年度培训计划制定
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年度培训方案3篇(全年培训计划方案)年度培训方案1一、训练目标使老师生疏并把握学段内各个班级教材学问,从整个学段的教材学问体系上分析、把握任教班级教材学问的教学要求,在教学中能够做到随时沟通学问之间的纵横联系,避开孤立地教授某一学问,为胜任大循环教学奠定基础。
二、训练内容教材学问过关训练内容为目前使用的学校学段九班级各科教材。
三、训练对象及任务(一)全校全部学科专任老师1、教材学问训练任务①画出九班级教材各单元学问结构图,即完成学段教材教法训练专用本(单元课题学问)中的第一页:单元学问学问结构图。
②画出九班级教材各单元内各节课文学问结构图。
③完成九班级课后练习题。
即完成学段教材教法训练专用本(课后习题)的书写。
理化生老师除完成课后作业外,每学期还要完成教材中涉及的5个试验操作。
④完成任教班级64道同学作业或考试中错题积累与分析,积累的错题书写在学段教材教法训练专用本(同学错题记录)上。
2、训练理念训练任务①全部学科老师观看八部反映训练题材的电影,即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基(讲座)》。
②观看电影后,每部电影要叙述一个有启示的情节并记录电影中对自己有启示的三句台词,并就八部电影中的.一部写一篇不少于1500字的观后感(学年末考核时交)。
(二)参预过教法集中培训的英语、理化生老师已经参预XX—XX年英语、理化生老师除了要完成上述教材学问与训练理念训练任务外,还要完成下列两项任务:1、全学年完成任教班级课程课堂教学技能设计40节,其中上册教材20节,下册教材20节,导课、讲课、提问、板书、结课分别8节,要求设计的类型与方式不重复。
设计结果填写在学段教材教法训练专用本(课堂教学技能)上。
2、全学年完成任教班级教材8个单元学问内容分析,其中上册4个,下册4个,结果填写在学段教材教法训练专用本(单元课题学问)中的学问类型、教学内容支配、教学目标以及教学目标达成测验题等栏目下。
年度培训计划方案7篇年度培训计划方案 (1)(一)财务培训目的(1)财务管理,职责重大。
从大处说,公司的大量资金从我们手中流过,大量的资产交给我们管理,各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说,每一笔资金的流向、每一个单据的报销,都牵扯着干部职工的切身利益。
所以,我们的财务管理工作不是简单,而是繁杂,不是可有可无,而是非常重要。
在座的每一位员工,都是我们宏强不可缺少的“管家”,是领导决策不可缺少的参谋和助手。
这个“管家”当的称职不称职,参谋作用到位不到位,都对公司的工作产生极大的影响。
这一点,希望大家能有清醒的认识,不论是财务人员还是非财务人员,都应该进行相关的知识培训,这有利于提高全体员工的整体素质,形成成本节约意识,提高公司整体经济效益。
(2)加强学习,提高素质21世纪是知识经济迅速发展的经济。
在这样一个时代,财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。
利益追求主体趋于多元化,社会责任得到真正重视,无形资产成为投资决策的重点,人力资本成为决定性的重要资源等等,都成为新时代财务管理的特征。
就我公司来讲,随着海外市场的不断扩展,许多新的业务、新的项目被纳入了正常的管理范畴,如各种计划项目资金的管理等,都给我们带来了不同程度的挑战。
要紧跟时代发展的步伐,迎接新的挑战,唯一的办法就是加强学习,提高素质。
只有这样,才能准确领会财务管理工作的政策和规定,及时掌握最新的管理手段,更好地履行法律法规赋予的职能。
(3)明确要求,学以致用为切实提高大家的财务管理水平,这次我们专门组织了财务培训,希望每位员工都要珍惜这次难得的学习机会,努力做到以下几点:一要明确培训的重点和要求,及时了解财经法规的规定,熟练掌握财务管理的新方式、新方法,开阔视野,博采众长,为创造性开展财务工作奠定基础。
二要结合岗位的实际和特点,认真听讲,广泛讨论,做好笔记,写好心得,并自觉运用到实际工作中去,推动本职工作再上新台阶。
三要严格遵守各项财经纪律和公司规章制度。
公司下年度培训计划优质6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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年度培训计划模板六篇年度培训计划篇1为了保证公司2×300mw循环流化床机组的顺利投产发电,使机组分部试运转、整机联合试运转等调试工作能够顺利进行,特制定以下培训计划:一、培训目的通过合理的培训安排和考核,使运行人员更快的熟悉掌握设备性能及系统,有针对性的完成300mw机组各专业所需的专业技术和业务知识培训教材,基本达到电力生产工作技术岗位等级标准和“三熟三能”的要求,使人员最终达到合格值班人员的水平。
二、培训标准要求生产技术部所有人员能做到熟悉我厂运行规程,能正确的进行操作和分析运行状态,及时发现和处理简单的故障,从而来提高人员的业务技术和事故处理能力。
默画出全厂主要系统图。
