咨询实施能力模拟题库

生殖健康咨询员咨询技能考核试题与答案考试题库一、生殖健康咨询师的含义：1、咨询员为服务对象提供帮助的过程2、咨询形式是咨询员与服务对象的交流3、咨询目的是通过咨询服务保障服务对象的生殖健康4、咨询机制是咨询员通过了解需求、评估风险，让服务对象作出知情自主的决定，并最终有效地执行决定二、生殖健康咨询的特点：1、双向性2、社会性3、隐私性4、渐进性5、反复性三、生殖健康咨询的原则：1、以人为本原则2、价值中立原则3、坦诚谈性原则4、尊重隐私原则5、综合咨询原则四、生殖健康咨询的任务：1、探究服务对象在性与生殖健康方面的咨询需求2、提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息3、帮助服务对象认识和评估风险，促进行为改变4、让服务对象作出知情、自主、自愿的具体计划5、帮助服务对象制定执行这些决定的具体计划6、开发服务对象执行这些决定时所需要的技能五、咨询的基本程序：1、信息收集及信息分析2、明确需求并综合评估3、做出计划及执行决定4、预约随访及跟踪服务六、瑞迪（REDI）框架的主要步骤:1、营造和谐氛围2、探究服务对象的需求3、帮助服务对象做出知情自主的决定4、制定/执行决定的计划七、聚焦（GATHER）框架的主要步骤：1、热情礼貌地问候服务对象2、询问服务对象的相关情况及背景3、为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容4、帮助服务对象做出合适的知情自主的决定5、向服务对象解释或澄清一些情况6、制定回访日程表八、咨询员的咨询理念：1、尊重2、平等3、中立九、咨询员的咨询态度：1、热情2、信任3、鼓励4、不评判十、影响服务对象的理念和态度的对策：1、建立和谐的咨询关系2、尊重服务对象的理念3、平等地对待服务对象4、自觉采取不评判态度十一、咨询的制度要求：1、人员要求2、环境要求3、程序要求4、记录要求十二、咨询室的设置规范：1、咨询室设置应遵从的基本原则：（1）充分考虑服务对象的心理需求（2）充分考虑服务对象除交谈外的其他需求2、咨询室设置应满足的基本条件：（1）咨询场所要独立于安静（2）咨询室中座椅的安置要得当（3）常用物品的准备要充分（4）挂图及教具的摆放要慎重（5）咨询室要设明显标识牌和信息准确的服务联系卡十三、咨询记录的主要涵盖内容：1、服务对象的一般情况2、服务对象的主诉或需求3、评估服务对象的情况4、服务对象的决定情况5、随访计划十四、咨询资料的管理和使用规范：1、记录规范2、管理规范3、使用规范4、保密规范。

XX年管理咨询师《咨询实务》模拟精选练习题及答案管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出独立的建议的帮助。

它一般包括确定和考察相关的问题或者机会，推荐合适的行动方案并进行规划，为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。

那么，下面是为大家分享管理咨询师《咨询实务》模拟精选练习题，欢迎大家阅读浏览。

一、单项选择题(1)某公司处在起步阶段，该公司在预算中应选择( )作为预算重点比较合适。

A.销售预算B.生产预算C.采购预算D.库存预算(2)以下是某集团企业对人力资源部经理职责的规定，不恰当的是( )。

A.负责集团日常行政性事务B.接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理C.参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订D.对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核(3)世界上最早的企业管理顾问解决的关键是( )A.企业提高生产效率问题B.企业市场营销问题C.企业的定价策略问题D.企业盈利分配问题(4)甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设4家分公司。

各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同并且面对不同的市场，但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。

则甲公司适宜采取( )。

A.集权管理B.产品销售采用集权管理，其他业务采用分权管理C.分权管理D.原材料采购采用集权管理，生产和销售业务采用分权管理(5)某公司处在起步阶段，该公司在预算中应选择( )作为预算重点比较合适。

(6)某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。

A.企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额B.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络C.企业销售人员数量不足D.企业的高层领导者喜欢独断专行(7)集团管控模式是个相对概念，其实质是明确集团公司与事业部、分(子)公司间的( )。

