浅谈办公室在机关管理中的地位与作用
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精心、精细、精准、精益求精——浅谈如何做好质量系统办公室工作摘要:办公室作为一个单位的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个质监工作带来被动或造成损失。
办公室工作开展得如何,直接制约和影响着单位各项工作的开展和完成。
文中根据实际情况,对办公室工作提出了具体的管理措施。
关键词:办公室工作精心管理服务到位办公室作为一个单位的综合服务部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等诸多工作,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
具有参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责。
因此,要做好办公室工作,应该从坚持“一个原则”,实现“两个转变”,协调好“三个关系”,抓好“四项工作”做起:一、坚持一个原则,围绕领导决策,精心组织,搞好服务。
坚持一个原则,就是要坚持上为党组领导分忧,下为干部职工服务的原则。
办公室是为领导决策和实施决策服务的部门,是领导工作的参谋和助手,担负着承上启下、协调左右、沟通内外的任务。
为适应工作需要,要着力把握上情、吃透下情,善于从错综复杂的现象中发现带有苗头性、倾向性的问题,发挥好领导的耳目、喉舌作用。
办公室工作事小责任大,每件事都包含着很多学问。
因此,要做到视野开阔、思维敏捷、行动迅速、着眼全局,提供参谋——落实——反馈的全程服务。
在领导决策之前为领导收集决策所需的信息,为决策作“铺垫”。
把参谋与落实有机结合起来,当好参谋,抓好落实,善于发现问题,敢于揭露矛盾,如实反映问题,确保政令畅通,促进决策的落实。
二、实现“两个转变”,围绕办公职能,精细管理,促进服务。
服务是办公室的主要工作职责,而创新是办公室服务工作的持久动力。
提高服务水平是办公室工作永恒的主题,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。
因此,要致力于创新服务理念,积极创新服务方法,大力推进服务工作的两大转变,实现工作方式的新突破:一是由被动服务转变为主动服务:从原来的“领导交办、办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好” 的方式转变。
浅谈机关办公室工作存在的问题及解决对策机关办公室作为政府机关、组织机构及企事业单位中的重要部门,负责处理日常行政事务和协调各部门工作,其工作效率和效果对整个机构的运行和发展起到重要的影响。
然而,在实际工作中,机关办公室存在着一些问题,如信息沟通不畅、决策效率低下、工作环境压力大等。
针对这些问题,可以采取一些解决对策,以优化机关办公室的工作环境和提高工作效率。
首先,机关办公室存在的一个问题是信息沟通渠道不畅。
由于机关办公室涉及到多个部门之间的协调和沟通,信息的传递与处理有时会出现滞后或丢失的情况。
为解决这一问题,可以通过以下几个方面的对策来提升信息沟通效果。
一是建立健全的信息传递体系。
机关办公室应建立一个完善的信息传递体系,明确信息的传递路径和责任人,并对信息的传递进行及时记录和跟进。
二是加强内部沟通培训。
机关办公室可以组织内部沟通培训,加强各部门之间的沟通技巧和团队合作意识,提高信息传递的效率和准确性。
最后,机关办公室还存在决策效率低下的问题。
机关办公室是一个重要的决策机构,但在实际工作中,决策的效率往往不高,导致工作进展缓慢。