三、培训计划为贯彻公司“安全第一,预防为主”的生产方针,以及检验人员的培训效果,了解其学习态度,生产技术部将对人员培训做一系统性的计划。
为我厂后续调试工作及今后机组安全、稳定奠定良好的基础。
四、培训方式及内容全体人员以现场操作培训为主,开展各项规程,设备原理讲课,全员全过程参与机组调试和试运行,增强值班人员对现场设备的熟悉程度,提高人员的技能水平。
具体培训内容如下:(一)配合调试方面1、一月份,配合调试人员对全厂压缩空气系统、全厂水系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统进行调试,对#1炉进行煮炉、酸洗。
2、二月份,配合调试人员对发变组及线路保护装置、凝结水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统进行调试,,并对各蒸汽管道进行吹扫。
3、三月份,配合调试人员对汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统严密性、汽轮机动平衡进行调试试验。
4、四月份,配合调试人员对锅炉、汽轮机发电机组做好整套启动调试及168小时试运转工作,保证一次成功。
(二)培训方面1、一月份,熟悉并掌握全厂水系统,全厂压缩空气系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。
学习运行规程、安全工作规程、启动调试管理办法、点检规程等。
制定年度培训计划表7篇制定年度培训计划表 1一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,以“办让人民满意的教育、打造让人民满意的教师,培养让人民满意的学生”为宗旨。
着眼于教师综合素质、专业水平的提高和建设更加合理的师资队伍结构,服务于课程改革的需要,立足于学生的全面发展,为使教师成为具有可持续性发展和自主发展能力,具有终身学习和教育创新能力的专家型教师打下基础。
二、工作目标1、通过校本培训,使教师群体形成共同的学习愿望,转变教育教学观念,树立自我发展目标。
2、以新课程改革为导向,以打造优质课堂为目标,深化培训工作,加强队伍建设,促进教师的自主成长,培养创新精神和实践能力。
3、加强理论学习与教学实践的联系,促进每位教师专业发展,能独立开展教学研究,提高自我反思,自主发展的能力。
三、主要措施(一)加强教师师德培训,提高教师职业道德水平。
1、开展以爱生敬业为核心的师德教育活动。
贯彻落实《关于进一步加强和改进中小学教师职业道德建设意见》,构筑师德底线,建立健全师德的教育、评价、激励和约束机制,以制度规范教师的职业道德行为。
鼓励教师坚持循序渐进、诲人不倦、教书育人、为人师表,采取恰当的教育方法对待学生的错误,因人而异,以理服人,以自身良好的品德修养给学生以熏陶和感染。
本学期将开展班主任教师经验交流会,宣传师德标兵先进事迹,营造忠诚事业、爱岗敬业、实干兴业、积极向上的良好氛围,展示教师群体风采。
(二)积极开展课程改革培训,提高教师教学业务素质。
1、认真参加上级课程改革培训,组织教师观看新课程培训录像,学习《新课程标准解读》和以《有效教学》为主题的课程改革理论,做好学习笔记,写好学习心得,相互交流学习体会,更新教育观念,改变教学方式,切实提高教学效果。
2、严格教学常规,优化过程管理。
切实加强对教学全过程的严格检查、监控,做到强化平时,淡化期末,重点放在认真备课、认真上课、认真辅优转差,大面积提高课堂教学质量上。
年度培训方案模板6篇年度培训方案篇1培训方案最根本的内容是∶为什么要培训﹖谁接受培训﹖培训些什么﹖谁实施培训﹖如何培训﹖用多少资源?明确了这些问题,培训的成功就有了切实的保障。
首先是“为什么要培训〞,即确定培训所要到达的目标。
培训目标的作用有以下几点∶①可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以到达整体的满意效果;②管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;③受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升时机等等。
关于目标设定,有一点要特别注意,即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性,培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。
此外,培训目标要用来指导培训政策及其程序的开展。
实施培训活动常常有许多项选择择,选择的依据是依照该活动对培训目标的奉献大小,然后做出决策,才是正确的方法。
一般来说,在目前的企业内部培训中,培训对象确实定常常是比拟容易和明确的,较难的是确定培训的内容,我们下周会专题讨论。
年度培训方案还要规定主持培训的人员必须完成的任务,培训目标是规定主持人员必须完成的任务,来作为他履行职责的导向。
仅仅抓好培训过程是不够的,常常会导致与初衷的偏离。
最后一环是培训预算确实定。
培训费用预算的主要考虑指标是:讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。
