《谏宋公疏》白话文翻译
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给宋总的一封信尊敬的宋总:很遗憾要离开绿城了,心里有些羞愧。
想到您这番事业来之不易,加上现在形势艰难,犹豫了再三之后,我还是决定给您写这封信,斗胆说一些平常不敢说的话,说说我对绿城的担忧。
虽然有些不够礼貌,但还是希望您能抽空一看。
绿城现在的困境,虽是由外部环境引发,但根源还是在内部。
从人力资源、内部管理和战略规划这些方面都有可以检讨的地方。
一、人力资源方面的担心1、善于项目营造但缺乏管理人才,这是第一方面的担心。
项目营造是绿城的长项。
绿城的品质,虽然有很多人极力模仿,但终究不能相比。
通过高标准严要求,再加上“师徒制”,绿城拥有一大批的项目营造人才,虽然其中也有好坏,但跟同行相比已是相当不错。
绿城缺的是管理人才,决策型人才,缺乏审慎的决策机制,所以常常会想法很好却效果一般,品质优异却利润有限。
高层管理人才缺失,尤其是没有好的执行总裁、运营总监和营销总监。
高管,作为公司的核心团队,必须兼具“忠、勇、贤、智”四方面的素质。
现在的高管团队,“德薄而位尊,智小而谋大,力小而任重”,除了他们对公司的忠心之外,其他方面都没有达到高管应有的素质要求,底下的人对他们越来越不满。
2、第二点担心是,关键岗位上人岗不匹配。
您常说“心中有数,目中有人”,但是真的做到了吗?这几年,随着公司项目的不断增加,破格提拔了很多人,但良莠不齐的状况也日渐突出。
我认为,没有过三五年的锻炼和学习是很难胜任关键岗位的。
“是故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
”如果新任命的经理人,没有吃苦的准备却想坐享其成,不但会造成管理的混乱,更会影响到绿城的品质和品牌。
现在的形势,除了增强紧迫感,没有任何资本去冒险。
乱世用重典,这是自古以来的做法。
对于混日子的人,就应该早日淘汰,起到示范作用。
宽以待人,严以律己,这才是明智的做法。
3、第三点担心是,重视工程和营销,却轻视其他人才,还任人唯亲。
工程和营销是房地产业的两大根本,您格外重视这两方面本也无可厚非。
但是随着公司规模的不断壮大,实现公司的稳步发展要比当初的创业更加复杂。
可以看一下万科、金地和保利这些同行,在重视工程和营销的同时也很重视其他方面的人才。
曾经听您说过“将来绿城的执行总裁,十个里面七个营销出身,三个是工程”。
常言说“不拘一格降人才”,又为什么要有专业的歧视?我认为,绿城的营销和工程已有标准的流程,缺唯独缺乏管控方面的“当家”人才。
当家的人,必须营销、工程和财务并重,缺一不可。
任人唯亲的现象,虽然不多见,但目前还是存在,应该加以提防。
有一名不是关键岗位的女员工,年底考核的时候部门给评了个“中下”,但最后领导还是给她评了优,今年还当上了主管。
虽然这只是个别现象,但也应该加以杜绝。
师徒制的初衷是为了思想和技艺的传承,而不是为了相互庇护。
您就像曹操一样,也算是这个行业里的英雄了。
但要成就霸业,就需要积聚各方面的人才。
跟袁绍相比,曹操的优点就是更善于笼络人才,更会听取各方面意见。
人力资源是企业的根本。
如果没有一个好的选拔机制,没有各方面的优秀人才,凡事需要您亲力亲为,那您该有多辛苦啊!二、内部管理方面的风险1、把您当全才,这是风险一。
个人感觉,绿城的管理更多是依赖于人而不是制度。
曾有这样的说法,“没有宋卫平就不是绿城”。
您的想法和个性已经完全融入到公司之中,这也正是绿化成功的主要原因,但是细想绿城现在的管理,我还非常担心的。
凡事都由您来决策,这是绿城的一大风险。
“闻道有先后,术业有专攻”,您虽然智谋深远,高瞻远瞩,但难免会有顾及不到的地方。
我在绿城两年半的时间,很少看到有人跟您据理力争,也很少听到有比您更好的建议。
在您手下,像郭嘉、荀攸和魏征这样有想法的人有几个?凡事都由您来决策,吹捧拍马的风气就越来越重。
员工中开口就说“宋总说的”的人越来越多,甚至还有人搬出了“最高指示”的说法。
这样的风气是很让人担心的。
大家都知道,有才能的人把忠心表现在行动里,奸佞小人才注重形式上的忠诚。
凡事都由您来决策,为公司真心实意考虑的人就越来越少。
您的高深,是很多人没法达到的。
像我这样自以为对您的想法进行反复琢磨的人,也常常领会不了您的意图。
那些混日子的人,只顾保全自己的位子,就更加不会去想去说,只会对您惟命是从了。
结果就是没人在想营销创新的办法,也没人在提降价保收益的建议。
去年的客户节就是一个典型的例子。
花了几百万,却没有达到预期的效果。
我常想,地方选在万象城,观众会不会更多些?把比赛设在山水天地酒文化主题公园,参与的人会不会更多些?请任志强来讲,听的人会更多些吗?2、做事只关注形式,缺少认真的思考,这是风险二曾经有人用“夜总会”来形容绿城。
我觉得,开会应该是交换思路解决问题的。
只有那些一个人想破脑袋没法解决的问题,才需要来开会。
PPT是整理思路、提炼问题、总结成果的一个工具,而不是工作的重点。
事情能做好,没有PPT 也可以。
