对高校图书馆人力资源管理的探析

人 员 来源 主要有 ： 职 工 家 属 、 系机 关 富余 人 员 、 教 院
步 使 现 有 人 力 资 源 的 一 部 分 不 能 适 应 新 的 技 术 环 境 ， 书 馆 产 生 对 掌 握 新 技 术 人 才 的 需 求 。 我 国 高 图 而
校 图书馆 属于 事业单 位 ， 人事 制度 方 面不灵 活 ， 在 人 事解 聘 和招聘 的主 动权较 小 。 此情 况下 ， 分开发 在 充
１ 高 校 图 书 馆 开 发 人 力 资 源 的 重 要 性 １ １ 开 发 人 力 资 源 是 高校 图 书馆 适 应 ４ ． － 进 步 的 ￣术
重 要 措 施
的 竞 争 力 ， 持 自 己 真 正 的 情 报 信 息 中心 地 位 ， 足 保 满
读 者 日益 增 长 的 知 识 信 息 需 求 。 ２ 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 现 状
成 ， 参 考 咨 询 、 技 创 新 、 息 资 源 重 组 等 。 校 图 如 科 信 高 书 馆 引 人 人 力 资 源 管 理 ， 以更 新 传 统 的 管 理 观 念 ， 可
培 养 出 更 多 创 新 人 才 ， 高 校 图 书 馆 可 以 获 得 更 强 使
书馆人 力资 源管理 具有 重要 的现 实意 义 。
２ １ 人 事 管 理 制 度 约 束 了人 力 资 源 管 理 的 界 入 ． 高 校 图 书 馆 是 事 业 单 位 ， 事 制 度 的 决 定 权 在 人
上 级 主 管 部 门 ， 得 上 级 部 门 的 支 持 是 做 好 人 力 资 获
源 管理 的关键 所 在 。 际上 ， 实 目前 许 多 高 校 图 书 馆 的
技 术 进 步 是 高 校 图 书 馆 增 强 生 命 力 和 可 持 续 发 展 的 重 要 手 段 。但 技 术 进 步 给 图 书 馆 人 力 资 源 供 给 带 来 如 下 变 化 ： 图 书 馆 员 现 有 知 识 的滞 后 ， 掌 握 ① 已 的 技 术 已 经 过 时 或 者 作 用 很 小 ； 面 临 瞬 息 万 变 的 ② 技 术 进 步 ， 书 馆 员 的 知 识 必 须 经 常 更 新 ［ 。技 术 进 图 ２ ］

目前仍 有许 多 高 校 图 书 馆 ，依 然 偏 重 于 将 经 费 投 入
用 于馆 内设 施 的 置 备 ，以 及 现 代 技 术 设 备 的 添 置 。在 管
理 过程 中缺 少 “ 以人 为 本 ” 的理 念 ，不 能 把 人 和 人 的 尊 严 与价 值置 于 首 位 ，对 人 力 资 源 的流 失 或 损 耗 不 认 为 是 图 书馆 资源 的 损 失 ， 不 重 视 人 力 资 本 的 投 入 ，致 使 人 力 资源 开发 长 期 滞 后 与 信 息 技 术 发 展 对 人 才 的 要 求 严 重 失
衡 。另 外 ，在 收 入 分 配 方 面 缺 乏 与 绩 效 考 核 挂 钩 的 收 入 分 配 机 制 。 没 有 处 理 好 资 历 、职 位 、能 力 、智 慧 、 贡 献
多年以来 ，高校 图书馆 办馆 水平 始终难 以提 高 的一
个 重要 原 因 是 人 力 资 源 综 合 素 质 不 高 ，成 为 制 约 图 书 馆
当 代 图 书 馆
第 １期 ２ １ ０ ０年 ３月 总第 １ １期 ０
对 高 校 图书 馆 人 力 资 源 管理 的 几 点 思 考
陈 喻
湖 南工业 大 学图 书馆 ，湖 南株 洲 ４ ２ ０ １０ ７
【 摘 要 Ｊ 本文对高校 图书馆人 力资源管理现状及根源进行 了分析和思考 ，提 出了创建 图书馆人力资源管理新体 系，并
从 七 个 方 面提 出相 关建 议 。
【 关键词 】 地方高校 图书馆 【 中图分类号】 Ｇ ５ ２１
人 力资Байду номын сангаас管里 思考
Ｔｈ ｏｕｇ ｈ￣ ｏ ｔ ｕｍ ａ Ｒｅ ｏ ｃ ｓ Ｍ ａ ｇｅ ｅ ｎ ｈｅ Ｈ ｎ ｓ ｕｒ ｅ ｎａ ｍ ｎｔｏｆＵｎｉ ｒ ｉｙ Ｌｉ ａｒｅ ｖｅ ｓｔ ｂｒ ｉｓ Ｃｈｅ Ｙｕ ｎ Ｔｈｅ Ｌｉ ａｒ ｏｆＨ ｎ ｎ ｎ ｖ ｒ ｉｙ ｏ ｃ ｂｒ ｙ ｎａ Ｕ ｉ ｅ ｓｔ ｆ Ｔｅ ｈｎｏｏｇ ｌ ｙ，Ｚｈｕｚ ｏｕ，Ｈ ｕｎａ ２ ７ ｈ ｎ ４１ ００ Ａ ｂ ｔａｃ ：Ｔｈｉ ｐ ｒａ ｄ ｅ ｓ ｓ ｔ ｔｔ ｕｏ ａ ｒｇｎ ｆ ｔ ｉｅ ｓｔ ｉ ｒ ｒ ｍａ ｅ ｏ ｃ ｓ ｍ ａ ａ ｅ ｎ ． Ｉ ｅ ｏ ｍｅ ｄ ｓｒ ｔ ｓｐａ ｅ ｄ ｒ ｓ ｅ ｈｅ ｓａｕｓ ｑ ｎｄ ｏｉｉ ｏ ｈｅ ｕｎｖ ｒｉｙ ｌｂ ａｙ ｈｕ ｎ ｒ ｓ ｕｒｅ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｔ ｒ ｃ ｍ ｎｓ ｓ ｔｉｇ ｕｐ ａ ｎ ｗ ｙ ｔ ｍ ｆｈｕ ｎ ｒ ｓ ｕ ｃ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｎｄ ｐ ｓ ｆｒ ｒ ｏ ｕ ｇ ｓｉ ｎ ｒ ｍ ｅ ｅ ｓ ｅ ｔ． ｅｔｎ ｅ ｓ ｓｅ ｏ ｍａ ｅ ｏ ｒ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ，ａ ｕｔ ｏ ｗａ ｄ ｓ ｍｅ ｓ ｇ ｅ ｔｏ ｓｆｏ ｓ ｖ ｎ ａ ｐ ｃｓ Ｋｅ ｏｒ ｙＷ ｄｓ：Ｌｏ ａ ｉ ｅｓｔ ｃ ｌＵｎ ｖ ｒ ｉ ｙ；Ｌｉ ａ ｙ； Ｈｕ ｎ Ｒｅｏｕ ｃ ｓＭ ａ ｇ ｍｅ ｔ Ｔ ｕｇ ｔ ｂｒｒ ｍａ ｓ ｒ ｅ ｎａ ｅ ｎ ； ｈｏ ｈ ｓ ‘

