心理学与安全管理
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一、安全管理学研究对象的界定安全管理学是一门跨学科的学科领域,它不仅涉及工商管理学、社会学、心理学等多个学科,还与法律、政治等领域有着密切关联。
安全管理学的研究对象主要包括以下几个方面:1. 人员安全:这是安全管理学的基本研究对象之一。
人员安全包括了工作场所的安全、员工的健康等方面。
以人为本,关注人的安全健康,是安全管理学研究的重点之一。
2. 生产安全:生产安全是安全管理学关注的另一重要对象。
生产安全涉及到工厂车间的安全管理、设备设施的安全使用等内容,是企业安全管理的核心内容之一。
3. 环境安全:环境安全是近年来受到越来越多关注的安全管理学研究对象。
随着环境污染等问题日益严重,环境安全已经成为安全管理学研究的重要领域之一。
4. 数据安全:随着信息技术的飞速发展,数据安全成为了安全管理学的新研究对象。
数据安全涉及网络安全、信息安全等内容,是当今社会急需解决的重要问题之一。
二、安全管理学研究内容的主要方向1. 安全文化建设:安全文化建设是安全管理学的重要研究内容。
通过研究安全文化建设,可以促进企业员工对安全的重视,从而提高整体安全水平。
2. 风险管理:风险管理是安全管理学的另一重要内容。
通过对风险的评估和控制,可以有效预防各类安全事故的发生,保障人员和财产的安全。
3. 安全法律法规:安全管理学研究的另一重要方向是安全法律法规。
研究安全相关的法律法规,可以帮助企业更好地遵守法律法规,保障员工和企业的合法权益。
4. 安全技术手段:安全技术手段包括了各种安全设备和技术手段。
研究安全技术手段,可以帮助企业选择合适的安全设备,提高安全管理效率。
三、个人观点和总结通过对安全管理学研究对象及主要内容的分析,我深刻认识到了安全管理在现代社会中的重要性。
安全管理不仅关乎企业的生产经营,更关乎每个人的生命安全和财产安全。
在未来的发展中,我希望能够更深入地了解安全管理学的理论和实践,为实现安全生产、安全生活贡献自己的力量。
第三章事故不安全行为因素心理机制分析第一节人失误及其心理因素分析1.事故都是由于人的不安全行为和物的不安全状态导致的。
2.人失误是导致事故的直接原因。
3.斯文认为人失误有两方面问题:一是由于工作条件设计不当,即规定的可接受的界限不恰当造成人的失误;二是由于人的不恰当的行为引起的人的失误。
皮特认为人的行为明显偏离预定的、要求的、或希望的标准,导致不希望的时间的拖延、困难、问题、麻烦、误动作、意外事件或事故。
里格比认为人失误是指人的行为的结果超出了某种可接受的界限,即在操作过程中,实际实现的功能与被要求的功能之间出现偏差,以某种形式给系统带来不良影响。
4.人失误的概念:人失误即指在规定时间内和规定条件下,偏离了既定的目标、没有完成所分配的功能或任务并有可能产生不良影响的人的行为。
5.对人失误的理解有六点论述:1、人失误是进行生产作业过程中不可避免的副产物,可以测定失误率。
2、工作条件可以诱发人失误,能过改善工作条件来防止人失误比对人员说服教育、训练更有效。
3、关于人失误的许多定义是不明确的,甚至是有争议的。
4、某一级别人员的失误,反映了较高级别人员的职责方面的缺陷。
5、人们的行为反映其上级的态度,如果凭直感来解决安全管理问题,或靠侥幸来维持无事故的记录,则不会取得长期的成功。
6、按惯例编制操作程序的方法有可能促使人失误发生。
6.人失误、不安全行为与违章操作概念的相互比较:1、人的不安全行为就是可能导致事故的人失误。
2、违章操作就是生产操作过程中的人失误。
3、由于不遵守安全操作规程会导致或可能导致事故,因此不安全行为与违章操作本质是相同的。
(1)人的不安全行为是导致事故的直接原因。
