下载文档原格式
社区居家养老盈利模式随着人口老龄化趋势的日益加剧，社区居家养老正逐渐成为一个具有巨大商机和发展潜力的领域。
社区居家养老是指通过在老年人居住的社区提供全方位的养老服务，满足老年人日常生活和健康需求的一种模式。
在这个模式下，社区将承担起照料老年人的职责，同时也可以通过提供各种服务来获得盈利。
一、社区居家养老服务社区居家养老服务主要包括居家护理、社区健康管理、文化娱乐活动等。
居家护理是指为行动不便、生活不能自理的老年人提供日常护理、生活照料和健康监控等服务。
社区健康管理则包括定期体检、健康咨询和医疗指导等内容。
此外，社区还可以组织一些文化娱乐活动，如老年人舞蹈班、读书会、手工活动等，以满足老年人的心理需求。
二、社区居家养老盈利模式1. 会员制收费模式社区居家养老可以采用会员制收费模式，老年人需要支付一定的会费，以便享受社区提供的养老服务。
会费可以根据老年人的需求和能力制定不同档次，从而实现个性化的服务。
此外，社区还可以根据老年人使用的具体服务收取一定的费用，如居家护理的次数、社区健康管理的频率等。
2. 商品和服务销售模式社区可以通过销售各种养老用品和服务来获得盈利。
养老用品可以包括日常生活用品、健康食品、药物等，老年人可以在社区内方便地购买到所需的商品。
此外，社区还可以提供一些特殊的服务，如上门洗衣、上门理发、家庭保洁等，以满足老年人的各种需求。
3. 与医疗机构合作模式社区可以与医疗机构合作，提供医疗服务给老年人。
社区可以引入专业的医护人员，为老年人提供常规体检、疾病诊断和治疗等服务。
社区还可以与医疗机构签订合作协议，提供药物配送、康复训练等相关服务，从中获得一定的收益。
4. 社区活动和庆典策划模式社区可以通过策划各种活动和庆典来吸引老年人，并从中获得收益。
例如，社区可以组织老年人的生日会、节日晚会等，提供专业的策划和执行服务，收取一定的费用。
同时，社区还可以与其他商家合作举办庆典活动，通过赞助和广告收入实现盈利。
居家养老可行性研究报告第一部分：直接答案居家养老是一种老年人在家中接受护理和服务的养老方式。
根据研究和实践经验，居家养老有很大的可行性。
以下是支持该观点的一些关键原因：1. 自主性：居家养老使老年人能够在自己熟悉和舒适的环境中生活，保留自己的自主权和自由。
他们可以根据自己的需求和喜好安排日常生活，这对于他们的幸福感和生活质量至关重要。
2. 社交互动：居家养老可以维持老年人与他们的家人、邻居和社区的联系。
这种社交互动对老年人的心理健康和幸福感至关重要，并且可以提供额外的支持和照顾。
3. 经济可行性：与其他养老方式相比，居家养老可以节省大量的费用。
老年人不需要支付养老院或护理机构的住宿和护理费用，并且可以根据自己的经济能力选择适合的服务和护理。
第二部分：深入讨论居家养老的可行性可以通过以下几个方面来进一步讨论和解释：1. 家庭支持：居家养老通常需要有家庭成员或亲戚的支持。
他们可以提供基本的日常照顾和照料，如购物、烹饪、清洁和药物管理。
这种家庭支持不仅能够保证老年人的健康和安全，还能提供情感上的陪伴和支持。
2. 社区资源：社区资源是居家养老的另一个关键因素。
社区可以提供各种支持服务和护理服务，如护理员、理疗师、健康咨询等。
这些资源可以满足老年人的各种需求，并提供高质量的服务。
3. 技术支持：随着科技的发展，有越来越多的技术可以支持居家养老。
智能家居设备、健康追踪器、远程医疗服务等技术创新为老年人提供了更多的便利和支持，使他们更容易获得医疗护理和监测。
4. 心理健康：居家养老对于老年人的心理健康有积极的影响。
在熟悉的环境中生活可以降低老年人的压力和焦虑，保持他们的快乐和幸福感。
此外，保持社交互动和参与各种活动也有助于预防孤独和抑郁症。
5. 需要定制化的护理：居家养老可以根据老年人的需求和健康状况提供定制化的护理。
这种个性化的护理能够更好地满足老年人的需求，并提供更适合他们的医疗和护理服务。
总结：居家养老是一种可行且符合老年人需求的养老方式。
社区居家养老服务调研报告5篇社区居家养老服务调研报告5篇只有走出去，你才会知道世界不再只是一扇好看的玻璃房，你才会看见眼前不再只是一堵堵心的墙。
你也才能够品味出，日子不再只是白日里没完没了的堵车、下面是小编带来的社区居家养老服务调研报告，希望大家喜欢。
社区居家养老服务调研报告1一、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效(一)我市老年人口的基本状况按照国际标准，一地区60岁以上人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%即为进入老龄化社会的标志。
我国于1999年进入老龄化社会，至20年底全国老年人口达1.94亿，占全国总人口的14.9%。
我市1991年有老年人口36.25万，占总人口比例的10.09%，标志着我市进入老龄化社会;截至20年底，我市户籍老年人口达87.264万，占全市户籍人口的16.06%，较1991年增长了1.41倍，年平均增长率为7.32%。
目前我市有空巢老人23万，占老年人口总数的26.36%;失能老人19万，占老年人口总数的21.77%。
在全国31个省会城市中我市老龄化程度排第9位，在云南16个州(市)中排第1位，是人口老龄化较为严重的城市，具有高龄化、空巢化的特点，需要照料的失能、半失能老人数量剧增。
(二)我市养老服务机构现状我市目前具有一定规模的老年人活动中心4所，各类养老服务机构119所，总计拥有床位数1.6万张，每千名老人拥有床位18张，已建成投入运营的社区居家养老服务中心72个，市级层面成立了市老龄事业和产业发展协会、市养老产业协会，全市95%的城市社区和85%的农村社区(村)均成立了老年人协会。