当然,培训费用预算应根据培训师来源的不同,确定具体不同的费用预算。
如果培训师是企业内部员工,那么不必考虑费用;如果培训课程〔如管理类课程、专业类课程,等等〕是外派培训或请专业公司做内训,那么还要根据当地市场价做出预算。
然后是对年费用按比例进行分配。
每个企业一般都有一定的培训费用〔根据国家有关规定,教育经费占工资总额的1%〕,培训方案制定者应该结合企业规划、各类培训需求,根据问题的重要性,对年费用按比例分配。
年度培训工作计划6篇年度培训工作计划 (1)一、以提高教育教学质量为核心,全面实施素质教育,着力推进学校内涵发展。
1.进一步增强质量意识。
保证和提高教学质量是学校管理的中心任务,是学校发展的生命线,也是学校工作的出发点和归宿。
全体教师要切实增强责任感、使命感和紧迫感,进一步增强质量意识,树立科学、全面、发展的质量观,摒弃陈旧的应试教育思想,扎实开展课程改革,全面实施素质教育,促进学校教育教学质量全面提升,为学生终身的学习与发展夯实基础。
2.全面落实省颁课程计划。
各校要以发展的眼光,对学生负责的态度,从主观上重视课程的开设,克服师资紧缺、学科任课教师不平衡等困难,开齐上足上好课程计划规定的课程,切实做到“五落实”即:任课教师有落实、时间有落实,教材(或活动主题)有落实、课程实施过程跟踪有落实、课程评价有落实。
中心小学将定期跟踪检查各校课程计划的落实情况,并把课程落实情况作为考核学校、考核教师绩效的一项重要指标。
3.进一步提高课堂教学实效。
本学期,我们将开展“关注核心素养,提升教育质量”为主题的课堂教学改革,努力提高课堂教学实效,继续围绕“两读”(读懂课标、读懂教材),聚焦课堂,突出“有效”,加强研究,在全体教师中广泛开展“人人上达标课”、“争取上优质课”、“一师一优课、一课一名师”活动,进一步引导教师转变教学观念,转变教学方式,优化教学过程,努力实现课堂教学效益的化,大面积提高课堂教学质量。
4.提升教育科研水平。
不断探索并建立适合学校实际的教师研修机制,继续扎实推进校本教研工作,大力开展研训一体化的教师研修活动。
以学科教研组、备课组为依托,以中心小学为单位,每月举行一次学科集体备课活动,组织同学科、同年段教师开展集体备课,共同研究教学,发挥集体智慧的作用。
各校要坚持每周开展一次教研活动,组织教师开展教学理论学习,研讨本校教师在课堂教学中遇到的问题;中心小学每月将继续开展一次集中教学研讨,定期举行骨干教师、学科带头人课堂教学展示活动,构建教师互帮互学的交流平台。
年度培训计划方案6篇一、培训背景20xx年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会了并有所体会、理解和接受公司的企业文化。
在20xx年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素养的基础上,转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增加员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增加员工分散力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素养和业务水平,改善公司人才结构,为公司培育和储备人才,为公司的可持续进展供应保障。
2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的分散力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、缔造性、发掘员工学问更新、力气更新的潜力。
4、通过培训削减员工工作失误,避开事故,提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在20xx年12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发觉公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。
依据调查结果,综合管理部在支配培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:1、培训的支配(1)在培训内容的设置上,应留意培训内容的有用性,培训的重点应放在专业技能、管理力气及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面,将依据培训主题的不同,选择实行集中讲授、拓展训练、阅历相互沟通与共享等方式进行。
(3)在培训老师的来源上,较倾向于选择行业专家,也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;(4)在培训时间的支配方面,将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展,企业对人才的培养和选拔越来越重视。
为了提高员工的专业技能、综合素质和团队协作能力,增强企业的核心竞争力,我们公司决定制定一份年度培训计划,并对上一年的培训工作进行总结。
本年度培训计划旨在全面提升员工能力,推动公司业务发展。