针对这一问题,应采取以下对策来提高决策效率。
一是建立决策流程和机制。
机关办公室应建立科学合理的决策流程和机制,明确各个决策环节的具体责任和时间节点,提高决策的透明度和准确性。
二是加强决策信息收集和分析能力。
机关办公室应加强对决策信息的收集和分析,提前了解相关信息,为决策提供科学依据,减少决策的盲目性和偏误。
三是加强决策协调和沟通。
机关办公室应加强与各相关部门的沟通和协调,充分听取各方意见,凝聚共识,提高决策的积极性和效果。
此外,机关办公室的工作环境压力也不容忽视。
工作压力大不仅会影响员工的健康和工作效率,还可能导致员工的离职和整个部门的人才流失。
为解决这一问题,可以采取以下对策。
一是优化工作环境。
机关办公室应提供一个良好的工作环境,包括舒适的办公室、健康的工作氛围和合理的工作时间安排。
浅谈如何做好办公室管理工作作者:郭锐来源:《商情》2020年第15期【摘要】办公室必须要起着对领导和企业负责的原则,把参谋和服务作为首要任务来做。
要站在全局的角度来研究和考虑问题,提高工作上的科学决策能力和水平,能够切实为企业领导层提供有价值的消息和内容,成为领导了解和掌握、分析和判断企业所有事物的眼睛和外脑。
【关键词】办公室 ;管理工作办公室的作用就是做好各部门的中枢和领导的参谋助手工作,面对现阶段高速发展的时代和严峻的形势任务,办公室需要紧跟时代步伐,顺应时代变化,不断创新工作方式方法,团结协作,凝心聚力履行好办公室职责,发挥好办公室的中枢和参谋作用,在工作能力和服务水平上不断全面的、高质量的巩固提升。
一、做好企业的参谋助手作用参谋工作是属于办公室的主要工作之一,做好参谋工作能大大体现出办公室在工作能力和水平上的高低,更是在领导的心目中占有决定性作用。
这就要求办公室在工作中要围绕总体工作目标,突出重点内容进行开展。
特别是在企业的发展改革中的重大问题,要突出综合性、战略性和预见性来做工作。
其次是要提升创新,要加强学习利用现代网络信息技术和手段,拓展工作的渠道和方法。
二、做好企业的协调管理作用协调工作,简单来说也就是人与人、部门与部门之间的交流、管理、相互配合,都是要通过相互之间好的人际关系来辅佐和维系的。
协调工作属于办公室的一个主要工作任务之一,担负着公司领导的决策部署在基层中是否贯彻落实、基层中反应的问题是否能够及时的传达以及解决,这在企业内部有着承上启下的重要作用。
根据当前社会的快速发展,企业的转型发展不断深入,任务重、标准高、问题多,办公室在协调管理过程中,首先需要加强协调意识,要有大局意识,找准定位做好协调工作。
在对内的协调工作中,主要做好办事公正、公平,把服务工作做好,要协调组织好企业内部各部门、单位之间的关系,才能保证好企业内部各项工作能够高效、稳定、安全运行。
对外的协调工作中,要及时主动与政府部门以及上级的主管部门多联系沟通,大力做好公关,灵活多变的做好协调工作,在办好工作的同时要让内部职工群众感到有亲情,对外的沟通中要增进友情,从而建立长效机制的有效沟通工作,努力营造和谐的外部环境,促进企业在转型发展的道路的更好更快发展。
浅谈如何做好新形势下办公室工作在新形势下,办公室工作越来越多,要求也越来越高,已不再是转发文件、接待客人等日常琐事了。
如何充分发挥办公室职能作用,提高工作水平和质量,是摆在我们面前的新课题。
我们认为要做好新时期的办公室工作,必须要在下列几个方面狠下功夫。
1.增强紧迫感、责任感、使命感,提高工作的自觉性,主动性做好新形势下的办公室工作,必须把握大局,认清形势,服务大局。
这就要求我们解放思想、转变观念、敢于创新,在日常工作中,要敢于面对新问题、新情况,勇于思考探索,运用灵活的手段使办公室工作富有成效。
(1)要有主动性。