(三)我市社区居家养老服务体系的建设情况及成效1、社区居家养老服务中心建设情况根据省、市《老龄事业发展“十二五”规划》相关要求，我市于20年启动了社区居家养老服务中心的建设工作，当年省下达我市建设任务为60个，20年为80个，到目前为止已有72个建成并投入使用。
智慧城市背景下智慧社区养老模式研究【摘要】本文探讨了智慧城市背景下智慧社区养老模式的研究。
在介绍了研究背景、研究目的和研究意义。
在分别探讨了智慧城市对养老的影响、智慧社区养老模式概述、智慧社区建设与运营、智慧技术在养老中的应用以及智慧社区养老模式案例分析。
在总结了智慧城市背景下智慧社区养老模式的优势，展望了未来发展趋势，并提出了研究结论与展望。
通过本文的研究，可以更好地理解和探讨智慧社区养老模式在智慧城市背景下的实际运用情况，为养老服务的未来发展提供参考和借鉴。
【关键词】智慧城市、智慧社区、养老模式、智慧技术、运营、案例分析、优势、未来发展、研究结论、展望1. 引言1.1 研究背景智慧城市的快速发展，带来了城市空间的智慧化、信息化和智能化。
随着人口老龄化问题日益严重，养老服务成为了社会的重要议题。
智慧城市背景下，智慧社区养老模式逐渐成为了关注焦点。
智慧城市为养老服务提供了更多的可能性，智慧社区养老模式的研究和实践也日益受到重视。
在传统的养老模式下，养老服务存在着信息不对称、服务不足、人力资源不足等问题。
智慧城市的发展为解决这些问题提供了新的路径。
智慧社区养老模式结合了智能化科技和社区资源，致力于为老年人提供更优质的养老服务。
这种模式不仅提高了养老服务的效率和质量，而且为老年人创造了更加便利和舒适的生活环境。
研究智慧社区养老模式在智慧城市背景下的意义和作用，对于促进养老服务的提升，满足老年人多样化的养老需求，推动智慧城市的建设具有重要的意义。
本文旨在探讨智慧城市背景下智慧社区养老模式的现状、特点，分析其优势和发展趋势，以期为养老服务的创新和提升提供参考和借鉴。
1.2 研究目的本文旨在探讨在智慧城市背景下智慧社区养老模式的发展与应用，通过对智慧城市对养老的影响、智慧社区养老模式概述、智慧社区建设与运营、智慧技术在养老中的应用以及智慧社区养老模式的案例分析，深入研究智慧城市背景下智慧社区养老模式的优势和发展趋势。
智慧“医养结合”社区居家养老服务模式创新研究作者：吴婵君郭佳来源：《经济研究导刊》2024年第12期摘要：如今日益加剧的人口老龄化、失能化，家庭空巢化、少子化已成为我国必须面对的重要社会问题。
老年人对长期居住的社区环境具有较强的生理上和心理上的依赖性，所以在积极应对老龄化的背景下，社区居家养老大有可为。
老年人不仅需要常规基础的生活服务、丰富多彩的娱乐活动，在基础医疗、健康管理、治未病、康复、精神慰藉护理等方面的医疗需求也十分迫切。
因此，以浙江省绍兴市为例，研究其现有的“医养结合”社区居家养老服务发展现状及存在的问题，探索智慧“医养结合”社区居家养老服务模式创新。
关键词：智慧“医养结合”社区；居家养老；服务模式创新；绍兴市中图分类号：C913 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2024）12-0101-04引言截至2023年末，我国60岁及以上老年人口已占总人口的21.1%，同时我国居民人均预期寿命已提高到78.2岁，2022年我国人口出现近61年以来的首次人口负增长。
老龄化、空巢化、失能化、少子化的趋势使传统的家庭养老模式受到了现实冲击，日益庞大的老年群体也给机构养老带来前所未有的负担，而社区居家养老大有可为。
老年人不仅需要常规基础的生活服务、丰富多彩的娱乐活动，在基础医疗、健康管理、治未病、康复、精神慰藉护理等方面的医疗需求也十分迫切。
党的十九大报告提出，“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展。
”绍兴市作为浙江省地级城市，截至2022年底，60周岁以上老年人口占比28.66%，居全省第二，远高于全国平均水平。
因此，本文以绍兴为例，研究其现有的“医养结合”社区居家养老服务发展现状及存在的问题，探索智慧“医养结合”社区居家养老服务模式创新。
一、绍兴“医养结合”社区居家养老服务发展现状近年来，对于积极应对老龄化，构建完善的具有兜底性、普惠性、多样性特征的“医养结合”社区居家养老服务体系，不断满足老年人日益增长的医养、康养需求，绍兴市政府高度重视，先后出台了一系列关于支持“医养结合”社区居家养老服务发展的相关政策。
摘 要伴随着我国人口老龄化问题的加剧以及城市化进程的不断加快，我国家庭结构逐渐核心化，家庭规模逐渐变小，空巢家庭比例将会上升，随之而来的是，我国空巢老人的数量一直在增加，而他们首当其冲面临的就是居家养老问题。
从一方面来说，随着年龄的不断增大，空巢老人们对于居家照顾的需求也在不断增加，这不仅表现在服务的空巢老年人群数量的增加，还表现在其照料需求的面不断在扩大。
现阶段，随着社会经济的不断发展，空巢老人们的需求不再仅仅局限于物质生活层面的普通照料，而是扩展到休闲娱乐、精神慰藉等非物质层面的需求；空巢老人作为一种独立群体，具有一定的特殊性，他们长时间缺乏子女们的陪伴，对于休闲娱乐、社会交往、精神慰藉等方面的需求更为强烈。
从另一方面来说，社会给予空巢老人们的养老服务存在着诸多不足。
作为老年人群中的弱势群体，目前空巢老人群体面临着居家养老较为薄弱、社会支持供给不足的困境。
因此，如何增进对空巢老人的居家养老服务、拓宽对其社会支持网络，让他们欢快地度过晚年，俨然成为社会所关注的问题。
本文主要依据笔者的实习经历，以长沙市X为例，通过开展小组工作和个案工作，为社区内的空巢老人开展居家养老服务方面的研究。