二、年度培训计划1. 培训目标(1)提高员工的专业技能,使其适应岗位需求;(2)提升员工综合素质,增强团队协作能力;(3)优化公司内部培训体系,提高培训效果;(4)激发员工潜能,为企业发展储备人才。
2. 培训内容(1)专业技能培训针对各部门岗位需求,开展专业技能培训,包括:1)市场营销部门:市场分析、客户关系管理、营销策划等;2)研发部门:产品研发、技术创新、项目管理等;3)生产部门:生产流程优化、质量控制、设备维护等;4)人力资源部门:招聘与配置、薪酬福利、员工关系等;5)财务部门:财务管理、税务筹划、成本控制等。
(2)综合素质培训开展综合素质培训,包括:1)沟通与表达能力培训;2)团队协作能力培训;3)时间管理与效率提升培训;4)领导力与执行力培训;5)职业素养培训。
(3)企业文化培训加强企业文化培训,提高员工对企业文化的认同感和归属感,包括:1)企业历史、发展历程、核心价值观;2)企业规章制度、工作流程;3)企业社会责任、公益活动。
3. 培训方式(1)内部培训:邀请公司内部优秀员工或外部专家进行授课;(2)外部培训:组织员工参加行业培训、研讨会等;(3)线上培训:利用网络平台,开展线上培训课程;(4)实操培训:结合实际工作,开展实操培训,提高员工实际操作能力。
4. 培训时间安排(1)第一季度:开展新员工入职培训、专业技能培训;(2)第二季度:开展综合素质培训、企业文化培训;(3)第三季度:开展外部培训、实操培训;(4)第四季度:开展总结培训、优秀员工表彰。
三、年度培训总结1. 培训成果(1)员工专业技能得到提升,适应岗位需求;(2)员工综合素质得到提高,团队协作能力增强;(3)公司内部培训体系逐步完善,培训效果明显;(4)员工潜能得到激发,为企业发展储备人才。
培训年度工作计划根据《____公司____年员工培训工作规划》及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作安排,按照企业改革和发展的需要,制定本培训工作计划。
一、指导思想承接公司人力资源及培训工作规划,全面开展内部培训,按照卓越绩效管理模式的工作标准,强化培训过程管控和培训评估,围绕精细管理、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训,进一步提高全员素质和技能。
二、培训项目实施重点(一)全员职业品格轮训。
结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动,继续组织开展全员职业品格轮训,培训形式和内容将按照集团相关要求,结合公司实际确定,本年度计划____人参训。
各单位要解决好工学矛盾,按计划组织人员参训;政工部与人力资源部统筹协调、精心组织,确保轮训活动顺利开展并获得理想效果。
(二)深入开展内部培训。
为充分发挥公司内部兼职培训师的作用,引领公司内部培训深入有效开展,从____年开始,公司组织启动“我是管理者,我是好讲师”活动(活动方案见附件2),要求公司管理技术人员每年新开发不少于____学时的培训课程,并在公司相应的范围内开展内部培训,公司进行管理、考核和激励。
各单位要继续按照员工年度培训不少于____学时的标准,开展形式多样的内部培训,进一步提升员工的操作技能、安全意识和职业精神等。
(三)重点岗位人员培训。
继续以专业院校为培训基地,派出一线管理、安全环保、设备管理、技术维修等岗位人员参加专题培训,逐步实现重点岗位人员专业知识的全员轮训;组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习,获取先进生产工艺、管理模式等;继续依托设备生产厂家和相关专业机构,采取“请专家”、“进厂家”等方式,加大自主维修队伍的培育和整体能力提升。
(四)管理类专项培训。
紧紧围绕公司改革发展的需要,外聘专家学者来公司,在宏观形势、管理思维、能力素养以及专业管理等方面组织专项培训;组织部分重点岗位管理人员参加专业管理培训和业务考察,切实做好培训成果分享和效果转化。
年度培训计划制定年度培训计划制定(8篇)年度培训计划制定1在过去的一年里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证__年公司的稳固发展,特制定__年全年培训计划。
__年全年培训按季度划分为四个季度,每季度设定培训主题,将整个季度的培训工作围绕此主题展开,并确定至每月实施的具体目标。
具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门有专人负责,总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式分总公司培训和门店培训,交叉进行课程安排。
二、时间安排1、课程分成四个季度,每季度都设培训主旨,在此基础上每月做一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;2、全年培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全年的培训课程,灵活性较大。
