第九章市场调研的间接调查方法

市场调研报告调研方法
市场调研是指通过系统化的方法和手段，收集、整理、分析市场信息和数据，以获取对市场需求、竞争状况、消费者行为、产品定位等方面的深入了解和洞察，为企业决策提供有力的支持。

市场调研方法是指进行市场调研时所采用的具体方法和手段。

常用的市场调研方法包括：
1.问卷调查：通过编制问卷，向目标群体传达问题，并收集受调查者的回答。

问卷调查通常可以通过传统纸质问卷、电话调查、面访调查，以及现代化的在线调查、电子邮件调查等形式进行。

2.访谈调研：包括个别访谈和焦点小组讨论。

个别访谈是指研究者与受访者进行一对一的深入访谈，通过对受访者的观点和经验进行深入了解；焦点小组讨论是指邀请一组有共同特征的人进行集体讨论，通过交流和辩论获取不同观点和意见。

3.观察法：研究者亲自去观察目标群体的行为、活动和互动，以了解他们的行为偏好、购买决策等情况。

观察法可以通过现场观察、网络观察、视频观察等形式进行。

4.案例研究法：通过深入研究和分析一些具体的市场案例，从中提取有关市场问题和现象的经验和启示。

5.文献资料法：通过查阅、收集、分析相关的市场调研报告、
统计数据、研究论文等资料，获取市场信息和数据。

以上是一些常见的市场调研方法，不同的调研目标和调研对象可能需要采用不同的方法或组合多种方法进行综合调研。

市场调研的方法与技巧
1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。

销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最需要
了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。

2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。

经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调
研工作，包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当
地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时，实施“动态企划”，抓住机会，巧妙借势，做好在当地的广告、促销活动。

这样不仅解决了调
研的一大难题，也有助于巩固双方的合作关系。

3.收集研究二手信息。

总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作，还必
须做好二手信息的收集研究工作。

很多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志，拥有自己的网站，但并未能有效地利用这些宝贵的资源，从中淘金。

