浅谈科技期刊编辑的沟通艺术

科技期刊编辑与作者沟通效率与作者沟通交流是科技期刊编辑日常工作的一部分［1-2］，从审稿、退修到清样校对，都需要与作者进行包括口头方式到书面方式的交流和沟通。

如何因人制宜，通过沟通，高效、愉快地完成对存疑项的核实，也使作者感到满意，是编辑工作中的一门必修课。

笔者从受众的角度出发，提出本人的一些关于沟通技巧的思考。

1作者准备度11情景领导理论与准备度情景领导理论由行为学家保罗•赫塞于20世纪60年代提出。

该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应，才能取得有效的领导效果［3］。

准备度是指人们在每项工作中所表现出的能力和意愿的不同组合能力是指在完成某项工作时，个人所具备的相关知识和技能;意愿是指针对完成某项工作时，个人表现出来的积极性与信心。

根据能力和意愿的高低程度，同一人常常表现出4种不同的准备度水平1低能力低意愿;2低能力高意愿;3高能力低意愿;4高能力高意愿。

人们对同一类任务的准备度，随着被要求完成任务的环境不同或条件的变化，往往也会处于不同的水平。

12作者准备度分型121低能力低意愿型作者此类作者由于撰写论文时自身的条件尚不成熟，对稿件阐述的问题尚没有一个比较明确的认识或是准备的资料不够充分;但迫于升职称或毕业发表论文的要求不得不仓促完成论文的撰写，稿件从学术质量到出版质量均存在较大的提升空间。

此类稿件的审稿结果为退稿或是需要几经修改占多数。

稿件退回给此类型作者退修时，经常会迟迟修不回来，作者可能会拖延很久才草草回复;对审稿意见的回复会有一种逃避的态度，能回复的就回复，回复不了的就略过不提。

此类型作者的能力发挥很大一部分受到低意愿限制。

作者低意愿的原因很多，包括作者没有发自内心想创作这篇文章，或是对实践的思考总结较少，或者因个人能力不够而导致文章的撰写比较困难，等等。

就同一位作者而言，对同一项任务的准备度状态是可以改变的，如果在沟通时有的放矢，尽量提高作者的准备度，使作者受益，则有利于增强作者对期刊的忠实度。

论科技期刊编辑对外沟通技巧张曼莉【摘要】对外沟通是科技期刊编辑的一项重要工作，良好的对外沟通，可以建立和谐的期刊关系人关系，并能进一步提高期刊的办刊质量，在科技期刊编辑工作中具有非常重要的作用。

对外沟通包括单独沟通和公开交流两种主要沟通渠道，各有优劣。

总结和归纳了客观公正、迅速准确、主动积极三种科技期刊编辑的沟通技巧。

【期刊名称】《江汉大学学报（自然科学版）》【年(卷),期】2013(000)004【总页数】3页(P160-162)【关键词】科技期刊编辑;沟通渠道;沟通技巧【作者】张曼莉【作者单位】中国船舶重工集团公司第七一○研究所，湖北宜昌 443003【正文语种】中文【中图分类】G232沟通即信息交流，是沟通主体将一定的信息传递给特定的沟通对象并获得预期反馈的整个过程。

它既可以是单纯的信息交流，也可以是思想、态度、情感的综合交流［1］。

编辑是期刊编辑出版活动的组织者与执行者，联系期刊关系人（包括作者、审稿专家、读者等）之间的纽带和桥梁，对外沟通是科技期刊编辑工作中的重要组成部分。

良好的对外沟通，不仅反映出编辑扎实的专业功底，认真负责的工作作风，同时也是编辑人文素养的集中体现。

1.1 对外沟通，可以建立和谐的期刊关系人关系令人愉快的沟通过程，往往能使人产生美好的感受，并能使沟通双方更加默契地讨论出最好的解决问题的办法，期刊编辑与期刊关系人的沟通也不例外。

在沟通过程中，根据不同的事情选择不同的沟通方式和沟通技巧，能增进期刊关系人之间的感情，避免或许产生的矛盾，建立和谐的期刊关系人关系，同时塑造良好的编辑部形象。

1.2 对外沟通，可以提高期刊的办刊质量准确的沟通，可以使作者、审稿专家、编辑在沟通的过程中更好地深入论文、了解论文，对论文的优缺点有比较深刻的认识，有利于进行下一步的加工整理，使得理论和观点得到进一步升华。

