系统原理与管理学
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1.《管理学原理》管理的内涵;管理是指组织中的管理者在一定的组织环境下,通过各项职能活动,对组织的各种资源进行合理配置,更好地实现组织目标的过程。
对这一定义可作进一步解释:(1)管理的主体是管理者。
(2)管理的载体是组织。
(3)管理的对象是组织的各种资源。
(4)管理的本质是对组织的各种资源进行合理配置的过程。
(5)管理的手段是各项职能活动。
(6)管理的目的是实现组织目标。
(7)管理活动存在于一定的组织环境中。
管理有计划、组织、领导和控制这四大职能。
计划:制定目标并确定实现目标的方案组织:1由两个或两个以上的个人为了实现共同目标而组成的整体。
2确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。
领导:激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献控制:监督组织各方面的活动,保证组织实际运行状况与计划保持动态一致的过程。
周全的计划、严密的组织和杰出的领导,并不能确保组织目标的实现。
控制是管理过程中不可或缺的一种职能,因为它的存在可以确保组织朝其目标迈进。
管理具有两方面的性质,即管理的二重性、管理的科学性和艺术性。
管理的二重性:1.管理的自然属性管理的自然属性是指管理要外理好人与自然的关系。
管理的自然属性是管理的共性。
它取决于生产力发展的水平和劳动社会化程度,不取决于生产关系的性质。
2.管理的社会属性管理的社会属性是指在管理过程中要处理好人与人之间的关系。
管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相连。
管理的二重性是相互联系、相互制约的。
一方面,管理的二重性是相互联系的。
学习和掌握管理的二重性理论,对我们有着十分重要的意义。
有利于总结我国管理实践中的经验教训,有利于引进国外先进的管理理论技术与方法,有利于结合我国国情学习和探索有中国特色的管理模式。
2.管理者;管理者就是在组织中从事管理活动的全体人员。
按照管理者在组织中所处的层次,可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者;按照管理者所从事的工作领域,可分为综合管理人员和职能管理人员。
管理学原理名词解释1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学:是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学。
3.系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的,具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
4.霍桑试验: 1924-1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。
由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。
分为:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。
5.管理理论丛林:第二次世界大战以后,随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展,引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度,结合自己本专业的知识去研究现代管理问题,形成了多种管理学派。
美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林".6.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。
7.全面质量管理TQM:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性:是指组织环境的复杂程度和变化程度。
9.社会责任:是指组织在遵守,维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
10.计划工作:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
11.许诺原理:是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺,许诺越大,所需的时间越长,因而实现目标的可能性越小。
