ECIF数据架构设计

solrCloud集群安装手册—基于solrS. 2. 1、SolrCloud 集群架构概览1.1 SolrCloud 索引架构SolKloud 的索引存储中，三台服务器都要存索引。

1.2 ZooKeeper 架构ZooKeeper 集群，同时在三台服务器中配置ZooKeepero Shardl SolrCloudshardsShard2其中每一个分片有两份数据，一个是leader^ 同机器上，可以保证在某一台服务器down 掉后, 另一个是备份。

分别存储在不 仍可提供完整的数据服务。

c a har d25 hards —♦114.212-83.2430114.212.86.102O1I4.212.82.189 • 114,212.83.243 0114.212-82489—•114.212.86402/3.1JDK配置(1)解压JDK的压缩包至/usr/local/ U录下tar -zxvf JDK 压缩包位置-C /usr/local/(2)修改配置文件vi /etc/profile在下面添加如下内容export JAVA_HOME=/usr/local/jdkl.8.0_45exp ort CLASSPATH二•:${JAVA_HOME}/lib:${JAVA_HOME}/lib/tools・jarexport PATH=S{JAVA_HOME}/bin:$PATH然后在命令行中输入source /etc/profile输入命令java -version査看是否安装正确3.2Tomcat 配置(1)解压tomcat的压缩包至/home/dell/sofhvare tl录下tar -zx\・f ap aclie-tonicat-8.0.14.tar.gz(2)运行tomcat 中的staitiip.sh 运行tomcat(3)由于防火墙的原因无法访问8080端口，以下步骤为开放8080端口:/sbin/iptables -I INPUT -p tcp -dport 8080 寸ACCEPTservice iptables saveservice iptables restart或者直接禁用防火墙：停止/启动防火墙/sbin/service ip tables restart "重启/sbin/service ip tables stop —停止/sbi n/service ip tables start -启动1)重启后生效开启: chkconfig ip tables on 关闭：chkconfig iptables off2)即时生效，重启后失效开启：service ip tables start 关闭：service ip tablesstop然后访问服务器的8080端口査看tomcat是否安装正确。

建行OCRM系统2007-11-29 10:19金融创新是一个广泛而现实的概念，是贯穿于整个金融发展史的创造性活动。

金融创新分为狭义的金融创新和广义的金融创新，狭义的金融创新仅仅是指金融产品的创新，而广义的金融创新则是金融业各种创新的总称，它不仅包括金融产品的创新，还包括金融理论的创新、经营与管理的创新、制度与流程的创新、技术与服务的创新等。

当代金融科技的迅猛发展，使新的金融产品层出不穷，而金融产品的创新，又成为金融创新的不竭源泉和巨大的动力。

本文拟以中国建设银行最新推出的一个重要的IT系统（即OCRM系统）为例，来说明这个系统的成功上线运行，所带动的管理制度、业务流程、服务方式等一系列的金融创新，同时，也将说明，“科技创新”与“制度创新、流程创新”等是相辅相成、相互配套的。

否则，如果我们缺乏必要的制度创新、流程创新等金融环境的创新，那么再好的金融产品也是没有用武之地的，也只能束之高阁。

一、建行OCRM系统简介在国外商业银行，发展CRM（客户关系管理）已经是得到公认的、成熟的经营战略，客户关系管理在对客户信息资源的掌握、客户的挽留和关怀、营销销售等方面具有举足轻重的地位和作用。

随着CRM理念的深入，国内各家商业银行也逐渐开始重视对客户关系的管理和维护。

基于此，建设银行通过规划自身的整体战略目标、市场定位和信息技术的发展规划，引进国外CRM的理念与技术，结合国内银行和客户的实际情况，采用自主研发的模式，在国内四大国有商业银行中率先推出了“操作型客户关系管理系统”（即OCRM-- Operational Customer Relationship Management）。

建行的OCRM系统于2005年8月份开发完毕之后，先在建行四川分行进行了四个多月的试运行，在取得试点行运行经验的基础上，自2006年1月份开始在全国各分行陆续上线，并于6月底胜利完成了国内所有分行的上线工作。

OCRM系统的成功上线，对建设银行真正实现向“以客户为中心”服务理念的转变，在经营理念、业务流程、组织架构和信息技术等主要领域贯彻并实施全面的客户关系管理，通过技术手段，准确掌握客户信息资源，在外资银行及国内金融同业竞争中争得主动，提高核心竞争力，实现建设银行自身价值最大化具有重要的意义。