图书馆领导班子 ， 建立员工激励机 制等方面入手 ， 加 键词 ］ 高校 图书馆 ， 人 力资源， 管理
Ｔａ ｌ ｋ ｉ ｎ ｇ ａ ｂ ｏ ｕ ｔ Ｈｕ ｍａ ｎ Ｒｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｉ ｎ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ
Ｘｉ ｏ ｎ ｇ Ｌ ｉ ａ ｎ ｚ ｈ ｅ ｎ
（ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｏ ｆ Ｇ ｕ ｉ ｙ ａ ｎ ｇ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ，Ｇ ｕ ｉ ｙ ａ ｎ ｇ ， Ｇ ｕ ｉ ｚ ｈ ｏ ｕ ， ５ ５ ０ ０ ０ ５ ）
’
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ： Ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｎ ｅ ｗ ｓ ｉ ｔ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ，ｔ ｈ ｅ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｈｅ ｔ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｉ ｎ ｇ ｅ ｎ ｏ ｒ — ｍＯ Ｕ Ｓ ｃ ｈ ａ ｌ ｌ ｅ ｎ ｇ ｅ ｓ ，ｉ ｔ ｓ ｈ ｏ ｕ ｌ ｄ ｃ ｏ ｍｐ ｒ ｅ ｈ ｅ ｎ ｓ ｉ ｖ ｅ ｌ ｙ ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｈｅ ｔ ｏ ｖ ｅ ｒ ａ ｌ ｌ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｙ ｔ ｏ ｆ ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｉ ｎｓ ａ ，ｂ ｕ ｉ ｌ ｄ ｉ ｎ ｇ ａ ｓ ｔ ｒ ｏ ｎ ｇ ｌ ｉ — ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｌ ｅ ａ ｄ ｅ ｓｈ ｒ ｉ ｐ ｔ ｅ ａ ｍ ，ｅ ｍｐ ｌ ｏ ｙ ｅ ｅ ｓ ｉ ｎ ｃ ｅ ｎ ｔ ｉ ｖ ｅ ｓ ａ ｓ ｐ ｅ ｃ ｔ ｓ ｔ ｏ ｓ ｔ ｒ ｅ ｎ ｇ ｔ ｈ ｅ ｎ ｈｅ ｔ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｒ ｅ ｓ ｏ ｕ ｒ ｃ ｅ ｓ ｏ ｆ ｈｅ ｔ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｙ ｔ Ｌ ｉ —

