沃尔玛中国 演绎女性领导力 经典

1996年8月12日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。

沃尔玛中国概况沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2013年2月28日，已经在全国21个省、自治区、4个直辖市的150多个城市开设了390多家商场，在全国创造了近10万个就业机会。

沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。

目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，女性员工占比超过60%，管理团队约40%为女性。

2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。

沃尔玛中国经营业态•沃尔玛购物广场是沃尔玛在中国的主要业态，为顾客提供独特的“一站式购物”体验以及种类丰富而又具价格竞争力的商品。

同时作为主力店，为相邻的小零售商、餐厅及商店等商家吸引客流。

•山姆会员商店是会员制仓储式商场，采用将仓库和卖场合二为一的销售方式，精选几千种高品质和最畅销的进口与国内名牌商品，为会员节省时间与精力。

会员可在山姆会员商店宽敞舒适的购物环境中享受山姆会员商店提供的盛情服务。

•沃尔玛社区店贴近社区，为顾客提供方便快捷的购物体验，目前在全国有2家门店，均在深圳。

•中型超市这一新业态以新兴城市及二三城市为主，营业面积一般为3000-5000平方米。

它比购物广场更灵活，更容易深入社区，为消费者提供更便捷的购物体验。

配备基本的商场设施，尽量以最低的营运成本，来满足低收入家庭的需要。

沃尔玛中国企业社会责任沃尔玛中国致力于成为地道的中国企业公民，其企业社会责任计划重点体现在妇女经济自立、回馈社区、营养与健康、环境可持续发展、支持教育及救助灾区六个方面。

沃尔玛的“女裤理论”如何样实现作为全球最大的零售机构，进入中国几年来，沃尔玛大概一直没有扑向它的核心猎物，而是悄悄地迂回于中国的海岸线上，它在熟悉环境和等待中国加入世贸组织。

现在，它的时机已渐成熟，这只猛虎发起了进攻。

留心的人士会注意到，去年沃尔玛在中国公司新增的店铺数几乎是过去5年所开店数的总和。

我们有必要了解沃尔玛。

天天低价的背后沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”策略的最好解释：女裤的进价8美元，售价12美元，每条毛利4美元，一天卖10条，毛利为40美元。

假如售价降到10美元，每条毛利2美元，但一天能卖30条，则毛利为60美元。

那么如何做到“天天低价、薄利多销”呢？规模效应沃尔玛要求，供应商的报价必须是给其他商家的最低价，否则免谈。

在此基础上，沃尔玛以进货量巨大、关心供应商进入世界市场、现金结算等三个理由，要求供应商降价25%。

巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了绝对的优势。

巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和成本，在极大程度上被分摊。

操纵成本首先是厉行节约。

在沃尔玛中国总部，大伙儿看到的是狭窄的过道和没有任何装修、素面朝天的办公大厅。

在大厅内，随处可见“打17909，长话可省钞票”的提示；而沃尔玛国际公司总经理约翰·门泽尔和他的下属们至今还挤在一起办公，他的那间办公室小得悲伤。

其次对商品优胜劣汰。

每家店都要依照不同的地区和人文环境，依照顾客需求的变化，选择销售不同的产品。

这项工作的目的在于让货架上的商品永久差不多上适销的商品。

第三是降低仓储成本。

沃尔玛还有一个特不有意思的降低成本的方法，确实是它的分店总是一个镇一个镇、一个县一个县地渐次建立，如此可降低运输成本和广告费用，因为新店总是在上一个沃尔玛店附近建立，往往并不需要再进行大规模的宣传。

