医院后勤部仓库工作流程

总务科维修工作流程

在限定期限内修复 总务科应急突发事件管理工作流程 A：暴雨、风暴潮对电器、人员、财产

B：出现风灾和水灾等险情时

C：配电间和泵房内入水

D：发生漏电、电击损坏设备 总务科应对恶劣气候及严重灾害处置流程

总务科值班人员

A：高空坠落伤人

B：电击

C：人员被困电梯中 A：烟尘污染

B：蔓延、恶化至燃烧、爆炸

C：人员被困

D：燃烧物具有有毒性 A：化学危险品事故

B：蔓延、扩散

C：彼此发生化学反响产生失火、爆炸或危险性物质生成

A：立即启动应急预案，第一时间通知全院各部门关闭门窗、收拢置于窗外的悬挂物，做好平安防范措施。

B：通知保洁翻开地下管道、排水沟排积水保证畅通

C：检查院区内电线、电路、电器设备确保电路设施正常，必要时切断配电间周围设备电源，以防漏电、电击损坏设备。 A：立即启动应急预案，组织救援疏散并告知切断电源、关闭门窗防止高空坠落伤人。

B：通知疏散引导，配合组织病房内全体人员平安有序地撤离至应急避险场所集中。

C：搜寻、解救被困电梯内人员，安排撤离至应急避难场所。 A：详细全面了解情况后，第一时间通知班组负责人。

B：配电班切断电源，电梯班搜寻、解救被电梯内人员

C：采取措施、组织现场扑救、控制火势、防止蔓延、尽可能挽回损失。

D：协助病区医护人员组织好人员疏散与安置、等待救援。 A：详细全面了解情况后，第一时间通知班组负责人采取相应措施。

B：组织现场抢救、控制形势、防止蔓延、尽可能挽回损失，隔离现场。

C：视情况通知相邻楼栋及病室组织好人员疏散与安置、等待救援。防汛、防风暴 地震 *

火灾 有毒、化学物品泄漏

总务科外包业务监管工作流程：

管网维修工作流程图：

公务用车运输工作流程图

科室提出派车申请

1 医院后勤保障管理流程

2 1、环境卫生管理流程 实施部门 后勤保障部 流程编号 HB—001 流 程 单元 各科室/部门 后勤保障部 院办公室 节点 A B C 1 2 3 按科室划分责任区域，负责本区域的卫生管理 保洁人负责全院日常环境卫生清洁 保持室外干净、花草剪修等环境美化 打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等 各科室负责督促洁人员打扫本区域卫生 垃圾收集及处理 环境消毒，配置消毒液对门诊、病区等进行定期消毒 定期组织人员对全院卫生状况进行检查，并评比打分，结果与科室综合考评挂钩

3 2、节能管理流程 实施部门 后勤保障部 流程编号 HB—003 流 程 单元 各科室/部门 后勤保障部 院办公室 节点 A B C 1 2 3 4 5 大力宣传节能的重要性和必要性 根据国家法律法规及医院实际，制定医院节能具体行力规范 积极推广节能新技术、新产品，通过技术和科学管理的进步，不断提高医院能源利用率 响应医院节能管理号召，认真履行节能制度 进行科室成本核算，严格控制医疗服务成本 定期组织人员对科室节能情况进行检查，并评比打分，结果与科室综合考评挂钩

4 3、安全保卫工作流程 实施部门 安全保卫部 流程编号 HB—005 流 程 单元 安全保卫部 总值班及当班院领导 节点 A B 1 2 3 4 5 6 7 日间巡视 夜间巡视 医院大门及住院部病区、门诊各出门入口的岗位执勤 火灾及事故防范 内部安全监控 刑事治安案件处理 维持就诊秩序 对安全突发事件及时控制，立即上报，并做好记录 保证院内设施完好院内设施完好和大环境安全 详细记录并汇报当班情况，做好交接班手续 做出指示