福建农信新一代电子银行服务平台的探索与实践作者：邓丽萍来源：《中国金融电脑》 2018年第11期福建省农村信用社联合社（以下简称“福建农信”）是福建省委、省政府管理的两家金融机构之一，由福建农信对全省农信社、农商行履行管理、指导、协调、服务职能，下辖47 家农信联社和20 家农商行，全省农信社、农商行拥有营业网点1900 多个。

近年来，福建农信高度重视电子银行建设，电子银行渠道取得不断发展。

目前已经建立了电话银行、短信银行、居家银行、小额便民点、网上银行、客户端手机银行、贴膜版手机银行、微信银行等渠道系统。

从服务渠道的种类看，与四大行及全国性股份制银行已基本相同，且电子银行各渠道拥有的客户量正在迅速增长，当前电子交易占比已经突破80%。

多渠道策略成为福建农信提高电子银行业务竞争力的关键。

但是，当前的多渠道共同发展的方式也存在较多的问题，从客户体验的角度来说，每个电子渠道系统基本是各自为政，系统之间互联互通困难，因操作方法不同、操作界面不同、信息反馈不同，导致签约信息难以共享。

本文结合福建农信电子渠道系统建设的现状，针对渠道整合、系统改造的必要性，分析了当前系统改造存在的风险，提出了新一代电子银行服务平台建设方案，进一步为福建农信业务发展，全面提升福建农信电子渠道的服务水平提供强有力的技术支撑平台。

一、福建农信电子银行渠道服务系统的现状福建农信现有电子银行渠道服务系统存在的问题主要体现在系统、业务及开发维护上。

从系统架构上看（如图1 所示），各个服务渠道的数据自成体系，各渠道系统独立建设的体系结构，必然会形成渠道级的客户信息孤岛，无法实现有效的跨渠道数据分享，更无法实现有效的数据分析及挖掘。

缺少统一的客户体验，与以客户为中心的银行服务战略有较大冲突。

客户信息的离散，阻碍了全面的客户行为分析，使得交叉营销、差别化服务等很难实施，客户信息和业务数据得不到充分利用，客户画像一直难以实现。

从业务管理层面上看，缺乏统一的安全体系、风险控制体系以及统一的营销管理及绩效考核体系。

银行IT系统方案（1）：整体解决方案描述:银行信息系统建设的二个层面是相辅相成的，“业务处理系统”面向客户服务，旨在以丰富的银行金融产品、综合的服务和销售渠道以及灵活的业务处理流程提供即时的、满足市场需求的银行服务。

“经营管理系统"是以业务系统运行过程中产生的数据为基础,以银行经营管理的各个主要因素为对象建立面向银行管理的各个分析主题，以数据基础建立数据模型向银行提供基于数据基础的、量化的决策依据；一、银行系统背景自从上世纪八十年代中期以来，中国的各国有银行、股份制商业银行等金融机构经过20多年发展和管理制度变迁，各金融机构结构发生了深刻变化，金融机构的竞争性市场机制和市场体系初步形成,产权多元化的趋势非常明显。

在加入WTO后境外金融机构的冲击,以及随着2003年开始的一行三会（人民银行、银监会、证监会、保监会)的架构设立，《人民银行法》、《商业银行法》、《监管法》的颁布，中国的金融体系正在迅速向国际标准靠拢。

所以无论从市场指标、市场集中率还是进入壁垒来衡量,都已经从国有银行高度垄断的市场结构转变为多元主体共同竞争的市场结构。

同时,这种市场竞争的加深以及各金融机构服务能力的比拼,对中国金融电子化、信息化建设的影响将是非常深远的！尤其是,从2006年开始在各金融机构实施1104工程开始，标志着管理会计和风险管控在金融机构正式进入实施阶段.另外，从2007年开始的新会计准则的推广，对金融机构的会计核算、财务报告以及信息披露将有深远的影响,也必将进一步推动银行IT架构及金融信息系统的快速发展和与国际惯例接轨。

面对中国金融市场的竞争格局加剧,银行的信息化建设愈发成为银行发展的核心要素。

结合目前国内外系统建设的经验，按照未来国内金融市场的发展趋势,集团认为,商业银行的电子信息系统建设应当在“二个层面"上考虑“统一规划，分步实施”，即商业银行电子信息系统建设的整体解决方案包括二类相对独立的组成部分，一类是“业务处理系统"，一类是“经营管理系统”。