相 关 问题 进 行 了 综 述 ， 映 了 高校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 研 究 进 展 。 反
关键 词 ： 校 图 书馆 ； 力 资 源 管 理 ； 究 综 述 高 人 研 中 图 分 类 号 ： ５ Ｇ２ ０ 文献 标 识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：ｏ ７ ６ ２ （０ ９ ２一 Ｏ ５ 一 Ｏ １ ｏ— ９ １ ２ ０ ） ２ １１ ２
第 ２ 期 总第 ２ ０ ２ ０ 期
２０ ０ ９年 １ １月
内 蒙 古 科 技 与 经 济
Ｉ ｎ ｒＭ ｏ ｇ ｌ ｃｅ ｃ ｃ ｎ ｌｇ ｎ ｅ ｎ ｏｉ Ｓ ｉｎ ｅＴｅ ｈ ｏｏ ｙ＆ Ｅ ｏ ｏ ａ ｃ ｎ ｍｙ
Ｎ ｏ． ２２，ｔ ０ ｈ ｉｓ ｅ ｈｅ ２０ ｔ ｓ ｕ
ＮＯＶ． ０ ２０ ９
高校 图 书馆 人 力 资 源 管 理 研 究 综 述
蔡 代 纯
（ 南城市学院 图书馆 ， 湖 湖南 益 阳 ４ ３ ０） １ ０ ０
摘 要 ： 章 通 过 对 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 研 究 论 文 的 分 析 ， 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 研 究 的 文 对
在 互 联 网 飞 速 发 展 的 今 天 ， 校 师 生 对 信 息 和 高
知识 的获取 越来 越 追 求 高效 、 确 和便 捷 的服 务方 准 式 。 们 的需要 不再是 一般 的 图书借 阅 ， 是根 据信 他 而 息 技 术 的发 展 ， 求 图 书 馆 不 受 时 间 和 空 间 的 限 制 ， 要 次 性 向其 提 供 全 文 的 、 媒 体 的 、 准 化 与 规 范 化 多 标 的 、 便快 捷 的文献信 息 服务 ， 且要 求 馆员 能够提 方 并 供 资 源 共 享 环 境 下 的跨 馆 、 区 、 国 网 络 服 务 。这 跨 跨 就要 求 图 书馆 工作 人 员 不仅 是 信 息 的提 供 者 、 理 管 者 ， 能从 互 联 网上 提供 信 息 ， 别 、 择 、 理 、 更 鉴 选 整 组 建各 类数据 库 ， 文献 做进 一步 的整 合 ， 此 图书馆 对 因 人 力 资 源 的 数 量 和 质 量 将 决 定 着 图 书 馆 事 业 的 活 力 和 发 展 水 平 。 图 书 馆 人 力 资 源 的 数 量 的质 量 取 决 于 图 书馆 人力 资 源管 理 ， 以 近年 来众 多 的 图书馆 学 所 者 和 同 行 从 理 论 的 角 度 从 实 践 的 基 点 纷 纷 撰 文 予 以 研究 探讨 高校 图书馆人 力 资源 管理 。 对高校 图 书馆人 力 资源管 理始 于 ２ ０ ０ １年 ， 声 廖 立是 研究 高 校 图书 馆人 力 资 源 管理 的开 创 者 ， 率 他 先 提 出 了“ 才 ” “ 才 ” “ 才 ” “ 才 ” “ 才 ” 求 、用 、育 、激 、留 的 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 内 容 ， 出 了 加 强 高 校 指 图书 馆人力 资源 管理 与开发 改变 高校 图 书馆人 力资 源 现 状 及 对 人 力 资 源 管 理 的 现 状 是 刻 不 容 缓 的 事 情 。对 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 研 究 的 主 要 内 容 表 现在 以下方 面 ： １ 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 定 义 目前 ， 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 有 两 种 观 点 。 对 ① 广 义 的 人 力 资 源 管 理 ， 是 对 高 校 图 书 馆 员 工 的 就 管 理 ， 作 来 在 《 校 图 书 馆 管 理 体 制 问 题 的 探 讨 与 张 高 思考 》 文 中指 出“ 能动 资源是 人力 资 源 ， 此 ， 一 最 因 实 行 对 图 书 馆 资 源 的 科 学 管 理 ， 力 资 源 管 理 是 核 心 人 问 题 ” 这 种 人 力 资 源 管 理 思 想 是 与 物 力 、 力 相 对 ， 财 应 的 管 理 。 狭 义 的 人 力 资 源 管 理 ， 由人 事 管 理 发 ② 指 展而来 的人力 资 源管理 ， 员工 的招 聘 、 用 、 训 、 从 录 培 绩 效 管理 、 酬管 理 、 业生 涯管 理 等环节 对人 力资 薪 职 源进行 的管理 。 才 ｝ 才 效 率 缺 人 不 高 ， 书 馆 队 伍 不 稳 定 。历 史 上 ， 书 馆 曾 作 为 解 图 图 决 学 校 教 职 工 子 女 就 业 的 场 所 ； 实 中 ， 书 馆 作 为 现 图 解 决 调 入 人 员 的 配 偶 工 作 安 排 的 场 所 ； 实 是 ， 导 事 领 重 视 不 够 ， 书 馆 待 遇 低 ， 才 难 以 稳 定 ， 书 馆 人 图 人 图 力资 源整 体素 质不 高 。 ３ 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 现 状 我 国 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 现 状 极 不 乐 观 ， 体 表 现 在 ， 发 与 管 理 观 念 滞 后 ， 务 方 式 单 具 开 服 一 ； 力 资 源 开 发 与 管 理 的 制 度 不 规 范 。受 传 统 “ 人 人 事 管 理 ” 制 约 ， 要 以 “ ” 中 心 ； 力 资 源 配 置 的 主 事 为 人 “ 观 性 ” 管 理 者 对 人 力 资 源 开 发 认 识 不 到 位 ； 力 主 。 人 资源 管理 制度滞 后 ， 体表 现在 缺乏人 员 流动机制 ， 具 缺 乏 继 续 培 训 机 制 ， 任 制 有 名 无 实 ， 乏 竞 争 机 聘 缺 制 。 书 馆 人 力 资 源 管 理 相 对 落 后 ，人 本 管 理 ” 想 图 “ 思 未 能 得 到 真 正 体 现 ； 遍 缺 乏 人 力 资 源 规 划 与 相 关 普 政策 ， 外 部环 境 变化 反 应 迟缓 ， 核 体 系不完 整 ， 对 考 激 励 机 制 不 健 全 。 岗 位 设 置 和 人 员 结 构 具 有 不 合 理 性 ， 成 一 定 程 度 的人 力 资 源 浪 费 。 造 ４ 加 强 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 必 要 性 高 校 图 书 馆 的 发 展 对 人 力 资 源 提 出 了更 高 的 要 求 ， 校 图 书 馆 现 有 的 人 事 管 理 不 适 合 未 来 发 展 的 高 需 要 ； 校 图 书 馆 的管 理 长期 以 来 重 文 献 资 源 ， 设 高 重 备 的 添 置 ， 视 对 人 员 的培 训 。 书 馆 “ 入 为 主 ” 忽 图 先 的 用 人 机 制 ， 伤 了许 多 人 的 积 极 性 ， 他 们 丧 失 了 主 挫 使 动 进 取 的精 神 ， 造 成 了不 少 人 才 的 流 失 ｝ 校 图 书 也 高 馆 实 行 人 力 资 源 管 理 和 开 发 是 高 校 管 理 体 制 改 革 深 化 的 需 要 ； 混 合 型 图 书 馆 过 渡 的需 要 ； 立 以人 文 向 建 关 怀 为 基 础 的 现 代 图 书 馆 的 需 要 ； 的 需 求 层 次 提 人 高 的 需 要 ； 善 图 书 馆 队伍 现 状 的 需 要 。 改 ５ 加 强 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的策 略 加 强 高 校 图 书 馆 人 力 资 源 管 理 的 策 略 是 高 校 图 书馆 人力 资源 管理研 究 的主要 方面 。

