第六章收集资料的方法学习目标掌握1.收集资料方案设计的步骤2.量表的几种形式3.访谈法的概念4.观察者与被观察者之间的观察类型第一节概述收集资料前的准备一、资料的来源资料可来源于现有资料和新收集的资料，某些历史性研究，可从现有的资料例如期刊、日记、信件、报纸、会议记录、病史、报告等处收集。
对此类资源应对其价值、准确性等仔细评估和分析再加以应用。
利用现有资料的方法具有省时、省力、经济的特点，但应根据研究目的而定。
二、设计收集资料方案前应考虑的问题（一）采用结构式还是非结构式方法收集资料结构式资料收集即按事先设计的特定结构（例如问卷）进行资料收集；而非结构法资料收集，即是提出开放性问题，在一个或几个主题下让研究对象自由阐述。
半结构法资料收集则按事先设计的提纲进行。
结构式资料收集往往花费较多的时间和精力设计研究工具，该方法可对资料作出精确的统计分析，但不足之处是资料不够深入。
（二）采用定量还是定性方法收集用定量研究法进行资料收集时必须用数字将资料量化，使之可测量可统计；但定性研究法则采用非结构式或半结构式方法收集资料，资料以文字形式表示，一般无须将资料用数字量化。
例如对病人压力状态用定量方法式应将资料转化为数据形式以便进行统计分析，如1分=几乎没有压力，2分=有时有压力，3分=经常感到压力，4分=一直感到有压力。
而用定性的方法则对资料进行描述、分类、诠释，例如，病人叙述手术前一天是住院以来感到压力最大的时候，使他辗转反复，几乎彻夜未眠。
（三）资料是否要求严格的客观性大多数研究要求所收集的资料具有客观性，即是按同样的标准作出判断，不受个人感情和信仰等因素的影响。
但定性研究（如现象学研究法），在资料收集过程中研究人员的主观判断是非常重要的。
（四）是否存在霍桑效应的影响如果研究对象意识到他们正在参与研究，则可能或多或少地改变自己行为和反应状态，称为霍桑效应。
这种现象会影响资料的有效性，尤其是评价项目实施后效果这类评价性研究。
