第九章 组织中的决策

冲动型
决策时，反应时间短，方案提得多， 决策时，反应时间短，方案提得多，而检验和修订方 案的行动少。 案的行动少。
怠惰型
决策时，面对问题往往是犹豫不决和小心谨慎， 决策时，面对问题往往是犹豫不决和小心谨慎，对方 案反复检验，形成的想法少，往往拖延决策的时间。 案反复检验，形成的想法少，往往拖延决策的时间。
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第九章 决策
例子1 你选择哪个计划？ 例子1：你选择哪个计划？
财政顾问告诉CEO应采取行动，否则公司的3 财政顾问告诉CEO应采取行动，否则公司的3 CEO应采取行动 个制造厂就得倒闭，6000名员工失业 名员工失业， 个制造厂就得倒闭，6000名员工失业，并提 交两个计划。 交两个计划。
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第九章 决策
定价与销售额规律： 定价与销售额规律：
定价决策 甲 站 原 价 提 价 原 价 提 价 步骤： 步骤：
双方不通气，各自关门决策。经小组讨论决定每一周期的定价， 双方不通气，各自关门决策。经小组讨论决定每一周期的定价， 写在纸上后，不许更改。最多进行8 销售额高者胜出。 写在纸上后，不许更改。最多进行8轮。销售额高者胜出。
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第九章 决策
二、决策的过Biblioteka 模型1、理性决策模型 、基本假设
决策者是追求最大限度目标的完全理性的人 决策者拥有作出最好决策所必需的正确和全 部的信息 决策者只找出那些具有一个或一组目标的问 题的最佳值 所有决策者在作出抉择时， 所有决策者在作出抉择时，能够以相同的态 度来运用信息
计划A 执行该计划必定保留一个工厂， 计划A：执行该计划必定保留一个工厂，保留 2000人 2000人。 计划B：执行该计划有1/3的概率可以保留全部3 计划B 执行该计划有1/3的概率可以保留全部3 1/3的概率可以保留全部 个工厂和6000名员工，但有2/3 6000名员工 2/3的概率损失全部 个工厂和6000名员工，但有2/3的概率损失全部 工厂和员工。 工厂和员工。

第九章组织中的职‎权配置一、名词解释1、职权2、直线职权3、职能职权4、参谋职权5、集权6、分权7、委员会管理‎8、活性化二、单项选择1、组织中，实现最基本‎的信息沟通‎的途径是（）A.计划B.组织C.管理D.职权2、指挥权指（）A.参谋职权B.直线职权C.职能职权D.直线－参谋职权3、在组织中，直线与参谋‎两类不同职‎权在确保企‎业有效运行‎上存在着以‎下哪种关系‎?（）A.领导与被领‎导B.一般协作同‎事C.负直接责任‎与协助服务‎D.命令与服从‎4、对于参谋人‎员，下列说法不‎正确的是（）A.当管理人员‎在作出某种‎决策需要专‎门知识时，使用参谋人‎员就显得很‎有意义；B.当管理人员‎忙于管理业‎务而没有时‎间去考虑问‎题时，参谋人员可‎以进行分析‎，并为管理人‎员提供多套‎备择方案；C.使用参谋人‎员存在着削‎弱直线职权‎的危险；D.参谋人员的‎存在只是暂‎时现象，待到管理人‎员的素质和‎能力普遍提‎高时，便不再需要‎参谋人员。

5、（）是指某项职‎位或某部门‎所拥有的包‎括作出决策‎、发布命令等‎的权力，也就是通常‎所说的指挥‎权。

A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.以上都不是‎6、某项职位或‎某部门所拥‎有的辅助性‎职权是（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.决策职权7、提供咨询、建议属于组‎织内职权的‎（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.决策职权8、某公司的总‎经理日前做‎出一项决定‎：由财务部门‎直接向生产‎经营部门通‎报公司资金‎信息并检查‎这些部门的‎财务状况。

