1、负责对停车场进出车辆的管理、引导工作。根据要求记录进出车辆进相关情况。 甲方要求提供接、递卡服务的,要面带微笑、双手接递并使用礼貌用语. 2、对出入车辆按规定和程序指挥放行. 3、根据车场情况，指引车辆前往规定区域。
管理制度编号：LX-FS-A87621 地下停车场岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
地下停车场岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、负责指挥引导进出车辆,安排车辆停放好位置。 二、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况检查确认记录。 三、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。 四、负责车场的安全管理,维持车场秩序。 五、做好当值期间的各项情况记录工作。
六、提高警惕,认真履行地下停车场安全管理，协助有关岗位完成安全监控防范工作，发现可疑人员、情况立即上报,采取措施妥善解决。 七、对车辆违章及时制止,并加以纠正； 八、认真做好交接班工作，做好财物的保管工作，礼貌待人、热情服务,做到坚持原则,不徇私舞弊。 九、做好地下停车场清洁卫生管理监督工作。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
车场管理人员岗位 职责
车场管理人员岗位职责 （1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 停车场值班员的职责
（1）积极指引车辆，安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号 （2）做好对机动车的监护及车场安全的巡逻工作。 （3）按规定对地面停车场收取场地服务费，并做好票款的交接、保管工作。 （4）提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定 （5）严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生 （6）对停车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到停车秩序 （7）阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场 （8）对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管 （9）认真做好当班记录，并做好交接工作 （10）完成上级下达的各项工作任务。
交通意外事故的处理预案 车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时；（1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。
停车场岗位职责 一、停车场保安员职业道德 1、热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。 2、热诚服务，坚守职责，任劳任怨。 3、遵纪守法，服从指挥，严于律己。 4、坚持原则，是非分明，文明服务，礼貌待人。 5、谦虚诚实，不谋私利。 二、停车场保安员纪律 1、仪容整洁，统一着装，佩戴工作牌。 2、执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。 3、上班时禁止喝酒、吸烟。 4、不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。 5、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6、服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。 7、团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。 8、爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。
三、停车场保安员职责 1、严格执行公司的停车场管理制度，服从上级安排，听从指令，负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、停车场出入口周围保持畅通。 2、熟悉本景区停车场的行驶路线及各种交通指示牌； 3、熟悉停车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用以及停车场硬软件配套设施。 4、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。 5、对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指引车辆缓行安全停放在泊车位上，并应立即跟进检查车辆情况，同时提醒司机关锁车门、窗，并检查是否漏水漏油。 6、定时巡查停车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报保安队长通知车主处理。并确认各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序,保证车辆停放安全。 7、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即劝阻，并报告保安队长及时处理。 8、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证游客使用车位。 9、对需要通过游客中心广场的车辆要问明原因，不符合通过条件的要和客人解释清楚予以阻拦。控制宿舍栏杆，防止游客
北京银泰中心 停车场岗位职责