５ 不 重视 对 图 书馆人 员的再培 养 。 受业 务 培训 人 员 水 平 不 ． 同及教学方法 、专业系统和受训馆 员素质差异等原因限制 ，图 书馆普遍 没有具体 的实施措施 ，忽视对 图书馆员再培养。 ６人 才资源评价体 系不科 学。图书馆需要一定的人才资源 ． 来支撑，但评估图书馆使用人才资源的合理 性，不能单看高学 历人员的总数和比例 ，而要从图书馆拥有各学科学历 、智能和 技能人员的层次结构及其工作适应 性等多个方面综合评价 。现 在图书馆 的内部考核制度大多是从德 、能、勤、绩几个方面 来 进行测评 ，从个人 自评到群众评议 ，最后由领导进行审定 ，整 个过程大多是对工作的肯定 ，很少从个人的能力与工作创新方 面进行评价 ，往往对涉及到今后工作方面的学习、研究与思考 不 多 ，针 对 性 也不 强 。
三 、高 校 图书馆 人才资 源建构 与管理
１树立图书馆人 力资源管理新理念。对人才资源 的充分开 ． 发和有效利用， 是增加社会财富、促进生产力发展的巨大源泉 。 所 以图书馆人才资源建设也必须树立人 力资源管理新理念。只 有把 图书馆人作为一种重要的资源 ，运用现代管理办法 ，进行
合 理 培 训 、挖 掘 、 用 ，才 能充 分 发 挥 图书 馆 人 的 主观 能 动性 。 使 ２ 建立适合人 力资源开发的管理机制 。图书馆领导要鼓励 ． 馆员参与图书馆的管理活动 ，使馆员以主人翁的姿态投入到实 际工作 中去 ，要努 力创造 宽松和谐的政策环境 ，从馆 员的切身 利益着想 ，关心他们的成长 以及诸 多方面的提升 ；应大力提倡 开拓 意 识 ，积 极 培 育 创 新精 神 ，激 励馆 员在 读者 服 务 中不 断开 发最新 、最有价值的信息，在 图书馆实践 中，善于发现潜在的
作人 员时 ， 一味强调和追求学历 ， 应聘者要求在大学本科 以上 ， 甚至硕士研究生，这种人才固然可 以起 到优化职工队伍 、提 高 整体 素质的作用，但在具体工作实施过程 中，往往很难起到应 有的作用 。缺乏量才任用 、人尽其 才、才尽其用的良好发展空 间，最终不是浪费 了人才 ，就是留不住人才 。 ５ 寻 求 自我 发展 的 空问 。 高 校 图书 馆在 学 校 中属 于辅 助 教 ． 学单位 ， 地位本就不如教学科研第一线，对高学历、高技术 、高 层次管理人 才缺乏吸引力。人事制度改革的滞后 ， 使一些技术性 强， 智力投入高的岗位人员工资、津贴、福利待遇与一般岗位无 甚区别，在人才市场竞争激烈的今天 ，图书馆 明显处于劣势。长 此下去 ， 感到在 图书馆没有多少作为 ， 便会产生两种可能：一种 是安于现状 ，得过且过 ；一种是另谋生路 ，以求新的发展 。 ６ 更新、补 充专业知识 ，提 高学历 。由于历史和体 制的原 ． 因，目前绝大多数图书馆工作人员学历偏低 ，在这种状况下仅 靠工作人员自觉学 习和图书馆进行 的有计划的系统培训是不行 的，因为图书馆的培训工作往往得不到认可。长期 以来，文凭 和学历是求职的钥匙，职称则是衡量一个人实际工作能力和学 术 水 平 的标 尺 。只 要 取得 文 凭 ，职称 也 就 可 以上 了 ，能 力也 显 得 高 了。 受学 历 、职 称 等 因素 的 影 响 ，部 分 图 书馆 工 作 人 员在 工作 多年后，为了自己以后的发展 ，急需提高学历，因此 ，促 使其离开单位 ，外出学 习。

有着相当重要的关系。 １实行 高校 图书馆 人力资 源管理 与开发是 现代 图 书馆科 学发 展 的需要 、
树立“ 以人为本 的理念 ， 努力营造尊 重知识 ， 尊重人 才， 尊重个人个性
的环境气氛 。只有如此才能充分调动 人才的 主观能动性 。其次 ， 要树 没有人力资源的开发 ， 就谈不上人 力资源 的合理 配置 ， 也就谈不上 立“ 能本管理 理念 。高校 图书馆 “ 能本 管理 的核心 是正确运 用能级
、
馆的经费 问题 ， 都把增加馆藏和拥有现代 化设备视 为图书馆发 展的关 键。其实， 还有一个重要的甚至可以说是更为重要的方面 ， 即人力资本
理， 发挥人力资源的最大潜力 ， 建立科 学的人力 资源管理体 制， 具体对
策如下 ： １创 新 人 力 资 源 管 理 新理 念 ， 理 配 置人 力 资 源 、 合
事业性机构 ， 在观念和方法上仍长期停留在 人事管理阶段” 未 能上升 ， 到 人力资源合理配置” 的高度。
２ 人 力 资 源 配置 的不 合 理 ， 、 阻碍 高校 图书 馆 的发 展
３ 建 立 科 学 的 图 书馆 激 励 机 制 、
首先是精神激励 。精神激励 是人的 内在 的精神动力。精神激励 主
创建现代图书馆的管理模 式 ， 可以说人力 资源是图书馆 建设和发展 的 对应 管理原则 ， 即根据人的能力 ， 把人 才放到相应 的岗位上 量才使用。 生命线 ， 具有全局性、 长远性和根本性的意义。 高校图书馆只有动态地实行这种能级管理 ， 才能发挥最佳的管理效能 ，
２ 实行 高校 图 书 馆人 力 资源 管 理 与 开发 是 每 个 图 书 馆 员 自身发 展 、
在图书馆诸多资源中 ， 人是最活跃和重要的要素 ， 随着知识经济的

