1 《现代企业经营决策学》期末复习指导
一、填空题：
1．企业经营必须具备的四个要素是 企业经营者—董事会 、 企业经营对象—物质资料或劳务 、 企业经济权力——经营权 和
企业经营载体—企业组织 。
2．企业最根本、核心的问题是
企业经营权的问题
3．企业经营权包括 产权 、 决策权 、 控制权 和 盈亏权 。
4．企业经营职能中，决策职能是首要职能_，管理职能是__执行职能__，监督职能是__保证职能__，改善职能是__承上启下的职能___。
5． 生产活动 是把投入变为产出的活动。
6．企业经营活动主要包括 生产活动 、 销售活动或营销活动 、 供应活动 、 财务活动 和 人力资源开发活动 。
7．营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用 商品-货币 关系，通过多种方式和途径，引导产品（商品）从生产者达到使用者，从而实现产品（商品）由 实物形态 到 货币形态 转化的活动。
8．现代企业经营体系由企业
所有者机构（股东大会或股东代表大会）、
经营者机构（董事会）、
管理者机构（经理委员会）和
监督者机构（监事会） 组成。
9．现代企业经营决策的前提和基础是______可行性研究________________。
10．根据需要解决问题的来源的标准，可将决策分为 初始决策 和 追踪（改善）决策
11．根据决策的依据可以将决策分为 经验决策 和 科学决策__。
12．与初始决策相比，追踪决策具有__回溯分析_、__非零起点___和____双重优化__三个特征。
13．可行性方案的评价方法有 经验判断法 、 数学分析法 和 实验法 。
14．现代企业经营决策方法可以分为 确定型决策 、 风险型决策 和 非确定型决策 三种类型。
15、生产决策的内容主要包括 工艺和设备决策 、产品成本决策 和生产类型和厂址决策 。
16、工艺决策的内容包括两个方面，一是产品的主要制造技术决策 ，二是产品的基本制造流程决策 。
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现代企业管理学
（第二版）
习 题 集
浙江理工大学
现代企业管理课程建设小组 2 2009年10月
第一章管理概述
什么是管理？你是如何理解的？
1． 管理者应具备哪些素质？这些素质应如何培养？ 2． 管理的职能是什么？他们之间有什么关系？ 3． 科学管理思想有哪些代表人物？他们的贡献何在？
4． 分析科学管理在美国出现的背景。 5． 霍桑试验得到了什么结果？ 6． 人际关系学派的主要内容是什么？
7． 如何理解“管理理论的丛林”？ 8． 简述管理理论发展的趋势。 10．管理模式设计题： 设想你是一家设计大学管理学教学用的计算机软件公司的创始人，公司产品销售很好，在短短的一年内公司的销售额已达750万元，人员也已扩大到50人，企业正处于快速发展阶段。由于这方面的软件市场正在扩大，许多大公司，热病是原来只为企业提供管理软件服务的大公司也转向开发这一业务，你公司面临的竞争也正在加剧，请你结合管理理论，为你的公司设计一套合适的管理模式，包括：管理的风格、管理的基本制度、管理的组织结构。
第二章管理原理与方法
1．什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?