同时，通过沟通，期刊关系人能更加透彻地了解期刊的办刊宗旨和具体要求，使其在以后的投稿、审稿过程中也会有更加契合期刊的改善，办刊质量随之得到提高。

科技期刊编辑如何与作者交流孙智权中国科学院长春应用化学研究所《应用化学》编辑部长春130022摘要：从间接交流和直接交流两个方面简要介绍了科技期刊编辑如何与作者交流，并分析了两种交流中的各种方式、方法和作用。

提出了编辑需要灵活运用各种交流方式，这样才能维护和扩大稿源，更好的完成编辑部工作。

关键词：科技期刊间接交流直接交流期刊与作者的关系，即编辑与作者的关系。

对于科技期刊而言，作者是最核心资源，当今国内的职称、基金以及绩效评价体系，导致“SCI ”热，英文期刊热，国内大多数科技期刊面临着优秀论文外流[1]，学术影响力下降的困境。

而编辑赋予期刊生命力，是与期刊融为一体，荣辱与共[2]。

科技期刊的编辑，应该树立自己的服务理念，加强与作者的交流，建立并维护稳定的作者群，在此基础上用各种方式扩大作者队伍，吸引更多的优质稿源。

众所周知，现今社会各编辑部定岗定编，人员少，工作量大。

编辑的工作已经不仅仅是“编辑”了，编辑部若想正常开展工作，编辑必须“一专多能”。

以我刊《应用化学》为例，月刊，仅一名编辑。

编辑除了编辑稿件外，还需要给作者答疑、发、核及校对清样、维护期刊服务器，通读稿件和文章发表前查新等等。

所以编辑就必须要加强与作者的交流能力，提高工作效率，这样不仅可以大量的节约时间，还可以借此机会宣传编辑部，与作者建立良好的关系。

随着科技发展，人们交流的模式也日新月异，传统的交流模式如纸质信件，电话已经逐渐退出主流交流方式，而新型交流方式：Email ，QQ 和微信正逐渐成为主要的交流方式。

编辑部编辑需要灵活运用各种交流方式，这样才能更好的完成编辑部工作。

本文从被动交流及主动交流两个方面说明编辑应该如何与作者交流。

1被动交流被动指待外力推动而行动或不能造成有利局面使事情按照自己的意图进行。

但是如果编辑部能把握好处理方式，被动交流也会起到较好的效果。

1.1被动交流的方式:预交流和即时交流1.1.1预交流预交流包括功能化模板、投稿流程和稿件处理流程详解。

关键词：编辑；沟通；育人；素质提升一、引言“好文章是修改出来的”这句话放在科技期刊文章上也有同样的道理，因为作者时或多或少文章都会存在一定的问题。

那么从审稿、退修到清样校对，各个环节都需要编辑与作者进行沟通，与作者沟通交流是期刊编辑日常工作的一部分。

怎么与作者有效的沟通，使之按审稿专家的要求或者按刊物的出版要求进行修改，对一个责任编辑来说是一个重要的任务。

采取积极而有效的沟通方式，可以增加编辑与作者之间的理解与信任，同时增加作者对期刊的好感，为期刊的长期发展注入潜力。

关于沟通的方式，张琳认为对不同的作者要区别对待，因人而异，同时也要建立以作者为导向的思维及畅通的沟通渠道。

笔者所在单位为高校学报，文章作者大多为研究生，姜凤霞认为与研究生作者沟通时要保持积极的心态。

利用心态制胜让更多的好文章，在人们的视野中呈现。

无论采用什么方式沟通，编辑都要提升自身的修养，包括思想素质和业务能力。

高校是培养人才的重要阵地，同样，高校学报编辑在与作者沟通中也应充分发挥育人的功能。

只有让学报真正地在高校过程中，将学生们的育人作用发挥到极致，才能真正地将编辑工作做到位，真正地服务于高校的学生以及高校今后的发展，为高校长足建立学报内容提供良好的基础性保障。

本文根据工作实践及与作者沟通经验进行介绍，以便为其他编辑在与作者沟通过程中提供参考。

二、建立沟通的便捷途径与作者沟通，首先，一定要建立便捷的沟通渠道，除了通过采编平台之外，常用的是以办公电话沟通。

办公电话也有一定的不便性，一是办公时间的限制，编辑上班时也是作者较忙时；或是责编有事外出，致使作者多次打电话也联系不上；再就是办公室人多，较多的电话沟通会影响其他人的工作。

现在多媒体发达，与责编直接建立QQ或微信沟通最为便捷，双方比较满意的是使用QQ沟通，既能有问题随时沟通，也减少了对其他人的干扰。

利用现在新媒体的形式进行沟通，不仅便捷化，而且还能适应双方的时间在合适的时间进行相应的交流，促进双方沟通的有效性也避免了对对方生活的干扰。