扩张：手法慎重步伐不停在价格低廉的同时，沃尔玛更看重服务质量。

因为平价的精髓在于为顾客提供了超值服务，具体表现在：提高服务质量。

当天的事必须在当天做完，日清日结，不能拖延。

妇女节赞美女性在商业中的领导力赞美女性在商业中展现出的卓越领导力，正是妇女节的重要主题之一。

在当今商业领域，女性不仅在企业管理和创业方面取得了令人瞩目的成就，而且在塑造组织文化、促进创新和推动社会变革方面发挥着关键作用。

本文将从女性在领导力方面的独特优势、女性对商业决策的积极影响以及女性在商业中的鼓舞作用等方面探讨女性在商业中的领导力的重要性。

一、女性在领导力方面的独特优势女性在商业领域展现出独特的领导风格和优势，这使得她们在商业决策中具有无可替代的影响力。

首先，女性在以人为本的管理方法上表现出色。

她们通常更加关注员工福祉和团队合作，倾向于采用合作式的领导方式，而不是强制性的指令式领导。

这种风格使得员工更有归属感，激励他们展现出更高的工作效率和团队凝聚力。

其次，女性的沟通技巧也是她们领导力的重要方面。

女性更擅长倾听和指导，她们注重建立互信和支持的关系，能够有效地与员工、客户和利益相关者进行沟通和合作。

最后，女性在解决问题和处理冲突方面拥有优势，她们注重细节，能够更好地平衡利益，寻求双赢的解决方案。

二、女性对商业决策的积极影响女性在商业决策中的积极影响是不可忽视的。

研究表明，女性在管理层团队中的存在与多元化意见、创新以及组织绩效之间存在正向关系。

首先，女性对商业决策带来了更广泛的视角和丰富的思考方式。

她们在问题解决和风险管理方面更加谨慎，更注重细节和长期发展，有助于避免过度冒险和短视行为。

其次，女性对于社会责任和可持续发展的关注更加显著。

她们更关心企业的社会影响力和可持续性，推动企业更加注重环境保护、社区责任和员工幸福感，进而改善企业形象和持久发展。

三、女性在商业中的鼓舞作用女性在商业中的成功和领导力表现，不仅在商业领域本身产生了巨大影响，而且对整个社会都具有鼓舞作用。

首先，女性的成功案例对鼓励更多的女性进入商业领域起到了积极的示范作用。

她们的成功述说着一个个励志的故事，激发着更多的女性追求事业成功和自我实现。

The,Woolmark,Company与高端品牌共同演绎女性的专属气质招行中高端客户专属服务The Woolmark Company与国内六大高端女性品牌合作，推出新一季突破传统的美丽诺羊毛服饰系列，在时尚、创新及品味方面引领自然奢华的生活方式。

该服饰系列将于2012年1月在上海久光百货华丽登场，借助美丽诺羊毛高贵的血统、无与伦比的多样性，诠释女性或优雅、或清新、或时尚、或率性的专属气质。

自2011年初以来，The Woolmark Company与艺之卉（*****）、例外（*****ON de MixMind）、芝禾（ICICLE）、江南布衣（JNBY）、卓卡（ZUKKA）和白领（WHITE COLLAR）六大高端女性品牌展开紧密合作，在动静中展现不同女性的无穷魅力。

此次合作的六大品牌都以独特的设计感著称，融汇了国内最顶尖、最富有原创精神的设计师。

“和六大品牌的合作再一次让我们深信没有其他任何一种纤维能够与美丽诺羊毛的多样性相媲美”，澳大利亚羊毛发展公司全球事业发展总经理Sam Guthrie表示：“我们深信与六大品牌的强强联手一定能吸引更多的中国女性亲身感受澳大利亚美丽诺羊毛带来的品质生活。

同时，我们也会一如既往的把国际羊毛的流行趋势带到中国，推动中国原创设计的发展。

”即将发布的美丽诺羊毛服饰系列把羊毛天然柔软、垂坠舒适的特性发挥到了极致，采用更为自然的设计和柔美的轮廓线条，并着重体现了“非彩色”的魅力：有备受青睐的暖色，如褐色到米色，深黑到珠光灰等低调的冷色调，适合各种类型的场合。

美丽诺羊毛服饰如同大自然巧夺天工的造物，让你放飞心情、张扬快乐，由内而外彰显女性的内涵和力量。

其中，晚礼服和职业装的设计更加垂坠修长，如美丽诺羊毛尊贵的血统和悠久的文化般为女性增添了几分婉约和内敛，少了几分高傲清冷，配合精湛的剪裁，将经典优雅提升到了最高境界。

