谈判准备的七大要件课后测试
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测试成绩:100.0分。
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单选题
1. 关于谈判准备的要件,下列说法错误的是:
A 在谈判前一定要为自己留好退路
B 只要谈判达成了承诺,谈判就圆满结束了
X 谈判者要密切关注对手可能的退路
∆ 谈判者要关注承诺的实施情况
正确答案: B
2. 在选择谈判方案时,不正确的做法是:
A 仔细分析各方案的利益差别
B 在进行分析比较之后,就一个谈判方案进行讨论
X 以最佳方案作为谈判的基础
∆ 在坚持原则的基础上,灵活处理谈判方案
正确答案: B
3. 在谈判中需要把握 坚定的弹性 ,其中不包括:
A 使用弹性的语言
B 在谈判中不走极端
X 察言观色,根据对方的变化改变自己的立场
∆ 在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩
正确答案: X
4. 一般而言,在提出要求时,谈判者应当:
A 明白阐释自己的要求以及提出要求的依据
B 漫天要价,先看看对手的反应再说
X 先把对手弄得晕头转向再进行谈判
∆ 阐释自己想要达成的所有目标
正确答案: A
5. 关于谈判中的破局,下列说法错误的是:
A 是一种糟糕的选择
B 可以挫对方的锐气
X 是为了赢而破
∆ 在破局前要为自己留好退路
正确答案: A
6. 当时间对谈判者有利的时候,可以采用的结果取舍方法是:
A 破
B 和
X 赢
∆ 拖
正确答案: ∆
7. 在谈判过程中,私人关系对谈判的影响是:
A 私人关系好,谈判一定会成功
B 私人关系不好,谈判一定会失败
X 私人关系好,谈判的开始会更顺利
∆ 私人关系不好,谈判的进展一定不会顺利
正确答案: X
8. 不妥当的养护关系方法是:
A 与对方共同分享咨询
B 通过谈判中的让步培养感情
X 与对方共享研究成果
∆ 私下送给对方高价的礼物
正确答案: ∆
9. 约见面谈时的最大忌讳是:
A 到对方家里面谈
B 直接切入主题
X 提出特别明确的金钱等数字
∆ 见缝插针地说话
正确答案: A
10. 关于沟通管道,下列说法错误的是:
A 沟通管道有面谈、电话交流和写信交流三种
B 电话沟通一定要敢于追踪对方
X 面谈的成功率比其他沟通方式要高
∆ E-μαιλ是最好的沟通方式
正确答案: ∆
判断题
11. 双边关系对谈判的进程、成果以及双方未来的合作都有重要影响。
此种说法:
正确
错误
正确答案: 正确
12. 对方打电话想谈一些相关事宜,在没有做好准备之前,应该告诉对方还没有想好,以后再谈。
此种说法:
正确
错误
正确答案: 错误
13. 谈判就是为了赢,所以每次谈判都要获得 赢 的结果。
此种说法:
正确
错误
正确答案: 错误
14. 在某些场合,输是为了以后赢,输小利是为了获大利。
此种说法:
正确
错误
正确答案: 正确
15. 谈判成功意味着合作结束,可以高枕无忧了。
此种说法:
正确
错误
正确答案: 错误。