本篇论文的研究，笔者将其分为五个章节进行阐述：本文的第一章绪论部分，主要介绍了本研究的选题背景、研究目的和意义、文献综述以及研究思路与方法；第二章对相关概念进行了界定，并对相关的理论基础进行了解释，为行文后的的研究设计奠定了理论基础；第三章深入分析了X社区空巢老人基本情况、居家养老服务现状，并对社会工作介入进行了必要性分析；第四章则是在针对第三章的必要性分析上，从社会工作的视角，通过开展小组工作和个案工作介入到具体服务中，并详述实务的具体过程，以及对介入成效进行评估的全过程；第五章是对前文实务开展的研究总结，并从社会工作的角度，提出了相应的对策建议。
进一步呼吁社会关注空巢老人群体，以链接各方资源力量的方式，为他们解决困难，让空巢老人们安度晚年。
居家养老服务工作情况调研（6篇）（篇一）一、居家养老的概念和现实意义（一）居家养老的概念居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。
它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。
（二）开展居家养老的现实意义1、是适应人口老龄化发展的客观要求。
社区是老年人的聚居地，是老年人的主要活动场所和生活空间。
居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。
它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。
随着年龄的增长和身体的衰老，老年人对社区服务的需求逐渐增加，对社区的依附性越来越强。
依托社区构筑社会化养老服务体系不仅具有方便易行、针对性强、参与面广等特点，而且还能给老人带来认同感和归宿感。
我国传统的大家庭，正在或者已经被核心家庭取代，老年人和子女分开居住已经相当普遍，“纯老”家庭增多，这给老人的生活照顾、医疗保健及精神照料方面都带来诸多不便。
对众多独生子女来说，将来对老人的赡养、照料也是一个沉重的负担，如提供照顾所带来的经济、身体和精神等负担或压力以及照顾与工作之间的冲突等。
因此，依托社区构筑社会化居家养老是城市解决老年人养老问题、适应老人及其家庭需求的客观要求，是社会发展的必然。
2、在排除子女后顾之忧的同时，维护老年人与其子女双方的自尊心。
中国传统文化中，乌雀尚能反哺，靠子女养老的做法自古以来就被视为天经地义。
但是在现代高节奏的生活状态面前，时间地域等的限制使得完全靠子女在身边尽孝的选择越来越变为一种奢求。
居家养老的意义在于老年人养老的场所是在自己家中，除需要家庭照料外，还依靠社会帮助。
它强调了社区照顾在养老过程中的重要作用，通过对老年人开展日常照料、生活护理、精神慰藉等多种形式，建立起居家养老服务体系。
社区老年人居家养老服务需求分析随着社会的发展和人口老龄化的加剧，社区老年人的居家养老服务需求日益受到关注。
了解老年人的真实需求，对于提升居家养老服务质量、保障老年人的生活质量具有重要意义。
一、健康医疗需求健康是老年人最为关注的问题之一。
许多老年人患有慢性疾病，如高血压、糖尿病、心脏病等，需要定期的医疗护理和药物治疗。
因此，社区提供定期的上门体检、医疗咨询、康复护理等服务显得尤为重要。
比如，社区可以组织医疗团队，定期为老年人进行身体检查，建立健康档案，及时发现潜在的健康问题，并提供相应的治疗建议。
同时，对于行动不便的老年人，提供上门送药、打针、换药等服务能够极大地便利他们的生活。
此外，开展健康教育讲座，向老年人普及健康知识和养生方法，帮助他们养成良好的生活习惯，预防疾病的发生，也是满足老年人健康需求的重要方式。
二、日常生活照料需求日常生活照料是老年人居家养老服务的基本需求。
对于部分身体机能下降、自理能力较弱的老年人来说，做饭、打扫卫生、洗衣等日常家务可能会成为负担。
社区可以提供家政服务，安排专业的家政人员定期上门为老年人提供清洁、烹饪、购物等服务，让老年人能够在整洁、舒适的环境中生活。
另外，老年人的个人护理需求也不容忽视，如洗澡、理发、修剪指甲等。
社区可以设立专门的服务点，或者安排专业人员上门提供这些服务，确保老年人能够保持良好的个人卫生。
三、精神文化需求老年人在物质生活得到保障的同时，精神文化需求也日益凸显。
孤独和寂寞是许多老年人面临的心理问题，因此，社区需要为老年人提供丰富的精神文化活动，促进老年人之间的交流和互动。
例如，社区可以组织老年合唱团、舞蹈队、书法绘画班等兴趣小组，让老年人能够根据自己的兴趣爱好参与其中，发挥特长，展示自我。
此外，定期举办老年人文艺汇演、比赛等活动，不仅能够丰富老年人的生活，还能增强他们的自信心和归属感。
同时，社区可以设立老年活动室，配备图书、报纸、杂志、棋牌等娱乐设施，为老年人提供休闲娱乐的场所。
社区居家养老服务中心盈利模式引言随着老龄化社会的到来，养老问题成为社会关注的热点话题。
在养老产业中，有一种正在迅速发展的模式：社区居家养老服务中心。
这种服务中心为老年人提供日常生活照顾、康复护理、娱乐等服务，这些服务遍布于社区便利老年人居家养老。
然而，这些服务又如何实现盈利呢？本文将探讨社区居家养老服务中心的盈利模式。
社区居家养老服务中心的运营模式目前国内的社区居家养老服务中心运营主要分为三种模式：1.政府资助型模式2.运营公司自费运营模式3.非营利组织模式值得一提的是，尽管以上模式在运营方式和运营对象上存在差异，但在盈利模式上是有共性的，都是通过服务收费、年费与包月费等方式实现盈利。
社区居家养老服务中心的盈利模式社区居家养老服务中心的盈利模式主要包括以下几个方面：1.服务收费在社区居家养老服务中心中，这是最主要的盈利来源。
社区居家养老服务中心提供的服务包括日常生活照顾、康复护理、娱乐等服务，这些服务都是需要收取相应的费用的。
服务收费的收取情况可分为即时支付与后付费两种，即时支付的收费对象一般是对服务有实时需求的客户，如提供喂饭、洗澡等服务；后付费的收费对象，常规来说是针对那些已经购买社区居家养老服务并拥有购买记录的顾客，如提供会员福利、优惠等服务。
