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公关专题活动策划应注意事先收集背景资料.其中"历史资料"是指篇一：公共关系活动策划书的写法公文写作：公共关系活动策划书的写法公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。
一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。
理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。
公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。
学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一.标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言也称背景介绍。
即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。
因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。
脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。
调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四.目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。
公共关系论文策划书3篇篇一《公共关系论文策划书》一、引言公共关系是一门涉及组织与公众之间沟通、互动和关系管理的学科。
在当今社会，公共关系对于企业、政府机构、非营利组织等各种组织的发展和成功至关重要。
本论文旨在探讨公共关系的理论和实践，以及如何运用公共关系策略来提升组织的形象和声誉。
二、论文主题公共关系在组织发展中的作用和策略三、研究目的1. 深入了解公共关系的概念、理论和实践。
2. 分析公共关系在组织发展中的作用和重要性。
3. 探讨公共关系策略的制定和实施方法。
4. 通过案例研究，验证公共关系策略的有效性。
四、研究问题1. 公共关系的定义和范畴是什么？2. 公共关系在组织发展中的作用有哪些？3. 如何制定有效的公共关系策略？4. 公共关系策略的实施过程中需要注意哪些问题？5. 如何评估公共关系策略的效果？五、研究方法1. 文献综述：对公共关系的相关文献进行系统的梳理和分析，了解公共关系的理论和实践发展历程。
2. 案例研究：选择具有代表性的组织作为案例，深入分析其公共关系策略的制定和实施过程，以及取得的效果。
3. 问卷调查：设计问卷，对组织的管理层和员工进行调查，了解他们对公共关系的认知和态度，以及组织在公共关系方面的实践情况。
4. 数据分析：对问卷调查和案例研究的数据进行统计分析，验证研究假设，得出研究结论。
六、论文结构1. 绪论：介绍研究背景、目的、问题和方法。
2. 公共关系的理论基础：阐述公共关系的定义、范畴、理论和原则。
3. 公共关系在组织发展中的作用：分析公共关系在组织形象塑造、声誉管理、危机公关等方面的作用。
4. 公共关系策略的制定和实施：探讨公共关系策略的制定过程、实施方法和注意事项。
5. 公共关系策略的效果评估：介绍公共关系策略效果评估的指标和方法。
6. 案例分析：选择具有代表性的组织作为案例，深入分析其公共关系策略的制定和实施过程，以及取得的效果。
七、时间安排1. 第一阶段：[具体时间区间 1]，完成文献综述和研究设计。
公关活动策划方案4篇公关活动策划方案篇1公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。
一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。
理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。
公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。
