中级人力资源管理第四章战略性人力资源管理章节练习(2016-4-27)

第二部分人力资源管理第四章战略性人力资源管理考试大纲：理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系，分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用，采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理，建立高绩效工作系统，实施人才管理。

第一节战略性人力资源管理及其实施过程一、战略性人力资源管理与战略管理（一）战略性人力资源管理的概念及其内涵（概念、核心概念、核心理念、四项重要思想、人资专员必须做到）人力资源：是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。

战略性人力资源管理（人力资源管理战略与组织的战略和运营融为一体）：指为了提高一个组织的绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将组织的人力资源管理活动同战略目标联系在一起的做法，或为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运行模式以及各种人力资源管理活动。

战略性人力资源管理的核心理念：人力资源管理必须能够帮助组织实现战略，赢得竞争优势。

现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”。

战略性人力资源管理的核心概念：是战略匹配或战略契合，即一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性（外部契合<垂直一致性，与外部环境和组织战略之间的一致性，强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致>和内部契合<水平一致性，组织内各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系>）。

战略性人力资源管理已经成为组织战略不可或缺的有机组成部分。

人力资本是获取竞争优势的主要资源；一个组织的最高管理层在研究制定战略时必须认真考虑人的因素。

战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革，其目的是通过确保组织获取具有良好技能并得到充分激励的员工，使组织获得可持续的竞争优势，从而形成组织的战略能力，依靠人来实现战略目标，同时依靠核心人力资源赢得竞争优势。

第四章战略性人力资源管理（练习题）一、单选题1、人力资源战略属于（）战略A公司战略B组织战略C组织发展战略D竞争战略E职能战略2、（2017）下列属于战略制定和战略执行的中间环节的是（）。

A、确定组织的使命和目标B、SWOT分析C、衡量企业绩效D、人力资源需求预测3、（2020）某公司决定通过提高产品质量和性能来战胜竞争对手、提高市场份额。

从战略层次的角度来看，这种战略属于（）。

A组织发展战略B竞争战略C职能战略D稳定战略4、某互联网公司的公司简介中有如下三个表述：“成为最受尊敬的互联网企业”;“通过互联网提升人类生活品质”;“正直、进取、合作、创新”，它们分别是这家公司的( )。

A愿景、使命、价值观B使命、愿景、价值观C使命、价值观、愿景D价值观、愿景、使命5、对人才进行评价的重点（）。

A绩效和潜力B技术和发展C能力与绩效D创新与态度6、在人才管理中，企业必须转化领导者角色，将传统的命令型领导转化为（）。

A魅力型B激励型C影响型D管理型7、战略性人力资源管理过程中，( )需要先回答“我们在创造价值的时候，需要完成哪些最为关键的活动，同时需要完成哪些对关键活动提供支持的其他重要活动?”A．界定组织的经营战略B．描绘组织的价值链C．设计战略地图D．制作人力资源计分卡8、“为了实现组织的整体战略目标需要完成的各种重要活动之间存在怎样的驱动关系?驱动组织战略实现的源泉在哪里？”体现了战略性人力资源管理的( )步骤。

A．描绘组织的价值链B．设计战略地图C．制作人力资源计分卡D．界定组织的经营战略9、实施员工股份所有权计划，鼓励员工与组织共担风险属于人力资源的( )。

A．成本领先战略B．稳定战略C．收缩战略D．成长战略10、人力资源管理实践中，确保每一位员工的工作活动及其结果都与组织的目标保持一致的手段是( )。

A．职位分析B．培训与开发C．绩效管理D．奖金、福利11、战略性人力资源管理强调的核心理念是()。

【章节练习】第四章战略性人力资源管理【章节练习】第四章战略性人力资源管理一、单项选择题您的姓名： [填空题] *_________________________________1、学习型组织中，最基本的组成要素是（）。