办公室所处的地位和它的职能作用决定了其所有工作只能是服从性的。
但是办公室工作的服从性不能与被动性划等号,很多工作是可以提前预测,主动开展的。
只要增强超前意识,放开手脚,凡事提前考虑,早作准备,办公室工作一定会由难到不难,由被动变主动,开创出新局面。
(2)要有预见性。
工作中不仅要发现已经出现的问题,而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题;不仅要看到事物的表象,而且要善于揭示事物的本质;不仅要把握事物的现状,而且要比较准确地预测到它的发展趋势。
因此,搞好调查研究,获取和掌握丰富的材料,为领导决策提供具有前瞻性的预案,是非常必要的。
(3)要有开放性。
开放性是新时期办公室工作的一个突出的新特点。
办公室要注意自身的开放,要虚心学习同行和外单位工作的先进手段和管理经验。
要克服单位与单位之间、行业与行业之间“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的封闭方式,加强横向联系,传播信息,交流经验,取长补短,为工作打下良好的人情基础。
(4)要有创造性。
在坚持和发扬传统的同时,还要根据新的形势、新的任务,不断探索和总结办公室工作新思路、新办法和新经验。
只有不断创新,才能更好地继承和发扬传统,才能使办公室工作永远保持活力,开创新局面。
在现代电子信息化时代,办公室的工作要充分利用电脑、互联网、办公室软件、E-mail 等新方式提高办事效率,做好将来无纸化办公的带头人;还要利用internet打造自己的网站,利用多媒体生动多样的文字、声音、图片、动画等对外宣传民主党派的工作,树立岳阳民主的新形象。
浅谈如何做好政府办公室工作浅谈如何做好政府办公室工作浅谈如何做好政府办公室工作政府办公室作为政府决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门,也是联系基层、联系群众的桥梁和纽带,其工作效能和服务水平的高低直接影响政府的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。
当前,万源正处于改革发展的关键时期,市政府办公室必须紧紧围绕市委、市政府“四五五”跨越式发展思路,主动适应新形势,抢抓新机遇,迎接新挑战,采取新举措,在为推进万源跨越式发展、早日实现达州市“三大奋斗目标”服好务方面取得新成绩。
]一、把握新形势、找准结合点是前提和基础认清新形势,方能看准方向;找准结合点,就抓住了着力点和突破口。
我们必须始终在立足全局、服从和服务于全局的基础上,吃透上情、掌握下情、找准结合点,创造性地开展好工作。
政府执政理念和职能变化对政府办公室工作提出了新要求。
在落实科学发展观、加强执政能力建设,大力推进依法行政、科学行政、民主行政,着力构建和谐社会的新形势下,各级政府的工作正呈现出“四坚持、四更加“的特点:坚持“五个统筹”、更加注重统筹兼顾,坚持创新发展、更加注重改革开放,坚持以人为本、更加注重执政为民,坚持行为规范、更加重视依法行政。
同时,随着行政体制改革的不断深化,政府在继续加强经济调节和市场监管职能的同时,更加注重社会管理和公共服务,特别是市政府正加快推进责任政府、阳光政府、服务政府和法治政府建设,政府办公室必须及时跟进、主动适应,以更加开阔的视野、超前的眼光,立足更高的层面,提供更加优质高效的服务。
我市经济社会发展对政府办公室工作提出了新要求。