(2)人的不安全行为主体是在(或曾经在)事故现场的人员,一般是生产操作者(3) 防止不安全行为采用3E 原则中的教育和强制比较有效。
(4)人的不安全行为本身往往是错误的;换言之,人的不安全行为往往是有意识的(故意的)错误行为。
安全心理学概述
安全心理学是一门研究关于人类行为如何影响安全的学科,是心理学和安全科学的交叉领域。
安全心理学研究安全管理领域中的人类行为、思维和决策,以及它们对安全的影响,以确保在工作、生活和社会交往中的健康与安全。
安全心理学研究的主要对象是人类行为,它关注人类在感知、认知、情感和行动等方面的心理过程,以及这些过程和人类行为的表现,进而探究人类行为在安全意识、安全知识、安全态度和行为实践等方面的差异。
安全心理学还研究了个体和环境之间的相互作用,探索人类行为如何与工作场所、机械设备、工作环境、组织文化和组织结构等因素相互作用,方便安全行为的实施。
安全心理学的研究对提高安全工作的管理水平和效率非常有帮助。
它通过人类行为的研究,为安全管理提供了科学依据,为安全行为的控制和调节提供了可靠的理论支持,从而防止事故和灾难的发生。
同时,安全心理学的研究还为人类和组织的健康和安全提供了思路和规范,加强了人类安全意识的提高和安全文化的建设。
安全心理学是一个新兴的跨学科领域,它为安全工作的管理和安全行为的控制提供了科学的方法和工具,为公司、社区以及个人等提供了更好的安全保障。
1。
安全心理学课件一、引言随着社会经济的快速发展,安全问题日益凸显,已经成为影响人类生存和发展的重要因素。
安全心理学作为一门新兴学科,旨在研究人在安全领域的行为和心理特点,为提高安全管理水平、预防事故发生提供科学依据。
本课件将从安全心理学的基本概念、研究内容、应用领域等方面进行阐述。
二、安全心理学的基本概念1.定义:安全心理学是研究人在安全活动中所表现出的心理活动规律的科学,它以心理学的基本理论和方法为基础,探讨人在安全领域的行为、认知、情感等方面的特点。
2.研究对象:安全心理学的研究对象主要包括个体和群体在安全活动中的心理现象,如安全意识、安全态度、安全行为、事故心理等。
3.研究方法:安全心理学采用观察、实验、调查、案例分析等多种研究方法,结合心理学、社会学、管理学等学科的理论,对安全心理现象进行深入探讨。
三、安全心理学的研究内容1.安全意识:安全意识是指个体对安全问题的关注程度和敏感度。
安全心理学研究如何提高个体的安全意识,从而降低事故发生的风险。
2.安全态度:安全态度是指个体对安全问题的看法和评价。
安全心理学研究如何培养积极的安全态度,促使个体主动参与安全管理。
3.安全行为:安全行为是指个体在安全活动中采取的具体行动。
安全心理学研究如何引导个体养成良好的安全行为习惯,减少事故隐患。
4.事故心理:事故心理是指事故发生前后,个体和群体的心理变化。
安全心理学研究事故心理的成因和规律,为事故预防提供心理依据。
5.安全文化:安全文化是指在一定社会环境下,人们对安全问题的共识和价值观。
安全心理学研究如何构建良好的安全文化,促进全社会安全意识的提升。
四、安全心理学的应用领域1.安全教育:安全心理学在教育领域中的应用,旨在提高学生的安全意识、安全态度和安全行为。
通过安全教育,使学生掌握基本的安全知识和技能,养成良好的安全习惯。
2.安全管理:安全心理学在企业管理中的应用,有助于提高员工的安全素质,减少事故发生。
心理学在公安与安全岗位的应用心理学作为一门研究心理活动和行为的科学,具有广泛的应用领域,其中之一就是公安与安全岗位。
在这个岗位上,心理学的应用可以有效帮助警察和安全人员更好地开展工作,保护社会的安全。
本文将探讨心理学在公安与安全岗位的应用,并分析如何准确运用心理学理论和方法来有效辅助工作。
一、危机干预与心理疏导在公安与安全岗位上,警察和安全人员经常面对各种各样的危机事件。
此时正确的危机干预和心理疏导技巧显得尤为重要。