5 4、安全卫生安全管理流程 实施部门 后勤保障部 流程编号 HB—007 流 程 单元 职工食堂 总值班及当班院领导 节点 A B 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 工作人员严严格执行《中华人发共和国食品卫生法》 食品采购的卫生安全管理 按规定选择供货商 严格挑 选食物 严格管理食物运输 食品验收入库，并详细记录 按食品卫生要求进行贮存 按食物特性进行烹饪，保证食品的安全 按照卫生标准对餐具进行清洗和消毒 在指定的地方及容器里销售食品，保证取放食品的卫生安全 配合上级部门进行食品卫生检查 发现重大食品安全事故时立即上报主管人员 按照批示处理事故 详细记录食品卫生安全情况，并定期汇报 做出指示

医院后勤保障工作制度

1、后勤物资采购制度……………………………… ………………………………1

2、后勤仓库物资管理制度……………………………………………………………1

3、后勤物品验收制度…………………………………………………………………2

4、物品领用制度………………………………………………………………………2

5、电梯管理制度………………………………………………………………………2

6、柴油发电机管理制度………………………………………………………………2

7、电工工作制度………………………………………………………………………3

8、配电房管理制度……………………………………………………………………3

9、水电维修工作制度…………………………………………………………………3

10、水泵房管理制度……………………………………………………………………3

11、污水处理工作制度…………………………………………………………………3

12、洗衣房工作制度……………………………………………………………………4

13、太平间管理制度……………………………………………………………………4

14、中心供氧管理制度…………………………………………………………………4

15、中心吸引管理制度…………………………………………………………………4

16、垃圾中转站管理制度………………………………………………………………5

17、中央空调管理制度…………………………………………………………………5

18、安全生产管理制度…………………………………………………………………5

19、设备管理制度………………………………………………………………………5

20、环境卫生管理制度…………………………………………………………………6

21、绿化管理制度………………………………………………………………………6

22、控烟制度……………………………………………………………………………6

医院总务科后勤维修工作流程

一、设备报修

1.收到设备故障报修或保养申请后，总务科工作人员需先核实报修信息的准确性，包括设备名称、故障情况或保养内容等。

2.若报修信息不完整或存在问题，总务科会与报修人进行沟通，补充缺失的信息或澄清问题。

3.在确认报修信息准确无误后，总务科会将报修单转交给维修工程师，安排维修工作。

二、维修工作

1.维修工程师收到报修单后，会首先进行现场勘察，了解设备的具体情况和故障原因。

2.维修工程师根据现场勘察结果，制定维修方案和计划，并将其提交给总务科负责人进行审核。

3.维修工程师在获得审核通过后，开始维修工作。维修工程师应根据需要准备好所需的维修工具和材料。

4.在进行维修过程中，维修工程师应认真操作、细心检查，确保维修质量和安全。

5.若维修过程中发现问题超出自己的技术能力范围，维修工程师需要及时向上级报告，并寻求帮助或转派更专业的维修人员。

6.维修工程师在维修完成后，需要记录维修过程、更换的零件和维修结果等相关信息，并与报修人进行确认。 7.若设备的故障无法修复，维修工程师将向报修人说明情况，并协助报修人进行设备更换或需要其他措施。

三、设备保养

1.若报修单为设备保养申请，总务科工作人员会根据申请内容安排合适的维修工程师进行设备保养。

2.维修工程师会根据设备的保养计划和要求，进行设备的定期保养工作。

3.在保养过程中，需要对设备进行维护、清洁、检查等工作，确保设备的正常使用和延长设备的寿命。

四、维修结果反馈与评估

1.维修工程师在维修完成后，会向总务科负责人提交维修报告和维修结果。

2.总务科负责人会进行维修结果的评估和确认，确保维修质量和效果。

3.在评估过程中，总务科负责人会参考维修记录、报修人的反馈等信息，评估维修工程师的绩效和维修流程的改进方案。

4.维修结果评估完成后，总务科会与报修人进行反馈，解释维修结果和下一步的处理措施。

五、工作总结与改进