我市是国家扶贫开发工作重点市,尽管在发展中还存在着经济总量小、结构不合理和财政十分困难、农民增收压力大、部分群众生活水平还很低以及安全生产形势仍然严峻等诸多问题和困难,但是总体来看,由于有效抓住了西部大开发的良机,市域经济结构在调整中不断趋于合理,经济社会已步入良性发展轨道,特别是市委、市政府面对加快发展的新任务、科学发展的新要求、人民群众的新期望,审时度势,确立了实施“四大战略”、突出“五大重点”、实现“五个目标”的“四五五”跨越式发展思路,这是当前和今后一段时期全市工作的基本指导思想,吹响了推进万源发展新跨越的号角,全市上下谋发展、奔跨越的干劲空前高涨,富民强市的合力已经形成,我们必须紧紧围绕这个大局和中心,结合政府办公室工作实际,为发展服好务。
浅谈如何做好办公室工作作者:来源:《山东青年》2014年第08期办公室是一个综合办事机构,处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位,是一个单位的信息、参谋和后勤的保障基地。
因此在新时期如何做好办公室工作,谈谈自己的个人浅见。
一、紧紧围绕“协调、管理、服务、参谋”,实现“三个转变”当前,办公室工作确实是陷于俗套的多,围绕领导转、围绕事情转、围绕事务转的情况明显,参政服务的水平还较低,这是我们改进办公室工作的难点和瓶颈。
因此,我们必须把提供优质服务和提高工作质量作为办公室工作的生命线,从被动应付向主动超前服务转变,从注重事务服务向搞好政务服务转变,从单纯办文、办事、办会向督促检查、推动全局性工作决策部署落实转变。
(一)协调要积极主动。
组织协调工作是办公室的重要职能,也是办公室开展工作的重要手段。
办公室作为机关承上启下的“中枢”部门,必须主动协调上上下下、方方面面的关系,在协调中形成纵向到底、横向到边、和谐互动、推进有力的工作局面。
在纵向协调上,做到上下贯通,加强与上级部门的联系与沟通;在横向协调上,突出整体效能的发挥,既要加强对机关内部各部室的协调,形成相互配合、齐心协力推进工作的良好局面,还必须加强与兄弟地市团委办公室的联系,相互学习,取长补短。
(二)管理要严格细致。
办公室工作十分繁杂,必须在严格管理和细致管理上下功夫、出成绩、上水平,在工作的规范化、制度化上要有所突破。
办公室的管理要从“人、财、物”三个方面着手。
在人员管理上,办公室率先垂范,加强自我管理和约束,从严规范自身言行,不断提高综合素质和工作水平,树立起办公室工作人员的良好形象。
在财务管理上,严肃纪律,规范制度,当好“管家”,严格按制度办事,确保机关各项工作正常运转。
在物品管理上,完善制度,规范行为,强化对公车公物、办公用品、日常耗材、接待费用、车辆维修、公共卫生等方面的管理,做到有章可循,井然有序。
(三)服务要突出重点。
办公室服务工作主要包括政务、事务和后勤服务三个方面。
浅谈如何做好新形势下党委办公室工作党委办公室作为党委的“参谋部”、“左右手”,它协助领导决策,执行领导决定,连接上下,沟通左右,协调各方,工作千头万绪,关系纷繁复杂。
特别是新时期的到来,新形势的发展,新问题的出现,赋予了办公室更高的标准和更严的要求。
要想做好当前的党委办公室工作,更好地服务党委中心任务和工作大局,在建设罗源湾生态港口城市中发挥作用、作出表率,必须抓好以下四个方面工作。
一、要提高认识,增强工作自觉性办公室是党委的综合部门,其地位和作用十分重要。
说其重要,主要有三层意思:一是处于中心位置。
办公室不同于具体的业务部门,看上去游离于各种业务工作之外,实际上又存在于各种管理之中,经常受党委委托,参与处理全局性的问题,是体现党委意图,指挥、控制全局工作的中心部门。
二是处于枢纽位置。
办公室经常沟通上下、协调左右、联系各方,是保证党委工作正常运转的核心枢纽。
党委总揽全局、协调各方的执政水平,在一定程度上取决于办公室这个参谋部、协调部、执行部的“参谋、助手、协调、服务”职能的发挥。