第一章：停车场经理岗位职责 (3) 第二章：停车场文员工作细则 (4) 第三章：停车场主管岗位职责 (5) 第四章：入口保安岗位职责 (6) 第五章：收银员工作流程 (6) 第六章：A区管理员岗位职责 (7) 第七章：巡视岗岗位职责 (7) 第八章：分包方经理工作职责 (8)
停车场经理岗位职责 1、银泰中心车场部经理负责的岗位范围涉及车场部的所有岗位日常管 理。 2、每天对岗位人员检查的情况不少于2次，并将检查出的问题通告当 班主管整改。 3、负责安排每周的培训计划和工作计划，并监督人员对计划的执行与 完成情况。 4、监督分包公司车场人员的数量核对以及工作质量，对于整改效果未 能达到公司要求的及时向车场分包公司发放书面整改通知，按月统计在岗车管员的情况。 5、做好公司内部的沟通，确保各项工作的顺利开展。 6、负责监督部门各岗位人员严格按照相关文件的标准检查日常的各项 工作任务。 7、每周二组织并参与部门内的例会。 8、做好上传下达的工作，确保人员工作与公司目标不发生断链现象。 9、按照外包合同要求，及时向公司申请车场分包公司的月服务费。 10、对人员进行培训并做好人员的培养工作，禁止利用职务之便收受贿 赂。 11、对违反公司规定的员工按照公司制度进行处理，并对日常工作中表 现一贯良好或做出突出贡献的人员给予表扬必要时给予物质奖励。 12、不断提升人员日常工作细节，提升管理品质。 13、监督部门采购情况，节省支出为公司创造最大的利润。
停车场文员工作细则 1、每日整理《停车场当值记录表》、《设备日检表》上交给部门经理及项目总经 办审阅。 2、每日整理停车场电子版《日工作汇报》上交给经理审阅后发项目总经办审阅。 3、每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关 的各项文件。 4、统计当日停车场内相关物品的损坏情况，并及时向客服部报。 5、协助财务做活动指示牌、车牌。 6、负责制作车场部各项工作表格。 7、严格监督办公用品的使用，做好个人台账，并汇总每月的使用情况，依据使 用情况上报下月办公用品采购申请。 8、每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关 的各项文件。 9、监督人员的请假销假制度，确保人员的各项假期在规定的日期内休假结束。 10、开取地下停车场施工申请单。 11、整理停车场日常表格并归类存档。 12、每周二参加部门例会，并在会议后出具会议纪要。 13、车场部会议纪要发送领导及参会人员并存档。 14、及时传达公司各方面的通知，并监督人员执行情况。 15、与其他部门的文员做好沟通，争取最大限度的资源共享。 16、车场部《特别事件报告》上交部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 17、每月月初上交《停车场经营回顾PPT》部门经理审阅后发于项目总经办 审阅。 18、每月十五日前上交车场部《采购计划》部门经理审阅后发于行政部。 19、每月二十日上交《停车场月报》部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 20、每月二十日后上交停车场当月《考勤表》及下月《排班表》部门经理审 阅后发于行。政部。
保安部地下车库管理员岗位职责 1、维护地下车库的正常秩序，热情礼貌待客，及时阻止乱停乱放现象，如有不服 从管理情况发生时，要及时上报并做好详细记录。 2、非城建美庭园区业主车辆严禁驶入地下车库。 3、负责引导车辆安全、准确进入停车位，并提示司机关好车门、车窗及车灯，带 好贵重物品，同时检查车身有无划痕、蹭伤，如发现，应当时向司机讲明并做好登记。 4、对地下车库内的专用车位要做好重点看护和管理工作，不得出现被他车占用情 况，如有发生及时上报。 5、加强巡视，发现车辆异常、可疑人员和危险隐患等情况，要及时上报。 6、对地下车库范围内发生的车辆刮蹭、跑水、火灾等危害大厦安全的突发事件要 及时上报，并控制好现场，做好车辆和围观人员的疏导工作。 7、对地下车库内消防设备设施进行巡视检查。 8、完成上级指派的其他工作。 9、监督车辆刷卡进入，并提供相应的信息或指引路线。 10、对进入地库可疑车辆进行应有的询问，清楚其进入原因。 11、节假日期间对进入地库的车辆进行登记。 12、疏导车辆，防止车道堵塞。 13、禁止任何人员由坡道进出停车场，做到人车分流。 14、对进入的车辆，应严格按照有关限高、限宽的要求，不符合要求的车辆禁 止入内。 15、防止任何车辆携带易燃易爆物品进入地下车库。 16、提醒司机缓慢行驶、注意安全，严防车辆在车道上停放，防止发生意外。 17、严防车辆逆行驶入地库。 18、协助车场管理员对所在区域车 辆、人员进行管理。 19、节假日期间对进入地库的车辆 进行登记。 20、严格执行物品出门规定。 21、出库车辆磁卡失灵时，经核实
后，登记放行。 22、出库车辆车、卡不符时，及时 上报领班前来处理。 23、阻止外来人员在车库内穿行， 提醒内部人员、司机注意安全。 发生突发事件及时上报，并控制好现场。 24、
车辆管理岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
停车场各类岗位职责 一、停车管理员服务规范 1、上岗时着装整洁，佩带好统一标牌、标志。 2、工作时语言文明、礼貌、态度热情、亲切。 3、按时上岗，工作时不脱岗、不饮酒、不睡觉、等与工作无关的事。 4、保持车场干净、整洁、无杂物。 5、当车辆进场时，停车管理员要及时迎上，指挥司机慢行，并安排好停车位。 6、指挥司机正确入位，要求车辆要停放整齐、有序、不压线、不占用行车通 道。 7、观察整个车身有无伤痕、破损、缺少部件等缺损情况，以及车内是否有易燃易爆物品，如发现有问题，应及时向司机说明，并做好书面登记。 8、车辆入位后，要主动向司机问好，并提醒司机关好车窗，锁好车门，携带好自己的物品。 9、对持有本车场停车证的车辆，要认真检查停车证与车牌号是否相符和有效期限等内容，提示司机将停车证放置车内风档玻璃处。 10、车辆出场时，及时指挥司机驶出车位，目送车辆安全驶离车场。 11、巡视检存放的车辆，制止危害车场及车辆安全的行为，发现异常情况及时采取措施。 二、停车场值班用品管理规定 1、值班用品的范围包括：对讲机、手电筒、雨衣、雨鞋、雨伞、太阳伞、大衣、腰带、办公桌椅等。 