人事部岗位职责

人力资源部 《岗位职责》目录

序号 名称 编码 页数

1 人力资源部经理岗位职责 HR001 2

2 人力资源部经理岗位职责 HR002 2

3 人事主管岗位职责 HR003 2

4 质检培训主管岗位职责 HR004 2

5 招聘员岗位职责 HR003 1

6 人事协调员岗位职责 HR004 2

77 考勤社保专员岗位职责 HR005 2

7 宿舍管理员岗位职责 HR007 1

8 员工餐厅厨师长岗位职责 HR008 2

9 员工餐厅高级厨师岗位职责 HR009 1

10 员工餐厅厨师岗位职责 HR010 1

11 员工餐厅初级厨工岗位职责 HR011 1

12 员工餐厅洗碗工岗位职责 HR012 1

制表人： 部门经理/签字：

日 期： 日 期：

岗 位 职 责

JOB DESCRIPTION

部 门： 人力资源部 职务名称： 总监

DIVISION： JOB TITLE：

上级主管： 总经理 编 码： HR001

REPORTS TO： JOB CODE：

修订日期： 2016年11月 修 订 人：

DATE： FROM:

岗位职责JOB RESPONSIBILITIES：

1. 设计、实施人力资源各项方针、政策。

2. 及时了解与贯彻、地方有关人事、劳动、涉及酒店的各项方针政策、法律法规。

3. 结合本酒店实施情况，协助酒店领导制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度。

4. 工作中严格贯彻和执行人力资源各项方针政策和规章制度，并不断改进和更新，确保其高效性。

5. 负责人力资源部的日常运作。 6. 参加酒店工作例会，认真执行会议决定，确保上情下达，下情上呈。

7. 制订并审核部门各项年度和月度工作计划、文件及报表。

8. 制订并审核部门各项的财政预算和支出，并实施成本、费用的节控。

9. 依照酒店总体经营思路，规划部门各项工作，确定职责、调配人力。

10. 确保所属分部正常运作，督导员工按计划完成各项工作。

11. 协调部门员工关系，确保团队的稳定性，通过培训不断提升员工的工作绩效。

12. 统筹开发与利用酒店总体人力资源。

13. 根据酒店的经营需要，合理定编，严格控制人力成本。

14. 依照各部门的用人需求，选定招聘渠道，设计招聘计划，确定选用标准，并及时补充缺编。

15. 优化酒店部人才选拔和人员流动机制，改进劳资制度，确保员工职业发展的良性化，及薪酬、福利的市场竞争力。

16. 不断推进酒店部管理的提升，强化对员工的专业训练，持续开发人力资源潜力、改进综合绩效水平。

17. 协调外工作关系。

18. 协助酒店领导协调酒店各部门之间的关系，并与各部门建立良好的工作关系。

19. 维护酒店和员工的合法权益，并协调两者之间的劳资关系。

20. 与工作相关政府机关、社会团体、教育单位、其它酒店以及人才交流中心等建立并保持友好的协作关系。

21. 其他职责。

22. 完成总经理临时委派的其它工作任务。

23. 根据义务消防架构，承担相应的义务消防职责。 24. 参加酒店或其他部门组织的各种培训。

25. 同意／接受酒店因工作需要，对工作岗位做出的调整。

岗 位 职 责

JOB DESCRIPTION

部 门： 人力资源部 职务名称： 经理

DIVISION： JOB TITLE：

上级主管： 总经理 编 码：

HR002

REPORTS TO： JOB CODE：

修订日期： 2016年11月 修 订 人：

DATE： FROM:

岗位职责JOB RESPONSIBILITIES：

1.负责监管和督导人事及培训工作，确保酒店既定的人事政策和操作程序顺利执

行。

2.出席酒店各类工作例会，并确保上情下达，下情上呈。

3.制定酒店年度人事预算，并根据预算严格控制酒店人员定编。

4.制定全酒店的培训预算和年度培训计划。

5.制定和实施人力资源政策与程序，每年度对政策与程序进行一次修改。

6.每年对酒店职级制度及福利条件加以完善，协助酒店管理当局制定员工工资制

度及福利政策，维持一个具有竞争力的职级及福利制度。

7.引导和培训人力资源部员工，保证人力资源部的整体素质。

8.与用人部门紧密联系，保证聘用标准符合岗位需求，负责建立岗位人才库。

9.协调人力资源各分部的正常运作，确保资源共享、团结协作。

10.审核人力资源各分部的年度和月度工作计划及其发文、报表。

11.负责审批《劳动合同》《员工手册》及酒店的人事规章制度。

12.负责招聘、考核、调动、处罚、解聘高级管理人员和外籍员工。

13.负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。 14.负责保护雇主和雇员的合法权益并协调两者之间的正常关系。