心理学家的介入可以协助警察应对危机,如人质劫持、恐怖袭击和灾难事故等。
通过心理干预,警方可以减轻危机事件对人员的心理冲击,提高应急处置的效率。
同时,心理学家还可以为警察提供必要的心理支持,帮助他们调适情绪,保持稳定心态,更好地面对危机。
二、调查犯罪心理的研究与预防犯罪心理学是一门专门研究犯罪行为心理过程和原因的学科,对于破案和预防犯罪具有重要意义。
在公安与安全岗位上,深入了解和应用犯罪心理学的理论和方法,对于犯罪嫌疑人的调查非常关键。
心理学家可以通过对犯罪嫌疑人的心理分析和行为研究,帮助警方揭示案件背后的犯罪动机和心理动因,为案件侦破提供重要线索。
此外,心理学家还能通过犯罪心理学的知识,帮助警方进行犯罪预防的工作。
他们可以根据心理学理论,为公众提供犯罪预防的建议和方法,帮助人们提高识别犯罪行为的能力,降低安全风险。
三、警察心理健康与职业倦怠的管理警察和安全人员在工作中会面临各种高强度的心理压力和身体负荷,导致工作压力大,容易产生职业倦怠和心理健康问题。
心理学的应用可以帮助警方有效管理警察的心理健康和职业压力,提升他们的工作效率和情绪管理能力。
心理学家可以开展心理健康咨询和心理辅导工作,帮助警察理解和应对工作中的压力,提高应对困境的能力。
另外,心理学家还可以利用心理评估工具对警察队伍进行全面的心理健康状况评估,推动出台相应的职业倦怠预防和管理措施,保障警察身心健康。
四、警示教育与心理干预警示教育和心理干预是预防青少年犯罪和依法办案的重要环节。
安全管理的定义安全管理是一种为保护组织、员工、客户、财产和环境免受安全风险威胁的综合性管理方法和理论。
安全管理是综合应用管理学、法律学、心理学、社会学、工程学、环境学等学科的知识和方法,通过规划、组织、领导、控制、协调和评估等管理活动,实施安全风险管理,以实现企业在经济、社会和环境三个方面的可持续发展。
安全管理的主要特点:1.综合性:安全管理需要综合运用多种学科知识和方法,构建起一个针对全面安全风险判断和控制的体系。
2.系统性:安全管理需要建立一套科学的管理体系,强调从系统、全局角度考虑安全问题,实现综合的风险评估和控制。
3.科学性:安全管理需要基于科学的方法进行安全风险评估,遵循规律性、客观性、可量化性和可重复性等原则。
4.人本性:安全管理要把人作为最重要的资源,注重职业健康、安全、满意度等方面的管理,关心员工的身心健康。
5.可持续性:安全管理强调经济、社会、环境等三个方面的可持续发展,追求长期发展,注重发展和职业安全的协调。
安全管理的基本原则:1.预防原则:强调预防事故、事故损失的发生。
通过建立预防机制,采取措施预防风险,保障组织的安全和稳定运营。
2.责任原则:以明确的责任制和权责清晰的管理制度为基础,推进安全责任明晰化和制度化,确保责任到人。
3.依法原则:坚持守法经营,建立合规管理机制,遵守法律、法规和规章制度,确保控制风险合法化、规范化。
4.科学原则:建立科学的风险评估模型,实现风险管理科学化,摒弃一般化的管理做法,提高管理的精细化。
5.综合原则:把安全管理融入各个管理环节,形成全员参与、全面覆盖的管理体系,实现全面、协调、可持续的安全管理。
安全管理的主要内容:1.安全生产管理:系统的安全生产管理体系是确保企业安全经营有序进行的基础。
安全生产管理包括生产环境管理、生产设备和技术管理、安全生产标准化管理、危险化学品管理、职业健康管理等方面。
2.消防安全管理:消防安全是企业生产经营的重要保障。
第一章一.什么是安全心里学?安全心理学从安全的角度,即如何保证人的劳动过程中的安全。
防止事故发生,消除不安全心里因素等出发来研究人的心理活动的。
二.安全心理研究内容:(1)各类事故的人的因素的分析,如疲劳、情绪波动、注意力分散、判断错误、人事关系等对事故发生的影响。
