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二类孩子聪明淘气，学习上不费劲，一学 就会，也很可爱，但不太守纪律，经常犯错误， 常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感受到老 师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家 长工作也比较好做。
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第三类孩子淘气好动，对学习不感兴趣， 经常扰乱正常秩序，易引起老师反感，老师 不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形 成恶性循环，孩子不喜欢老师，自然家长也 不会喜欢老师，家长工作当然不易见效。
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①倾听：家长投诉，有时候会就事论事，有 时候可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积 怨一并发泄出来，这时候，教师不必急于解决问 题，只要专注耐心倾听就可以了，其实，家长可 能想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他 自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没 有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则 性的错误，诉说之后，心情平衡下来问题就变得 简单多了，另外，从家长的倾诉中，教师很容易 了解家长的其它想法，便于解决达到令家长满意 的效果。
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4、要尊重家长，多提建设性的意见，不要 居高临下。
在处理孩子的问题上，教师自己都做了哪些 工作，取得了什么成效？更先给家长交流，然后 再提出需要家长从哪方面配合，要注意征求家长 的意见：“您是怎么想的，如果我们采取……方 法做他的工作，您看行不行啊？”要多提建设性 意见，不要使用“你应该”“你必须”等命令性 的字眼，而应该说“我认为”或“你认为”“怎 样”这些婉转协商性质的词语，这样家长才容易 接受他，乐意接受我们的建议和意见。当然也不 能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯 定，让家长相信你的意见是不容质疑的。
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担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长之 间正处于磨合期。教师要多关注家长所担心的问 题，以家长最为关心的话题为由头，展开沟通， 进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题， 以保障孩子全面和谐的发展。