学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一、标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"__公司__活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"__公司__活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二、前言也称背景介绍。
即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。
因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。
脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三、调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。
调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四、目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。
应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。
酒店公共关系宣传策划书案例酒店公共关系宣传策划书案例一、前言现今许多食品安全问题充斥着我们的视野，“民以食为天”，但是这种种心惊胆战的食品让我们无所是从，我们的酒店的主打就是绿色安全食品。
由于各种原因酒店选址在了三棵树后面，酒店的招牌被这茂密的三棵树被拦住了，影响了酒店的宣传，所以这个策划在于帮助酒店能够很好的宣传酒店，增加酒店的收入。
二、市场状况与形象分析优势点：由于树后面的遮挡能够是酒店更宁静，相比之下，路边的噪音会比同等状况下的别的酒店要小许多，有很好的吃饭住宿的氛围。
并且古树的名头很大，许多人知道，刚刚好可以帮助大家能够更快的找到酒店。
问题点：门前的古树不能砍掉，这样的话就拦住了店铺的招牌，影响店铺的门面还有不简单找到店铺，很难打响酒店的知名度。
机会点：紧跟时代步伐，响应十八大的号召，努力建设生态文明的绿色中国梦，酒店主要是在古树的后面，这时候就可以用古树来增加酒店的知名度。
运用三棵树绿色的主题来打响我们的酒店的名声。
三、目标体系1.总体目标：打造出绿色环保的高档酒店，培育一批忠诚的客户。
让酒店成为绿色食品的代言名词2.详细目标：通过报纸登陆寻树启示。
发传单，举办大型游玩等增加酒店的知名度四：创意说明1、指导思想：通过树的历史典故先宣传树，利用人们的好奇心理然后再引出树后的酒店。
2、活动主题：我的绿色中国梦3、活动总名称：全城寻宝嗨翻天4、细项目活动名称：(1)查找三棵树(2)古树送福包5、标语：今日你找到树了吗?6、饰物：绿色的小树布偶五、媒介策略媒体名称租用时间宣传内容规格留意事项大河报两天全程寻宝嗨翻天活动无单独版面车载广播开业前一周全程寻宝嗨翻天活动上下班时间最好宣传彩页(寻宝地图)开业前一周全程寻宝嗨翻天活动A4纸三折页要写明活动内容六、活动方案1.日期：活动当天2.活动内容：(1)将古树上面挂上绿色小树布袋，布袋上有指定的标号，里面放上优待券，奖金，奖品内容，让查找到古树的人，只要手拿小树福包照相并且共享，就能凭借手机上的共享得到相应的优待。
公关活动策划有关公关活动策划四篇公关活动策划篇1公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一.标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言也称背景介绍。
即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。
因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。
脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。
调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。
四.目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。