A.集分权关系B.业务关系C.资金关系D.人事关系(8)管理咨询机构在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。

管理咨询师考试《咨询实务》模拟题及答案2017年管理咨询师考试《咨询实务》精选模拟题及答案一、单项选择题(1)设备的有形磨损又叫()A.物质磨损B.精神磨损C.技术磨损D.自然磨损(2)确定新产品价格要综合考虑各项因素，从而选择合适的价格策略。

下列选项中，最适宜企业选择低价渗透策略的是()。

A.生命周期短、需求弹性小的高档产品B.市场无替代品，市场无强势竞争者C.产品需求价格弹性较大，企业有大批量生产和降低成本的能力D.产品需求价格弹性较小(3)企业面临的一般环境是指()A.微观环境B.宏观环境C.有利环境D.不利环境(4)以下选项中，不属于宏观营销环境分析内容的是()。

A.经济环境和自然环境B.人口环境和技术环境C.企业自身环境D.政治法律和社会文化环境(5)以下不属于经营预算项目的是()。

(6)下列对影响管理幅度因素的描述，错误的是()。

A.领导者个人的工作特点和工作能力会对管理幅度形成影响B.组织内每一个业务子系统的责任和权限规定都清晰、明确，有助于增大管理幅度C.业务和管理工作规范程度越低，越会增加领导协调的工作量，从而增大管理幅度D.管理信息系统的健全，有助于增大管理幅度(7)如果企业实行的是单品种大批量生产战略，则对该企业内部的生产单位的组织形式宜采用()A.普遍多样化B.特殊多样化C.工艺专业化D.对象多样化(8)咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。

其中，流程的振荡性是指()。

A.流程节点是否落实B.流程中每个环节或子流程的重复C.实现流程结果的`经济性D.流程实施效果与目标的一致(9)以促销要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为()A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略(10)理念识别的功能不包括()A.导向功能B.凝聚功能C.规范功能D.监督功能参考答案：(1):A(2):C本题考查新产品价格策略。

XX年管理咨询师实务模拟考试习题及答案1.微观环境直接影响企业经营活动和效益，在进展市场营销环境分析时必须对微观营销环境进展分析。

以下关于微观营销环境分析的说法，最准确的是( )。

A.微观营销环境分析是对企业自身的能力进展准确的评判，正确评价企业自身的营销能力、科研开发能力、生产制造能力、财务能力等B.微观营销环境分析不仅对企业自身各方面能力做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的能力进展评判与比拟C.微观营销环境分析是对企业自身能力、行业状态及产业链的情况进展综合分析D.微观营销环境分析是对行业整体的供需情况、竞争状态进展分析，旨在掌握行业开展的趋势2.企业在进入新的行业或者市场时必须考虑到所进入行业、市场相关竞争者的状况，以下关于竞争者分析的表述，错误的选项是( )。

A.在进展竞争者分析时首先必须有效识别竞争对手，竞争对手分为潜在的和现实的。

不但要关注现实的竞争对手，而且还要有效识别可能的竞争威胁B.那些对企业的产品具有替代作用或者将来有替代作用的产品生产企业并不是企业需要关注的竞争对手C.在进展竞争者调查时可以从竞争者的产品构成、分销渠道、价格策略、促销策略等方面进展D.竞争者信息的收集可以多渠道、多方式进展，可以从竞争者自身公布的产品宣传手册、企业目标等人手，也可以从公开发行的行业报告、报刊、杂志等渠道收集，还可以从其上级主管机关和国家相关行政管理部门获取资料和信息3.消费者市场研究是市场研究的根底，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是( )。

A.目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购置正逐渐呈现出专家性的特点B.消费者购置行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购置动机，而后收集信息做出购置决策，产生购置行为C.消费者的购置行为受多重因素影响，消费者购置行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购置行为也具有营利性的特点4.某企业是一家民营房地产开发企业，公司自xx年成立之后迅速开展壮大，房产开发工程普及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。