2．如何理解责任原理?责任原理的本质是什么?管理者可从责任原理中得到哪些启示? 3．何谓“以人为中心的管理”?又如何实现以人为中心的管理？ 4．何谓效果、效率和效益?管理者如何追求自身工作的效益？
5．管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？ 6．管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？
第三章调查、预测与决策
1．市场调查应主要了解哪些方面? 2．什么是预测，常用的预测方法有哪些? 3．决策的内涵要点有哪些？其基本步骤是什么? 4．确定型决策、风险型决策、不确定型决策之间的区别。其应用方法有哪些？ 5．产品1—6月份的实际销售量分别为400万件、480万件、460万件、560万件、600万件、700万件，试用简单平均法，移动平均法(n=4)分别预测7月份的销售量。 6．厂2003—2008年销售额分别为3500万元，4000万元，2500万元，5000万元，4500万元，5500万元。 (1)用三项移动平均法预测2009年销售额。 (2)用三项移动平均法预测2009年的销售额，并设α=0.7，用指数平滑法预测99年的销售额。 3 7．2004—2008年销售量分别为880台，1000台，900台，1200台，1100台,试用回归分析法预测2009年的销售量。 8．生产工种新产品，售价为400元，固定费用总额为420万元，每件产品零件费160元，工资40元，其他变动费用60元，试求： (1)赢亏平衡点的产量。 (2)如果该厂只能生产28000件，能否盈利；其经营安全状况如何？ (3)如果该厂要获利84万元，应生产多少件？ 9．固定费用420，000元，单位产品变动费用为30元，单位产品售价50元／件，试计算： (1)如要求经营安全率达30%时，其销售最应为多少?盈利额是多少? (2)当利润要求达到20万元时销售量应为多少件? (3)如果单价下降10%，则保本点销售额是多少? 10．某羊毛衫厂新建一个车间，拟生产腈纶羊毛衫，自产自销，每件成本10元，售价15元，销售一件可获利5元，但如果积压—件就要损失2元。该车间生产能力为130件／月。对该车间如何安排计划使得生产羊毛衫能获利最高。已知90天销售量统计资料如下：日销售量100件有18天，110件有36天，120件有27天，130件有9天。 11．某厂有二个新产品生产方案需要决策，A产品预计销路好、中、差的概率分别为0.5、0.2、0.3，获利分别为18万元、 4万元、—6万元；B产品其销路好、中、差概率分别为0.3，0.5，0.2，获利分别为19万元、14万元、6万元。试用决策树法进行决策。 12．某企业准备生产某种产品，预计该产品销售有3，种可能：销路好，概率为0.3；销路、一般，概率为0.5；销路差，概率为0.2。可采用方案有两个：一是新建一条流水线，需投资120万元；一是对原设备进行技术改造，需投资50万元。两个方案的使用期均为5年，各种自然状态下年度销售利润如下表，试用决策树法进行决策。
现代企业管理复习题
IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】 现代企业管理复习
一、填空：
1、企业具备的六种基本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。
2、企业具有以下属性
经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必须是法人。
3、企业环境的特征为：环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。
4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。
5、企业的唯一目标就是创造顾客。
6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。
7、市场容量的要素是：人口和购买力。
8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。
9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。 11、产品整体概念包括五个层次，分别为：核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。
12、促销方式一般来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。
13、生产过程的构成取决于四个因素：产品的特点、
生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。
14、所谓流水生产，是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个 工作地，顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。
15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。
16、广义的质量概念包括产品质量，又包括工作质量和服务质量。
17、PDCA循环包括四个阶段，分别是计划阶段，实施阶段，检查阶段和处理阶段。
18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、 协调、 控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。
目 录
第一篇 基础理论篇
第一章 管理学基础
1.1
复习笔记
1.2
课后习题详解
第二章 企业与企业管理
2.1
复习笔记
2.2
课后习题详解
第三章 管理经济学基础
3.1
复习笔记
3.2
课后习题详解
第二篇 企业资源篇
第四章 人力资源管理
4.1
复习笔记
4.2
课后习题详解
第五章 财务管理
5.1
复习笔记
5.2
课后习题详解
第六章 物资与设备管理
6.1
复习笔记
6.2
课后习题详解
第七章 信息管理
7.1
复习笔记
7.2
课后习题详解
第三篇 生产管控篇
第八章 生产管理
8.1
复习笔记
8.2
课后习题详解
第九章 物流管理
9.1
复习笔记
9.2
课后习题详解第十章 质量管理
10.1
复习笔记
10.2
课后习题详解
第十一章 安全管理
11.1
复习笔记
11.2
课后习题详解
第四篇 经营战略篇
第十二章 战略管理
12.1
复习笔记
12.2
课后习题详解
第十三章 企业文化
13.1
复习笔记
13.2
课后习题详解
第十四章 市场营销
14.1
复习笔记
14.2
课后习题详解
第一篇 基础理论篇
第一章 管理学基础
1.1
复习笔记
一、管理概述
1
．管理的定义
管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。管理的实质就是在生产经营、科学研
究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关
系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1
所示）：
表1-1
管理的定义
管理学派人物对管理定义的描述
管理科学理
论泰罗（F
．W
．Taylor
）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济
的方法去做
组织管理理
论亨利·
法约尔（Henry
Fayol
）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组
成，即计划、组织、指挥、协调和控制
管理学派人物对管理定义的描述
行为学派理
论梅奥（E
．May01
）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理
和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的
