体育消费发力未来

2019年第1期【摘要】本文从项目背景、环境分析、竞争分析、风险分析及应对策略等方面印证了基于滴滴派单模式的校园兼职小程序-悬赏客的在大学校园施行的商业可行性。

【关键词】兼职；小程序；标签式接单“悬赏客”大学生兼职服务平台，是一个基于地理位置，采取滴滴接单模式、标签接单模式的微信小程序。

该程序完成空闲时间的需求与想要寻求帮助的需求的对接，可以通过平台发布兼职需求；如果是在校大学生，在闲暇时间也可以通过小程序兼职。

一、项目背景目前人力资源市场随着新型服务行业的崛起，正发生行业格局改变。

更多场景化、碎片化用工需求被不断激发，双向需求迸发兼职行业大发展。

更多的年轻人选择灵活就业，颠覆传统全职就业模式。

微信小程序的服务面向全国各地，在悬赏客，大学生可以做时间的掌柜，运用自己的智慧、经验、知识、技能提供专业、灵活、高效的需求匹配服务。

用户之间可以在这里最直接的沟通，从而互利互惠。

二、环境分析悬赏客从竞争环境分析开始，首先介绍了悬赏客竞争对手的主要情况，分别从淘兼职、兼职猫、兼客兼职这三个主要的竞争对手进行分析。

分别对他们的功能和具体内容做了介绍，然后在此基础上做了悬赏客的SWOT 分析。

（一）竞品分析1.淘兼职APP ：淘兼职致力于成为大学生群体专业的兼职服务平台及服务提供商，从大学早期开始安排意向企业与相关专业对口的学生进行对接，提供长期稳定的兼职实习机会，将企业对储备人才的培训提前到在校期间，真正实现企业与高校毕业生之间的无缝对接；同时提高学生毕业后的起薪。

它的优势有以下两个方面：（1）淘兼职APP 是一款手机应用APP ，使用起来比较方便，兼职、实习岗位信息的及时准确。

（2）在岗位收录上严格把关，对入驻商家进行诚信认证。

它的劣势有以下方面：（1）更新缓慢，并没有大量的兼职工作供学生参考。

2.兼职猫APP 兼职猫，是由广州九尾信息科技有限公司研发的一款手机兼职APP 。

它是由大学生打造的诚信兼职平台，是国内第一款基于数据挖掘的招聘领域垂直搜索服务手机应用。

它的优势有以下四点：（1）兼职猫的信息经过多重审核，层层过滤黑中介和虚假信息。

招聘企业经过实名、实地认证，安全可靠。

（2）兼职猫推出兼职保险，赔付的额度高达250元每次。

（3）喵任务，手机就能完成，可以足不出户完成兼职。

（4）兼职旅行栏目，用替旅馆兼职打工换取旅行的食宿。

它的劣势有以下两个方面：（1）广告多，容易引起大学生的反感。

（2）结账不流畅，对企业不能实现良好的管控。

3.兼客兼职APP兼客兼职是由福州闲时间网络科技有限公司开发的一款针对大学生的手机APP 。

兼客，为有能力，有空闲时间的人群提供个性化兼职定制服务。

兼客兼职推出精准匹配的C2B 兼职服务交易平台，为崇尚自由职业者提供“安全、有序”的服务平台。

它的优势有以下三个方面：（1）通过im 、群组等方式进行高效沟通，使兼客用户畅聊有乐趣。

（2）有投诉、评价、认证体系，可以让大学生直观了解企业动态。

（3）兼职薪资日结，到账速度快。

它的劣势有以下三个方面：（1）对学历要求不是太高，很多都是体力活等，没有对技术要求较高的兼职。

（2）对企业审核不严格，有很多黑中介仍然存在（3）覆盖的城市范围较小，不能及时的更新信息。

（二）悬赏客SWOT 矩阵表1：SWOT 分析三、险分析及应对策略悬赏客在营业过程中可能遇到的风险，此处提出了相应的策略。

主要的风险有财务风险、服务器风险、技术风险、知识产权分险。

风险分析作为营业时不可避免的一部分，应当重视。

（一）财务风险。

虽然在悬赏客运行的电商平台中，盈利模式的风险很小，但现金流风险也是存在的，尤其当因盲目扩张、恶性竞争、同质化严重引起经营现金流不畅通、风投退出的情况下，倒闭潮也会涌现，有可能会使企业陷入危机。