如果把党委比作一个人的话,那么,党委领导就是大脑,党委各工作部门就是四肢,而办公室则是中枢神经系统,其作用就是把大脑的指令传递给四肢,又把四肢的信息反馈给大脑,以便大脑及时调整指令,使整个肌体正常运行。
如果说党委是决策层,各职能部门是管理层、执行层,那办公室就是中介层,就要秉承领导意图,起指挥和组织作用。
三是处于窗口位置。
党委与外界联系,一般首先都要经过办公室。
外界特别是人民群众往往通过办公室来看待党委,办公室面貌、作风和水平如何,直接关系到党委的形象。
可以说,党委办公室工作,责任重大,作用重大,影响重大。
因此,必须充分认识到办公室的地位和作用,意识到自己肩负的责任,切实提高做好办公室工作的主动性和自觉性,增强责任感和使命感,改变那种认为办公室是服务部门,有职无权的错误认识和糊涂观念,树立起全新的服务观,主动服务,超前服务,努力把各项工作做实做细做周到,更好地发挥党委办公室的应有功能。
浅谈国有企业党政办公室在推动企业发展中的"四个作用"发布时间:2022-05-13T06:13:39.504Z 来源:《科学与技术》2022年3期作者:董灿[导读] 在国有企业发展中,党政办公室要发挥参谋助手作用、发挥综合协调作用、发挥服务保障作用、发挥督察督办作用董灿湖南省第五工程有限公司湖南省株洲 412000摘要:在国有企业发展中,党政办公室要发挥参谋助手作用、发挥综合协调作用、发挥服务保障作用、发挥督察督办作用,这样能够实现企业内各项工作的更好落实,提升工作质量与工作效率,实现国有企业自身的可持续发展。
关键词:国有企业;党政办公室;企业;"四个作用"在如今社会快速发展背景下,各个企业之间的竞争逐渐激烈,如果企业想要在激烈市场竞争中实现自身更好发展,对于企业党政办公室工作要有正确认识,将"四个作用"的重要优势发挥出来,这也是当前国有企业发展中面临的一个重要问题。
国有企业党政办公室各项工作的开展,以及办公室内工作人员的工作能力,会对企业发展产生直接影响。
因此,需要工作人员能够端正自身工作态度,认真对待各环节工作,为企业创造更多效益,实现国有企业更好发展的同时,能够增强国有企业市场竞争力。
1、发挥参谋助手作用党政办公室属于国有企业中的综合部门,起到承上启下的工作枢纽作用,因此,要将自身的参谋助手作用发挥出来。
在此背景下,能够实现企业党政领导决策的科学化与民主化,增强新时期发展背景下,党政办公室市场竞争力。
具体参谋助手作用的发挥,要从以下几点工作落实:(1)对党政办公室工作人员的基本政治要求是站得高、看得远,相关工作人员要始终有着坚定的政治方向,从政治高度对问题进行分析,了解问题并解决问题。
同时还要具备超前工作意识,在工作开展中,能够结合实际情况进行提前谋划,从被动服务转化为主动服务。
工作人员还要具备较强的全面参谋能力,在工作期间能够敢于胸为帅谋,对领导意图进行准确理解与全面落实,并对不同精神进行领会,能够在摸清情况的基础之上,能够从全局角度对各方面之间的关系进行全面协调与处理。
浅谈如何做好政府办公室主任工作政府办公室是联结政府与基层的桥梁,保持政府工作正常运转的中枢,责任非常重大。
办公室工作主要是上传下达、上串下联、上承下启。
办公室主任既是政府的政务参谋,又是政府内部事务的总管。
其主要职能就是服务,即为政府领导的科学决策和决策的正确执行服务。
办公室主任的基本职能主要包括参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能4 个方面。
当好政府办公室主任必须做好这样几个方面的工作。
(一)找准定位。
政府办公室的工作非常繁杂、琐碎,涉及上上下下、左左右右、方方面面,哪个环节也不能、不应该出现失误,小小的疏忽失误往往造成较大的损失或影响,因此,办公室主任要首先找准自己的工作定位。