。 2、值班用品自公司领回后，应设专人负责保管，登记造册。值班人员领用时，应履行交接签字手续，做到帐物相符。 3、严禁任何单位或个人擅自拆卸、转借、交换值班用品。对使用中的值班用品,交接班时,接班人员应认真检查，确定无问题时再履行接收手续。 4、值班用品必须按照编配用途使用,并经常性维护、保养。 个人非公或不按操作要求损坏值班用品,按价赔偿 三、宿舍、内务管理规定 宿舍管理规定： 1、车辆管理员必须在公司指定的员工宿舍住宿,不准在外住宿。 2、车辆管理员除执勤或经停车场队长批准的以外,必须在晚9:00时前归队,10:00准时熄灯。 3、车辆管员不准私自带亲戚或朋友在员工宿舍留宿,违者辞退。 4、探访人员未经车场车场队长批准不得进入员工宿舍,员工宿舍内不准接待外来人员。 5、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不得为他人保管来历不明的物品。 6、严禁在宿舍内赌博,大声喧哗。 7、持宿舍内清洁卫生,做到桌椅及餐具清洁,物品摆放整齐。 8、值日职责明确,卫生值日表及制度上墙。 内务管理规定：
小区停车场管理制度 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 小区停车场泊车管理规定 1. 目的 为加强小区道路管理和交通秩序,对小区业主有固定车库、使用小区内停车位的车辆和外来在小区停留的车辆进行停放管理。 2. 职责 项目经理部负责办理停车位使用手续; 保安主管负责车辆停放管理。 3. 规定 有固定车库的车辆停放管理 3.1.1 公司统一发放红色通行证; 进入小区时必须把车辆停放其车库内; 按时交纳物业服务费。 使用停车位车辆的停放管理 采取使用固定车位方式,对停放车位上的车辆实行统一管理(保安人员24小时值班、巡视)。每个车位月使用费80元; 各车主到所在项目经理部办理车位使用手续,领取统一的绿色通行证,方可使用停车位;
车辆进出小区和停车位时,保安人员认“证”对车,通行证与车牌号不符者,保安人员有权禁止该车辆停放; 车主(司机)保管好通行证,如通行证丢失或损坏,车主(司机)要立即报告保安主管,否则由此而产生的后果由车主(司机)自负。 外来车辆的停放管理 外来车辆进入小区前要进行登记,方可进入; 外来车辆停放时必须接受保安人员引导,不得随意停放; 8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。 有通行证的车辆一律把通行证放在车内明显处。 小区内禁止吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。 禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 进出小区时应保持谨慎,避免碰撞其他车辆,否则除负责赔偿外,还将视情节做出禁止使用停车位的处理。 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。 车位使用者应保持车位清洁,无油渍。 根据物业管理有关法规规定,保安人员通过值班和巡逻,避免停放在小区内的车辆受损坏,不承担保管和保险责任。
地下停车场管理方案 第一节管理思路与构想 一、地下停车场经营服务总体目标 制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆 停放安全，地下车库交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。 二、地下停车场经营服务管理思路 地下停车场有河南林海物业服务有限公司公司成立停车场综合服务 部负责管理与服务,建立完善的各项管理制度和人员布置。力争社会效益和经济效益双赢。 在内部管理方面，我们力求通过“高标准”、“严要求”从硬件、 软件两个方面提高车场的整体服务水平，营造整洁、方面的车场环境，确保安全、可靠、高效的运营。 在硬件方面，建立停车场监控中心，改进安全保卫工作和措施，完善电视监控和停车计算机辅助管理系统电子巡更等设施设备，实现高自动化、高科技含量、高效率的管理服务标准。 在软件方面，建立完善各岗位制度与作业规范，明确岗位职责与工作标准、考核细则等，全面推行车场质量管理工效挂钩方案，使车场日常服务质量时刻处于受控状态，力争把事故和安全隐患消除在萌芽状态，确保停车场安全稳定和谐运营。 三、提高经营服务水准的一些构想 1、根据地下停车场的实际情况结合各业主的居住分布区域，进行车
场停放区域的划分管理，并划分临时停放区、内部停放区、紧急停放区等。 2、停车场综合服务部的人力资源配置有公司供应下的双下选择，培训一支敬岗爱业、精简高效、一专多能的高效、协作、向心的团队来服务业主。 3、选择一名有经验、有知识、有技能、懂管理和具有高度的服务意识的经理负责制，内部采用完全扁平化的直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。 4、岗位的设置与人员编制： 根据停车场的实际情况，拟按设置如下设以下岗位 （共计16 人）： 4-1、设项目经理1 人负责项目整体全面日常管理工作。 4-2、设车管主管1 人协助项目经理管理日常工作，并负责安排、顶替车管人员的值班、轮换休息。 4-3、出口设固定收费岗负责临时停车的收费和高峰时期的车辆引导，入口设固定岗负责临时停车的磁卡发放兼监控员负责停车场内部之 监控；两个出入口分三班每班2 人合计6 人。 4-4、停车场内设车管岗，负责流动巡逻及车辆交通秩序的维护， 同时负责车场内的设施设备的日常管理和维护；每班2人合计6人。 4-5、在停车场地安排流动保洁岗分片区负责场地保洁，每天2 班 合计2 人。