应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。
(参见教材188页)。
目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。
五.创意说明创意是公关活动成败的关键。
创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。
一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的'效果。
公共关系大赛策划书一、比赛背景及目的公共关系大赛是为了促进学生在公共关系方面的专业能力和创新能力的提升而举办的。
通过参加比赛，学生可以锻炼自己的公共关系策划和执行能力，增强团队协作能力，并学习到行业最新的趋势和技能。
二、比赛形式和规则1.比赛形式：本次比赛将以团队的方式进行，每个团队由4名学生组成。
比赛分为策划阶段和执行阶段。
2.比赛规则：每个团队在策划阶段需要提交一份策划书，并按照预定时间完成策划书的评审。
在执行阶段，团队需要根据策划书的要求，完成公共关系活动的实施，并进行现场展示。
最终评选结果将根据策划书的质量和现场展示的表现来决定。
三、比赛主题和内容本次比赛的主题是“推广大型体育赛事”。
每个团队需要选择一项大型体育赛事，并通过公共关系手段来进行推广。
具体内容包括：1.赛事背景介绍：团队需要对选定的体育赛事进行详细介绍，包括赛事的历史、规模、影响力等方面。
2.目标受众：团队需要确定推广活动的目标受众群体，并分析他们的需求和兴趣点。
3.推广策略：团队需要制定一套全面的推广策略，包括媒体传播、社交媒体营销、品牌合作、赛事宣传等方面。
4.传媒合作：团队需要与媒体合作，制定并实施专题报道、新闻发布会等活动，提高赛事的知名度和影响力。
5.社交媒体活动：团队需要利用社交媒体平台进行推广活动，包括营销内容的创作、粉丝互动、用户转化等方面。
6.公众参与：团队需要设计一系列吸引公众参与的活动，如赛事观众互动游戏、志愿者招募等，提高活动的参与度和用户体验。
7.效果评估：团队需要制定一套科学的效果评估方法，分析推广活动实施后的效果，包括媒体报道数量、社交媒体用户增长、赛事门票销售等方面。
四、比赛日程安排1.比赛报名：学生团队通过线上渠道报名参赛。
2.策划书提交：学生团队需要在规定时间内提交一份完整的策划书。
3.策划书评审：组委会将组织专业人员对策划书进行评审，评选出10个进入执行阶段的团队。
4.执行阶段：10个团队将按照指定时间和地点进行公共关系活动的实施，并进行现场展示。
公共关系策划书的构成朋友们！今天咱就来唠唠公共关系策划书这玩意儿。
你可别小瞧它，它就像是一场公关大战的作战地图，指引着咱们怎么去打这场漂亮仗。
那这策划书到底是由哪些部分构成的呢？听我给你细细道来。
首先呢，得有个封面。
这封面就好比是一本书的脸面，得让人一看就眼前一亮。
上面得清清楚楚地写上项目名称、策划单位、策划日期这些基本信息。
就像是你出门得穿得整整齐齐，让人一看就觉得你靠谱，这封面就是策划书给人的第一印象，可不能马虎。
接着就是目录啦。
目录就像是一个导航仪，告诉读者这策划书里都藏了哪些宝贝。
它把各个章节的标题和页码都列得明明白白的，让人能快速找到自己想看的内容。
想象一下，要是没有目录，那读者就像在迷宫里瞎转悠，多闹心啊！再往后，就是前言部分了。
这前言啊，就像是一场演讲的开场白，得把策划的背景、目的和意义都给讲清楚。
比如说，咱们为啥要搞这次公关活动啊？是为了提升公司形象，还是为了推广新产品？让读者一下子就明白这次策划的来龙去脉，心里有个底。
然后就是主体内容了，这可是策划书的核心部分，就像人的心脏一样重要。
主体内容一般包括现状分析、目标设定、策略制定、活动计划、预算安排和效果评估这几块。
现状分析就是要搞清楚咱们现在的处境，就像看病得先诊断病情一样。
得分析一下咱们的公众形象怎么样，竞争对手在干啥，市场环境有啥变化等等。
只有把这些都搞清楚了，才能对症下药，制定出合适的策略。
目标设定就是要明确咱们这次公关活动想要达到啥效果。
比如说，是要提高品牌知名度，还是要增加产品销量？目标得具体、可衡量，不能整那些虚头巴脑的。
就好比你跑步，得知道自己要跑多远，才能朝着那个方向努力啊。
策略制定就是根据现状分析和目标设定，想出一些点子来实现目标。
这就像是打仗的战术，得灵活多变，根据不同的情况制定不同的策略。