对上,即对政府领导来说,要当好参谋、做好服务;对内,即对办公室内部人员来讲,要弹好钢琴、当好管家;对下,即对基层部门、单位同志而言,要搞好协调、抓好落实。
办公室主任要始终站在全局的高度,处理好整体与局部、重点与一般的关系,分清主次与轻重缓急,慎重地处理好每一项工作。
(二)抓好班子。
政府办公室主任首要的一点就是当好“班长”、带好一班人。
在按照有关规定抓好班子建设的同时,必须注重发挥好3 个方面的作用。
一是注重发挥好自我带头作用,带动班子其他成员,团结一致,增强凝聚力,形成工作合力。
二是注重发挥好副职作用,充分放权,让副职有职有权,切实做好分管科室的工作。
三是注重发挥好协调作用,协调好副职之间的关系,做到既有分工,又有合作,协调一致,共同努力做好工作。
(三)带好队伍。
带好队伍,提高素质,调动全体人员的积极性,激发他们的工作热情和奉献精神,是做好政府办公室工作的关键。
要努力。
一要做到内强素质。
采取多种形式,组织全体人员加强学习,充实头脑,不断更新知识,提高各方面的综合素质、能力和水平,做到与时俱进,开拓创新,更加适应办公部门的工作需要。
二要外树形象。
即,通过建立目标责任制和其他各种工作制度,奖勤罚懒,规范作为,从而促进办公室全体人员恪尽职守,勤奋敬业,以良好的精神面貌和忘我的奉献精神,全身心地投入到工作中去。
检察院办公室职能定位及思考[摘要]检察院办公室是检察院机关的综合协调部门,是检察院的“神经中枢”,负责承上启下、联系左右、协调各方、服务全局,检察院各项工作的正常运转和顺利实施离不开检察院办公室工作的服务。
本文对检察院办公室工作的职能定位和如何做好办公室工作进行了论述。
[关键词]检察院;办公室;职能定位1检察院办公室工作的职能定位检察院办公室工作直接影响着全院工作是否能顺利开展,明确其职能定位是做好办公室工作的前提。
检察院办公室工作的职能是:协助为院领导决策服务,为检察院各部门和全院工作人员服务;为全院的工作进展和发展作策略谋划;负责各类秘书事务,组织安排各项会议和各项活动;监督、督察全院办文、办事等各项事务,负责管理院内文件的收发和档案的管理与保密工作;负责全院的财政收支、后勤接待工作;负责人民监督员工作。
做领导合格的参谋助手、发挥好院内、检察院与对外单位的桥梁纽带、综合协调作用,做好全院管理指导以及全院的后勤保障工作,是检察院办公室工作的主要价值体现。
下面详细探讨如何做好检察院办公室工作,为全院提供高效、优质的服务。
2对于如何做好办公室工作的几点思考2.1做好检察院办公室工作首先应爱岗敬业、有较强的责任意识检察院办公室工作琐碎繁杂,一个细节处理不好将会影响全院工作的进展,所以要求办公室工作人员有较强的责任意识,爱岗敬业。
①工作认真负责。
认真负责地对待每一项工作,不敷衍了事,不马马虎虎,不推卸责任,大事不忘、小事不漏,事事有着落,积极主动、勤勤恳恳、任劳任怨完成每项工作。
②工作有效率。
检察院办公室工作需讲究时效性,以全力有效配合全院其他部门的工作。
办公室工作人员需建立高效率工作的观念,及时、有效地完成工作,确保各项工作不遗漏、不延误。
③工作高标准。
检察院办公室的工作质量决定全院其他工作的完成质量,应力争每项工作都高标准、高质量地完成,都能做出成效来,事无巨细,每项工作都应做得准确、周全、周密,工作中应严谨、细致,严格按照规章制度、按照一定的程序办事,确保工作质量。
浅谈在企业中如何发挥办公室的四大职能【摘要】办公室在企业中既是窗口也是枢纽,是对外形象展示的窗口,是对内联系沟通的枢纽,办公室工作具有突发性、琐碎性、综合性、服务性等特征,随着新时代的不断发展、国有企业改革的不断深化,办公室工作也面临新的任务和挑战,本文将从做好办公室工作的意义入手,分析目前办公室工作存在的问题,阐述如何发挥办公室的四大职能。