12.目标:是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
13.目标管理:是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。
什么是管理学原理
管理学原理是指管理学的基本原理和理论,旨在指导和规范组织内部的管理活动。
其提供了关于如何计划、组织、领导和控制组织的指导性原则,以实现组织的目标。
1. 统一指挥原则:组织应该有一个统一的指挥系统,明确各级管理者的职责和权限,确保组织活动的统一性和协调性。
2. 分权原则:管理者应根据组织的规模和特点,将管理职权适当地下放,以便更好地激发员工的创造力和积极性。
3. 内外部协调原则:组织应与外部环境保持良好的沟通和协调,以适应环境的变化。
同时,内部各部门之间也应保持紧密合作,实现工作的协同和高效。
4. 目标管理原则:组织的各项活动和决策应该与组织的目标相一致,确保整个组织朝着统一的方向前进。
5. 效益原则:组织应该追求最大化的效益,通过合理的资源配置和高效的管理来提高组织的绩效和竞争力。
6. 激励原则:组织应该通过激励措施激发员工的工作动力和责任心,提高员工的工作满意度和绩效。
7. 风险管理原则:组织应预见和评估潜在的风险,并采取相应措施进行管理和应对,以降低风险对组织的影响。
8. 学习与创新原则:组织应鼓励学习和创新,不断提升组织成员的知识和技能,以适应变化的环境和竞争。
9. 培养领导者原则:组织应注重培养和选拔具有领导才能的管理者,建立良好的领导体系,推动组织的发展和变革。
10. 责任追究原则:组织应建立明确的责任制度,明确各级管理者和员工的责任和义务,确保管理者承担起应有的责任。
第一章管理与管学一、管理的概念与属性【1】管理的概念:管理是社会组织中为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
包括:(1)管理的目的是为了实现预期目标(2)管理的本质是协调(3)协调必产生在组织中,协调的中心是人,协调的方法具有多样性。
【2】管理的二重性管理的自然属性:体现人与物的关系强调管理的自然属性,就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。
从这个意义上说,管理活动完全是一种客观存在。
管理的社会属性:体现人与人的关系强调管理的社会属性,就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。
从这个意义上说,尽管社会历经变迁,但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变【3】管理的科学性、艺术性与技术性管理的科学性:遵循客观规律、客观规则,具有普遍性和真理性。
管理的艺术性:富有创造性管理的技术性:技术手段、方法二、管理的主体与客体【1】管理者:管理者是从事管理工作,负有领导和指挥下属完成任务职责的人。
是指挥别人活动的人。
管理者是管理的主体。
管理者的层次:高层管理者中层管理者基层管理者操作者高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略,掌握大政方针并评价整体绩效---“挥手”中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策,监督协调基层管理人员的工作,注重日常的管理事务---“叉腰”基层:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项活动的有效完成管理者技能:基本技能一:技术技能;运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力基本技能二:人际技能;成功地与别人打交道并与别人沟通的能力基本技能三:概念技能;把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理者的角色:正式权力和地位:人际角色:代表人、领导者、联络者信息角色:监督者、传播者、发言人决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者【2】管理的客体管理的客体是组织的各种资源,包括无形资源和有形资源。
管理学的基本概念与原理管理学是现代社会中一门重要的学科,它研究的是组织的运作和管理的原理、方法与技巧。
在企业、政府和非营利组织等各个领域中,管理学都扮演着重要的角色。