比如说，可以通过举办活动、发布新闻稿、利用社交媒体等方式来传播信息。
活动计划就是把策略具体落实到行动上，包括活动的时间、地点、内容、流程等等。
公关策划书范文事例3篇_策划书范文为了提高公关活动的效果，必需确立公关目标。
应依据组织的具体状况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。
下面是公关策划书范文事例，欢迎参阅。
公关策划书范文事例1一.标题迎接校庆60周年之管理学院公共关系活动策划书二.前言由于我校是民族院校，从建校初期就以主要招收少数民族同学为主。
而通常人们辨别少数民族是通过服饰，相貌，语言，歌曲等。
我校自建校以来在国内外享有盛誉，我校以独特的民族歌曲舞蹈以及其他的优秀的文艺表演给公众留下了文艺院校的正面形象。
但随着时代的进展，社会对除了艺术方面的人才的需求也呈爆炸式的增长。
我校必需转变我校的对外形象，不仅要以舞出名，更能在文上成为高等院校的佼佼者。
吸引更多的学问型人才进入我校。
而在众多院校之中，尤以管理学院最能全面表现出我校人才的优势所在，管理学院拥有强大的师资力气，与市场社会接轨的专业，以及能够独自进行策划营销打造母校完美无缺形象的专业团队，更能体现出我校在人才方面的培育力量，能够得到当代社会公众的认可。
而通过母校60年华诞建立管理学院的社会知名度也成为这次我校对外宣扬转变公众形象重要的一环。
以此在公众心中留下我校不仅是一个拥有能歌善舞的人才民族学校，更是能让万千社会文杰尽出于此的强势高等院校的形象。
三.调查分析调查对象：社会公民，中同学家长，高三同学，企业的人力资源部经理等企业高管调查手段：面对面访问、电话访问、在线调查和邮寄问卷调查方法：抽样调查，重点调查，典型调查资料收集：通过对以上的调查资料进行回收整理分析结论优势：在调查中被提起的优势专业是宗教学,民族学,历史学等民族类学科，更多的公众在被问起对民大了解多少时，总会提到歌舞，文艺，民乐等等。
以上说明我校在北京市个高院校中拥有得天独厚的优势。
在公众心目中有一个良好的形象。
问题：在多次访谈以中发觉外界公众都以我校出名的舞蹈，文艺等，作为衡量我校同学的第一标准。
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 公共关系活动策划书 工商管理2班赵宏达 班级活动策划书 -商务管理09工管2班增强班级凝聚力活动策划书 活动策划目录： 一、活动背景3 二、市场分析：3 三、活动介绍4 四、商家补偿计划5 五、经费预算5 六、详细安排6 七、后期总结7 一、活动背景： 大学是一个准社会型的团体，我们在这样一个团体中扮演者什么样的角色将会影响我们未来的发展。社会工作这个专业兴起的时间还不够长，在我校的影响力还不够大，好的班级凝聚力，将会对我们班的整体实力带来很大的帮助。而大学生活是开放的，平时班上同学都有各自的安排，有的去培训班，有的去做兼职，有的在准备考研，上课的时间大家交流几乎很少。有必要举行有意义的活动增进大家合作交流，锻炼实践能力，而大三大家时间都比较充裕，有足够的时间来组织一些活动。
在公共关系学中，哪个公司能做最有效的宣传，哪个公司就能树立稳固的品牌，更有利地去巩固这一片大市场。同样在学校这团体中，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在全校树立良好的公众形象。而我们知道，许多公司在学校经常打出广告，扩充校园市场，因此我们在学校举办一次联合企业一起的宣传活动，既能够为我们专业扩大影响力，增强班级凝聚力，还能为企业在学校树立良好的形象，对企业来说作用很大。我们举办这次公益活动的条件和力量就是很充足的。
目前艾滋病成为一个迫切而又似乎是个永恒的话题。大学生作为知识比较充足的人群，引领社会的潮流，有必要了解关于预防艾滋病的知识。
二、市场分析： 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 1目前我校中国移动的市场份额大于中国联通，联通的品牌标志是中国结具有文化传统，更加体现民族一体的关爱情怀
2社工班的学生可以帮助赞助商做市场调查，在校园内做宣传，让更多同学了解其品牌，增加其品牌知名度，美誉度
3此次活动牵手社会工作协会，(社工协会的主要人员都在本班)社会工作协会的会员来自全校各个不同的院系，社会工作的性质本身是助人的，在校园内有很好的美誉度，能利用社工协会举办的活动帮助商家宣传是会受欢迎的。