应对策略：为避免现金流风险，应差异化发展、减少同质化、避免恶性竞争，更好的切入细分市场，更好的了解客户需求和融合社会资源。

另外，要不断提高企业战略管理水平，及时更新盈利模式，从而保证现金流的平稳和顺畅。

（二）服务器风险。

有不少企业要么是自己已经架设了服务器，要么就是在网上租用了不知名的低价服务器或空间，其实这里是存在巨大风险的。

如果贪图便宜在网上租用低价服务器或空间，那么对于自己来说是毫无保障的，悬赏客平台电商平台作为出售时间的一个平台，上面肯定会有很多大学生的个人信息，而且在交易中，一旦服务器出现异常，会导致整个的交易失败。

应对策略：前期平台在服务器的建设上花费了大量的资金而且我们也有小程序设计师进行定期的维护工作，在小程序的访问速度、信息易丢失的问题上我们都会多加注意。

日常的维护工作要做牢靠，尽量避免服务器出现异常。

（三）技术风险。

世界上没有百分百安全的技术保障，作为企业来说如果不能和一家正规网络公司合作，那么一旦被攻击，后果是比较严重的。

应对策略：悬赏客平台作为一个刚上市的微信小程序，商业价值不仅巨大而且存在大量的信息，平台在初期的技术投资方面也十分巨大，作者认为不定期的检查和按时的防护是目前比较好的措施，运营总监和小程序设计师都有责任维护自己的小程序。

（四）知识产权风险。

不少好的小程序被复制、被模仿；不少小程序内的优质信息被盗用、被无数次转发，这样的情况在网络世界里屡见不鲜，作为企业来说根本无法控制知识产权的风险，只能眼睁睁的看着被他人掠夺，还不留一点痕迹。

这就面临着知识产权的风险。

应对策略：被模仿不可怕，可怕的是被超越。

悬赏客微信小程序致力于开发独特的创意、新颖的操控、人性化的功能、完美的服务和良好的用户体验，在合理的智能化派单方面做到最好，实现多赢。

基于滴滴派单模式的校园兼职小程序可行性研究■周润泽李金松王艳萍（大连东软信息学院，辽宁大连116023）【摘要】滴滴顺风车是一种拼车软件，属于共享经济范畴，是当下非常流行的拼车方式。

滴滴顺风车的出现有效整合了社会资源，通过互联网科技实现了共享乘车，有效缓解了城市的交通拥堵，为人民群众的出行带来了便利与舒适。

滴滴顺风车确实给予广大人民群众交通出行上的便利与舒适，但个别素质极差的司机杀害乘客的骇人事件造成了极其恶劣的社会影响，此外各种乘车乱象也被曝光在媒体与新闻上，人民群众对滴滴顺风车的风评也越来越差。

滴滴公司应该重视这一问题，改善滴滴顺风车的不良现状，积极履行社会责任，给乘客营造一个安全舒适的乘车环境。

文章从高中生的角度出发，结合自身所学相关知识，滴滴顺风车的现状与应履行的社会责任作一个探究。

【关键词】滴滴顺风车；现状；社会责任；共享经济滴滴顺风车有效实现了交通资源的共享，缓解了城市的交通压力，为人民群众的交通出行带来了极大的便利。

同时滴滴顺风车还存在着一些不足。

滴滴公司应及时认识到自己应履行的社会责任，构建一个文明、安全、和谐的乘车环境。

文章分为两个部分，第一部分介绍了滴滴顺风车的不良现状；第二部分阐述了滴滴公司应如何改进滴滴顺风车的现状，积极履行社会责任。

一、滴滴顺风车的现状滴滴顺风车具备多种优势，能够有效地整合交通资源，减少资源的浪费，缓解交通拥堵，方便乘客出行。

但后来人们发现滴滴顺风车存在严重的缺陷———因为滴滴顺风车的注册门槛较低，个别通过平台审核的司机素质较低，在乘客乘车之时对乘客进行人身攻击或抢夺乘客个人财产。

新闻报道中滴滴司机杀害乘客的事件令人发指，事实证明滴滴顺风车的体系是不够完善，存在较大缺陷的，滴滴公司应该对滴滴顺风车这一业务进行全面整改，完善相关体系，切实履行好自己的社会责任。