三、讲师安排①公司内部讲师团;②外聘讲师课程;③聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程,按照预定的目标去实施,以求达到最好的效果。
四、参与培训部门各门店及各职能部门五、场地安排①各门店部门专属培训:场地自行安排;年度培训计划②统一课程培训:由人事行政部提前通知地点安排,以西城店和太行山路店为主;③外训课程:由人事行政部统一安排通知。
六、配合要求①要求各门店,按总公司整体培训计划,制定出本门店__第一季度培训计划(计划表见附件),并于__年__月__号之前上报总公司,按计划开展培训工作。
②每月培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查,满意度低于__分的将与门店及店长的考核挂钩结合,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
③为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上,每周不得超出两节;每次培训都需拍照并以邮件的形式发至培训部邮箱。
④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通知。
七、督检①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如门店制定的课程因特况而未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店KPI进行扣份分。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。
培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。
希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的'督促执行等方面,得到各门店的大力支持。
__人事行政部__年__月__日2023年全年度培训计划:(培训计划表附后)第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。
其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿1-4月份的必修课程。
1、业务手册培训。
如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、六合一、衣架、摇铃、沙锤、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、皮墩、出清、总清的卫生标准;前台的派房流程等。
2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势,站位站姿。
待客引领姿势,对客标准应对用语的语气语调等;3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)4、卓越班组长的现场管理培训:(基层管理提升的相关PPT 课程)第二阶段培训主旨:团队凝聚力培训1、企业文化的培训;2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务5、薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训第三阶段培训主旨:提升沟通交流1、部门协调沟通技巧培训2、各职能部门业务技能专项培训3、简单技术调音及简单处理应用4、公司制度的培训:财务报销制度,物料采购制度、人事制度等5、创新思维的培训第四阶段1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用年度培训计划制定2你担心的不过就是如何制定更合理的培训计划,那么首先的首先,你需要先了解培训年度计划制定的四个导向:一是公司战略导向,二是员工需求导向,三是要实际操作导向,四是绩效挂钩导向。
以下分别从这四个方面介绍:一、公司战略导向上周与几个行业伙伴聚会,其中一位颇资深的培训总监抱怨:今年从制度建设到课程开发再到讲师培养,底下人忙的苦不堪言,可年终考核又是垫底。
一言激起千层浪,众多经理人纷纷开始倾诉。
企业基于战略需求筹建培训部门。
培训的终极目标应定位于提升绩效,若忽略了公司战略发展方向,而将重点放在体系搭建的大量工作中,取得的成效便很难被认可,上例就易出现,这一点尤其适用于初建培训部门的公司。
当然也不是说培训体系搭建不重要,体系搭建当然重要,只是说在年初计划制定以及日常工作中,要有意识的将资源向核心业务部门倾斜,向重点发展产品倾斜。
二、员工需求导向小米客服总监讲客户体验时曾说过产品开发部的研发人员经常面临两难的选择:一边是坚持自己的小情怀,一边是广大客户需求,如何抉择?其实培训管理者何尝不是产品研发人员?课程、讲师、体系就是产品。
我们也常面临这样的选择:一边是员工的实际需求,一边是完整而合理的培训或课程体系,一次妥协便意味着处处妥协。
你是否也曾努力的`坚持自己的小情怀?这个问题易地而处就很容易理解。