８ ７
刘 宏： 高校 图书馆 人 力 资 源管理 创新 分析
现 ， 国高校 图书馆人力 资源 的状况令 人担忧 ． 须 加 我 必 强 高 校 图书馆 人 力 资 源管 理 ． 出新 的管 理模 式 ． 提 才 能 适 应现 代信 息 技术 的发 展
１ 高 校 图书馆 人 力资源 管理 现状 和 问题 分析 目前 我 国高 校 图 书馆 人 员 配置 处 于 结构 性 短 缺
的阻碍 。 了使高校 图 书馆人 力 资源 管理 符合 时代 发 位 没有设 置 为
析 ． 出高校 图书馆 人力 资源 管理 的必要 性 和管 理 的 发生 了根本 性变 革 期 引进 的人 员 已经 不能适 合现 提 早
２ 高校 图书馆 进 行人 力资 源管 理创 新 的必要 性
国高 校 图 书馆 在 人 员 的 引进 上存 在 很 大 的 随 意 性
通 过上 述 对高 校 图 书馆 人 力 资源 现 状 的分 析 发
收 稿 日期 ：０ １ １ — ６ ２ １ — ３ ） １６ 一 渤海 大 学 图书馆 ， 究方 向 ： 研 图书馆 人 力 资源 管理 。
前 的 重要课 题 。
中图分 类号 ： ２ ８ Ｇ ５． ６
文献 标识 码 ： Ａ
文 章编 号 ：０ ３ １８ （０ １０ — ０ ７ ０ １０ — ５ ８ ２ １ ）６ ０ ８ — ２ 图书馆 经 常成 为 上 级领 导 安排 亲 近 人员 、 岗位 裁员 、 解 决员 工 子女 的场 所 ． 致使 工 作 人员 素 质 偏 低 ， 作 工 质 量上 不 去 在 许 多人 的眼里 高 校 图书 馆 是一 个 不 需 要有 专 业 知识 就 可 以胜 任 的部 门 ．每 天 简单 的工 作 就是 借 书 、 书 ， 还 很难 发 挥 图 书馆 员 的积 极性 和创 造 性 。 图 书馆 岗位 配 置上 ． 在 没有 考 虑现 代 图书馆 的 发展 和工作需 要 ． 是一 些历 史遗 留的整 理 图书 和管 都 理 卡 片 简 单操 作 问题 。 学 科 馆 员 、 询馆 员 、 字 象 咨 数 资 源建 设 馆 员等 这 样现 代 数字 图书 馆发 展 的需 要 岗 １ 人力资 源发展 培训缺乏 ． ２ 随着信 息技术 和现 代化 形势 的发展 ． 国高校 图书馆 从服 务 内容 到 服务方 式 我 在 的发展 只有 通过加 强培 训才有 可 能改 变员 工 的价 值 观 、 作态 度和 工作 行为 ． 过再 学 习教 育 ， 他们 工 通 使 能在未 来 的工 作 岗位 上达 到要 求 图书馆 管理 只是 简 单看 重 规模 、 备 和馆 藏 ， 设 轻视对 人 力资 源 的管理 。 １ 人力 资源考核和薪酬制度不合理 ， ． ３ 人才流 失严 重 。

（ ） 二 引进 机 制 不合 理 ， 激励 机 制 不 完善 。
长期 以来 ， 些 高 校 领 导 一 直 对 图 书 馆 存 有 偏 见 ， 为 图 某 认 特殊 的 电子 仪 器 ， 具 有 一 般 的 电子 仪 器 特 性 ， 因 其 应 用 目 它 又 的是 对 疾 病 的 治 疗 和 诊 断 ．使 其 本 身 的设 计 原 理有 别 于 一 般 的 电子 仪 器 。如 前 所 述 ， 用 电 子 仪 器 集 合 多 门学 科 的知 识 ， 医 其 理 论 基 础 是 非 常 庞 杂 的 。按 照 专 科 教 育 培 养 高级 技 术 型应 用 人 才 的基 本 要 求 ， 专 业 课 设 置 中 ， 必 需 、 用 、 门 ” 在 以“ 够 专 为 前 提 ， 业 课 的 设 置 主 要 强 调 应 用 性 ， 重 基 本 概 念 ， 免 过 专 注 避 于 繁 琐 的 理 论 推 导 。 强 化 技 术 应 用 ， 强 了 整 机 基 础 电路 、 加 典 型 电路 和 与 维 修 工 作 关 系 密 切 重 要 电路 ， 削弱 医用 电 子 仪 器 具 体 电路 的 分 析 及 理 论 计算 等 偏重 理 论 的 内容 。 ４开 办 医 用 电子 仪器 与维 护 专 业 的 可 行 性 ． 医用 电子 仪 器 与 维 护 专 业 虽 属 新 设 专 业 ，但 它 建立 在 电 子 信 息 技 术 专 业 基 础 上 ， 师 资 力 量 、 学 设 备 、 书 资 料 到 从 教 图 实 验 器 材 等 各 个 方 面 都 可 以利 用 我 校 现 有 条 件 ，而 不 必 一切 从头开始。具体而言 ， 我校 现 有 电 子 工程 系 和 信 息 工 程 系 ， 有 支 结 构 较 为 合 理 的 电 子 信 息 专 业 教 学 队伍 ，在 电子 信 息专 业 教 育 教 学 中 ， 已积 累 丰 富 的 办学 经 验 ， 均 同时 配 备 有 较 为完 善 的 电子 信 息 实 验 设 施 ，足 以开 展 医 用 电子 仪 器 与 维 护 专 业 的基 础 课 程 的 理 论 和 实 践 教 学 ，这 些 都 是 我 校 开 办 医用 电子