[单选题] *A、培训B、氛围C、员工(正确答案)D、知识答案解析：本题考查高绩效工作系统。

从根本上说，在一个学习型组织中，员工是最基本的组成要素。

2、（）是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。

[单选题] *A、知识型组织B、学习型组织(正确答案)C、团队型组织D、激励型组织答案解析：本题考查高绩效工作系统。

学习型组织是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。

3、在SWOT分析中，（）是指通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。

[单选题] *A、内部分析B、外部分析(正确答案)C、战略分析D、比较分析答案解析：本题考查战略规划的主要任务。

在 SWOT 分析中，外部分析是指通过考察组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。

4、在（）层次上，组织自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。

[单选题] *A、行政管理联系B、单向联系(正确答案)C、双向联系D、一体化联系答案解析：本题考查人力资源规划与战略规划之间的联系。

在单向联系层次上，组织自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。

5、描述一个组织存在的理由、目的和意义的是组织的（）。

[单选题] *A、使命(正确答案)B、愿景C、价值观D、长期目标答案解析：本题考查战略规划过程。

使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义。

6、（）是一种旨在使组织内部的优势和劣势与外部的机会和威胁相匹配，从而帮助组织维持竞争优势的组织规划。

6.与外部成长战略相关的关键战略性人力资源管理问题有()。

A.对不同组织的人力资源管理体系进行合并
B.制定适当的规划以保证及时雇佣和培训新员工
C.确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们
D.改变现有员工的晋升和发展机会
E.裁员战略
7.下列关于传统的人力资源管理与战略性人力资源管理的表述正确的有()。

A.传统的人力资源管理人员的职责是职能专家，战略性的是业务管理人员
B.传统的焦点在于员工关系，战略性的在于与内部及外部客户的合作关系
C.传统的关键投资在于人、知识，战略性的在于资本、产品
D.传统的经济责任在于成本中心，战略性的在于投资中心
E.传统的创新是缓慢、被动、零碎的，战略性的是迅速、主动、整体的
8.人力资源管理者的直线职能包括()。

A.训练员工掌握新的技能
B.要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施
C.为直线管理者提供人力资源管理方面的支持
D.在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能
E.在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作
9.在员工关系管理中，非人力资源管理部门的职责有()。

A.提出员工职业生涯发展的建议
B.直接处理员工的有关意见
C.具体实施企业文化建设方案
D.建立沟通的机制和渠道
E.受理员工的各种意见
10.可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标有()。

A.缺勤率
B.流动比率
C.工资总支出/总经营费用
D.人力资源管理部门费用/总经营费用
E.培训开发成本费用/总经营费用。

VIP中级人力专业知识与实务必刷题第四章战略性人力资源管理1.现代人力资源管理不仅仅是一种“成本中心”,同时也被看成是( )。

[单选题] *A.人才中心B.战略中心C.利润中心(正确答案)D.竞争中心答案解析：本题考查战略性人力资源管理的概念及其内涵。

现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不仅仅是一种“成本中心”。

2.战略性人力资源管理的核心概念是( )。

[单选题] *A.战略匹配(正确答案)B.战略管理C.战略互补D.战略优化答案解析：本题考查战略性人力资源管理的概念及其内涵。

战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或战略契合。

3. (2022年)主要回答到哪里去竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的战略层次是( )。

[单选题] *A.组织战略(正确答案)B.竞争战略C.职能战略D.经营战略答案解析：本题考查组织战略层次。

组织战略又称公司战略、企业战略或组织发展战略，它主要回答到哪里去竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。

4. ( )关心的主要问题是应开发哪些产品或服务，将这些产品提供给哪些市场，以及如何提供产品或服务。

[单选题] *A.职能战略B.竞争战略(正确答案)C.组织战略D.企业战略答案解析：本题考查竞争战略层次。

竞争战略关心的主要问题是应开发哪些产品或服务，将这些产品提供给哪些市场，以及如何提供产品或服务。

5. (2022年)实现愿景中的基本行为规范和道德伦理是指( )。

[单选题] *A.使命B.愿景C.价值观(正确答案)D.制度规范答案解析：本题考查战略规划的主要任务。

使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义，愿景是对组织未来发展方向的总体描述，价值观则是在履行使命以及实现愿景过程中坚持的基本行为规范和道德伦理。

6.允许组织在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内的是( )。

[单选题] *A.行政管理联系B.单项联系C.双向联系(正确答案)D.一体化联系答案解析：本题考查人力资源管理与战略规划之间的联系。

第四章战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理管理及其实施过程【例题】现代人力资源管理已经被看成是一种（），而不仅仅是一种“成本中心"。

A。

“职能中心” B. “利润中心" C。

“战略中心” D. “投资中心”【答案】B【解析】人力资源管理职能在改善员工的技能以及组织盈利性方面也扮演着至关重要的角色。

现代人力资源管理已经被看成是一种“利润中心”,而不仅仅是一种“成本中心”。

【例题】战略性人力资源管理中的核心概念是（）。

A。

战略匹配 B。

战略制定 C。

战略整合 D. 战略执行【答案】A【解析】战略性人力资源管理中的核心概念是战略匹配或或战略契合。

【例题】组织战略包括（）类型。

A.总成本领先战略B. 成长战略 C。

稳定战略B.D。

收缩战略 E. 差别化战略【答案】BCD【解析】组织战略包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。