停车场规章制度范本 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度，供大家遵照执行。 一、车辆管理负责人职责 1依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况,合理布置安排，优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9、定时向车场主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 1车辆管理员的职责如下： （1）负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 （2）实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 （3）按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 （4）遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 （5）按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 （6 ）负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 （7 ）负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 （8 ）负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 （1 ）仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 （2）执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 （3 ）严格遵守《交接班制度》。 （4）值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 （5）爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 （6）依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 （7 ）禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 （8）团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得 带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
停车场安保人员岗位职责1：服从经理安排。遵纪守法，恪尽职守，细心工作，不离岗，不请人带班。 2：必须做好停车记录，人员和车辆进出要询问登记，除本单位发放了停车卡的车辆和部门经理同意进入的车辆外，其余任何单位或社会个人车辆不得停放在本停车场内； 3：指挥车辆泊车时需要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等； 4：对客户车辆发生碰撞引发的矛盾，应及时上报处理，劝解客户将事故车辆让置一旁，杜绝由于客户车辆的碰撞引发的堵塞车场门口及通道； 5：每日车辆进出临时缴费需按规定定时上报部门经理； 6：维护停车场内外人员及交通秩序，确保车辆正常进出及安全； 7：坚持本公司规章管理制度，待人接物要礼貌在先、语言文明、态度和蔼对无理取闹者、妨碍公司正常运营者，应态度坚决，特殊情况上报本部门经理； 8：要每天做好停车场的清洁卫生（个人或联系保洁清理） 9：通道内不准乱停车，滞留等待的车辆不能超过两辆车，发生滞留等现象时，必须在一分钟内排出，确保通道通畅； 10：对车场内车位的规范及区域的划分做到心中有数，随时观察车辆动态，机动车合理的调配车位资源，确保车辆内通道畅通，保证停车有位，停车有序，停车安全； 11：负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的情况，发现漏油、漏水、未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并及时汇报； 12：做好停车场内车位、出入口标志的检查和维护工作，防盗损坏设备、车辆照明设备、消防器械及设施维护等工作。 13：如遇到任何突发事件，应以确保车道通畅为前提，按照有关规定处理； 14：保持停车场清洁卫生，车主不得在停车场洗车，修车，或将车内垃圾、废物弃置在停车场内。 15：不允许在停车场休息屋内赌博，不允许容留他人住宿； 16：无车辆出入场时要在岗位上待命，不准扎堆闲逛聊天，并岗串岗，做与本岗位无关的事； 现收到《海伦健身健身教练岗位职责》，本人明白制度的详细内容，并将严
停车管理职责和制度 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4、负责监督和落实员工岗文库位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9、定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责： 1、负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及自行车管理。 2、实行24 小时轮流值班，服从统一安排调度。 3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持广场交通、停车秩序。 6、负责对广场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 7、负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 (二)车辆管理员的纪律： 1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3、严格遵守《交接班制度》。 4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其它与值班职责无关的事。 5、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经主管批准。