如南京市秦淮区关爱之家社区服务中心就是以服务收费为主要盈利来源的养老服务中心。
据了解，关爱之家提供各类居家养老保健、康复护理、心理疏导、心理倾诉、思乡散客、公益慰问等志愿者服务。
特别是针对锻炼后的老人提供的美容按摩、推拿按摩、疏通筋骨和养生活血等综合性服务赢得了老人们的青睐。
2.年费与包月费社区居家养老服务中心通过推行年费与包月费的方式收取费用，这种方式一般需要顾客进行长期预存款或者反向按揭（即先享受服务再还费用）。
通过年费与包月费的方式，社区居家养老服务中心可以保证在客户需求增加时，能够有相应资金支撑和服务质量，同时公司利润收益率也会随着收费的增加而增加。
要以吉林省长春市为例要要阴王艳咱中共吉林省委党校渊吉林省行政学院冤袁吉林长春员猿园园员圆暂摘要院近年来袁人口老龄化已经成为全球发展过程中面临的难题遥政府购买社区养老服务是应对人口老龄化的重要方式袁在养老服务体系中占重要地位遥政府购买社区居家养老服务是整合型的养老服务供给模式袁由政府尧社区尧社会组织等多元主体联合提供养老供给服务遥本文以吉林省长春市为例袁分析了政府购买社区居家养老服务模式存在的问题并提出了相应的对策建议袁以期对未来我国养老服务发展有所帮助遥关键词院政府购买曰社区居家养老服务曰养老模式中图分类号院阅远远怨援远文献标识码院粤文章编号院员园园苑原愿圆园苑渊圆园圆圆冤员圆原园园圆猿原园怨收稿日期院圆园圆圆原员园原园缘作者简介院王艳袁中共吉林省委党校渊吉林省行政学院冤省情研究中心研究员袁研究方向为公共管理遥如何更好地解决养老问题袁使老年人能够安度晚年袁是政府面临的一个重大问题遥国家野十四五冶规划纲要指出袁野构建居家社区机构相协调尧医养康养相结合的养老服务体系遥完善社区居家养老服务网络袁推进公共设施老化改造袁推动专业机构服务向社区延伸袁整合利用存量资源发展社区嵌入式养老袁构建养老尧孝老尧敬老的社会环境遥冶咱员暂野社区居家养老冶作为继家庭养老尧机构养老之后的第三种养老模式袁既符合我国国情袁又结合了亲缘关系和地缘关系袁彰显了其独特优势遥大力开展政府购买社区居家养老服务工作是转变政府职能尧创新社会治理实践的重要举措袁有利于推动养老服务事业的健康发展袁促进社会和谐稳定发展遥一尧政府购买社区居家养老服务的内涵及必要性随着我国经济的发展和人民生活水平的不断提高袁老年人的寿命普遍延长袁我国人口结构逐步向老龄化迈进遥据统计袁野到圆园圆缘年我国老年人口将超过猿亿袁到圆园猿猿年则会超过源亿袁圆园缘猿年将达到人口老龄化的最高峰袁老年人口达到源援愿苑亿袁将占到届时全球老年人口总数的四分之一遥冶咱圆暂同时袁随着人口流圆猿动的加速及家庭小型化袁空巢家庭越来越多袁老年人越来越需要一种健康的养老模式遥圆园员员年国务院办公厅发布的叶社会养老服务体系建设规划曳指出袁社区居家养老模式是指老年人在家居住的前提下尧在社区专业人员的照料下尧在社会机构的共同协助下袁帮助老年人可以更好地生活遥这种模式主要依托于社区专业人员来照顾老年人生活或医疗服务袁具有家庭养老与机构养老的双重优势袁为解决我国老龄化问题提供了一个较好的解决办法遥圆园员苑年袁全国人大内务司法委员会调研组指出院野社区居家养老服务是指以家庭为基础袁在政府主导下袁以城乡社区为依托袁以社会保障为支撑袁由政府提供基本公共服务袁企业或社会组织提供专业化服务袁基层群众性自治组织或志愿者提供公益性服务袁满足居家养老的老年人需求的养老服务模式遥冶咱猿暂社区居家养老服务的内容主要包括院给老年人提供日间照料尧疾病防治尧康复护理等生活和医疗服务曰关于赡养老年人尧财产保护等法律援助及其他维护老年人合法权利的服务曰给老年人提供除物质生活外的心里疏通尧精神慰藉服务曰提供健康知识讲座尧智能手机用法等文化教育的服务曰提供文体活动场所的服务等遥社区养老服务工作者可以在老人家属因上班或出差等原因无法照顾老年人时袁提供上门照料服务遥政府购买社区养老服务袁是指政府通过委托或招标的方式袁向有资质的服务机构购买养老服务袁并以无偿或低于市场价格的方式提供给在家居住的老年人享用袁满足老年人对生活照料和精神慰藉的需求袁政府依据承接服务组织提供服务的数量和质量情况支付服务费用的公共服务提供方式遥政府购买社区居家养老服务的必要性遥其一袁以社区渊村冤居委会为核心尧以自己的家庭为基础尧社区专业人员以及志愿者相结合的上门服务模式是一种较为实用的养老模式遥这种新型的养老模式不仅会使老年人在自己熟悉的环境里生活得更加舒心袁也会减轻其子女的一些压力遥老年人在熟悉或就近的社区环境里能够感觉到安全和亲切袁自主参加各种喜欢的文化体育及娱乐活动袁有利于维持有规律的日常生活袁有利于身心健康遥同时袁在养老问题上袁老年人一般不愿到离家较远的养老机构袁在自己熟悉的社区内养老袁既能每天和家人见面袁和相识多年的老朋友尧老同事尧老邻居聊天袁又能够享受到全面的养老服务遥这种长年累积的情感因素使社区服务组织能够有效调动老年人参与社区活动的积极性袁有利于社区服务组织开展工作遥其二袁这种新型的养老模式不仅可以照料到老年人的物质生活还可以照顾到老年人的精神生活袁其依靠的是社区和家庭以及专业人员和志愿者多方面的配合袁把老年人所需要的服务资源集聚在一起袁符合政府倡导的野老有所养尧老有依靠尧老有欢乐尧老有价值冶理念遥事实上袁有自理能力的老人不仅可以照顾好自己袁还可以去帮助那些更需要得到帮助的人袁充分发挥自己的价值遥其三袁加强对养老服务人员的培训将是政府购买养老服务工作的一大重点袁而这个养老服务市场巨大的人才缺口袁会给现阶段的无业人员带来就业的机会袁增加他们的收入袁促进社会和谐稳定发展遥咱源暂长春市作为全国居家和社区养老服务改革试点城市袁从养老服务业发展转型升级尧提质增效尧设施建设等诸多方面夯实居家和社区养老服务的基础遥基于长春市养老服务方面的实践在东北地区具有典型性袁本文以长春市购买社区居家养老服务模式为例袁探讨政府购买服务过程尧服务质量等环节