5S管理在洛阳雷斯达传动有限公司的应用
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“5S”管理在洛阳雷斯达传动有限公司的应用
前言
:
“5S”起源于日本,是指生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,
这是日本企业独特的一种管理办法。
1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整顿,终于整理、整顿”。当时只推行了前两
个S,其目的仅为了确保作业空间和安全,后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了5S,也就是
整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SETISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE);
从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整
个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。
日本式企业将5S运作作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,
产品品质得以迅速的提升,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度标
准化、创造令人心旷神怡的工作场所,现场改善等方面发挥巨大作用,逐渐被全国的管理界所
认识。国内许多企业也在引进5S管理,但是多热衷于口号和宣传,流于形式,尤其是我们所处
的机械行业,还处于脏乱差的状态,生产出的产品也只能是便宜的二流货,洛阳雷斯达传动有
限公司创办的目的就是生产第一流的产品,要想生产第一流的产品就必须要求按照5S的管理模
式进行生产,否则它没有存在的必要,这也是洛阳雷斯达能够生存的唯一立足点。
为什么在中国推行5S特别困难?
为什么在中国推行5S特别困难?这要从中国人的民族性来说起,中国最根本的经典叫《易
经》,它讲的是怎样去改变的学问,中国人天生善变,小孩一出生妈妈给的最多的一句话就是“你
要听话”,中国的整个教育体系就是以你要守规矩为原则的,比如说八股文,现在的高考,它的
目标就是让人学会守规矩,因为中国这个民族太善于创新了。海尔的张瑞敏曾经说过:“如果训
练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人一开始会擦六遍,慢慢
觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事最厉害的地方是以有利于自己为原则
而进行不断改进和创新,所以中国人没有自己的民族服装,没有自己的民族房子,甚至没有自
己的神仙,神仙是用来使用的,用完以后还要戏弄一番,所以中国人的最大特点就是不愿意遵
守规矩,特别强调个性,而5S最大特点就是必须遵守规矩,否定个性,强调团队,这就是大家
难以执行的最根本的原因,所以,才有一个中国人是条龙,三个中国人就是一个虫的说法,这种思
维习惯已经在中国流行了几千年,要改变是非常困难的,因此,要想推行5S,首先得从改变生活
习惯做起,那它的引爆点在哪里呢?
5S推行的引爆点
我们企业有30几个人,由80后的大学本科组成,他们来自五湖四海,充满激情和奋斗精
神,习惯及生活背景各不相同,再加上大家对工厂的理解就是不怕苦,不怕累,不怕脏,这样
的人才是好员工,因此要让大家适应5S,首先要必须得到他们思想上的认同,经过观察和思考,
决定以厕所为引爆点开始推行5S,目的是取得大家思想上的共鸣,并且立刻看到效果,而且计
划的制定人,必须是现场工作人员亲自来制定,当时他们问我该怎么制定?我告诉他们去肯德
基去学习,只要我们的厕所能做到和肯德基一样,那我们厂的5S也一定会推行开,现场员工到
肯德基调研完后,告诉我“那不仅仅是打扫卫生,肯德基的每一步都有流程和标准,然后我告
诉他们,大家想想我们应该怎么去制定?要求只有一个:我们的厕所要和肯德基一样,员工觉
的没什么,很容易办到,然后就制定了计划,并开始执行,随后的六个月我每个星期检查工作
的重点就是5S的执行,在执行的过程中,清扫人员不断的发现了很多问题,并不断的改进,并
将这个方法逐渐用于的办公区,库房,和生产区,慢慢的我们工厂在周围的口碑开始不一样了,
其他公司的一些员工会我到我们这边来上厕所,一些员工感觉不高兴,觉得吃亏了,我告诉他
