情感化设计重点摘要

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《情感化设计》唐纳德·A·诺曼

1.卓越的概念艺术家Vitaly Komar 和 Alex Melamid 进行了调查,询问人们类似这样的问题:你最喜爱什么颜色?在风景画和人物画中你优选哪一个?然后他们拿出完美的“以使用者为中心的艺术品”的展览品。结果令人非常烦恼。这些作品完全缺乏技术的创新或者技巧,甚至被相同的调查者所厌恶。优秀的艺术品在多维度的空间中不是一个最佳点,当然,这是他们的观点。完美的“以使用者为设计中心的设计”也令人烦恼,恰恰是因为它缺乏艺术修养。

2.生理快乐(Physio-pleasure)。身体的快乐包括视觉、声音、气味、味道和触觉。生理快乐把本能水平的许多方面与行为水平的一些方面结合了起来。

3.社交快乐(Socio-pleasure)。社交快乐从与其他人的交互中。Jordan指出许多产品发挥着重要的社会作用,或者由于设计或者出于偶然。所有的通信技术——无论是电话、手机、电子邮件、短信还是定期的邮件。有时候社交的快乐是作为使用(东西)的一个副产品而得到的。于是,咖啡间和邮件室充当了办公室临时聚会的主要地点。与此类似,厨房也是家庭中许多社交活动的主要地点。因此,社交快乐既具有行为水平的设计的方面,也具有反思水平的设计的方面。

4.精神快乐(Psycho-pleasure)。这一方面的快乐涉及人们在使用产品时的反应和心理状态。精神快乐只存在于行为水平。

5.思想快乐(Ideo-pleasure)。这种快乐存在于对经历的思索。这里,人们欣赏产品的美感、质量或者产品可能改善生活和尊重环境的程度。正如Jordan指出的那样,许多产品的价值来自它们自身功能的外在表现。当展示产品时其他人可以看到它们,它们提供了思想的快乐,在一定程度上象征了它们的主人的价值判断。毫无疑问,思想的快乐位于反思水平。

6.对某实际和虚拟物品的设计的魅力可以胜过购买者和使用者对价格和性能问题的关心。对许多工程师的展览来说,产品的外观有时可以引起或者终止对这一产品的市场反应。他们共有的特点是能够与他们的观众建立情感联系,这几乎是对他们的一个要求。

7.本能水平的设计的基本原理是来自人类本能,在人们之间和文化之间都是一致的。如果你根据这些原理设计,那么你的设计永远是吸引人的,即使有些简单!

8.本能水平的设计正是大自然所做的事情。

9.行为水平的设计讲究的就是效用!

10.一旦学会,便永远记住!

————————————这应该是设计的颂歌!

摘录者:Fred

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