本文将详细介绍管理学的基本概念与原理,并分列出相关步骤。
一、管理学的基本概念1. 管理概念:管理是指通过对资源的合理配置和组织的协调安排,达到组织目标的过程。
2. 管理者角色:管理者主要承担着规划、组织、领导和控制等职责,以使组织的各项工作得以顺利进行和发展。
3. 组织结构:组织结构是管理者根据工作目标和工作要求,对资源进行划分,建立起来的一个相对稳定的组织形态。
4. 管理层次:管理层次是指组织内不同层次的管理者所承担的职责和权力范围。
5. 决策与沟通:管理者在管理过程中,需要做出决策并进行有效的沟通,以确保工作的顺利进行。
二、管理学的原理1. 泰罗法原理:泰罗法原理是管理学中的一种经典理论,它认为组织应该将任务和权力适当地下放到各个层次,以提高工作效率和员工的积极性。
2. 人力资源管理原理:人力资源管理原理注重人的管理,包括招聘、培训、激励、绩效评估等,旨在最大限度地发挥员工的潜力和创造力。
3. 科学管理原理:科学管理原理强调通过科学的方法和程序进行管理,提高工作效率和质量。
4. 奥斯汀原理:奥斯汀原理认为组织中的权力和责任应该对等,权责相对应,以保持组织的稳定和和谐。
5. 系统理论:系统理论指出组织内各个部分相互依赖、相互作用,形成一个相对稳定的整体。
三、管理学的步骤1. 规划:规划是管理的第一步,包括制定组织的愿景、使命和目标,制定战略和策略,并将其转化为可行的行动计划。
2. 组织:组织是指根据规划的目标和计划,对各项资源进行合理的分配和配置,建立起适应组织目标的协调体系。
3. 领导:领导是指通过激励、指导和激发员工的潜力和积极性,实现组织的目标。
4. 控制:控制是指对组织的工作进行监督和评估,以确保工作按照预期的目标和标准进行,并通过反馈和调整,保持组织的持续改进。
系统原理与管理学
摘要:系统科学理论作为一种从整体上解决复杂问题的科学方法,它体现了当代科学的精神和辩证思维的最新发展,是一种关于自然科学与社会科学的研究方法与实践方法的学科。
管理是指在特定的环境条件下,以人为中心,对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制,以便达到既定组织目标的过程。
系统科学与管理学两个相对独立的科学,那么两者的有机结合会产生什么样的作用呢?考察系统科学和管理间的关系,并分析系统科学在管理中的具体运用,使我们对系统科学和管理及其关系可以有一个更清晰的认识和理解。
关键字:系统思维系统科学管理学与运用
引言:
管理的目的是实现组织整体目标,组织内各个不同部门、组织成员个人的目标要与组织总目标相互协调。
当局部与整体发生矛盾时,局部利益要服从整体利益。
整体性是系统科学的核心概念,它来自于古希腊哲学家亚里士多德的思想——整体不等于部分之和。
现代系统理论在今天科学的水平上重新发掘和发展了这一思想,并使其在科学、技术、社会组织与管理创
新中发挥着重要的作用。
在管理中运用系统原理,从整体利益观视,是一定可以取得1+1>2
的效果,系统管理是我们效益最优化的一种管理方式。
正文:
一、系统科学基本观点
但随着时间的发展,系统科学已经发展为以系统思想为中心、综合多门学科内容的很大的一门综合性科学。
系统科学有自己独特的四个原理:一是整体性原理,整体性是系统科学思想的最重要部分,整体不但具备部分的功能,并具备部分所不具备的特殊功能。
二是有序性原理,系统只有开放、涨落、远离平衡态才会形成有序的结构,开放性是系统有序演变的必要条件。
三是反馈性原理,系统只有通过很好的信息反馈,才能更好的控制其效果。
其方法是使系统信息的输出输入形成一个闭合回路,从而加以控制。
四是自组织原理,是指系统自身具有从无序自我演化为有序的过程。
系统内的各个要素及要素之间的关系具有一定的自组织、自同构等自我修复功能。
系统方法是现代科学思维的基本方法,它是以系统理论为基础,把对象作为多方面联系的动态整体来加以研究的方法。
简单来说就是对事情全面思考,不只就事论事,而是把一件事放在普遍的联系中,是把想要达到的结果、实现该结果的过程、过程优化以及对未来的影响等一系列问题作为一个整体系统进行研究。
这种思维方法是目前人类掌握的最高级、最科学的思维方式。
二、管理的意义及职能
管理是指合理组织内部的各种资源,以适应外部环境的变化,使计划有序的按照既定的目标进行的过程。
管理既有内部管理又有外部管理,其管理是通过管理者和被管理者共同实现的。
管理的意义在于利用各种手段和资源,通过各种方法使组织可以实现既定目标。
管理具有五大管理职能:一是计划职能,计划是对未来活动如何进行的预先筹划。
确定其决策目标,策划目标方案,做出科学的实施方案,以达成最终目的。
二是组织功能,计划要能够实现,还必须落实到组织的每个环节和岗位,这是组织工作的任务。