三、活动介绍 1活动目的 通过活动加强同学之间的互助合作，在合作中增进感情，加强班级凝聚力。通过联合电台举办一期预防艾滋病节目，加强大学生对预防艾滋病知识的了解，关注艾滋病患者，体现社会工作者的人文关怀。
2组织机构 主办单位：想起活动网() 黑龙江科技学院商管09工管2班 赞助单位：中国联通哈尔滨分公司 活动时间：2010年12月28日 活动地点：学校运动场 现场布置：待定 前期活动：2月26日--2月28日 1﹑开始展览艾滋病区的儿童生活状况 2张贴展览版，有海报。 3悬挂条幅(①健康与卫生即将走进理工校园，②了解健康知识，预防艾滋，关爱生命)
4广播站与广播站联系报道此次活动 5黑板报。 3月1号：充气设施到位，桌椅，遮阳棚4个(包括条幅，活动用品，) 2﹑活动 活动区A,广播区(讲解展牌上的案例，活动流程，宣传预防艾滋病知识) 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 活动区B，签名区(赠送《预防艾滋病宣传册》) 活动区C，互动区(①手机发送短信回答问题，②开展4月话费单换礼品活动)
3月2号：同上 四、商家补偿计划 冠名权：本次活动可以冠名。(冠名费2000元) 传单宣传：传单主要宣传健康知识和宣传《健康与卫生进黑科大学校园》节目。传单上可印有赞助商的标志
小册子宣传：主要宣传健康知识和宣传《健康与卫生进黑科大学校园》节目。封面和内页可有赞助商的广告。
海报宣传：海报上商家以赞助商的身份出现，并可印上公司标志物。海报由黑龙江电视台、黑龙江科技学院学院工管2班，中国联通共同制作
展板宣传：展板上可帖海报和宣传纸(宣传纸右下脚可印有赞助商的标志) 横幅宣传：在学校过道可悬挂带有商家特色的横幅。 校园广播宣传：主要宣传预防艾滋病，《健康与卫生》的到来和赞助商 现场宣传：现场可用到印有商家特色的道具进行布置 媒体宣传：可有赞助商独家赞助字样的字幕，会场可出现条幅，海报等软性广告。
五、经费预算 达成协议后由黑科工管2班和黑龙江电视台提供经费清单，交赞助商审核同意后，由赞助商本次活动所需提供经费。
补充赞助方案：赞助商可以提供其他宣传方式，三方达成协议方可施行。
(各种宣传介质均可印有中国联通的标志) 本次活动阵容之强盛、对象之广泛、节目之精彩，规模之庞大是哈尔滨市首次健康节目走进大学校园，必将引起强烈的社会反响，从而为商家带来预想不到的宣传效果和商机。网络媒体对中国联通公司的鼎立相助与海报横幅，广告、版报等宣传手段的全力打造将使中国联通各项业务深入人心，再次打造"中国联通"的品牌效应，使更多的人加入到联通中来。承载投资理念，再现联文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 通风云，这是联通人的心声，联通你我，弘扬企业文化，营造学术氛围，这是联通人共同的目标。
二、主创人员 a)节目指导：是XXX XXX XXX XXX(此项均为老师，以下均为学生) b)总指挥：XXX XXX XXX XXX(主要班干) c)主要负责人：XXX XXX(联合精英团队) d)主持人：XXX e)其他人员：班上其他同学，另有青年志愿者和客串演员60人左右
六、详细安排 《健康与卫生》走进黑科现场安排 活动时间：2010年3月1日3：00PM； 活动地点：黑龙江科技学院主道 活动主办方：黑龙江电视台《健康与卫生》栏目组社工0702班社会工作者协会
现场程序： 1播放工管2班，社会工作者协会和《健康与卫生》宣传片； 2由主持人宣布活动开始，介绍到场专家、嘉宾等；历史文化学院书记致欢迎辞，黑龙江电视台《健康与卫生》栏目组主任致开幕词；
3间隔性播放三期完整《健康与卫生》节目； 4在播放中由学生们发言提问，专家点评； 5由此节目引出走进大学背景，引出本次活动主题； 6连续播放学生自己制作的DV剧短剧三个； 7由学生们发表意见看法，由专家评点； 8由学生自己表演小组工作模拟：针对艾滋病患者心理调试重新面对生活；
9由情景剧演员编导上台，自己说说拍摄创意感想； 10由学生发表自己的看法，专家点评； 11由健康与卫生栏目组以及众位老师进行结束性点评； 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 12最后升华主题：健黑龙江康电视台与社会工作协会，工管2班联合，向全社会发起倡议，关注大学生健康；普及预防艾滋病的知识教育，关注艾滋病患者。