而针对青年客户群体的高端休闲装既显得特立独行，有别于主流传统，又不失自然清新的气质，从而展现出都市简约主义的独特魅力。

沃尔玛中国人力资源副总裁王培：沃尔玛的三项信仰王培：大家下午好！今天来了很多精英，很荣幸能够有这个会面的机会。

我加入沃尔玛有接近十年的时间了，我经常说虽然我不老，但是也已经为沃尔玛工作快十年的时间了。

每一个在沃尔玛的人都知道，我是25岁的，算一算15岁加入公司，好象也是不合法的，但是在这之前，其实我是在高科技行业做，康柏电脑，还有加拿大北方电讯。

为什么我要这样介绍自己呢？因为我知道在座的精英们不是都做零售业的，但是还好我有其他的一些背景，希望可以有我更多的背景，包括我在最早的时候，也不是做人力资源，是做市场营销方面的工作，希望跟大家有更多的背景融合和互动。

今天我跟大家谈的是沃尔玛人力资源战略，论坛原来给我的题目挺大，说沃尔玛的企业文化对于中国企业的启示，吓了我一大跳，好象将我们放在很高的位置，我今天讲的也会向这个方向靠拢，包括谈到我们的一些文化，但是我相信在座的大部分都是人力资源方面的从业人员，今天来可能也是带着一个目的，能不能分享到实际观摩马上到工作中解决问题，一些最佳实践也可以。

沃尔玛这边是怎么做的，是怎么处理人员方面的一些管理工作，所以我今天就以沃尔玛公司人力资源方面的战略做标题，就是吸引人才、保留人才和发展人才。

大部分同仁并不见得每个人对沃尔玛非常了解，除了在座有以前我们沃尔玛的同事，先我会很简单的介绍一下沃尔玛公司，以及沃尔玛中国公司的情况，然后进入沃尔玛公司三项基本信仰。

沃尔玛人力资源战略如何是在三项基本信仰的引领下形成的，它又是涵盖怎样的意思，以及很具体的可能在实操中我们采用的最佳实践，怎样来吸纳人才、保留人才和发展人才。

希望能够满足大家的需要。

首先从沃尔玛的历史来看，它是在1962年成立的，这家公司实际上是当时山姆•沃尔顿先生创办的，之前并没有叫沃尔玛，到1962年才正式开始用沃尔玛这个名字。

从山姆•沃尔顿先生来说，他本身是很传奇的人物，年轻的时候酷爱体育，他自己也有一个喜好就是驾驶私人飞机，在美国他会经常驾驶着自己的飞机，一个人在美国上空盘旋，然后看着这块地不错，可以开一个沃尔玛，他就会真的在这个地方开一个沃尔玛。

各位赛扶学生：我们很荣幸地向大家宣布赛扶全球总部将与沃尔玛合作开展沃尔玛-赛扶女性助力计划，旨在通过鼓励和支持赛扶学生，助力女性成功。

该项目将面向中国、美国、巴西及墨西哥的1000余支赛扶团队开放申请，共同关注女性就业及创业，于此同时沃尔玛希望能够借助该项目与赛扶共同培养未来优秀的具有社会责任感的社会精英。

沃尔玛作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

沃尔玛一直关注支持中国女性发展，为中国贫困地区女性从事农业及相关产业提供资金、技术支持，帮助实现贫困妇女创业，切实改善贫困妇女生活状况。

2011年，沃尔玛与赛扶共同启动女性助力计划，希望通过鼓励与支持大学生通过运用积极的商业力量，用企业家的方式帮助需要帮助的女性提高生活质量和生活水平。

该项目面向目前正在运作的和即将运作的所有关注女性发展的项目公开申请。

(一)项目涉及范围：针对所有与女性相关的，旨在助力女性成功的项目：1.帮助女性创业者：通过协助开发商业计划，提供资源、技能或者职业培训从而帮助他们改善经营状况，拓展经营业务范围，改善生活质量及生活水平2.帮助在职女性或者下岗女性：通过职业培训帮助下岗女性拓展开发新的职业机会，帮助在职女性在现有的职业环境中有所发展或者晋升3.帮助即将毕业的在校女大学生：通过培训及提供信息资源等帮助他们成功就业(二)项目概述：通过在全球范围内开展女性助力计划，向正在运作的赛扶项目及即将运作的项目开放申请。