为了保证计划活动的有效实施,管理的组织职能要完成一下工作:(1)设计组织(2)人员配备(3)开动组织(4)监视组织运行。
三是领导职能,所谓领导,是指利用志愿者赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。
四是控制功能,控制是为了保证系统预订要求运作而进行的一系列工作,把实际实施状况和原定计划进行对比,并发现问题,进行及时合理的修改和控制。
五是创新功能,即在管理者统一思想指导下,各个要素和整体发现并调整思想,为更好的完成目标进行思想方法的创新。
创新功能是在其他功能的基础上衍生的新功能,在以后的管理发展中,地位将会越来越重要。
三,系统原理在管理中的运用
从时间维度上看,系统管理与一般管理不同,一般的管理主要对管理对象的目前状况进行控制,使之与预期目标一致,而系统管理则不仅注重当前管理,而且还注重对管理对象过去行为特征的分析和为发展趋势的预测,它在时间维度上坚持系统的整体观和联系观,强调任何一个系统都是过去、现在和未来的统一,把系统看成是时间的函数。
从空间维度上看,系统管理与一般管理不同,一般的管理往往只关注某个具体特定的管理对象,而系统管理从整体、联系和开放的观点出发,关注具体对象控制的同时,还考虑该对象与其他事物的关联性以及对象与环境的相互作用。
我们在管理工作中要充分运用系统科学提供的理论和方法。
一、必须采取正确的控制方式。
1、预先控制,即控制论中的前馈控制。
重大事项不能等到出现了偏差才去纠正,这样会造成极大损失。
预先控制主要用于解决具有战略意义的问题,其特点是在计划实施前,发现和纠正主观意愿与实际情况的偏差,防患于未然。
2、现场控制。
现场控制是在实施计划的过程中,管理者指导和监督下级按计划工作的活动,是管理中经常进行的控制,故又成为事中控制或日常控制。
从其控制机制来看,它是一种反馈机制。
它的特点是随时收集信息,迅速发现偏差,纠正偏差,适用于具体问题的解决。
3、事后控制。
与事中控制相比,它的特点是把注意力集中在历史结果上。
在完成计划后,检查实际结果与计划标准的偏差,总结经验教训,作为将来工作的借鉴。
通过事后控制,能增加管理者的经验,提高整个管理系统的控制能力。
二、实行多级递阶控制。
多级递阶控制就是把管理系统分为几级或几层,分别授予它们以不同的控制权,不必把所有问题的解决都交给最高层管理者,这样可以缩短反馈信息的时间,使管理系统能作出灵敏的反应。
实行多级递阶控制,能提高管理系统的控制能力。
目前我国进行的政治体制和经济体制的改革,从现代控制论的角度来看,就是要建立多级递阶控制系统。
三、要反馈适当。
反馈过度使系统处于大动荡的状态,破坏了系统的稳定性,从而使管理系
统的运动无法向其目标值接近,这对管理系统是极为有害的;反馈不力降低了管理效能,浪费了人力、财力和物力。
因此,在管理中,反馈适当非常重要,它是衡量管理者能力高低的标准,管理者应在实践中不断提高这方面的能力。
系统科学在企业管理中的运用企业利用系统方法制定其最佳方案和实施其计划。
在使用系统方法时要遵循事物发展规律,把握行业系统,对行业系统进行系统结构要素间的关系分析,为企业计划提供坚实的根据。
在企业管理的各个环节中,首要的是对行业和相关行业情况进行调查,收集资料,然后提出问题,进行可行性报告研究,确定企业的目标。
然后是在调查和必要资料的基础上,制定合理计划,做出科学的方案。
之后就是建立模型,分析计算进行生产。
最后是核实鉴定,信息反馈,进行结果和方案之间的检验,查出问题所在,找到办法,进行修改。
这样,企业的整个生产过程就形成了一个信息回路,使企业生产计划得以顺利进行。
其中,还包括人力资源、市场营销等各个环节,不容忽视,对这些处于大系统中的小系统也要进行目标、系统结构、系统功能、系统环境等各方面的分析。
系统方法,既适用于行业和企业这样的大系统,也适用于企业各要素这些小系统。
结束语:
在当今信息爆炸的社会,建立现代化的管理系统具有客观必然性。
因而,要建立管理信息系统。
信息系统使管理的神经系统,管理信息系统的功能是:收集信息,处理信息,贮存信息。
人们把信息技术应用到管理中,建立了现代化的管理信息系统,实现了办公室的自动化和高速化,使管理发生了深刻地变化。
要灵活掌握系统科学原理,以系统思维进行管理发展,不能教本宣科,更不能止步不前。
最重要的工作是实现管理思想、管理组织和管理方法的现代化,使管理人员运用系统思维方式和反馈、信息等系统科学的方法,更新管理观念。
参考文献:
[1]沈建京.《系统科学与系统思维》[M].信息工程大学,2014.11
[2]吴照云.《管理学》[M].2011
[3]百度百科系统科学、系统思维原理、系统管理运用等。