(2)工伤事故肇事者的特性研究,如智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等与事故发生率的关系。
(3)防止各类事故的心理学对策,如从业人员的选拔、机器的设计要符合工程心理学要求,开展安全教育和安全宣传,以及培养安全观念和安全意识等。
三.安全心里学研究的领域:(1)人的安全心理规律的分析和认识。
(2)安全需要对安全行为的作用。
(3)劳动过程中安全意识的规律。
(4)个体差异与安全行为。
(5)导致事故的心理因素分析。
(6)挫折、态度、群体与安全行为。
(7)注意在安全中的作用。
(8)安全行为的激励。
(9)心理手段的作用。
四.心里学研究中经常采用的集中搜集资料的方法有:文献法、观察法、问卷法、交谈发、测试法和实验法。
(了解)第二章一.生产劳动中的生理心理活动1)劳动中的主要生理活动:劳动中的主要生理活动是骨骼肌肉运动。
2)中枢神经系统的活动:中枢神经系统中最高的中枢是大脑质。
肌肉的活动要靠神经系统的兴奋和抑制过程来控制。
除大脑皮层这个人活动的最高调节者外,皮层下中枢对人的操作协调性和精确性的必要条件,同时也是使大脑皮层细胞得以轮流休息、减少疲劳的产生与积累的一种保护机能。
人在生产劳动中,生理活动和心理活动是相互联系、相互影响的统一体。
劳动者在操作活动时,个体内在的心理系统和生理系统是在一定的背景条件下发生相互联系、相互作用的。
二.人的信息输出与反应时间:在人——机系统中,人的信息的输出,通常表现为效应器官的操作运动。
反映时间:即从机体接受刺激到做出回答反映所需的时间。
三个阶段:1.刺激使感受器发生兴奋,神经冲动从感受器传到大脑皮质所需时间;2.中枢神经系统组织回答反映所需时间;3.中枢神经系统的“指令”传到效应器并发生动作这段时间。
心理学与安全管理
1、心理学与安全管理一般地说,企业生产过程中发生事故的缘由可归为内因与外因两大类。内因是指劳动者的技术、心理活动等方面出现了与作业要求不相
协调的状况:外因是指设备状况、预防措施、防护用品以及劳动环境的条件不符合安全生产的要求。国内外大量的事故统计说明,在企业内所发生的事故中,70%~75%是由于劳动者在操作行为发生错误或违章作业所引起的。而心理学讨论告知我们,人的行为是由人的心理状态支配的。因此,当我们的安全管理人员在分析和讨论
事故发生的内因条件时,就必需调查事故发生时人们的心理活动,亦即借助于心
理学的理论和讨论成果来指导我们的安全管理工作。心理学是讨论人的心理现
2、象规律的科学。心理规律指认识、性格等心理特征的规律。心理过程包括反映客观现实的认识过程和对待以及改造客观现实的意向过程,这两种心理过程的内容和关系如下图。一、认识、情感和意志对安全行为的影响一个人的行为与他的心理活动是分不开的。安全管理首先是对人的管理。要管理人,首先要了解人,要
了解人的心理特点和心理活动规律。总之,要搞好人的管理,有效地调动人的安全生产主动性,必需从人的心理规律及其在各种因素影响下所形成的心理特点出发。认识过程是人们的心理活动的初级阶段。通过这一活动,使人们能认识事物的个体和整体,把握解决问题的方法,预报事物进展趋势,以及需要实行的行为。人
3、长期从事某一操作时,有时会产生视觉与客观对象之间的不一致,这种和客体不一致的错觉有时会成为发生事故的重要缘由。即对某些对象的样子、尺寸
及质上的错误知觉能导致操错误的推断,成为担心全行为的起因。视觉对人来说,是最重要和使用最充分的感觉系统。人们在认识世界的过程中,大约有80%~90%的信息由视觉提供的。在生产环境中,劳动者产生的错觉也大部由视觉过失而引起。错觉可分为运动的错觉和定位的错觉。前者将运动的误认为静止的,或将静止的
误认为运动的;后者主要是搞错了空间方向和位置。劳动者因受刺激而产生紧急
的心情,就会出现和客观不一致的错觉。产生错觉的机会越多,发生事故的