15.负责同其他部门经理建立良好的工作关系。

16.会同办公室与本市劳动部门、培训机构、及其他酒店同行建立良好关系，了

解最新劳动市场信息及条例。

17.会同办公室负责与各种专科学校保持良好的合作关系，及时为酒店提供人才，

合理安排实习生在酒店实习。

18.负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。

19.与工会组织就有关员工事宜保持密切联系及合作，联同工会代表酒店探访有

需要的员工。

20.完成上级领导委派的其他工作任务。

岗 位 职 责

JOB DESCRIPTION

部 门： 人力资源部 职务名称： 人事主管

DIVISION：

JOB TITLE：

上级主管： 经理 编 码： HR003

REPORTS TO： JOB CODE：

修订日期： 2016年11月 修 订 人：

DATE： FROM:

岗位职责JOB RESPONSIBILITIES：

1、 协助安排并监督本部门日常工作的执行。

2、 协助制定人力需求计划，及时将人才信息情况反馈至经理。 3、 协助起草酒店《员工手册》及各项规章制度的工作。

4、 协助上级控制好酒店人事定编工作，控制员工编制，审核各项人事报表。

5、 协助处理各种员工投诉及人事纠纷。

6、 完成各项人事信息的调查、汇总和统计，及时提供各种所需的酒店人事资

料。

7、 做好员工离职问卷的约见工作，以搜集有关回馈资料。

8、 了解、收集员工状况变化和意见，及时向经理汇报，协助经理做好人事工

作。

9、 收集同行业相关企业的福利建设情况，深入了解员工需求，及时将分析结果提供给人力资源部经理，并对完善酒店的福利建设提供合理化建议。

10、 协调与保持和政府各职能部门之间的良好联系，监督完成各政府部门要求

的各种统计报表和人事工作。

11、 负责离职员工面谈，查询离职原因，并提供相关分析和改进建议给经理。

12、 负责每月酒店各部门培训计划的统计工作。

13、 负责完成每月人力资源培训月报的工作。

14、 负责主办培训宣传栏、定期更换宣传栏的工作。

16、 协助经理负责各项培训教材上课，审阅试题，批改试卷及跟进，检查培训

情况。

17、 确保所有培训记录和考勤准确完好，及时更新。

18、 协助组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。

19、 负责酒店员工培训档案的建立及管理工作。

20、 协助组织并实施各类外训工作。

21、 根据员工的培训效果提出相应的人事建议。 22、 指导安排下属人员各项工作。

23、 对员工宿舍工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任，对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。

24、 制定员工宿舍年度、月度资金预算，并督促、落实。

25、 严格控制所管辖区域的物品购置、领用，作到低能高效。

26、 定期检查员工宿舍、更衣室区域的环境卫生、设施设备的使用情况及住宿员工的操守与生活情况。

27、 负责对员工的投诉进行调查，并及时改进及汇报。

28、 对违反住宿制度和用餐制度的员工提出处罚建议并上报人力资源部经理。29、 负责本部门的卫生、安全和消防工作。

30、 完成上级领导交给的其他工作。

岗 位 职 责

JOB DESCRIPTION

部 门： 人力资源部 职务名称： 质检培训主管

DIVISION： JOB TITLE：

上级主管： 经理 编

码： HR003

REPORTS TO： JOB CODE：

修订日期： 2016年11月 修 订 人：

DATE： FROM:

岗位职责JOB RESPONSIBILITIES：

1、协助安排并监督本部门日常工作的执行。

2、 协助制定人力需求计划，及时将人才信息情况反馈至经理。

3、 协助起草酒店《员工手册》及各项规章制度的工作。

4、 协助上级控制好酒店人事定编工作，控制员工编制，审核各项人事报表。

5、 协助处理各种员工投诉及人事纠纷。

6、完成各项人事信息的调查、汇总和统计，及时提供各种所需的酒店人事资

料。

7、做好员工离职问卷的约见工作，以搜集有关回馈资料。

8、 了解、收集员工状况变化和意见，及时向经理汇报，协助经理做好人事工

作。