【例题】迈克尔·波特教授的竞争战略通常划分为（ )类型。

A.总成本领先战略B. 成长战略 C。

稳定战略B.D。

市场集中战略 E. 差别化战略【答案】ADE【解析】按照哈佛大学著名的战略专家迈克尔·波特教授的划分方法，竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型.【真题 2017年单选题】人力资源战略属于（）战略.A.组织B.公司 C。

竞争 D.职能【答案】D【解析】本题考查战略的层次。

战略可以分为组织(公司）战略、竞争战略和职能战略。

人力资源战略属于职能战略.所以，选择D。

【例题】主要回答凭借什么来进行竞争的问题，这是（）。

A。

组织战略 B。

竞争战略 C。

职能战略 D. 经营战略【答案】C【解析】【真题 2017年单选题】在战略管理过程模型中，从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是（）。

A.确定组织的使命和目标 B。

进行swot分析C。

衡量企业绩效 D。

确定组织的人力资源需要【答案】D【解析】本题考查第四章第一节战略管理的过程。

中级经济师人力资源管理专业知识与实务第二部分 人力资源管理第一节 战略性人力资源管理及实施过程第二节 战略性人力资源管理的具体内容第四章 战略性人力资源管理第一节战略性人力资源管理及实施过程本节考点1战略性人力资源管理与战略管理2人力资源管理与战略规划和战略执行3战略性人力资源管理的工具与步骤（一）战略性人力资源管理的概念及其内涵战略性人力资源管理是指为了提高企业绩效水平，培育富有创新型和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的练习在一起的做法。

强调的核心理念就是人力资源必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势。

（一）战略性人力资源管理的概念及其内涵战略性人力资源管理中的核心概念是：战略匹配或战略契合。

即一个组织的人力资源管理活动必须具备两个方面的一致性：1、外部契合或垂直一致性：组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致性。

2、内部契合或水平一致性：组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性。

组织战略层次竞争战略层次二一职能战略层次三（二）战略的三个层次1、组织战略层次组织战略又称公司战略或企业战略、企业发展战略，主要回答到哪里去竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。

组织战略划分为：1）成长战略2）稳定战略3）收缩战略2、竞争战略层次竞争战略又称经营战略，主要回答到如何进行竞争的问题，即应该如何在已经选定的行业中与竞争对手开展有效的竞争，从而确立自己在市场上的长期竞争优势。

竞争战略划分为：1）成本领先战略2）差别化战略3）市场集中战略3、职能战略层次职能战略主要回答到凭借什么来进行竞争的问题，即哪些资源有助于打败自己的竞争对手，以及将如何获取、开发以及使用这些资源去进行竞争。

人力资源战略就是职能战略的一种。

（二）战略的三个层次（三）战略管理的基本模型【多选题·2014】关于战略性人力资源管理的说法，正确的是（）。

第4章战略性人力资源管理1.【多选题】组织需要回答到哪里竞争的问题，这个战略属于（）。

A：组织战略B：公司战略C：业务战略D：企业发展战略E：企业战略正确答案：A B D E参考解析：组织战略（企业战略、公司战略、企业发展战略）：到哪里竞争？（即选择经营何种业务、如何进入行业或领域）2.【单选题】组织需要哪些资源有助于打败自己的竞争对手，将如何获取、开发以及使用这些资源，这个属于（）。

A：组织战略B：竞争战略C：业务战略D：职能战略正确答案：D参考解析：组织战略（企业战略、公司战略、企业发展战略）：到哪里竞争？（即选择经营何种业务、如何进入行业或领域）职能战略：凭借什么来竞争？（即哪些资源有助于打败自己的竞争对手，将如何获取、开发以及使用这些资源）。

包括市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略。

竞争战略（经营战略）:如何进行竞争？（即应当如何在选定的行业或领域中，与对手展开有效竞争，确立长期竞争优势）3.【单选题】下列说法不正确的是（）。

A：战略是指一个组织在面临外部机会和威胁的情况下，为了平衡内部的优势和劣势以及维持竞争优势而制定的长期规划B：战略管理是一个制定战略、实施战略以及评价战略的完整过程C：战略管理目的是赢得竞争优势D：战略执行是指确定组织的战略方向正确答案：D参考解析：战略制定:界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在的优势和劣势，然后确定组织的战略方向，并对各种可能的战略进行评估，以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来最终确定组织准备采取何种战略。