专业报刊杂志也并非多多益善，订几种综合性、权威性的即可。

通过专业
报刊杂志，公司可以尽快地了解业界动态。

市场调查报告调查方法一、问卷调查法问卷调查法是市场调查中最常用的方法之一。

它通过设计一系列有针对性的问题，以书面形式向被调查者收集信息。

优点：1、范围广：可以同时对大量的样本进行调查，能够覆盖较广泛的地域和人群。

2、标准化：问题和答案的设计相对标准化，便于数据的统计和分析。

3、高效：能够快速收集大量数据，节省时间和人力成本。

缺点：1、回答质量难以保证：被调查者可能随意填写，或者对问题理解不准确，导致回答的真实性和有效性受到影响。

2、缺乏深入性：无法深入探究被调查者的想法和动机。

在设计问卷时，需要注意以下几点：1、问题要清晰明了，避免歧义。

2、问题的顺序要合理，遵循先易后难、先一般性后特殊性的原则。

3、选项要全面且互斥，避免出现遗漏或重叠。

二、访谈调查法访谈调查法包括个人访谈和小组访谈。

个人访谈是与被调查者进行一对一的交流，小组访谈则是将若干被调查者集中在一起进行讨论。

优点：1、深入性：能够深入了解被调查者的观点、态度和动机。

2、灵活性：可以根据被调查者的回答及时调整问题和追问。

3、真实性高：面对面的交流有助于获取真实可靠的信息。

缺点：1、成本高：需要投入较多的时间和人力。

2、样本量有限：难以像问卷调查那样覆盖大规模的样本。

在进行访谈时，访谈者要具备良好的沟通技巧和引导能力，营造轻松的氛围，让被调查者能够畅所欲言。

三、观察法观察法是指调查人员直接观察被调查对象的行为、活动、反应等，从而获取相关信息。

优点：1、直观真实：能够直接观察到被调查对象的实际表现，获取第一手资料。

2、客观准确：不受被调查者主观因素的影响。

缺点：1、只能观察表面现象：难以了解被调查者的内心想法和动机。

2、受时间和空间限制：观察的范围和时间有限。

观察法可以分为参与观察和非参与观察。

参与观察是调查人员融入被观察对象的活动中，非参与观察则是在不干扰被观察对象的情况下进行观察。

四、实验法实验法是在控制其他变量的情况下，改变一个或几个变量，观察其对结果的影响。

第九章市场调研的间接调查方法一、常用的调查方法有：直接调查法、间接调查法和委托法。

二、间接调查方法又称为二手资料调查，或案头调查。

⒈间接调查法适用范围。

生产要素市场，金融市场、房地产市场、劳动力市场、技术市场的情况;⒉间接调查法的核心问题。

资料的搜集是间接调查法最核心的问题。

资料来源：信息源及信息渠道。

三、调研资料的筛选与整理⒈二手资料筛选的原则。

对搜集来的调研素材进行筛选，一般要遵守三个原则，即可靠性、适用性和时间性。

首先要检索二手资料是否切题，筛除一些不可靠的资料，保留一些可能得到利用的间接资料。

第二手资料大多数是历史性资料，必须考虑时间的限制因素。

⒉筛选与整理。

市场调研人员必须发挥独立思考能力，利用自身的学识和能力克服第二手资料的先天不足，不为资料所误导。

二手资料之间往往有中断、矛盾、互补或互斥的现象，调研人员应运用自己的判断能力，对资料加以补充、衔接、调整及融会贯通。

四、市场信息的特点：1市场信息存在于市场运动和影响市场的物质运动中;2市场运动中所产生的信息要靠人来收集和发送;3市场是一种连续不断的运动过程;4市场发送的市场信息无序程度较高。

五、如何实现信息的市场价值⒈非正规渠道的正规化。

⒉化无序为有序。

信息的有序化不是指信息的外部加工、整理、排列、存贮。

信息有序化是依目标分类分层进行的。

是指人们在调研过程中按照调研目标不断整序各种信息的过程。

⒊主动推销自己，提供服务。

信息产品与其它产品一样，一定要适销对路，找准需要用户，才能实现信息的价值。

六、分析和确认信息的基础资料：⒈人口因素。

①总人口;②人口的地理分布;③人口的性别;④年龄结构;⑤教育程度;⑥家庭单位;⑦家庭人口数;⑧居住环境。

⒉经济因素。

企业必须面对的与外界的各种经济联系。

①资源供应方面发生的联系;②产品销售方面发生的联系。

⒊竞争因素。

竞争对企业来说是一种外部的压力。

这种压力促使企业提高产品质量，降低成本，改进服务，并不断开发新产品，使其产品更受市场欢迎。

市场调研的方法与技巧市场调研是企业获取市场信息、了解竞争对手和客户需求的重要工具。

通过市场调研，企业可以更好地制定市场计划、产品策略，提高市场竞争力。

本文将介绍市场调研的方法与技巧。

一、确定调研目标在进行市场调研之前，首先需要明确调研目标。

调研目标可以是了解目标市场的规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等。

明确调研目标有助于确定调研的重点和深度，提高调研效果。

二、选择调研方法市场调研可以采用多种方法，常见的包括问卷调查、深度访谈、竞争对手分析等。

选择合适的调研方法取决于调研目标、资源限制以及市场特点。

下面介绍几种常用的调研方法：1. 问卷调查问卷调查是通过发放调查问卷，收集受访者的意见和信息。

问卷调查可以定量分析数据，了解受访者的态度、习惯、需求等。

在设计问卷时，需要注意问题的清晰度、逻辑性和选项的合理性，以确保准确收集数据。

2. 深度访谈深度访谈是指与受访者进行面对面的、针对性的交流。

深度访谈可以获得受访者更深层次的信息和看法，了解他们的需求、偏好和行为。

在进行深度访谈时，需要掌握良好的沟通技巧，积极倾听受访者的观点，并适时提问以获取更详细的信息。

3. 竞争对手分析竞争对手分析是对竞争对手的业务、产品、市场份额等进行全面的调研和分析。

通过竞争对手分析，可以了解竞争对手的优势和劣势，找到自己在市场中的定位，并制定相应的竞争策略。

三、收集数据与分析在进行市场调研时，需要搜集大量的市场数据。

数据可以来自公开的统计数据、行业报告、市场研究机构的调研报告等。

同时，也可以通过实地走访、访谈调查等方式收集数据。

收集到数据后，需要进行整理和分析。

数据分析可以使用数据处理工具，如Excel等。

通过数据分析，可以发现市场的趋势和规律，找到潜在的机会和风险。

四、调研报告的撰写调研报告是市场调研的重要成果，也是对市场调研结果的总结和表达。

调研报告应包括以下内容：1.调研目标与背景：介绍调研的目的、背景和重要性。

2.调研方法与过程：详细描述调研所采用的方法和步骤。

心理学专业“市场调研”听课笔记第二部分第七章市场调研用预测方法1、市场预测就是在全面了解市场活动的历史和现状的基础上，2、运用逻辑和数学方法，3、预先对市场未来的发展趋势作出描述和量的估计。