4、概率也就越大。用积累的阅历来推断客观存在的危急事实,n这是劳动者的本能。但由于生产环境异样特别,它和生活的自然环境不同,劳动者的阅历有时用不上,这就会引起人的思维错误。要避开生产上的担心全行为,首要的是排除思维上的失误。影响人们正确思维,导致担心全行为乃至事故发生的一个重要心理因
素就是习惯定向。所谓习惯定向是指在一个人的阅历中,假如多次运用同样的方
向去解决某类问题而奏效时,那么就会使人拘泥于以往的阅历,不去寻求新的,安全的,更佳的方法,甚至形成机械地,盲目地习惯反应的倾向。事实上,现场事故统计说明,总这么干,习以为常,从没感到有什么危急,生产任务
5、照样顺利完成或至今为止并没有出过事故,没关系,我有阅历等习惯定向心理状态所造成的事故的比例占中国20%~25%左右。情感是一种十分冗杂的心理现象,它是人的喜、怒、哀、乐、悲、愤的心理表现,也是人对待客观事物看法的一种反映。情感对现场作业者的观看、分析、推断和操作有着极大的影响,与企业的安
全生产有着亲密关系。尤其是情感的两极性,对人的思维活动和分析推断能力有
着不同的作用。当人在高兴、满意、开心时,会感到舒适、畅快。这将会使人的观看
锐敏,反应快速,动作敏捷,操作精确,事故也随之削减或消除。这类对安全生产极为有利的情感称为增力情感。相反,若作业者带着悲伤、忧虑、生气、恐惧等情感进行作业,就会感到压抑和苦痛以及忐忑担心,使正常的心理活动受到干扰。这类情感使作业者的反应变慢,行动缓慢,操作错误增多,事故频率加大,心理学称之为
减力情感。因此,在安全管理过程中,管理人员应主动引导操作人员具有增力情感,
并给予爱护,以增加其活动能力,提高推断的精确性。同时,要极力避开操作人员
带着减力情感进行作业,以削减事故的发生。心境和激情是情感的两种形态。人们心境是一种微弱的、比较长久的情感状态,如精神舒服或闷闷不乐。心境不是关于某一事物的物定的体验,它具有弥散性
7、的特点。当人产生某种心境后,就会影响全部生活和工作,它使人的言语、行动、思想和所接触的一切事物都染上了相同的情感。心境是有缘由的。从客观上来说,重大事件、事业的成败、工作顺利或挫折、健康状况,甚至时令节和气候改变、环境事物的变更都可以成为引起某种心境的缘由。一个人的理想、信念和世界观则是影响人的心境的主观缘由。心境既可以激发人的主动性,也可压抑人的主动性,前者起增力情感的作用,削减事故的发生;后者起减力情感的作用,增加事故
的发生。因此,每一个作业者,都应当成为心境的主人,n应当自觉地把握和掌握自己的心境。激情是一种剧烈的,短暂的,然而是爆发式的情感状态。激情
8、是由外界事物和人的需要之间所发生的突然而重大的改变引起的。狂欢、激昂、热情奔放或恐惧、生气等都属于激情。处于激情状态的人,其认识活动的范
围往往会缩小,理智分析能力受到抑制,对自己的掌握减弱,不能约束自己的行为,不能正确评价自己的行为及其后果。作业现场经常会出现因操作人员有特殊高兴或忧虑和生气的事情而发生事故。例如因作业人员与同事或家属发生争吵,大吵
大闹,或遇到特殊高兴的事,感情冲动,思想不集中,遗忘了根据操作规程进行作业,结果导致事故的发生。意志是人在实践中意识能动作用的表现,是人们自觉地确定目标,并以目标作为方向,调整自己的行为,去克服各种困难,到达行为目的
9、的心理过程。具有良好的意志品质是现场作业人员避开事故发生的一个有利因素。一种情感,到底对人的安全生产起增力作用或减力作用,不行肯定而言,还得看其意志品质如何。有的人即使遇到了忧愁的事,但他能以大局为重,克制自己的情感,冲破心理故障,调整自己的行为,使减力情感起到增力的作用。因此,一个作业人员不仅要有精湛的操作技能,还必需有良好的意志品质,胜不骄,败不馁,在最顺心的时候,要乐而自持;在遇到不顺心的事时,要不为逆境所困。这样才能
做到操作精确无误,保证安全生产。二、独特与安全行为的关系独特是影响作业者安全行为的重要因素。独特指个人稳定的心理特征和品质的总和,即在个体