的全过程管理袁以期对促进我国政府购买居家养老服务事业的发展有所借鉴遥圆源二尧长春市政府购买社区居家养老服务分析渊一冤长春市政府购买社区居家养老服务现状据第七次全国人口普查统计袁长春市远园周岁以上渊含远园周岁冤老年人口达员愿怨万袁占全市人口总数的圆园援愿缘豫遥目前袁长春市养老服务设施配建面积超苑园万平方米袁已建成各类社区居家养老服务设施源猿苑个袁打造社区老年人巡访关爱示范点员苑猿个袁培育居家养老服务组织近员园园家遥城市社区居家养老服务覆盖率员园园豫袁农村社区居家养老服务覆盖率达愿园豫以上遥长春市积极开展居家养老服务机构等级评定袁全市申报等级评定的居家养老服务机构中有怨猿家居家养老服务机构符合星级条件曰启动困难老年人家庭适老化改造试点项目袁为缘个主城区源圆园户年满远园周岁以上困难老人家庭提供员员类猿园余个改造项目袁基本形成了以居家为基础尧社区为依托尧机构为补充尧医养相结合袁功能完善尧规模适度尧覆盖城乡的养老服务体系遥为把居家和社区养老服务工作纳入全市野总施工图冶中袁长春市相续出台了叶全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见曳叶关于规范政府购买居家养老服务工作的通知曳叶长春市社会福利设施专项规划渊圆园员远原圆园圆园冤曳等多个文件袁从养老服务业发展转型升级尧提质增效尧设施建设等诸多方面优化了保障措施遥当下袁长春市共有居家和社区养老服务中心七十余家袁分布于各个城区袁其中分布最多的是南关区和绿园区袁因此袁笔者选取南关区民康街道九圣祠社区等十个社区开展调研工作遥为进一步了解社区养老服务的专业性和针对性袁笔者选取了以下两类对象进行调研院一是民政和财政部门负责政府购买养老服务的具体工作人员袁了解政府购买养老服务的相关法律法规和政策文件及长春市的具体实施方案曰二是提供养老服务的社区及接受服务的老年人袁了解他们的需求遥颖服务内容及开展情况遥第一袁政府为特殊老年人群体购买的服务袁如为五保户尧重点优抚对象尧失独老人尧野三无冶渊即无劳动能力尧无生活来源尧无法定赡养人冤老人及愿园周岁以上老年人袁每人每月发放一定数额的服务券袁提供送餐服务尧紧急援助服务等袁为失能尧失智老年人提供生活照料和医疗护理等服务袁政府根据服务完成的数量和质量向承接单位支付资金遥目前得到这种无偿服务的老年人只占老年人群体的极少部分遥第二袁社区养老服务中心为社区老年人提供的无偿服务袁主要包括提供文体活动的场所袁老年人可以在开放时间内无偿使用袁服务中心利用打牌尧书法尧过生日等活动配合承接政府购买服务来维持日常运营遥此外袁组织一些公益服务活动袁如和医院联合举办免费体检尧义诊尧健康知识讲座等遥老年人对这种形式的养老服务参与率和满意率较高遥第三袁居家和社区养老服务中心提供的有偿业务袁主要是送餐和家政服务袁也提供理疗尧康复治疗袁以及少量的代购代办等服务遥社区养老服务中心虽然体现出公益属性袁但也需要开展一定的付费业务保证机构正常运转遥由于服务的专业化程度不够袁一些老年人对社区居家养老不了解尧没有消费意愿和消费能力等原因袁很多收费项目都无法正常开展遥第四袁智慧社区养老服务遥智慧社区养老服务是以新一代信息技术尧高科技智能产品为支撑袁以上门服务为主袁托老服务为辅袁协调社会的现有资源袁向社区内老年群体提供养老设施和服务的一种新型养老服务模式遥目前袁长春市已搭建专业化野互联网垣冶信息平台袁建设智慧养老云服务袁构建政府尧社区尧社会组织和家庭共同参与的智慧养老服务体系袁依托云服务平台把老年人需求和企业商业服务进行高效衔接袁优化养老资源配置袁实现服务热线尧网上商城尧智慧养老云服务平台三位一体养老服务模式遥同时采圆缘取公建民营尧民办公助尧政府购买服务尧补助贴息等多种模式袁鼓励志愿者尧公益性组织尧社会团体参与智慧社区养老服务渊见下表冤遥咱缘暂购买养老服务的主要项目购买项目项目内容家政服务打扫卫生尧洗衣服尧做饭尧房屋维修尧家电家具修理尧管道疏通尧水电气设施维修等生活照料服务配餐送餐尧买菜做饭尧理发尧洗澡尧给老人喂饭尧洗涤缝纫尧换煤气罐尧送水尧代购渊陪同冤陪购商品尧陪同旅游尧托老尧日托服务尧安装呼叫器尧参与社区活动等医疗保健服务为老年人建立健康档案尧进行健康教育尧健康咨询尧疾病预防尧定期体检尧康复护理与保健尧陪同就医尧上门诊疗尧营养师为老年人制定健康食谱尧健康计划等文化体育服务棋牌活动尧看书读报尧跳舞尧保健操尧电脑尧书法尧绘画尧戏曲尧老年电大尧旅游尧陪伴看电影渊体育比赛冤等精神慰藉服务心理咨询与疏导尧陪同聊天尧邻里互助尧读书读报尧生日尧重阳节尧春节等特殊节日关杯尧老年人婚介尧临终关怀与护理等法律服务法律咨询法律援助尧司法维权尧权益保障尧调解尧公证及其他维护老年人权利的服务尧维护老年人的赡养尧财产尧婚姻等合法权益等网络信息服务智能手机应用辅导安全保障服务建立相应的联系制度袁通过热线电话尧定期探望等形式袁加强对独居和空巢老人的帮扶袁解决应急需要硬服务项目推广方式遥一是社区推荐与宣传遥与社区养老服务中心相比袁老年人对于社区工作人员有信任感遥他们表示袁社区的推荐与宣传是他们了解政策的重要途径遥二是社区养老服务中心通过公益活动吸引服务对象遥通过举办免费和赠送礼物的公益活动袁使老年人了解具体服务内容遥三是与政府合作项目遥一些社区养老服务中心承接了政府购买服务项目袁为高龄老人配餐袁或者为老年人提供政府发放的服务券中的可选服务项目遥老年人在享受到稳定优质的服务后袁很容易通过老年群体的相互联系进行传播扩散袁进而会有越来越多的老年人愿意加入其中遥而老年人在享受服务的同时袁也加深了对社区养老服务的了解遥映长春市老年人对社区居家养老服务的需求遥为了解长春市老年人口对社区居家养老的基本需求袁笔者对长春市某社区进行了需求调查遥受访者中选择与子女同住和不与子女同住的居家养老均占比较高袁同时有员猿援远豫的受访者选择在家接受有组织的社区服务袁可见居家养老服务模式是社会养老服务首选遥受访者在健康服务尧紧急呼叫尧家政服务尧