准 、考核 方式 的制订 ， 按 岗位需要 进行 人员招 聘 。对 专业技 术人 员应具 有相应 的学历 要求 、应进行 面试 和严格 考试把 关， 逐步提 高入馆 人 员的 门坎 。坚 持以高 素质 、强能 力的标 准选拔人才 ， 严把 新招人 员入 １ ： １ 关。 ３ ． 建立人才 培训机制 ， 提升 人员素质
职业教育 露
Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ Ｃｈ ｅ ｍｉ ｃ ａ ｌ Ｔ ｒ ａ ｄ ｅ
中国化工贸易
缴
２ ０ １ ３年 ４月
第 ４瓤
高职 院校图书馆 人力资源管理存在 的问题与解决对策
曹相莲
（ 中国石油 辽河石油 职业技术 学院 ）
《 中共 中央 国务 院关 于深化 教 育 改革 全面 推 进素 质教 育 的决 定》 随着 信 息技 术 的发 展 和 广泛 应 用， 原有 传 统 意义 上 的图 书馆 其 服务 功 能 、方 式 、特 点等都在 发生 改变， 高职 图书馆 只有合 理配置人 力资源 ， 建 立适 应新 时期图 书馆工 作需要 的人 力资源 管理模 式， 才 能更 好地为 学院 的教 学和科 研提 供文 献信 息保 障 。我 国著名 图书 馆学 家杜定 友先 生 曾
理 的原 则， 从 各 馆总体 目标 出发 ， 进 行合理 科学 的 内部 岗位调 整 ， 重组 业
已达 ｌ １ ０ ０余所 ， 占普 通 高校总数 的 ６ ２ ％。可 以说 ， 高职 高专院 校 占据 我
国高等教 育 的半壁江 山 。但 据不 完全统 计， 目前 高职院 校图 书馆员 队伍 中， 本科 以上学 历者仅 在 ３ ０ ％ 左 右 。这种馆 员队伍 学历 结构 的不合 理现 状， 与时代赋 予 高职院校 图 书馆 的职 能要求 是极 不相称 的 。二 是专 业结 构不 够合理 。主 要是 缺乏 计算机 方面 的专 业人 才和 掌握 高新 情报 技术 的专 门人才 。尤其 缺乏既 懂 图书情报 学 ， 又具有 一定 的专业 知识背 景的 复合 型人才 。三 是年龄结 构不 够合理 。据不 完全 统计 ， 目前 高职院 校图 书馆 员 队伍 中， 有 年龄 偏 大的 问题， ３ ５岁以下 人 员较少 。这 很不 利 于 图 书馆 的发 展 。四是性 别结构 不够合 理 。据统 计 资料 ， 图书馆 工作 人员性

要求 高 校 图 书馆从 教 学 的从 属 地 位 转 变 为教 育 的
巧和行为的环境与空间， 将图书馆员工的个体智力 资源转化为更大的生产力、 竞争力和创造力 ， 为保 持图书馆的持续发展添加动力之源． 近些年来 ， 图书馆事业进入了蓬勃发展的历史 新阶段 ， 高校傲然耸立 的图书馆馆舍多为校园的标 志性建筑 ，图书馆的硬件设施 建设也在不断地加 强． 但是 ， 作为软件资源的人力资源建设 却不容 乐 观， 成为制约高校图书馆发展 的主要因素 ， 然而， 社 会环境 的变化 ， 是影响高校图书馆发展的最深刻因
此， 具有知识的人力资源是知识经济时代最重要的 资源． 高校图书馆是典型的知识密集型文化教育机 构， 其人力资源的开发管理是图书馆事业发展的关
键．
１ 人 力资源 管理 与开发 是 高校 图书馆 实现文 献信
息服 务的 必然要 求
提供 ， 而是希望有更高层次的文献信息服务 ， 如文 献数据库服务 、 科技查新报告 、 发展动态预测 、 专题
的教育职能． 高校图书馆要想从传统 图书馆 向现代
图书馆过渡中成功地进行角色转换 ， 关键是以人为 本， 建设一支业务水 平高 、 素质结构合理 ， 敬业爱 岗、 乐于奉献的现代化图书馆人力资源队伍．
２ 高校 图书馆人 力资源 管理 的现 状
素． 随着数字技术 、 网络技术 、 多媒体技术和计算机
第２ ６卷 第 ２期
２１ ０ ０年 ２月
赤 峰 学 院 学 报 （自 然 科 学 版 ）
Ｊｕｎ ｈ ｅｇＵ ｉ ｒ ｔ Ｎ ｔ ａ Ｓｉ ｃ ｄｔｎ ｏｒａｏ Ｃ ｉ ｎ ｎｖ ｓｙ（ ａ ｒｌ ｃ ｎｅ ｉｏ ） ｌ ｆ ｆ ｅｉ ｕ ｅ Ｅ ｉ
Ｖ０ ． ６ Ｎｏ ２ １２ ．

第１ ９卷
第 １ ２期
长
春
大
学
学
报
Ｖ０ ＿ ９ Ｎｏ． ２ Ｉ１ １
２０ ０ ９年 １ ２月
Ｊ ＯＵＲＮＡ ＨＡＮＧＣ Ｌ ＯＦ Ｃ ＨＵＮ ＵＮＩ ＶＥＲＳＴ Ｉ Ｙ
Ｄｅ ． ２ ０ ｅ ０ ９
论高校图书馆 的人力资源管理
王 旭
（ 长春师范学院 摘 图书馆 ，吉林 长春 １０ ３ ） ３ ０ ２
序 的人 力资 源流 动 可 以使 人 才增 值 。 但是 ， 个 单 一
学历 ， 识字就能做 的工作 ， 只要 每天就是 简单 的借书 、 还 书重 复的机械 劳 动。 因此 在学 校解 决 教职 工子 女 就 业 、 校 安排 引 进 的高 级 人才 的家属 的工作 的时 学
候， 第一个想 到的就是 图书馆 ， 图书馆成 了“ 收容所 ” ， 所 以现在对 高校图书馆有 “ 博士 夫人 馆” “ 才 家属 、人
要： 高校 图书馆事业的发展最根本的决 定性 因素在 于图书馆 员 ， 强 图书馆 员的开发 与管理 ， 用好人 力资 加 利
源， 高工作 效率 ， 提 是解决图书馆 目前 面临问题的最直接、 有效 的方 法。本文从三个方 面分析 了高校 图书馆人 力资
源 管理 存 在 的 问题 ， 四 个 方 面提 出 了解 决 问题 的对 策 。 从
种 人才 的过度 流失 ， 给新 形 势下 图书 馆 的 可持 续 发
展 构成 了重 大威胁 。
１ ２ 人力资源配置不合理， ． 影响图书馆整体效能的发挥
图书馆 的工作 在 很作 为 一 种 资 源 ， 需 要 流 动 的 ， 常 、 是 正 有
多名非 图书 信息专 业 毕 业 生充 实 到 图书馆 ， 经 过 而