们,你们笨死了,这是不花钱的广告,你们知道吗?周围所有的员工都在羡慕你们。在大家认
识到5S之后,每个员工都开始热衷于5S的执行了,从电子文档的存储到个人桌面的整洁,包
括看板的管理也开始成为大家利用的工具,很多办法都是员工通过借鉴网上的资料,在学习和思
考中自己提出来的,由于是员工自己提出来的办法,当环境的极大改变得以实现的候,参与其
中的员工都获得了极大的喜悦,并积极养成参与目视管理的习惯,随着5S管理的不断推进,头
脑风暴的方法被常常用于工作的讨论中,由于我们行业属于重型机械行业,整体比较落后,尚
处于脏乱差的状态,因此新人到了我们工厂都会大吃一惊,并从内心产生一种尊重和自豪和羡
慕,而老员工自然而然就会形成一种成就感,我们把它称之为养成高贵的习惯。
“5S”推行的保证
5S要想顺利的推行就必须要有强大的企业文化作依托,一个优秀的企业绝对不是为个人谋
利的工具,他一定是能够为社会提供某种服务,获得社会认可的组织,洛阳雷斯达传动有限公
司以“创造第一流的齿轮箱为使命”,以替代进口、超越进口、满足不断发展的社会需要为己任,
以“积极、创新、尊严、创造美好生活”为企业文化,积极就是“自强不息”,创新是中国人的
习惯和快乐渊源,尊严从鸦片战争后我们就丢失了,所以我们必须找回来,创造美好生活是我
们我们的共同目标,企业以“为社会创造价值、为员工提供机会、为客户带来利益、为企业求
的发展”为核心价值观。而所有这一切都得到全体员工的认同。并应用5S这一工具转化到产品
中,因此,5S要想成功推行,必需靠企业文化做保证,否则无法融入员工的血液中,也得不到员工的
认同,最后,只能沦为走过场的形式主义.。
5S在选人和用人中的意外收获
在5S推行的过程中,最强大的阻力来源于那些看上去特别聪明的员工,这些员工的特点
是:聪明,个性化,不愿意遵守规矩,多变,由于我们把5S是作为一个标尺来使用的,只要你
违反这个标尺,无论你口才多么好,多么机灵,创意多么好,都必须先遵守规矩.,原因是机械行
业已经发展了200年了,最重要的不是创新,而是遵守规则,必须站在巨人的肩膀上创新,这和其他
行业不太一样,太跳跃的东西几乎都失败了。随后,在招聘新人的时候,尽可能选择那些逻辑能力
强,思想不是特别活跃,比较专注的员工,对思想比较跳跃,个性化比较强的新人,进行培训,要
求其改变。随着5S的深入推广,员工的习惯已经开始有了较大的转变,从讲卫生,守秩序逐渐
演变为守流程,尊规则,目前,5S已经成为衡量每个员工的基本要求,并开始变成工作习惯,因此,
在选;育;留人的过程中,5S是否能够被执行,成为我们重要的选择和评价依据,对企业的稳定性起
到了很好的促进作用,新员工的流失率大幅度降低.
5S促进员工主人翁意识的建立
由于我们这个时代受多种思想的冲击,特别强调个性化、强调自我,各个企业的主人翁意
识普遍降低,很多企业都不敢喊,我们下一步将进行股份制改造,在企业没有进行股份制改造之
前,喊主人翁意识连我自己都觉得假,与其搞形式主义还不如不搞,但是随着5S推行的深入,
大家非常爱护由他们自己亲手创造的这个优秀环境,每个人都对企业充满了自豪感并自觉维护,
当员工对企业充满了自豪感的时候,实际上就是有了主人翁的意识,这让我很感动,也促使我决定
加快股份制改造,促使员工从心里喊出-----我是企业的主人,并进而创造出具备国际竞争力的一
流产品.
5S管理成功推行的要点
第一、5S工程是一把手工程,必须由公司的董事长来亲自来推行,推行的前提是要确立企
业文化,你必须首先告诉员工企业的使命是什么?我们企业的使命是“开发出世界第一流的特种
齿轮箱”。要告诉大家,如果不遵守5S,就无法完成这一使命,企业也就没有存在的必要,因此,
如果拒绝执行5S,就请你离开这个公司;
第二、要对员工给予充分的尊重,员工没有执行好,不是因为素质差,而是因为习惯不好,
5S推行的要点就是尊重员工并帮助员工改变习惯,最终提高素养;
第三、充分发挥员工人人具有创新的能力,激发大家的创造力和热情,来开发出一系列的工
具,确保5S 的顺利执行和不断深入,对于必须坚持的东西,要鼓励员工设计出各种用于检查,
监督的办法,激励员工来遵守规矩,通常自己提出来的要求自己更容易接受和贯彻;
第四、在推行5S之初就要确认它在初始阶段会影响工作效率,要有充分的准备,不怕牺
牲效率,因为习惯一旦养成,效率会加倍的提高,
总之;要想改变我国目前重型机械行业是二流产品的国际形象,就必须从5S抓起,并逐渐过
渡到精益生产,长期不懈,持续改进,慢慢沉淀,并参与国际竞争,最终,国际一流产品才能脱颖而出.
从而实现我们这一代人,获得尊严,创造美好生活的理想.