现在的PPT,特别注重形式,很多人加班加点地在做,以致在员工中间产生了逆反心理,甚至要成立“反PPT联盟”。
微博上有个笑话,说是有个小偷进了绿城后,因为始终有人加班在里面藏了三天三夜。
出来后,有人问他有什么收获。
他说,就学会了PPT。
绿城的会议太多了,特别是营销方面,而且都是到会议纪要就结束,很少有得到落实的。
即便偶尔有,那也是因为您的再加强调,而非执行者的认真思考。
像联动营销方案,大概也是您的意思吧?可有人提出过要挑选全面熟悉项目的人去杭州大厦坐镇?再举一两个例子。
部分合格供方的售价比同质者高出了30%,虽是个别现象,但也应该加以重视;11的销售短信滥发,每个月少则五六条,多则十多条,导致了客户的逆反心理。
如何充分利用好“绿城会”这个平台,也没有人比您考虑的更超前。
3、计划管理不足,奖惩机制不完善,这是风险三计划管理的重要性在调控时期显得尤为突出。
但是有的是拍脑袋想想,有的是默认强压,有的是存在侥幸心理,很多计划在制定的时候就已经知道没法达成,这种现象在绿城也特别突出。
一方面是对上都很怕您,另一方面对下没有有效的管理办法。
像青岛华川,两年都没有达成目标,虽然集团也有部分原因,但是他们对销售形势的误判也负有重要责任。
以至于现在,他们的计划已经没人敢相信了。
公司也没有完善的奖惩机制。
吴女士和童女士都是特别有才能、肯吃苦的人,虽然我是个男人,在这方面恐怕这辈子也赶不上她们了。
去年,童女士开创了“内保外贷”这一新的业务模式,既解决了外债的问题,也缓解了绿城的资金压力,到今年“内保外贷”竟还能盈利超过两亿。
去年底的时候,吴和童他们,想尽一切办法,付出了巨大的努力,力保公司渡过难关,而这期间的艰辛又有几个人知道?如果不是要离职了,我还不敢讲这个话,既怕有争利的嫌疑,也怕说了这话后反而对他们不利。
吴女士和童女士实在是“愚忠”之人,绝不是求利之徒。
两人常说“如果没有宋总,就没有自己的今天”,“如果离开了绿城,自己就一无是处了”,真正是公司的忠诚员工。
三、战略规划方面的担心担心一:善于品质营造却缺乏资金,想法很好却管控不力您看到了绿城在品质方面的长项和资金方面的困乏,所以开创了“代建”这一模式。
虽然想法很好,但离不开有效的执行。
现在绿城有很多擅长项目营造的人才,但缺乏好的管控机制,也没有能掌握全局的人才。
所以绿建的业务虽然发展很看,问题也很多,多是因为考虑不周,沟通不畅和执行力不足。
近了看,有很多人在担心绿建目前的发展,如果放缓进度而影响了费用的收取,靠千把万的钱撑着,很快就会入不敷出;放远了看,那么多的代建项目,如果不好好梳理、整顿沟通,很可能会因为合作的问题或是品质的问题而伤害了绿城这块价值千万的牌子。
这道理也同样适用于养老地产。
养老地产必将成为绿城新的产业支柱。
产品和服务的优势使绿城处在了养老地产的先发高点。
但是养老地产的运营模式,不管是目标、客户、服务还是盈利都需要进行全新的探索,需要认真的思考和扎实的推进。
我认为,做事一定要追求第一“品”,未必要第一“先”。
代建和养老地产虽是两个新的增长点,但主业绝不能放弃。
现在,绿城的根基还是在主业,主业是其他产业品质的保证,也是其他产业依存的基础。
要发展好主业,关键在于管控和资金。
改善资金压力要考虑两个方面的弊端。
一个是酒店,一个是合作项目。
酒店虽然能给产品和销售带来好处,但却不是绿城所能负担的。
主要是因为绿城酒店的标准,不论是在营造、运营,还是在资金周转方面,都和绿城的资金实力不相符。
比如千岛湖,收入难抵成本,仅有的利润还不够支付相关税费。
现在的合作项目也暴露出很多问题,既有因为合作方实力不足而造成的麻烦(如黄岩),也有因为所持权益偏低而失去资金控制权的问题(如丽水)。
这方面的问题恐怕远要影响到明后年。
担心二:产品定位配比不合理虽然绿城在别墅、大户型方面很有优势,但是在改善性产品之外更应该关注中小型户型,进行统筹考虑。
有天晚上,我曾经在兰园和销售人员与来访客户进行过交流。
有说不喜欢装修风格的单一而放弃的,也有因为面积太大总价过高而承受不了的。
虽然有很多人诟病绿城的中小户型设计,但是中小户型在绿城各类产品中不论是存货还是去化都排在前列。
不论是富人给子女买房,还是夹心层自住,我觉得中小户型中的高端市场需求潜力都很巨大。
将心比心地想,我也宁愿在绿城80-90方的房子里蜗居,也不愿意在同样总价的120方房子里苟活,主要还是因为品质、服务和层次方面的差异。
相应的,材质方面也应有所区分。
我在绿城做过的最值得骄傲的事情就是在千岛湖度假公寓给老爸老妈买了套房子。
但让我感到很奇怪的是,单价一万四的房子为什么要做石材干挂还带装修?按当地市场,即便换成真石漆,在外观和售价方面都不会有什么影响。
现在的做法虽然对客户来说是好的,但是对于公司这样的微利项目来说却不是一个明智的做法。
这在绿城并不是个案。
先说到这里吧,虽然感觉还没说够,但已经犯了众怒了。
我并不擅长文言文,本来想用白话文写的,只因用词有些偏激,显得不够真诚,所以就选择了并不擅长的文言文,减少些文章的锋芒。
如果还是觉得有些针刺,不够真诚的话,还请谅解。
祝好!。