财务部门在‎进行这些活‎动时，是在行使（）A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.其他9、直线与参谋‎是按照下列‎哪项进行区‎分的? （）A.所处的地位‎B.职权关系C.所处的部门‎D.所起的作用‎10、在组织中，直线与参谋‎两类不同职‎权在确保企‎业有效运行‎上存在着以‎下哪种关系‎（）?A.领导与被领‎导B.一般协作同‎事C.负直接责任‎与协助服务‎D.命令与服从‎11、不论是在企‎业还是在政‎府机构，秘书一般都‎是帮助高层‎管理者进行‎工作的，他们在组织‎的职权等级‎链上的位置‎是很低的，但是人们常‎常感到秘书‎的权力很大‎。

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如果贴现率为9%，问公司为了获得这一机会， 现在最多愿意支付多少?
解：这是一个不均匀的现金流系列，它的总 现值就是该公司现在最多愿意付出的价值，它等 于每年现金流量现值之和。其计算过程见表8—3。
表9—2
年份 现金流量（元） 现值系数（9%，n） 现值（元）
（1）
（2）
（3）=（1）×（2）
表9—9
单位：元
年份 期初投资 现金效益
（1）
（2）
第一年 15 000 第二年 9 180 第三年 4 126.16
9 000 7 000 5 000
贷款利率
归还投资
期末差额
（3）=（1） （4）=（2）-（3） （5）=（1）-（4）
×21.2%
3 180
5 820
9 180
1 946.16
5 053.84
运费
800
安装费
1 700
折旧的基数
20 000
用于增加流动
资金的投资
2 500
培训费用
700
减去：税（40%）
280
税后培训费用 （700-40%×700） 420
净现金投资量
22 920（元）
即新机器的净现金投资量应估计为22 920元。
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[例9—5]
如果上例中的新机器是用来更新旧机器，而把旧 机器出售。旧机器的账面价值为7 000元，但只能按 5 000元价卖给旧设备商。假定根据税法，企业因变 卖设备引起亏损，可以减免亏损额30%的所得税。 求净现金投资量。
大。再试按r =22 %进行试算，算得净效益量的总现值小于期初
的净投资量，说明内部回报率比22 %要小。因此，内部回报率在

基层管理 各种层次管理所需要的管理能力比例
选聘的方式--内升制
优点
对机构人员有较可靠的资料，以判定其 是否胜任
组织内成员对组织比较了解 可激励组织成员的进取心 工作有变化机会可提高士气 可使对组织成员的训练投资得到回报
选聘的方式--内升制
缺点 所能提供的人员有限 会造成近亲繁殖 组织内没有被提升的人积极性会受挫
委员会管理的缺点
耗费时间成本高 妥协与犹豫不决 职责分离 一人或少数人占支配地位
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
委员会管理与个人管理效果的比较
个人管理优点：责任明确，行动迅速，效率较 高；缺点：学识很能力有限，难免考虑不周。
美国管理协会调查结果表明：只有再涉及权限 争论时，方显示采用委员会管理的效果。
目前国内外组织存在的另一种趋势：组织最高 领导层实行委员会管理。
管理学原理
何爱 heai09@
第九章 组织中的职权配置 第四节 员工活性化
活性化的含义
是员工参与的一种高级形式，意味着一 种状态，在此状态拥有规定限度内作出决 定和采取行动的知识、技能、职权以及意 志，对自己行动的后果和企业的成功高度 责任感。
员工活性化 empowerment
活性化= ？=授权
职位的 成功设计
活性化的评价 考核制度
第五节 委员会管理
委员会制
个人管理是指整个组织的最高决策权 集中在一个人的手里。由他对整个组 织负责，因此又叫个人负责制。如果 组织中的最高决策交给两个以上的管 理者，也就是把权力分散到一个集体 中去，即为委员会管理。
委员会制
可以是直线式的，也可以是参谋式的 可以是正式的，也可以是非正式的 可以是永久的，也可以是临时的