团队的效率,个人的声誉、绩效将会拖垮整个团队。
领导者应具备的条件 三 、拥有吸引下属的专业能力与人格魅力
弱的 权力
合法权——组织制定 报酬权——利益引诱 强制权——惩罚威胁
强的 权力
合法权——组织制定 报酬权——利益引诱 强制权——惩罚威胁 专家权——专业技能 典范权——人格魅力
领导者应具备的条件
如何做一名优秀的领导
二、严于律已——(海尔CEO张瑞敏砸冰箱)
当海尔还是一家小冰箱厂时,张瑞敏因为质量问题, 砸了一批质量不合格的冰箱。当时,整个家电市场 处于供不应求的短缺状态,砸冰箱而不是返厂维 修,显得那么不近乎人情,似乎也没有道理。然而, 冰箱确实砸了。不但砸了,而且砸出了满城风雨, 砸得沸沸扬扬,砸上了媒体,砸进了每个海尔人的 心里,也砸 出了消费者对海尔的信赖。
什么是什么领导力
一、美国管理学家霍根的调查(国外) 无论在哪里、什么时候、针对什么行业:
60-75%的员工认为在他们的工作中:
1 最大的压力和最糟糕的感受来自他们的直接上司 2 在美国,不称职的经营管理者的比例是60-75% 3 德国人在过去的10年,有一半的高级主管在管理方面是失败的
什么是什么领导力 二、对国内一家航空公司的调查(国内)
给予明确的 指令
制定工作计 划
设立科学流 程
给予指导
执行完评估
领导力总结要点
三 、分析部门员工准备度,选择合适的领导风格
准备度:即某个追随者在接受、负责并执行一项具体的工作或活动时所表现出的 能力与意愿的程度。
下属的发展阶段
能力低意愿高 能力一般,意愿低 能力较高,意愿或高或低 能力高,意愿高
匹配的沟通风格
如何做一名优秀的领导
四、倾听下属的意见——(扁鹊治病)