营业员日常行为规范
仪容仪表
一、目的：
珠宝顾问的良好形象，不仅展示的是个人的素质和修养，同时也是公司的形象代言。
二、标准及要求：
项目要求
制服1、工作时间必须按着装要求统一穿着公司配发的制服；
2、制服必须保证干净、整洁、平整；
3、制服要常洗熨不允许有褶皱、有异味；
4、不允许制服出现有掉扣、开线、污渍等现象；
5、穿着制服时扣子要全部扣好，口袋内不得放置任何东西；
6、非工作需要，不得在卖场以外的任何场合穿着制服；
工牌1、工作时间必须统一佩戴公司配发的工牌；
2、工牌应按公司标准，正确佩戴于制服左胸部口袋上方；
3、工牌不得有损坏现象，如有磨损，应及时到公司总部更换；
4、工牌不得相互交换佩戴。
上衣（衬衫）1、工作时间必须统一穿着公司配发的上衣（衬衫）；
2、上衣（衬衫）必须保证干净、整洁、平整，领及袖口干净整洁；
3、上衣（衬衫）的扣子要全部扣好；
4、穿着衬衫时衬衫下摆应扎于裤内或裙内；
5、同制服要求。
领带、领结1、工作时间必须统一佩戴公司配发的领带或领结；
2、佩戴领带或领结，应按标准方法打于正胸前；
3、佩戴时，应打正于胸前，不得出现偏歪；
4、不允许出现开线、污渍现象；
丝巾1、工作时间必须统一佩戴公司配发的丝巾；
2、佩戴丝巾，应按标准方法系于脖上；
3、丝巾要常洗熨，不允许出现异味、污渍现象；
4、非因工作需要，不得在卖场以外的任何场合佩戴公司配发的丝巾。
裙子1、工作时间必须统一穿着公司配发的裙子；
2、裙子必须保证干净、整洁、平整；
3、穿着裙子时，必须保证穿着正确及端正；
4、裙子拉链不得出现破损现象。
裤子1、工作时间必须统一穿着公司配发的裤子；
2、裤子必须保证干净、整洁、平整、应有笔直裤线；
3、裤面不得出现镜面现象。
4、拉链不得损坏；
腰带1、工作时间内统一佩戴黑色正装皮质腰带，宽度在3-5 cm 内；
2、带扣不得出现磕碰、损坏现象；
3、腰带不允许陈旧、破损、断裂。
手套1、应保证干净、整洁，每日必洗。
2、不得出现污垢、破损、团皱等现象。
袜子1、工作时间内，女员工必须穿着丝袜，夏季着高筒连裤丝袜；
2、工作时间内，男员工必须穿黑色袜子；
3、丝袜不得出现破损、抽丝、染色现象；
4、男员工袜子不得出现破损、异味现象；
5、男员工不得穿运动线袜。
鞋子1、工作时间内，必须穿着公司统一要求的鞋子；
2、女员工：鞋跟为3-5 cm高的光面皮质黑色船鞋；
3、男员工：正装黑色皮鞋；
4、工作时间内，鞋子必须洁净、光亮；
5、鞋子表面无破损、鞋面不得有任何饰物。
饰品工作时间内，除婚戒外不可佩带任何饰品；
身体1、应保持身体的清洁。
2、应做到每日洗澡，内衣一日一换；
3、不得有体臭、汗臭。
头发1、应每日清洗，保持头发的清洁与整齐；
2、女珠宝顾问长发要用发饰盘起使用公司统一的发饰，短发要整齐；
3、发色应保持黑色或深棕色；
4、头发不得出现油污、头屑、凌乱现象；
5、不得留怪异发型；男珠宝顾问发长不超过耳朵和衣领，不
许理光头、板寸；女珠宝顾问的流海儿不可遮眉毛，统一佩带公司下发或指定发饰；
6、发色应保持黑色或深棕色，不得染刺眼发色；
7、不得使用气味浓烈的护发用品。
面部1、员工面部应洁净、滋润、无皮屑；
2、男员工每日必须修面，不得留胡须。
化妆1、工作时间内，女员工应保持清雅淡妆。
2、严禁浓妆、艳妆、前卫妆、不化装等；
3、工作时间内，要求不脱妆，尤其是饭后，应及时补妆。
4、工作时间内，禁止使用任何香水、香氛产品。（公司指定用品除外）
眉毛1、应定期修剪眉毛，做到眉清目秀；
2、眉笔颜色仅限于黑色和深棕色；
3、不可勾画前卫或过于怪异的眉型。
眼睛1、工作时间内，眼影颜色应柔和，不得前卫或过分浓艳；
2、不可佩带未经修饰的双眼皮贴；
3、工作时间内，不可佩带框架眼镜，不可佩带过分夸张颜色的隐形眼镜。
眼睫毛1、工作时间内须涂抹睫毛膏；
2、睫毛膏的颜色仅限于黑色和深棕色；
3、不可佩戴未经修饰的假睫毛。
鼻子1、应保持鼻腔的洁净；
2、应定期清理鼻毛；
3、鼻子不应出现脱皮现象；
4、不可佩带鼻饰品。
唇1、嘴唇滋润，唇色自然。
2、唇膏颜色不可过于艳丽、夸张；
3、不得勾画怪异唇型。
口腔1、牙齿洁净，口气清新；
2、每餐饭后必须漱口，保持口腔洁净。
3、当班前及工作中禁止引酒、吸烟或食用带有刺激性气味的食物，确保口气清新。
耳朵1、应保持耳廓的清洁，无皮屑。
2、不允许佩带耳饰。
双手1、双手干净、滋润不粗糙。
2、不允许出现用笔在手掌内记事情的现象；
3、勤洗手，手指与手面不得有污渍、笔痕。
指甲1、每个手指的指甲要等长；
2、指甲应整齐、干净，不得出现劈裂、肉刺；
3、只可涂透明色或淡肉色指甲油，不允许有指甲油脱落残缺现象；
4、不允许留过长的指甲；
5、指甲内清洁无污物。
其它1、不可纹身或彩绘；
2、禁止佩带舌钉、唇钉等怪异配饰。