10、身上常常地稳定地表现出来的心理特点的总和。人的独特主要表达在兴趣、能力、性格与气质等方面。人的独特心理特征是有差异的。因此,我们在安全管理过程中,必需重视这种差异,有的放矢,区分对待。兴趣是独特的一个侧面。兴趣是指一个人主动探究某种事物或进行某种活动的认识倾向。兴趣对于一个人从事劳动,进展能力,有重要的意义。任何人,只要他对自己所从事的事业有很大的兴趣,他就能主动地以至创造性地去完成任务。俗话说乐而不倦,对工作发生了兴趣,便会把工作视为一种乐趣。防止工伤事故的第一个原则就是建立和维持人们对安全工作的兴趣。美国有人提出安全工作三项原则之一
11、就是建立和维持兴趣,因此,在安全管理中,我们一方面必需有意识地培育操作人员对本职工作的兴趣,对留意安全的兴趣。在可能的条件下,应尽量依据劳动者的特长,例如运用兴趣迁移规律,发挥兴趣效能,通过多种形式把劳动者的兴趣爱好引导到正确的轨道上来。n能力是人顺利完成某种活动所必需的心理特征。如企业领导组织安全生产的管理能力,工人的劳动能力以及与担心全因素作
斗争,相应地实行安全措施的能力等等。能力总是存在于人的具体活动之中,并直接影响着活动的效率。能力的个别差异表如今感觉能力、观看力、记忆力、思维力、语言的感知、理解力、表达力、想象力、留意力等。安全教育和训
12、练及特别工种培训就是要在工人有能力的基础上,通过教育,到达进一步提高这些能力,搞好安全生产。气质是人典型的稳定的心理特点。主要是指人的心理活动在动力方面的特点。主要表如今一个人的心情体验的反应速度、强度和表露的隐显程度,心理活动的指向性,以及动作的灵敏或迟钝方面。性格是表如今人的看法和行为方面的比较稳定的心理特征,如寡断、果断、英勇、软弱、勤劳、懒散。性格和气质两者互相渗透,互相制约。但性格是人的心理特征的一个主要方面,人与人之间的个别差异首先表如今性格上。性格对于人的动机、行为的影响是很深刻的。因为人的性格和他的思想观点、理想、信念、世界观有着亲密的关系。思
13、想观点制约着人的性格,影响着一个人的行为举止,习惯和意向。因此,人的性格与人的安全生产行为有着极为亲密的关系。安全管理与事故统计说明,无论技术怎样好的操作人员,假如性格不好,马马虎虎,也会经常发生事故。事实上,有的企业工人,进厂二十余年,连皮都没擦伤过,而有的人进厂几年就发生多次工伤事故。这虽然与操的年龄,操作技术、工种等因素有关,但性格因素在其中起了很大的作用。具有良好的性格的操作人员,他们头脑清醒,擅长思索,推断精确,动作灵敏;他们干起活来精力充足,操纵机器不莽撞,不蛮干。因此,他们很少发生事故。而那些具有鲁莽、傲慢、懒散等不良性格的作业者。往往促成不
14、安全动作而导致伤亡事故。人的性格是在社会实践中形成的,受四周环境的影响,同时也在社会实践中进展和改变,即性格具有肯定的稳定性和可塑性。因此,应专心理学于安全管理与教育中,就是要利用性格的这种稳定性和可塑性,深入发掘和进展劳动者的一丝不苟、踏实细致、仔细负责、虚心、克己、自觉和自制等良好性格;克服和防止那些易于产生担心全行为和事故的不良性格,如粗枝大叶、马马虎虎、得过且过、懈怠、消极、傲慢、利己、自满、任性、优柔寡断和草率从事等等。三、结束语企业生产中的安全管理,n可分为对人和物两大类的管理。其中对人实行安全管理的任务之一,就是运用安全心理学学问,对劳动者进行
15、科学管理。安全管理人员及企业领导人应从知觉、情感、意志和行为四个方面,对易于产生和重复担心全动作的人,给予主动的心理调整,以提高劳动者的知觉正确性,爱护他们的增力情感,培育他们具有良好意志品质,消灭生产中的担心全行为,并依据劳动者的独特心理特性,诸如兴趣、爱好、能力、气质、性格等去开展安全管理工作,调动劳动者与伤亡事故作斗争的主动性和有效性,确保企业生产安全。应专心理学的认识于安全管理中,必将使我们得到事半功倍的效果。。