社区居委会组织文化娱乐活动四项需求上占比较高袁反映出老年群体对居家养老服务需求呈多元化趋势发展遥本次调查的对象包括年龄在愿园岁以上的高龄老年人尧失能和半失能老年人和独居老人三类特定老年群体遥渊二冤典型案例分析长春市南关区在圆园员源年就开始以政府购买服务的方式为城区野三无冶老人尧野五保冶老人尧失独老人等每月发放圆园园元养老服务券遥这种居家养老服务属于委托经营和定制服务袁能够将社会化组织引入到居民家庭遥例如东风社区袁服务价格表贴在社区一楼袁服务价格都是对老年人情况进行摸底后研究确定的袁老年人可以用手里的养老服务券购买服务遥自圆园员远年以来袁长春市南关区政府与瑞悦服务集团尧和信居家养老服务中心等多家社会组织协作袁积极推进社区居家养老服务中心建设遥目前袁长春市南关区民康街道九圣祠社区尧自强街道北安社区尧曙光街道师大东电社区尧鸿城街道东风社区均为长春市南关圆远区社区居家养老试点袁其余街道逐步展开袁构建模式合理尧规模适度尧功能齐全的居家养老服务体系遥其中袁民康街道九圣祠社区是长春市南关区社区居家养老试点袁是中国养老服务联盟成员单位袁其秉持着野专业化看护服务与社区服务相结合冶野政府扶持尧市场介入运作相结合冶野无偿尧低偿和有偿相结合冶野特殊群体区别对待冶四大原则袁在社区多元化养老服务取得了一定成效遥九圣祠社区建立了社区居家护理服务中心专职领导班子袁相关社区工作人员通过走访摸排袁对城镇常住户口且居住在辖区内的远园周岁以上老年人依照居家养老服务模式提供分类服务袁且将实施援助提供无偿服务的人员分为城市野三无冶人员尧低收入孤寡老人尧低收入孤老优抚对象和野五保户冶四类遥同时袁与东北师范大学合作开展养老工作袁学生定期到社区为老人服务遥此外袁社区养老服务中心设有文化娱乐区尧体育锻炼区和养生调理区袁如果老年人不想外出袁可以提供上门服务遥三尧长春市政府购买社区居家养老服务存在的问题渊一冤社区居家养老服务普惠程度不够长春市社区居家养老服务机构服务对象大多是愿园周岁以上高龄老人尧失能老人尧特困及低保老人尧计划生育特殊困难老人尧残疾和空巢渊独居冤老人等袁其他老年人获得的服务较少遥究其原因袁一方面袁政府为困难群众发放了补贴券袁通过政府购买服务形式已使部分困难的老人获得了相应服务曰另一方面袁受消费观念影响袁老年人的消费意识还不强袁消费潜能还没有充分发掘出来遥社区居家养老服务机构除政府购买服务项目外袁其他收入很少遥目前来看袁长春市大部分从事居家养老服务的机构处于亏损状态袁即使能够盈利或盈亏平衡的居家养老服务机构基本也是依靠销售相关产品或其他企业反哺袁社会力量和社会资本参与积极性不高遥渊二冤社区居家养老服务水平与老年人需求不匹配随着经济社会的不断发展袁老年人需求呈现出多样化尧多层次的特点袁尤其对精神文化服务的需求日益强烈遥社区居家养老服务机构由于人员专业化程度不高袁市场定位不够准确等原因袁只能提供较低水平的生活照料和家政服务袁老年人精神慰藉尧心理疏导等个性化服务不足遥一方面袁在服务供给数量上袁养老服务供给远远小于老年人的需求袁另一方面袁在养老服务方向和方法上养老服务供给偏离老年人需求遥根据相关调研显示袁随着老年群体年龄的进一步增长尧纯老家庭和老年抚养比的不断提高袁居家养老人员急需专业化社区组织提供上门检测和服务遥但现实中老年人的医疗保健尧康复护理尧精神慰藉尧法律咨询尧社会参与等需求尚不能得到有效满足袁提供的服务种类与服务水平同养老需求存在较大差距遥渊三冤发展养老服务的政府政策扶持不够其一袁政府购买居家养老服务的数量和质量与财政能力密切相关遥一方面袁养老服务财政补贴资金投入较少遥吉林省财政从圆园员员年开始安排养老服务补贴资金袁到圆园员缘年增长到员援员圆亿元袁圆园员缘年至圆园员怨年均在员个亿左右袁但圆园圆园年减到缘园园园万元袁圆园圆员年减到圆园园园万元袁远低于内蒙古尧辽宁尧黑龙江等周边省份渊内蒙古自治区圆园圆园年安排源援猿猿亿元袁辽宁省安排员援苑亿元袁黑龙江省安排苑缘园园万元冤遥圆园员苑年远月袁长春市下发叶关于申报圆园员苑年居家和社区养老服务改革试点项目的通知曳袁规定中央财政补助资金袁仅对城市圆苑社区居家养老服务中心尧居家和社区养老服务公益创投尧社区养老服务龙头组织渊企业冤发展等三类试点项目给予支持遥由于财政补贴资金投入不足袁社区居家养老服务中心建设补贴无法发放袁导致近年来其数量基本没有增加袁影响了社会力量参与养老服务的积极性遥另一方面袁缺少相关鼓励社会和个人参与养老资金多方筹集的制度遥目前袁事业单位尧社会团体尧基金会等并没有广泛参与社区养老服务袁所以难以保障养老资金的多元化遥作为承接养老服务的主体袁长春市社会组织处于初级发展阶段袁数量少尧规模小尧影响力不足遥渊四冤社区居家养老服务水平较低一是智慧社区养老服务缺乏顶层设计以及完善的科学运营模式袁一定程度上限制了长春市智慧社区养老服务的持续健康发展遥二是数据信息整合共享不够袁缺乏统一建设标准遥智慧社区养老服务体系构建的一个前提是整合各类信息资源遥然而袁长期以来以部门为中心的政务信息化发展模式衍生出许多条块分割的野信息孤岛冶袁涉老数据仅能实现有限开放袁难以真正实现信息数据的共享遥三是开展适老化改造的市场主体缺乏遥国家相关部门尧行业不断倡导推进适老化项目袁但这一项目关系到老年人生活的方方面面袁涉及众多领域主体袁且需要处理一些历史遗留问题袁其发展和推进并不顺畅遥当前袁适老化项目仍主要依赖相关部门的引导尧补贴尧招标等袁市场化道路并不明朗袁市场主体严重缺失遥四是智慧社区养老模式缺乏配套设备遥智慧社区养老模式需要较大的前期资金投入用于购置智能检测系统等袁且资金回流较慢遥而吉林省智慧社区养老服务缺乏充足的建设资金袁无法形成健全尧完善的智慧养老基础服务设施袁如社区医疗站点尧智慧检测系统等遥渊五冤法律法规和相关政策不完善政府购买社区养老服务主要依据叶中华人民共和国政府采购法曳袁但叶中华人民共和国政府采购法曳并未明确政府购买社区养老服务的规范准则袁实践中很难以形成规范化尧制度化