账务核⼼介绍讨论核⼼系统建设，⾸先要明确核⼼系统的定义，然后再看范围。1、核⼼系统是什么？ 是指提供所以产品服务的系统（群组）还是指提供基础产品服务的系统（群组）。银⾏系统发展到现在，原来所谓核⼼的概念已经⽐较模糊。2、从应⽤架构来看，会计核算和存、贷款等产品是并列的组件，组件之间存在接⼝传递。不能因为物理上部署在⼀起就叫“胖”，分开就在“瘦”，那只不过是⼀些⽼外为了推销他们的产品⽽设计的⼀些概念，以便打击本⼟产品的⼿段⽽已。“系统本⽆胖瘦之分，只有强弱之分”。强的系统提供的开发框架和运⾏平台可以⽀持不同的组件快速开发和稳定运⾏，那放在⼀起未尝不可。3、对于银⾏系统来说，其应⽤模式相对稳定，如oltp、olap、process、UI等，每种应⽤模式所对应的逻辑技术组件应该都相对固定，因此⼤家会发现系统怎么做逻辑模型都和原来的⽐较相似，只是在某些点上因为有些新技术的产⽣⽽有了改变，就像web2.0、SOA和云。4、国内银⾏改造系统的动⼒最⼤的因素是“政治资本”，这点⼤家⼼知肚明；其次有太多的利益相关⽅存在，他们会影响⾼层的决策，从⽽导致系统没⽤⼏年就得换，这和国内的GDP神话没有区别，苦的只有我们这些IT民⼯。（这也是为什么我们能够看到城商⾏、农信社敢于⽤⼤机）。另外还有⼀个因素是国内⾦融IT的⽣态环境，导致产品型公司⽆法⽣存，外包型公司⼤型其道，因此产品本⾝的⽣命⼒⽆法保证，过个⼏年就不得不换（所以我们能看到⼀个国外80年代的过⽓产品实施能在⼤陆拿⼈⾏的科技特等奖，有时候觉得挺悲哀的）5、产品、客户、定价、渠道、核算、风险是⼤家始终关注的主题，但是有⼼的⼈可能会发现银⾏在对外介绍⾃⼰每⼀代新建的系统的优势时（可能10年前所谓的⽼系统和现在的新系统），总是提及这⼏点，但实际上很难得到内部的业务⼈员的赞同和体会。6、开源的系统没法做，但是开源的框架值得尝试。现在银⾏系统的功能和架构都趋同的情况下，开发⼯艺的提升应该是未来的突破点

电子银行渠道整合及应用创新探究新技术、新应用、新终端不断涌现，通过电子银行渠道整合，提高各个电子渠道协同作战和业务运营管理能力，开拓新渠道、新业务，满足客户需求，是信息化银行业务发展的重要举措。

子银行渠道包括网上银行、手机银行、电话银行、电视银行、短信银行、ATM、POS、多应用终端、电子邮件、二维码、QQ、微信、微博和第三方电子支付等。

目前，银行业务管理模式将实现向虚拟化管理模式的转型，业务经营范围将更加广泛，更加依赖于信息科技，工商银行、招商银行等商业银行电子银行业务量已占全行总业务量的70％以上。

国内机构测算数据表明，营业网点的单笔交易成本3.06元，而电子银行的单笔交易成本是ATMO.83元，网上银行0.49元，大大降低了商业银行运营成本。

正如2011年工商银行董事长姜建清在《十年磨一剑》一文中谈到，工商银行电子银行业务量占全部业务量的比重超过60％，相当于17000个物理网点、17万个柜员办理的业务量，等于再造了一个“虚拟”的工商银行。

因此，在互联网时代，做好电子银行渠道整合，建立电子渠道信息交互的高速公路，充分发挥各个电子渠道的优势，对提高银行客户服务能力、业务创新能力和经营管理水平意义重大。

一、电子银行渠道整合的重要性1．有利于提高软件应用的开发效率近年来，基于智能手机、平板电脑等智能终端，以及基于微博、微信、QQ等电子渠道的金融新应用层出不穷。

银行内部有关电子银行业务的需求不断增多且变化快，功能要求也越来越多，涉及不同系统应用的范围跨度增大，造成系统频繁升级。

渠道整合就是建立统一的电子渠道信息统一管理平台，把分散在各个应用系统中的应用信息整合在一起，统一规划、统一设计、统一使用管理，从而解决电子渠道应用系统之间互联、信息共享和数据整合程度相对薄弱，无法有效地实现跨渠道数据共享，减少不同渠道之间重复开发问题，提高电子渠道应用开发效率。

2．有利于提高信息系统运营的稳定性电子银行渠道整合后，通过整合优化系统功能，减少系统升级和数据变更次数。