13现场采访我院领导和部分学生； 七、后期总结 活动结束后，由本班学生一起收拾活动现场。并将活动组组织进行活动的总结，包括调查活动的影响力，对活动进行网上报道，同时在学校校报上进行宣传。将活动的宗旨进行扩大宣传。公共关系是现代社会组织或个人为自身与公众之问相互了解、相互合作而进行的传播活动、采取的沟通手段以及遵循的行为规范。其核心是社会组织及个人创新精神与实践能力的培养，其主要内容是树立以公众为对象、以形象为目标、以互惠为原则、以传播为手段、以真诚为信条、以长远为方针的思想，促进社会主义和谐社会的建设。其作用土要表现在以下几个方面：
收集信息，检测环境。社会组织要运行得当，就必须确地了解自己、了解自己运行的现实环境，尤其是现实环境中的公众。而通过公关获取大量信息，是了解自己与环境及其关系的最有效手段。组织的环境信息主要包括：政府的法信息及决策信息、公众需求信息、公众对产品形象评价的信息、公众对组织形象评价的信息及其他社会信息，这些信息起到了组织"环境监测器"的作用。
输出信息，扬名立善。现代社会中尽管社会组织的日标各不相同，但在目标的实现过程中有一点是相同的，就是}公众了解自己。公众越了解自己，目标就越容易实现。而t公众了解自己的最好途径就是输出信息，提高组织的知名度和美誉度。组织要想发展壮大，首要的一方面是要保证产品或劳务的质量，另一方面也要搞好宣传T=作，即计公众认可组织的产品或劳务。外部公共关系是塑造组织形象的重要环节，名牌战略及名牌效应、名流关系及名流效应就是最好的验证。
协调关系，增进合作。公共关系是"内求结、外求发展"的一门艺术。其重要职能就是通过协调使一个组织中的所有部门的活动步化与和谐化，使组织与环境相适应。协调就是'协"和"调"的统一。协，是协商，即遇事不能自己一方说了算。要双方坐下来协商讨论，寻得利益的一致；调，是调和，即坚持互利互惠的原则，求得双方利益的统一。 文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 咨询建议，参与决策。社会组织的运行是在决策的指导下进行的，决策的可行与否及可行度的大小，均取决于决策者的选择，而选择的根据则在于对信息量的掌握程度。公关部是公众向组织反馈信息的中问环节，收集到的信息都是来自社会各方面的与组织有关的真实信息，将信息有选择、有分析的传递给组织的决策者，为决策者的选择提供服务。
危机管理，处理突发事件。组织所处的环境可分为已知和未知两部分，而未知部分又必然会带来组织运营、发展中的某种不确定性。当这种不确定性在短时问内变为现实时，就会发生种种管理人员未曾预料到的事件，即所谓"突发事件"。由于这类事件具有突然性、变化快、影响大、处理难度大、余波长等特点，因此，组织的管理者时刻都要有危机管理意识。公共关系在危机管理中的作用体现在：事先预报，避免发生；提前准备，减少损失；紧急关头，稳定人心；做好善后，挽回损失。
公共关系对社会组织起作用的同时，也促使了社会环境的优化，促进了社会的和谐。主要表现在：
促使社会互动环境的优化。社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间的交往和相互作用。公共关系涉及群体与群体、群体与个人以及社会人际问的互动，它通过沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气来实现对社会互动环境的优化。
促使社会心理环境的优化。西方心理学家预言，21世纪对人类威胁最大的不是洪水、战争，而是心理疾病。公共关系提倡人们通过交往摆脱孤独和隔阂、恐惧和忧虑，从而促使社会心理环境优化.?第一，公关策划可以增强公关工作的有效性。通过精心策划，科学的设计，才能确保其目标、对象的准确性。公关工作要取得实效，离不开公关活动的精心策划，策划是保证公关工作有效性的重要环节。
第二，公关策划可以保证公共关系工作的计划性。对公共关系活动的时间、地点以及人、财、物等条件有一个全面考虑，对公共关系活动实施细节提出一些具体的安排意见。使公共关系工作按计划实施，步步到位，井然有序，保证工作有计划有步骤的完成。
第三，公关策划可以保证公关工作的连续性。树立良好形象，不是依靠一两次公共关系活动就能一蹴而就的，它需要长期持久的努力。策划本身既是对以前公关工作的总结和评估，又是下次公关活动科学规划的开始，能够发挥承前启后、承上启下的作用。