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图书馆学刊
２ ０ 年 增刊 ０２Fra bibliotekＴＵ Ｓ Ｈ Ｇ ＵＡ ＮＸ ＵＥ ＫＡ Ｎ Ｚ ＮＧ Ｋ Ａ Ｎ ２ ０ Ｅ ０ ２
固 锗 国 爨 锶 固 羁 圆 朗
李 羽 珍
（ 湖南 师范大学 化学 化工学 院 ｊ
衍
１ 图 书馆 人 力 资 源 管理 的 重 要 意义
一 一
窑 远 非 如此 全 面 。 人 力 资源 管 理 在 国 内外 企 业 界 从 ２ ０世 纪 ８ ０年 代 始 得
到 普 遍 的重 视 。 固为 凡力 资 源 是 现代 社 会 资 源 中虽 重 要 、 最
活跃的生产要素 ． 尤其是全世 界人才之争风起云涌 ． 吸引人 才、 培训人才成为各个国家 各个行业 、 各个企 业具有战略意 义 的工 作 。 对 来 说 ， 相 在我 国 图书 馆 人力 资 源 管理 似 乎 还 没 有 引起 足够的重视。 这不仅可以从人们的管理观念和方式中 得 到证 实． 而且也体现在图书馆人力资源的现状 上＝ 据统计 ． 我 国现 有 ２ ２万 图书馆工作人员 ，只接受 过高 中 下教育的 人员 比 例 占 ３％ － ％ 而且 图书 馆 人 才 流 失现 象 普 通存 在 ５ ６ ０ 有 可能 导致人员素质的进一步下降。但随着信息技术 （ 包括 计 算技 术 、 通讯 拄术 信息数 字化技术 和计算机国际语言等） 的发展 和广泛应用 传统 图书馆正被推向全球一体化 和网络 化的境地。这无疑绐 图书馆员的素质提 出了更高 的要求 ， 同 时也加剧了图书馆 人力资源供求关系的严重不协 调： 因此 图 书馆 人 力资 源管 理 的研 究具 有 重要 的 理论 意 义和现 实 意 义。为了更好地发展我国的图书馆事业 ， 吸引人才 、 留住人才 是关键 、 而关 键 的关 键 在 于是 否有 拴 心 留人 的 管理 机 制 。 从 机制角度来分析我国图书馆 凡力资源管 理模式 ， 是人力资源 管 理 研 究 的一 个 重要 内 容 。

１ 图书馆 人力 资源 开发 与管 理 的 内容
图 书馆 人 力 资 源 是 指 所 有 从 事 图 书 馆 工 作 的 在 职 人 员 的 总 和 ，或者说是指为 图书馆创造物质财富和精 神财富所具称。图书馆人 力资源开发与 管理是指运用现代科学方法 ，对与图书馆一 定物力相结合的人 力 进 行 合 理 的培 训 、 织 和 调 配 ， 人 与 人 、 与 工 作 的 相 互 关 组 使 人 系达到最佳状态 ， 并对馆员 的思想 、 心理 和行 为作适 当的诱导和 控制 ， 充分发挥其 主观能动性 ， 以实现图书馆 的社会 目标。人力 资源开发 与管理的最主要 目标是： ， 第一 引导 图书馆员 的意识 向 符合社会进步的方面发展 ，最 大限度地发挥 图书馆员 的主观能
参考文献 ： ［］彭 永 成 株 洲 市 发展 现 代 物 流 研 究 【１ 都 ： 南 交 通 大 学研 究 生 处 ， １ Ｄ． 成 西
２ ０ ， ０ ５８
管理创新 ，使之转化 为能 为零售 电子商务提供服务 的物流配送
中心 。
株洲芦淞服饰圈内物流公 司众多 ，在加上株洲市场上 的物 流企业和众 多的快递公 司， 从数量绝对值上看 ， 已经很庞大 。但 是， 这些物流机构的物流服务与零售 电子商务物流配送 的要 求 ， 还相差甚远。 从节约物 流基础设施投入 的角度讲 ， 提高他们 的物 流配送水平 ， 满足现代零售 电子商务物流配送 的需求 ， 不失为～ 种 较好 的解 决思 路 。 第一， 打破物流公司的管理体制 ， 实现横向联 合。 二 ， 第 提升 芦 淞 服饰 区域 内 的物 流 企 业 的 信 息 化 建设 和 管 理 水 平 。信 息 化
事 业 可 持 续 发 展 的需 求 。 员 整 体 综 合 素 质 不 高 ， 识 结 构 不合 馆 知 理。 高层 次专 业 人 员 很 少 ， 合 型 人 才 紧 缺 。 于 同 时掌 握 网络 、 复 由

５ ０
刘 宣 春 ： 南 高 校 图 书馆 人 力 资 源 管 理现 状 调 查 与 分 析 湖
２２ 存在 的主要 问题 分析 ．
为全 面 了解 湖南省 高校 图书馆人力 资源及 人力
资源 管理 的现状 ， 笔者 以走访来自和 问卷 调 查 的方式 对
部分 湖南 省高校 进行 了调 研 。本 次调研专 门设 计 了 《 湖南 省高 校图 书馆人 力 资 源管 理 调查 问卷 》 问卷 ， 内容 分 为两大部 分 ， 即高校 图书馆 人 力 资源 的总体
理 的现状进 行 了调研 ， 在调 查 的基础 上 系统 分析 了人 力资 源的 管理 状 况及 存在 的 主要 问题 。 参考 文献 １ 。
［ 关键 词 ］ 力资 源管理 调查 高校 图书馆 人
［ 中图法分类号 ］ ２ １ Ｇ ５
１ 调 查 过 程
１ ． ％） 本科学 历 ５ ８ ， ４ ．ｌ 其 中全 ｆ制 ６３ ６ ； ６ 人 占 ４ ４ ％（ １ ＝ １９ ， ３ ．７ ； 士 研 究 生 １８人 ， ８ ４ ％ ８ 人 占 ３ ２ ％） 硕 ０ 占 ．４ （ 中全 日制 ４ 其 ６人 ， ４ ．７ ； 士研 究 生 ９人 ， 占 ２ ５ ％） 博 占 ０ ７ ％（ 中 ， 日制 ９人 ， １０ 。 ． ０ 其 全 占 ０ ％） 专 业结构 为 ： 图书 、 情报 、 信息管 理 专业 ３２人 ， ６ 占 ２ ．０ ； 图情 专业 ９ ７人 ， ７ ．０ 非 图情 ８３ ％ 非 １ 占 １ ７ ％， 专业 中包括计 算机专业 ６ 人 。 ７
１％ ， 性 ９６ ， ６ 女 ０ 人 占员 工 总 人 数 ７ ．４ ；２９人 的 ０ ８ ％ １７
年龄 构成分 别为 ：５岁以下 ３ 人 ， ２ ８ ％ ；６ ５ ２ ６ 占 ．１ ２ —３