4、市场预测的基本要素⒈信息：一类是未经记录或未经处理的资料，是不完整的，甚至带有主观部分。

另一类是经过记录和整理的资料，这类信息是进行预测的科学依据。

⒉方法：是在预测的过程中进行质和量的分析时采用的各种手段。

⒊分析：一是理论上要分析结果是否符合经济理论和统计分析的条件；二是在实际上要对预测误差进行精确性分析，并对预测结果的可靠性进行评价。

⒋判断：对预测结果的采用与否，或对预测结果依据最新的经济动态所作的修正都需要判断。

三、市场预测的步骤。

⒈明确预测的目的和要求；⒉搜集资料；⒊选择预测方法；⒋预测分析和修正；⒌写出预测报告。

四、定性预测法⒈经验判断预测法。

⑴个人经验预测法：是指凭借个人的知识和综合分析能力对预测对象未来发展的状况和趋势作出的判断。

个人经验法主要根据相关推断原理、对比类推原理、平衡关系以及比例关系进行推断。

1相关推断法是从已知的经济现象和经济指标的发展变化趋势，来推断未来发展的一种推断方法。

2对比类推法是把预测的经济现象或指标同其他相关类似的现象或指标加以对比分析来推断未来趋势的一种方法。

3平衡分析法是个人经验预测与数学方法相结合的分析方法。

4比例分析法是利用某项指标在历史上形成的相对稳定的比例关系或比例系数，推算出未来发展趋势，或者从已知某项指标的比例关系，推算出相关的指标发展趋势。

⑵集体经验预测法。

通过有关人员共同座谈讨论，交换意见，提出预测方案的集体判断的方法，这种方法可以克服个人预测的局限性，提高预测的准确性，但是在讨论中容易受各种心理因素的影响。

⒉专家意见法。

又称专家会议法，是根据市场预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，通过会议的形式请他们对某一经济现象及其前景进行评价，并在专家分析判断的基础上，综合他们的意见，对市场发展趋势作出量的推断。

市场调研报告调研方法
市场调研是企业在制定市场营销战略和产品开发等决策之前进行的一项重要工作，通过市场调研可以了解市场的需求、竞争对手的情况以及消费者的购买行为等信息，为企业的决策提供可靠的依据。

那么市场调研有哪些常用的调研方法呢？
一、定性调研方法
1.深度访谈：采用面对面的方式，与被访者进行一对一的交流，通过开放性的问题，深入了解被访者的想法、感受和态度。

2.焦点小组讨论：将5-10个受访者组织在一起，按照一定的
主题进行讨论，收集他们的观点和意见，从而获取一些共性的信息。

3.观察法：通过观察对象的行为、表情、动作等方式，获取信息，可以通过现场观察或者录像等方式进行。

二、定量调研方法
1.问卷调查：通过编制问卷，以书面形式向受访者提问，收集
大量的数据，再通过统计分析进行分析，了解受访者的态度、购买习惯和需求。

2.实验法：将被试对象随机分为实验组和对照组，对实验组进
行某种处理，再观察和比较两者的差异，从而推断出某种因果关系。

3.统计数据分析：通过收集和整理历史数据、市场报告、消费
者行为数据等，通过统计分析的方法，进行数据的处理和解读，了解市场状况和趋势。

三、网络调研方法
1.网络访谈：通过网络平台，采用文字或视频的方式，与受访
者进行交流和访谈，获取信息。

2.网络问卷调查：通过网络平台，向受访者发送调查问卷，收
集数据，通过网络工具进行数据的分析和处理。

不同的调研方法有不同的适用场景和调研目的，企业在进行市场调研时，应根据自身需求和资源状况，选择合适的调研方法。

同时，调研过程中应注意保护受访者的个人信息和隐私，确保调研的结果客观准确。