的购买流程遥而且袁政府购买社区养老服务的法律监督机制还存在缺位现象袁对服务机构的养老服务质量的考核机制尧反馈渠道缺乏一定程度的法律监督袁从而使得服务质量难以符合老年人需求袁不利于社区居家养老的长远发展遥此外袁对政府工作人员的监管不够袁政府购买养老服务招标过程是否公正尧公平袁引进的服务机构是否符合相关标准袁政府购买养老服务产品的资金是否得到严格监督袁所购买的产品质量是否符合相关标准等问题都有待考究遥咱远暂渊六冤社区居家养老服务的专业化程度低从事社区居家养老服务的专职人员有限袁多为兼职服务袁且养老服务人员工资较低袁职业吸引力不强袁人员流动性较大遥如在笔者调研的社区袁只有两家社区服务站配有员原圆名的专职工作人员袁其余均由社区工作人员兼职遥目前袁社区养老服务从业人员多来自于农村或城区的失业和待业群体袁能否严格遵守社区服务中心在登记注册尧提供服务尧依法运营方面的要求袁是摆在社区居家养老服务面前的问题遥此外袁受传统观念影响袁社区养老护理员年龄较大尧素质不高尧流性大袁工资收入偏低袁月工资猿园园园元以下的占比为远成遥养老护理员从事着繁重的老人照护工作袁但社会对养老护理员的尊崇度不高袁这使得该职业吸引力不强袁人员经常性流动遥圆愿。
福利多元主义视角下的城市社区养老服务模式研究共3篇福利多元主义视角下的城市社区养老服务模式研究1福利多元主义视角下的城市社区养老服务模式研究随着我国人口老龄化趋势不断加剧，养老事业成为了当前热门话题之一，而在面对老龄化趋势下，如何为老年人提供更好的养老服务，以满足其多样化的需求，成为了一个亟待解决的问题。
从福利多元主义的角度出发，在城市社区养老服务中融入多元化的服务模式，为老年人提供更多元化的选择，是实现养老服务多样性和个性化的重要途径。
一、福利多元主义视角下的城市社区养老服务模式福利多元主义是指社会福利的综合性和多元性分析方式，旨在实现福利分配的多样化和选择性。
在城市社区养老服务方面，福利多元主义视角下的服务模式包括社区养老中心、社区老年公寓、居家养老服务、日间照料等多种服务形式，以满足老年人不同的需求。
1. 社区养老中心社区养老中心是城市社区养老服务的重要组成部分，提供体检、卫生保健、心理咨询、文娱活动等多种服务。
社区养老中心能够为老年人提供一定程度的照料和护理，同时也能够为老年人提供社交活动，提升老年人生活品质。
2. 社区老年公寓社区老年公寓是面向有一定经济实力的老年人提供的居住服务，可提供独立卫生间、厨房等设施，老年人可以享受较为独立和舒适的生活。
同时，社区老年公寓可以提供临时性照料和护理服务，帮助老年人解决日常生活中的难题。
3. 居家养老服务居家养老服务是指为老年人在家中提供照料、护理、日常生活服务的一种模式。
居家养老服务可以提供按时上门的医疗护理服务、日托、住家保姆等服务。
居家养老服务可以将照料和护理服务送到老年人家中，更方便老年人的日常生活，提高其生活质量。
4. 日间照料日间照料是一种把老年人送到日间照料中心集中照料和护理的服务形式。
日间照料中心通常提供康复、健康监管、生活照料和文娱等服务。
通过日间照料，老年人可以与同龄人一同共处，消磨时光并从专业人员那里得到关注和照顾。
二、城市社区养老服务模式的实践近年来，我国社区养老服务体系建设不断推进，福利多元主义视角下的城市社区养老服务模式也在不断创新中。
社区居家养老模式研究作者：高建超李慧
来源：《中国集体经济》2019年第07期
摘要：社区居家养老在我国起步较晚，受到经济、文化等因素的制约，发展很不充分，但作为解决老龄化社会养老问题的有效措施，它以自身独特的优势受到国家、社会的高度关注，并逐渐得到老年人的认同，因此蕴藏着巨大的发展潜力。
文章对W市三种社区居家养老模式进行实地调查，了解当前居家养老在W市發展的现状和面临的问题，深入分析其产生的原因，并进一步提出具有针对性的对策建议。
关键词：W市社区;居家;模式
一、理论探讨
居家养老是一项综合性的社会化服务，在家庭养老的基础上依托社区服务，有效整合家庭、社区、国家、社会等多方资源，为老年人提供能够解决日常生活困难的服务，涵盖了老年人的全部养老需求。
我们现在认知的“居家养老”实际上也可以称作“社区居家养老”，它将养老院的部分功能搬回社区之中，老人居住在家并通过社区获得服务，从而形成家庭养老院的形态，因此居家养老也可以理解为家庭养老服务能力不足的补充。
国外学者Chappell认为可通过两种形式为老人提供服务：一是直接提供照顾;二是建立互助小组。
Trydegard和Thorslund则认为以政府的扶持为前提，社区可以有效的整合资源，提供多样的养老服务，满足老人的多元需求，维护社会的稳定发展。
从我国学者的观点来说，居家养老以社会为依托，家庭为主体，政府为保障，包括医疗服务、康复护理，精神娱乐、生活照料、法律咨询等方面。
目前国内外研究仍然存在不足，国外居家养老起步早且发展充分，研究内容主要在具体实施方面，而我国居家养老尚处初级阶段，研究内容主要停留在浅层意义上，
尤其是居家养老与我国国情结合后表现的新模式没有得到充分的认识。
本文通过问卷调查和个案访谈的形式综合分析各模式下居家养老服务现状，发现存在的问题及原因，进一步为居家养老的发展提供建议和理论意义的补充。
二、W市社区居家养老模式的实证研究
年龄在50岁以上的调查对象将面临养老问题或者正处于养老阶段，通过调查了解他们的居家养老需求和意见是本文的目的所在。
60～80岁的调查对象占我国老年群体的绝大部分，具有极强的代表性，本次问卷调查对象的年龄在60～80岁的共有60人，占总人数的66.6%，与上述原则相吻合。
（一）调查对象的经济情况
由于本次调查是在城市社区中进行的，所以74.4%的调查对象经济来源为退休金，访谈中得知经济来源为子女赡养费的18.9%的调查对象多是进城帮助子女照顾孩子的农村户口老人，3.3%的经济来源为政府或社会资助和养老保险的调查对象是孤寡老人和无正式工作单位的老人。