ｌ ｒ ｒａ ，ｐ ｉｔ ｕｔｔｅ ｉ ａ ｉｎ ｏｎ ｓｏ ｈ ｂ ｉ ｒ ｒｔ ｒｍｏｅ ｔｅ ｈ ｍａ ｅｏ ｒ ｅｍａ ａ ｅ ｎ ｆｔｅ ｕ ｉｅ ｓｔ ｉ ａ ｎ ｏｄｅ ｏ ｐ ｏ ｔ ｈ ｕ ｎ ｒ ｓｕ ｃ ｎ ｇ ｍｅ ｔｏ ｎｖ ｒｉ ｌ ｈ ｙ ｂｒｒ ｙ
理 体 现 了 全 新 的人 力 资 源 管 理 理 念 ，代 表 着 当前 人 力
资源管理领域 中崭新 的发展方 向 。近些年 。随着高校 图书馆的从业人员素质 不断提高 。加强馆员 职业 生涯
的 管 理 、帮 助 馆 员 实 现 其 职 业 价 值 ，既 能 充 分 调 动 馆 员 的 积 极 性 、 主动 性 ，又 能 达 到 图 书 馆 人 力 资 源 的 优 化 及 合 理 配 置 ，实 现 图 书 馆及 馆 员 的 “ 双赢 ” 。
Ｋｅ ｒ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ：ｕｎｖ ｒｉｙ ｌ ｒ ｒａ ；ｐ ｏｅ ｓｏ ａ ａｅ ｒｍａ ａ ｅ ｎ；ｐ ｏ ｌｍｓ ｉｅｓｔ ｉ ａ ｉ ｂ ｎ ｒｆ ｓｉｎ ｌｃ ｅ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｒ ｂｅ ； ｒ
职 业 生 涯 管 理 是 指 组 织 或 个 人 把 个 人 发 展 与 组 织
多 问 题 ，如 图 书 馆 地 位 低 ，领 导 不 重 视 ，在 图 书 馆 工 作 心 理 压 力 大 ：不 同部 门 劳 动 强 度 差 别 很 大 ，造 成 心 理 不 平 衡 ：馆 员 普 遍 感 到 现 有 的知 识 技 能无 法 满 足 组
致 ，使员工 的发展 与组织 的发展相 吻合Ｉ ｌ １ 。职业生涯管
Ｕｎ ｖ ｒｉｙ ｉ ｅ ｓｔ Ｌｉ ｒ ｒａ ｏ ｅ ｓｏ ａ ｒ ｅ ａ ｇ ｍ ｅ ｔ Ｐｒ ｂ ｅ ｓ ａ ｄ Ｃｏ ｔ ｒ ｅ ｓ ｅ ｂ ａ ｉ ｎ Ｐｒ ｆ ｓｉ ｎ ｌ Ｃａ ｅ ｒ Ｍ ｎａ ｅ ｎ ｏ ｌｍ ｎ ｕｎ ｅ ｍ ａ ｕｒ ｓ Ａｎａ ｙ ｉ ｌｓｓ

２２ 人力 资 源 管理 创新 是稳 定 人 才 的有效 手段 ．
高校 图书 馆要 想 达 到可 持 续 发 展 ，除 了注 意 引 持“ 内部 培 养 为主 ， 部 引 进 为辅 ” 外 的人 才 管 理原 则 。 工作 内容 ．也 是 图 书馆 员 不 断获 得 新 知识 的有 效 途 径 。 过 对 员工 进 行各 种 教 育 ， 断 提 高员 工 文 化 素 通 不 馆 发 展提 供 坚 实 的基 础 。 外 。 学 习 培训 方 法 上也 此 在 应 注 意多 样 化 ： 是鼓 励 和 引 导员 工 参 加 学历 教 育 一 二是 组织 员 工参 加 各 种 类 型 的 中、 期 培训 班 ． 短 着重
文献 标识码 ： Ａ 文章编号 ：０ ３ １ ８ （０ ０ ０ － ０ ４ ０ １０ － ５ ８ ２ １ ） １ ０ ４ — ２．
但 只是 人力 资源是 高校 图书馆 资源 中最 活跃 、 最具 有 能 人才 的 培养 和引 进 ， 是 缺乏 人力 资本 的概 念 。 单 纯从 图 书 馆 的 业 务 技 术 管理 和 发 展 的 角 度 来 考 动 性的生产 要素 ． 高校 图书馆建 设和发 展 中起 到不 在 没 产 创 可替代 的作 用 。 人力 资源 管理是高 校图书 馆管理 的核 虑 ． 有形 成 对 于人 力 和 智力 的投 入 、 出 、 新 和 同 由于高 校 图 书 馆 是事 业 单 位 ， 图 心， 是新 世 纪繁 荣 图书 馆事 业 的根本 。 校 图书馆 人 发展 的思 路 。 时 ， 高
在传 统 图书 馆人 力 资源 管理 中 ．虽然 也 很强 调 高工作 效率 和服务 质量
收稿 日期 ：０ ９ ０ — ５ ２ ０ ～ ３ １
作者 简介 ： 刘靖 莉 （９４ ）湛 江师 范学院 图书馆 助理馆 员。 １７－ ，