【关键词】企业、办公室、参谋、协调正文:一、做好办公室工作的意义一个企业由无数部分或单位构成,部门与部门之间、单位与单位之间、部门与单位之间既职责清晰、各有分工,又紧密联系、业务交叉。
而办公室在企业中的作用就如同中央枢纽,上通下达、左右连接,可以说,办公室的工作至关重要。
做好办公室工作有助于发挥窗口作用。
企业办公室与地方政府、上级公司在办文、办会、办事上打交道较多,办公室的形象一定程度上就代表企业的形象。
做好办公室工作,可以树立良好的企业形象,获得上级公司的认可与支持,与地方政府建立良好的企地关系。
做好办公室工作有助于发挥枢纽作用。
办公室每天接收的信息、文件数不胜数,文件的传阅、转送速度关系到事件的办理的效率。
做好办公室工作,可以加强企业各单位、部门内部的沟通联系,畅通上情下达的渠道,构建和完善信息共享机制。
二、目前企业中办公室工作普遍存在的问题在企业中,普遍存在办公室职能弱化、边缘化的问题,没有充分发挥办公室应具备的“参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障”职能。
一是履职本领有欠缺。
在知识不断更迭和工作标准不断严格的新时代,部分办公室员工的思想没有快速转变,技能没有及时提升。
且由于办文、办会、办事的复杂性、紧迫性以及人员的变动和工作机制的调整,办公室工作越发具有挑战性,文稿撰写、会议服务、后勤保障等方面均有了更高要求,在服务生产经营上存在明显局限,工作人员履职尽责的本领需要应时提高。
二是工作方法待改善。
由于办公室工作时间紧、任务重,工作人员大多忙碌于日常繁杂事务,对理论和业务水平的钻研相对较少,时间分配不合理,一定程度上影响了工作效率。
浅谈办公室的“窗口”和“枢纽”作用作者:尹宝霞来源:《科学与财富》2018年第15期摘要:办公室是企业规范运转的重要部门,如何做好办公室工作一直是企业管理的重要课题,本文阐述了办公室的“窗口”和“纽带”作用,同时提出了做好办公室工作,提高工作效率的几点建议。
关键词:办公室;效率;窗口作用;枢纽作用行政办公室是企业的标配部门,在很多人眼中,办公室没有生产部门的业绩鲜明,也没有后勤部门的忙碌辛苦,但却似乎有着高高在上的地位。
事实上办公室的工作看似简单、重复,却又充满了学问和艺术。
如何做好办公室工作一直是企业管理的重要课题,笔者结合自己在办公室的多年工作经验,在此谈谈体会和建议。
一、充分认识办公室工作的重要地位1.办公室是企业的形象窗口。
一方面,从办公室的地位来看,办公室是综合性办事部门,是保持一个公司正常运转的关键,大量地、经常性的联系工作是通过办公室及其工作人员来进行的。
行政管理岗位通常被设在办公室的“窗口”位置上,它担负着日常的办公室事务工作,人们也是从这个“窗口”来看待和评价公司工作的。
另一方面,从提高办公室的整体效率来看,机关各业务部门只负责本业务系统的工作,而每一项工作各个环节合理、准确、及时地衔接,都要靠办公室综合协调、处理和解决。
业务部门的单一性要靠办公室来完成,办公室人员不仅要掌握自己办公的职能,还要懂得各业务部门的业务准则,只有认识、找准行政管理工作特定的位置和职能,才能树立全方位为民服务的观念;只有积极努力、耐心细致地为领导服务、为机关服务、为基层服务,才能以良好的“窗口”形象树立起办公室的威信,提高办事效率,促进办公室各项工作有序、稳定、正常地开展。
2.办公室是企业的核心枢纽。
从行政管理的角度来看,办公室的工作主要是上级部门以及本公司下达的各项行政工作,是整个公司规范运转的核心。
办公室的枢纽作用体现在以下几个方面:一是助手作用。
办公室对上级机关的部署结合本公司领导的意见贯彻执行,并组织实施和检查落实执行,对加强机关管理、维护工作秩序、保证工作质量起到组织、执行的作用。