通过对经济来源分析可以看出W市老年人养老主要依靠自身的收入，这与农村老人依赖子女赡养具有很大的差别，反映了城市养老明显的自主性特征，不用过多考虑子女的生活压力，这可能会影响城市老年人的养老需求朝着高标准发展。
而通过对收入的分析可知，我国在实现养老均等化方面存在不足，完善社会保障制度，加大财政投资力度，增加低收入者的退休金，提高老年人自身的经济实力依然是应对老龄化解决养老问题的重中之重。
当老人具有了一定的经济实力，有了空余的金钱才能承担家政服务、养生保健、学习教育等高层次的需要，从而促进居家养老的全面发展。
（二）调查对象的养老需求
在养老服务需求方面，58.2%的受访者表示自己需要医疗保健服务，这说明医疗是老人养老过程中的首要问题。
24.6%的受访者表示需要健身娱乐服务，说明老年人越来越关注精神文化生活，这与我国经济发展人民生活水平逐渐提高有关。
9.7%的受访者需要家政服务，这表明“花钱买服务”的意识渐渐体现。
3.7%的受访者需要紧急救助，这与老人的健康状况、居住情况有关。
仅3.0%的老人需要学习教育服务，这说明老人的学习意识相对淡薄。
当老年人的月收入能够满足基本需求时就会进一步寻求更高层次的精神需求，收入越高需求越多。
从调查结果可以看出，月收入高的调查对象比月收入低的调查对象对于学习教育、家政服务、娱乐活动的需求程度更高。
通过对居家养老服务的供需分析可以发现，一方面，社区在开展居家养老服务时存在不足，内容不全面。
另一方面，由于受到我国经济发展水平的影响，老人的养老需求仍处于较低
层次。
不论是居家养老的供给还是需求方面都需提升服务层次，完善社区服务内容，为老人提供尽可能多的养老帮助，同时还要开发老年人高层次服务需要，充实精神文化生活。
在今后的发展过程中我们应注重以完备的居家养老服务促进多样的养老需求的增加，以多层次的养老需求推动居家养老服务的发展，从而达到供需相互促进的效果。
（三）居家养老服务的专业程度
由图1可看出服务专业程度的调查结果呈现倒“V”的形态，中间的最高点代表认为所在社区居家养老服务的专业程度处于中等水平的57.8%的受访者，两端代表认为服务专业或者不专业的受访者。
通过调查发现在调查的社区中各服务水平有所不同，T社区相对M和Z社区对社区服务持肯定态度的人数更多，但总体看来三个社区服务的专业程度仍然处于低水平状态。
目前我国居家养老尚处起步阶段，缺乏专业的人才和设备，服务质量难以保证。
如T社区虽设有理疗按摩室，但却没有专业的技师和设备，按摩人员由食堂卫生员兼任，只接受过简单培训，老年人信任度不高，造成长期空置的现象。
因此在今后的发展规划中应将打造居家养老专业队伍，配备专业设备，提供专业服务作为重点，提高居家养老的专业化程度，对于获取老年人的信任和满意具有重要影响，有利于推动居家养老的发展。
（四）居家养老的认同度
从目前的分析来看，除去4.4%的调查对象对社区居家养老一般了解，绝大多数老人对于社区居家养是不了解的。
可见居家养老作为一种养老新模式还未得到广泛认识，普及范围较小，人们对此仍然十分陌生。
虽然大多数老年人对社区居家养老不太了解，但是经解释后一些老人对社区居家养老持肯定态度，这说明居家养老在我国仍然具有很大的发展空间。
同时，绝大多数的老人不曾参加社区的活动，可见社区活动的普及范围十分狭窄。
通过对老人关于居家养老的了解度和活动参与度的调查不难发现秦皇岛市居家养老的认同度较低。
就交流结果而言，可以将认同度低的原因归纳为两点：一是社区推广不到位，一些社区虽然提供了居家养老服务但没有及时全面的解釋说明，信息闭塞，使得老人对于居家养老认知模糊;二是社区居家养老活动少且覆盖面小，每次都是指定的几人参加，属于面子工程，这导致大多数老人的参与感不强，甚至颇有怨言。
未来发展过程中应该重视居家养老的宣传工作，使老年人接受居家养老这一新概念并主动产生有效的需求。
重视全民参与，举办丰富多彩的实际活动，鼓励老年人参与，让老人切身感受到居家养老的幸福，提高满意度。
三、改进建议
在调查中老人反映上述的各项改进意见都应采纳，但重点集中在加强金额补贴力度上，养老费用是支持养老的基础，月收入与高额的医药费用相差甚远，老人迫切希望增加补助，这在12.1%的受访者希望根据服务水平和质量制定收费标准，合理定价中也可以体现出来。
但出
乎意料的是，仅仅13.5%的受访者认为社区应加强服务人员培训，提高专业水平，通过走访发现居家养老服务水平和质量存在严重问题，但由于老人对于居家养老的认识和有效需求不足，所以老人本着凑合的心理不加以严格要求。
四、结语
通过对以上几个方面的分析可以看出W市社区居家养老模式尚处于探索阶段，经济投入不足，服务内容和专业性等方面发展不完善，供需双方矛盾，居家养老这一新概念并未得到广泛的了解和认同，使得老年人参与度不高，选择倾向不明显。
作为应对人口老龄化的新措施，居家养老在今后的发展过程中任重而道远，国家应继续加大投资力度，推动社区居家养老服务的全面实施，努力为老人提供高质量的专业化的服务，满足老年人的多层次需求。
老年人是居家养老服务的直接相关者，W市在推广这种养老新模式时应加强与老人的联系，倾听老人的需求和意见，只有从老人的角度发展居家养老才能够真正发挥其实际作用，达到老人满意的效果，推动居家养老持续发展。
参考文献：
[1]陈友华.居家养老及其相关的几个问题[J].人口学刊，2012（04）.
[2]王琼.城市社区居家养老服务需求及其影响因素—基于全国性的城市老年人口调查数据[J].人口研究，2016（01）.
[3]郭竟成.中国居家养老模式的选择[J].宁波大学学报，2010（01）.
[4]张波.我国居家养老模式研究综述与展望[J].四川理工学院学报，2013（08）.
[5]丁志宏，王莉莉.我国社区居家养老服务均等化研究[J].人口学刊，2011（05）.。