中国范围内将有60支团队获得资助，资助总额为每支团队384美金。

所有获得资金支助的团队需要在2012年4月30日前在线提交项目成果报告以及相关照片（视频）。

同时，会在提交汇总报告的团队里甄选出最优秀的团队将于2012年6月5日6日赛扶中国全国总决赛上授予奖项，同时将获得近万元的奖金用于项目的后续发展。

需要特别注意的是该项目为一个跨年度的项目，所有申请的项目需要具有可持续性，即若团队次年希望继续申请该项目资金需要用与今年相同的项目的进行申请，否则将被取消次年的申请资格。

沃尔玛杜丽敏：打造高效的执行力团队2008-6-13 20:15:40 评5沃尔玛山姆会员店高级营运总监杜丽敏今天非常高兴来这里，在座每个人都是精英，你们心目中都知道说优秀的团队、高效的团队是怎样的，我们可能是团队的领导也是团队的队员，所以每个人都有一个自己心目中的高效团队，我们沃尔玛心目中的团队应该是怎样的？首先是一个团队，这个团队具备哪些特质？我们这个团队的人员，我们需要一些怎样的特点，我们拥有一个目标，我们必须目标一致，在沃尔玛因为我们是做零售的，所以每年对每个店，对每个国家都有一个销售预算。

这样的话，我们每一个人都要知道，我这家店我的销售预算是多少？我们的目标是多少？我们怎样去完成？我们首先是目标一致，同时相互之间要合作、要协作，这个相互之间讲的小一点，可能是一个部门，因为一个商场有很多部门，可能是部门之间的协作，或者再讲的大一点，是我们和大部门，因为我们总部的，有采购部、运营部、市场部等等，我们怎样相互之间来互相协作？在这个同时我们还要看到我们要积极的参与，因为要让每个人知道，我要完成我这个目标，一定是要全力以赴去积极地参与，同时大家都要相互信任，因为有了信任才有更好的结果，因为可以省时间，不需要太多的猜测，相互之间的信任非常重要，我们可以省很多时间把我们共同一致的目标去达到。

当然在一个团队里面，我们也要合理的分工。

所谓的合理的分工我们经常说，合适的人做合适的事情，因为你要发挥他的优势和长处，让他喜欢做他自己的工作，所以一定是合理安排，有的同事特别喜欢收银，有的同事喜欢很有技术性的工作，希望做面包，或者是喜欢做熟食的，在这个团队当中有分工，可能是一个大厨，可能这段时间要配菜，这段时间做辅助工，你作为一个领导你一定要懂得去合理的安排和分工，这样可以同样省到时间，沟通也是非常重要，在沃尔玛来讲，所谓的这些包括销售数据，我们都会分享各家店的情况，早上有一个早会，下午、晚上，因为我们店比较晚关门，关门之后还有一个晚会，就是为了大家相互之间去沟通，了解今天我们做了一些什么？我们需要关注的是什么？所以沟通一定要顺畅，我们还要知道我们和其他部门的沟通，可能是因为我们面对这些顾客群体是不一样的，我们的顾客和会员我们怎样去相互之间去了解？所以这个也是非常重要的。

沃尔玛(中国)投资有限公司公共关系高级总监李玲：社会责任是我工作中最闪亮的一笔于志宏; 赵钧【期刊名称】《《WTO经济导刊》》【年(卷),期】2011(000)001【总页数】4页(P76-79)【作者】于志宏; 赵钧【作者单位】【正文语种】中文2010年12月23日，平安夜的前一天，北京市朝阳区光华路7号汉威大厦。

