2013年十一月份一级人力资源管理师考试题库

经济管理大类专业可考证书报关员资格证书简介: 主要测试考生从事报关业务必备的基础知识和技能，考试内容包括报关专业知识、报关专业技能、报关相关知识以及与报关工作相关的法律、行政法规和海关规章。

涉及内容包括税务、经贸、法律、及其它报关基础、专业知识.报考条件：年满18周岁,具有大专及以上学历考试时间：11月考试费用: 90元报名时间：考试报名方式采用网报和现场确认相结合的方式，网报时间一般在每年5-6月，现场确认为6-7月，详见海关网站报检员资格证书简介: 报检员是指在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员。

考试合格者可获得国家质量监督检验检疫总局颁发的《报检员资格证书》，该证书全国通用，是从事报检工作的上岗证明。

报考条件：具有高中毕业或中专毕业以上学历，同时具有一定的英语基础。

考试时间：每年5月和11月考试费用:100元外贸会计简介:经外贸会计培训、考试合格者，学员可获得以下证书：《长三角岗位能力证书》（由长三角紧缺人才培训服务中心颁发）。

经会计上岗证培训考试合格后，学员可加考初级会计电算化合格成绩（或珠算五级证书）申请会计上岗证。

考试时间：8、12月考试费用:140元报名时间：常年报名外贸实务员简介:外贸实务员证书由长三角紧缺人才培训服务中心颁发的岗位能力证书。

此证书难度略低于外销员考试，操作性强，理论适中，适合在校大学生考，无需学校出具证明。

考试时间：12月考试费用:每门140元,共两门报名时间：常年报名会计上岗证简介：《会计上岗证》是具有一定会计专业知识和技能的人员从事会计工作的资格证书，是从事会计工作必须具备的基本最低要求和前提条件，是证明能够从事会计工作的唯一合法凭证，是进入会计岗位的“准入证”，是从事会计工作的必经之路。

它是一种资格证书，是会计工作的“上岗证”，不分级。

报考条件：报考学员只要符合《会计法》等有关法律、法规规定，均可报名考试。

没有学历限制。

人事行政经理综合测试题姓名分公司/子公司分数一、填空题（每空1分，共26分）人力资源部的关键职能有制度建设与管理、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬与福利、员工关系、人事行政服务等八大模块。

绩效管理是一个完整的系统，主要包括制定绩效计划绩效的实施与管理绩效评估绩效反馈与改进四个步骤。

1.你所在分公司/子公司2009年3月份在职人数：人，管理人员：人，导购/工人人；见后面2.你所在分公司/子公司2009年3月份离职率：，人均产出：，季度离职率的计算公3.4.李晓在财务部任职，2009年公司安排其在5其月薪为5000元，请问三天公司需要支付加班费共计算公式及结果）5.某城市上年度社平工资为3617元/二、判断题：（每题1分，共5分）1.分公司/子公司经理级以上人员档案及人事行政人员档案需寄回总部人力资源中心存档。

（√）2.分公司/子公司每月初需提交人事月报于总部人力资源中心，报表内容包括：在职人员花名册、离职人员花名册、数据总表。

（√）3.王天与公司签订劳动合同时间为2006-1-1至2008-12-31，公司决定与其不再续签劳动合同，并提前一个月以书面形式通知王天，因此公司不需要支付任何补偿金。

（×）4.三八妇女节加班应给予3倍的加班工资。

（×）5.新员工进入公司后只需进行新员工入职培训。

（×）三、选择题：（每题2分，共14分）1.曼妮芬经理人的职责包括“文化建设”和“业务工作”两个方面，在实际工作中有的经理人经常会认为A．两者之间的确存在冲突 B. 不存在矛盾冲突，经理必须协调好这两个方面2.以下为税前扣款的（ C ），税后扣款的（ABD ）。

A. 办事处需要为商场代扣的导购餐费B. 迟到罚款C. 各类非全薪假期D. 盘亏扣款3.绩效考核主要有哪些方法？( ABCDE )A．描述法 B.目标管理 C.平衡计分卡 D.交替排序法 E.等级评估法4.培训效果评估可以从以下哪几个方面进行：（ABCD）A. 问卷调查B.书面考试C.心得报告 D .绩效改进 F.目标管理5.参加外派培训单项费用超过（ C ）元需要签订《培训服务协议》？元元元元6. 招聘前须提交（ B ）经审批同意后方可组织招聘。

人力资源管理总体框架:企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称， 它是一种很重要的资源。

第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程 一、 人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的 招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工 地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

二、 人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：招聘与录用薪资管理员工福利人事调整从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。

员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。

流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日一一3月27日1.确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2.建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日一一4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。

第三阶段：99年4月15日一一5月5日1.编制公司薪资方案。

（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。

2.编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。

第四阶段：99年5月5日一一6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。

1 / 15 [考试复习题库精编合集]2021年11月人力资源管理师一级专业能力[考试复习题库精编合集]2021年11月人力资源管理师一级专业能力真题 1、【简答题】 就测试效果而言，投射测试的不足表现在哪些方面？[10分]

解析： 投射技术只能有限地用于高级管理人员的选拔，而大多数情况下运用于临床心理诊断。在运用投射测试的过程中，其不足也是明显的，主要表现为：①由于投射测试结果的分析一般是凭主试的经验主观推断而来，其科学性有待进一步考察。②投射测试在计分和解释上相对缺乏客观标准，人为性较强，不同的主试对同一测试结果的解释往往不同，并且投射测试的重测信度也较低。③对于投射技术是否能真正避免防御反应的干扰，在研究上并未得出一致结论。④投射测试在应用时存在不便之处。例如；a．投射测试一般为个体测试，不仅测试时间长，分析结果所需要的时间也很长，实施起来耗费精力。b．投射测试对主试的要求很高，一般只能由经验丰富、有专业背景的人担当主试。c．对投射测试结果的评价带有浓重的主观色彩，不能体现人事测评的公平性原则。⑤在评分上缺乏客观标准，难以量化，测试结果难以解释，被试的反应更容易受施测的情境影响。

2、【简答题】 A公司是一家风力发电设备的生产企业，成立于2021年。成立之初， 2 / 15

[考试复习题库精编合集]2021年11月人力资源管理师一级专业能力人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。请根据上述情况，回答以下问题：（1）可以利用哪些指标、通过什么方法对人力资源战略规划进行评估？请针对每项指标写出相应的评估方法。（16分）（2）一般而言，离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，另人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因（14分）[30分]