听听员工的心声:培训体系搭建的再完善,课程设计获得金奖,可是我学了没有用,话术不能成单,产品介绍不清不楚,客户投诉解决不了,工作流程繁冗复杂,我为何要听?当然,往往这个时候,我们想说培训的作用不会立刻显现,培训是作用于未来发展,员工你要从长远来看。
于是第一个例子又会出现,领导不满意,其他部门不满意,考评分数最低,等级合格还是考虑辛苦分。
为什么会这样呢?难道培训没有意义了吗?我认为最大的原因在于,我们思考的起点错了。
这个地方错误,结果就太可怕了,因为一旦脱离了员工实际需求,体系做的再完善也没有用。
而合理的调研工作能弥补这一致命的错误,因为调研结果能让我们站在不同的起点开展工作,换句话说,就是能让我们制定更合理的计划,方向更准确。
依旧拿小米研发做例子,如果研发人员在开展研发工作之前对市场需求了解透彻,就不会出现在手机是直角还是圆角,外壳是两种颜色还是三种颜色纠结,而是把重点放在如何让手机运算更快速,操作更便捷上。
三、实际操作导向计划制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否则只能是年初计划很美好,年底总结等挨批。
可估性是指计划有可衡量的工具确定完成情况并能定级。
培训的评估工作一直是很难突破的特大难题,相对比较全面的评估方法,往往因可操作性不强,实际在企业的培训工作中仅有个别重点项目可能会运用。
而培训年度计划如何在年底评估?这就要求计划制定不仅从思路上、战略上考虑,也要精确到具体方案,简单的说就是要量化。
例如:某企业今年的培训计划是建立完善的课程体系。
思路和战略到了,但是没有方案,如何制定?何为完善?这就很难界定,那我们从量化的角度变更一下:建立完善的课程体系。
今年重点打造销售团队课程体系,计划按职级分层建立课程,以专业知识、销售技能、综合素养等三个课程类别,分别完成3门、5门和2门的课程。
这样来看,是不是思路和战略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的时候把课程体系拿出来,是否符合需求一目了然,年终总结撰写也轻松起来。
当然具体课程的要求及评定方法需另行考虑。
有亮点是说计划制定要考虑工作能否出亮点,也就是最终的年终考评上,能否给部门带来较好的排名。
年终考评的排名不仅影响培训管理者在公司的排名及个人威望,更直接影响团队员工的绩效,甚至影响来年其他部门对工作的配合度,严重的将会阻碍工作的执行。
所以,谁敢说工作不要亮点?至于如何让计划有亮点?这就要求对公司的战略方向绝对的了解,与公司的核心业务相对应,解公司燃眉之急,通过合理的、完善的、有效的培训体系促进业务发展,给企业带来效益,在实实在在的效益面前,想没有亮点都很难。
四、绩效挂钩导向无论从培训目标还是培训考核看,培训最终都应挂钩于绩效。
挂钩于绩效包括两个方面:一是培训实施与绩效考核方向一致;二是培训考核与绩效考核挂钩。
(一)培训实施与绩效考核方向一致。
设置培训专属岗位的企业一般都会有考核任务,一种是销售类,主要考核业绩和指标,一种是服务类,主要考核指标。
而培训在最初制定计划时,战略上与公司发展方向一致,内容上就应考虑与主要考核方向保持同步,始终与主要业务部工作方向一致。
比如,某保险公司今年大力发展单意外险业务,培训重点就要围绕此意外险的产品介绍、话术推广、理赔服务及指标提升等方面进行,简单的说就是教会销售人员怎么卖产品。
培训目标根据主要考核项确定,如果销售人员主考核项为总保费,那么培训就应以提升保费为目标,同样,如果主考核某项指标,那培训就应以提升此项指标为目标。
(二)培训考核与绩效考核挂钩。
这点主要是对员工后期掌握及运用情况进行考评,有利于督促员工从主观上加强培训学习,从而提升培训效果。
重点是掌握及运用,也就是重在后期实践,有的企业通过培训积分制度进行考核,也就是只要参训即算合格,这显然与结果导向相悖,最终将导致培训流于形式。
下面介绍几种比较常见的与绩效挂钩的方法:一是知识类培训,以考试的形式摸底,设置专项激励分级进行奖惩;二是技能类培训,考察训后一段时间内指标是否有回暖现象,通过绩效改变状态进行奖惩;三是方法类课程,通过观察员工使用情况进行奖惩。
如通过21天习惯养成表检验员工对好习惯课程的运用情况;四是行为类课程,通过员工行为改变情况进行奖惩。
如某公司讲授员工守则,规定员工日常行为有相应奖惩机制,那么公司总体违规情况降低就是对培训效果的最大肯定。
年度培训计划制定3随着新年度的开始,每个单位有关人力资源方面工作的准备与筹划将陆续展开,其中很重要的一项就是年度培训计划。
年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑,即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。
如果单位内从未开展过培训活动,则计划工作会相对复杂一些,尚需增添说服与争取的环节。
对培训需求的界定和确认培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工应当感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。
相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。