冬日的阳光越过窗沿，斜斜地投射进了位于大厦西区三楼李玲的办公室，身着深色衣服和绿色披肩的李玲无论是精神还是气色看上去都很不错。

这位沃尔玛（中国）投资有限公司公共关系高级总监体态轻盈、笑容可掬，说起话来清脆爽朗。

这个坐落在北京中心商务区的办公室简约而又大方，除了环绕在办公桌周围的红色靠椅，占据大部分视线的是一些林林总总、整齐排放的各类文件和书刊杂志，在一些简单饰品的点缀下，一张宝贝儿子的照片和横成一排的各色证书被李玲放在了身后显眼的位置。

这样的陈设让人有一种熟悉的妥贴，大都市生活的慌张、焦躁，市场竞争的硝烟和惨烈，似乎瞬间也便被关在了门外。

作为世界500强企业在中国的公共关系高级总监,李玲的工作早已告别了朝九晚五的固定模式，为了企业声誉管理和社会责任项目的持续开展和健康运营，很多时候她需要在各地奔走，而她的工作内容也从最初的企业公关传播扩展延伸至涵盖环境、员工、社区等更为全面广泛、也更具实践意义的企业社会责任领域。

事实上，在加入沃尔玛之前，李玲曾在百事大中华区担任公共关系总监，主要负责公共关系、企业社会责任传播及企业对外沟通战略。

更早之前，她还先后在摩托罗拉（中国）有限公司以及中国平安保险（集团）股份有限公司有过相关的工作经历。

2008年，由其策划并主导的百事公司“母亲水窖”企业社会责任传播活动轰动一时，在当时引起了强烈反响。

此次活动还一举摘得了“传媒经济杯中国学院奖”传媒活动突出贡献奖，值得一提的是，这也是当年唯一获奖的跨国公司公关项目，她所在公司的公共关系工作在业界声名鹊起。

与此同时，在公共关系领域渐有斩获的李玲并没有忘记自身的修学储能和价值提升。

沃尔玛持续促进中国女性经济自立杜娟【期刊名称】《《WTO经济导刊》》【年(卷),期】2015(000)011【摘要】从原本一家地方上的小工厂成长为在中国拥有超过十家工厂、员工超过一万人、年销售额超过3亿美元的国际企业,启星投资有限公司董事总经理蔡荣月认为很“幸运”,正是在跟沃尔玛全球采购合作后,这家制鞋领域的女性经营企业才得以如此快速的发展。

启星也是加入“沃尔玛全球女性经济自立”（Global Women’s Economic Empowerment）项目的 45家中国女性经营企业之一。

2015财年（2014年2月至2015年1月）,沃尔玛直接从这45家企业采购了6.37亿美元的商品,比上一财年增长了44%。

10月22日,“助她自立，创享未来一一沃尔玛女性经济自立中国项目”捐赠仪式上，沃尔玛公布了这一项目的诸多成果，并宣布将持续支持中国妇女发展基金会发起的“@她创业计划一沃尔玛母亲创业循环项目”，同时启动“沃尔玛全国零售训练营女性计划”。

至2016年底，沃尔玛预计将为“女性经济自立”中国项目累计捐赠9130万元。

【总页数】1页(P87)【作者】杜娟【作者单位】【正文语种】中文【相关文献】1.深化管理体制改革促进水利持续发展——邯郸市世行节水项目经济自立灌排区建设体会 [J], 张俊生;赵爱风;刘庆华2.沃尔玛启动“全球妇女经济自立”项目 [J], 李玲3.加强可持续发展经济研究促进中国经济可持续发展 [J], 刘思华4.产业的可持续发展与传统和现代因素关系的处理——围绕产业自立与可持续发展问题的一项经济史比较 [J], 李毅5.沃尔玛扶持女性项目新方向:由个人到集体——沃尔玛推动女性经济独立支持贫困地区农业产业化 [J], 赵丽芳因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。