4.【单选题】帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，这指的是（）。

A：战略实施B：职能战略执行C：战略制定D：战略规划正确答案：A参考解析：战略实施过程（战略执行过程）：帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能员工。

5.【单选题】关于战略性人力资源管理，说法不正确的是（）。

第4章战略性人力资源管理1.【多选题】组织需要回答到哪里竞争的问题，这个战略属于（）。

A：组织战略B：公司战略C：业务战略D：企业发展战略E：企业战略正确答案：A B D E参考解析：组织战略（企业战略、公司战略、企业发展战略）：到哪里竞争？（即选择经营何种业务、如何进入行业或领域）2.【单选题】组织需要哪些资源有助于打败自己的竞争对手，将如何获取、开发以及使用这些资源，这个属于（）。

A：组织战略B：竞争战略C：业务战略D：职能战略正确答案：D参考解析：组织战略（企业战略、公司战略、企业发展战略）：到哪里竞争？（即选择经营何种业务、如何进入行业或领域）职能战略：凭借什么来竞争？（即哪些资源有助于打败自己的竞争对手，将如何获取、开发以及使用这些资源）。

包括市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略。

竞争战略（经营战略）:如何进行竞争？（即应当如何在选定的行业或领域中，与对手展开有效竞争，确立长期竞争优势）3.【单选题】下列说法不正确的是（）。

A：战略是指一个组织在面临外部机会和威胁的情况下，为了平衡内部的优势和劣势以及维持竞争优势而制定的长期规划B：战略管理是一个制定战略、实施战略以及评价战略的完整过程C：战略管理目的是赢得竞争优势D：战略执行是指确定组织的战略方向正确答案：D参考解析：战略制定:界定组织的使命、长期目标、所面临的外部机会和威胁以及组织内部存在的优势和劣势，然后确定组织的战略方向，并对各种可能的战略进行评估，以便根据这些战略实现组织目标的能力强弱来最终确定组织准备采取何种战略。

4.【单选题】帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，这指的是（）。

A：战略实施B：职能战略执行C：战略制定D：战略规划正确答案：A参考解析：战略实施过程（战略执行过程）：帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能员工。

5.【单选题】关于战略性人力资源管理，说法不正确的是（）。

经济师（中级）人力资源专业知识与实务（战略性人力资源管理）章节练习1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题单项选择题共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有l个最符合题意。

1．预测个人业务业绩最恰当的尺度是()。

A．创新能力B．承诺C．认识能力D．行为规范化正确答案：C解析：认识能力是预测个人业务业绩最恰当的尺度，这方面存在个人差异，其中具备高能力的劳动者只是少数，这些具有高能力的劳动者对组织而言是稀缺资源。

知识模块：战略性人力资源管理2．人力资源所产生的绩效影响难以测量与评估，这是由()所决定的。

A．人力资源管理者的态度B．其绩效影响的隐蔽性C．企业追求利益最大化D．其无形资产的本质正确答案：D解析：与企业的其他资源相比，人力资源是一种无形资产，这一本质决定了它所产生的绩效影响难以测量与评估。

知识模块：战略性人力资源管理3．新经济时代中价值创造的基础是()。

A．稀缺资源B．人力资本C．管理体制D．国家政策正确答案：B解析：通过研究发现：人力资本是新经济时代中价值创造的基础，而这种最重要的资产却最不被了解、最不被衡量，因而对管理最不敏感。

知识模块：战略性人力资源管理4．战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。

A．匹配B．收益C．创新D．稳定正确答案：A解析：匹配(或称为契合)是战略性人力资源管理发生作用的重要原则，组织的效率依赖于人力资源战略与商业战略之间紧密的匹配，匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。

知识模块：战略性人力资源管理5．战略性人力资源发生作用的重要原则是()。

A．稳定B．发展C．变革D．匹配正确答案：D解析：战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与商业战略之间紧密的匹配，匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。

知识模块：战略性人力资源管理6．下列关于组织战略管理过程的说法中，正确的是()。

A．几乎所有的组织都有关于使命的说明B．制定组织战略对每一个组织都是一样的过程C．同一行业中的组织战略一般都是相同的D．虽然组织的资源不同，但是所确定的目标肯定会相同正确答案：A解析：几乎所有的组织都有关于使命的说明，一般是以非常简短的语句说明本组织存在的目的和理由。