总的来说，滴滴顺风车存在监督体系不到位，平台门槛低以及纠纷反馈处理慢等多种缺陷，以下进行逐一介绍：（一）监督体系不到位。

滴滴顺风车的监督体系是不够完善的，具体表现在滴滴公司没有办法详细地了解车内的情况，如果司机侵犯乘客的权益或者乘客侵犯司机的权益，滴滴公司没有办法第一时间得知并进行制止。

此外，只要司机关闭滴滴顺风车软件，脱离电子交通监控的范围，那么无论是滴滴公司还是公安部门都无法第一时间得知车内的情况,难以阻止司机的违法行为。

监督体系的不完善足以说明滴滴公司的社会担当意识是不到位的，滴滴顺风车存在巨大的安全漏洞，给乘客的人身财产安全带来了极大的隐患，加剧了司机群体与乘客群体的社会纠纷。

（二）平台门槛低，审核非常容易通过。

之所以个别滴滴顺风车司机素质极低，是因为平台门槛低，审核非常容易通过，一些违法乱纪的司机也能够轻易成为滴滴顺风车司机。

目前滴滴顺风车司机的门槛极低，只要司机拥有三年以上的驾龄，并且没有违法犯罪记录就能够通过审核，即便一些有过犯罪记录的司机也能够让别人代注册，使自己能够成为滴滴顺风车司机。

这种审核体系是相当不完善的，让个别素质极低的司机顺利完成注册，给乘客的交通出行带来了极大的安全隐患。

如果滴滴公司不能够提高平台门槛，那么还会有更多的不法司机通过审核载客，悲剧还将再次上演。

（三）客服反馈与处理时间过慢，容易产生纠纷。

没有办法及时地解决和处理纠纷也是当下滴滴顺风车的不足，可以说滴滴顺风车的反馈体系也是不完善的。

新闻报道中的空姐遇害案正是因为滴滴客服没有及时地发现乘客的求援信号，没有及时地提供警力援助，最终酿成了悲剧。

事实上，只要滴滴公司能够及时地解决和处理纠纷，那么侵权事件就不会愈演愈烈，最后也不会酿成大祸，因此滴滴公司后续应该着重完善顺风车的反馈体系。

只有进一步完善反馈体系，乘客们的乘车环境才会变得更加安全，一般的不法司机也不敢在下警察的追捕之下进一步侵犯乘客权益，防止重大悲剧的发生。

二、滴滴顺风车的改进策略尽管滴滴顺风车给人们的出行带来了极大的便利，但滴滴顺风车也给不法司机以及犯罪分子提供了犯罪的契机，许多不法司机能够非常轻易地通过审核，并侵犯乘客的各种权益。

面对这种现象，滴滴公司应该认知到顺风车存在的不足，通过完善监督体系、审核体系、反馈体系来维护乘客的人身财产安全以及消费者权益。

将滴滴顺风车的改进策略进行逐一分析：（一）完善监督体系滴滴顺风车应该完善监督体系，对司机进行监督和管控，维护顾客的人身财产安全。

滴滴顺风车可以让乘客在开始乘车时对自身的出行环境作一个评价，如果乘客认为自己出行的安全程度较低，那么滴滴客服应该定期致电司机或者致电乘客，确保乘客出行的安全。

此外，滴滴司机与乘客每一个拼车记录也应该接入到滴滴公司的数据库中，通过筛选与甄别判断出哪些乘客的出行存在较高的风险，及时与乘客进行沟通联系，以此加强对顺风车司机的监督。

最后，滴滴公司还应该加强社会担当意识，填补滴滴软件中的安全漏洞，将乘客出行中的安全隐患降到最低，尽可能低司机群体与乘客群体的社会纠纷。

（二）完善审核体系滴滴顺风车还应该完善审核体系，提高平台门槛，拒绝个别素质极低的乘客，减少滴滴司机总体数量，提升滴滴司机的综合素质。

因为再怎么完善的监督体系都会有漏洞，一旦让不法司机钻了漏洞，悲剧依旧会发生，乘客的人身财产安全依旧会受到侵犯。