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营销调研基础(田志龙 韩睿 主编版)期末复习 选择题 完整版知识讲解

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营销调研基础(田志龙 韩睿 主编版)期末复习 选择题 完整版 第一章 市场研究的概念 （答案在每道题 题号的前面） D 1.市场研究是 a.产生关于企业环境的信息 b.将信息从外部环境传递到企业内部 c.基于从环境获得的信息来制定决策 d.a和b C 2.市场研究是 a.仅仅询问顾客他们喜欢什么，不喜欢什么以及需要什么 b.多数用于营销控制目的 c.为企业与其所处的营销环境架起信息的桥梁 d.只能用于评价对营销组合调整的影响 D 3.下面哪些不是一个市场研究部门的通常业务内容？ a.为一项促销活动评价营销组合变量改变所带来的影响 b.辨识关于广告的法律限制 c.为一家工厂制定最有效的生产程序 d. a 和b E 4.下面信息管理过程的几个阶段，哪个阶段不是市场研究的组成部分？ a.辨别需要哪些信息 b.收集信息 c.分析信息 d.解释信息 e.使用信息 B 5.市场研究的基本目标是： a.为管理者制定决策

B.为管理者提供信息帮助他们制定更好的决策 c.帮助开发新产品 d. 验证管理者的决策是否正确 C 6.执行通过信息将消费者与企业联系起来这一功能的是： a.广告 b.促销 c.市场研究 d.计算机系统 D 7.一家汽车公司雇佣了一家当地市场研究公司来分发250份调查表给该公司的潜在顾客，将调查表收集上来以后，市场研究公司把调查表还给了汽车公司，以便该汽车公司的营销部门能够分析调查结果，这家市场研究公司所提供的是下面哪种类型的研究服务？ a. 专业服务 b. 综合服务 c. 定制服务 d. 现场服务 D 8.下面哪些陈述是正确的？ a.与同企业中一样工作年限的同事相比，市场研究者常常了解更多关于消费者、行业、竞争者的信息 b.市场研究者必须具备对营销管理过程和总体管理过程的了解 c.在小企业工作的研究者与大企业工作的研究者相比，往往承担更专业化的工作任务 d. a和b A 9.一家手工工具制造公司开展了一项调查，试图了解目标顾客们是喜欢金属护套的螺丝起子，还是更喜欢熟练塑料护套的螺丝起子，这项调查的结果最可能被用于制定营销组合的哪种决策？ a.产品决策 b.价格决策 c.促销决策 d.公关决策 E 10.下面哪种类型的组织不需要开展市场研究？ a.产品或服务的生产企业 b.非赢利机构 c.广告公司 d.零售企业 e.上述类型组织都需要开展市场研究

第二章 市场研究过程 a 1. 在研究过程中，最重要的一步是： a. 确定研究方向 b. 估计研究的价值 c. 进行研究设计 d. 进行资料的收集、分析 e. 提出研究报告 e 2.下面几个步骤中，哪个对于帮助研究者确定研究方向没有帮助 a. 研究主题的提炼与机会的辨别 b.选择研究目标 c.形成研究假设 d.判断所需信息 e.确定研究的价值 b 3.一项研究如果它所使用的数据是为了其它目的而已经收集来的数据，那么它所使用的数据是： a 原始数据 b二手数据

c探索数据 d初步数据 e 4.研究过程的样本计划设计阶段的任务包括： a.选择抽样方法 b.确定抽样规模 c.制定抽样程序 d.明确抽样框 e.包括上述所有 a 5.下面哪些不是研究过程中数据分析与解释阶段的任务 a.设计数据收集表格 b.编辑数据收集表格 c.对调查表中数据进行编码 d.对调查所得数据进行列表分析 e.对调查所得数据进行显著性检验 c 6.探索性研究的常用方法主要是 a. 调查法 b. 观察法 c. 定性研究法 d. 实验法 e 7.二手资料的来源主要包括： a. 公司里已有的信息系统 b. 政府部门或其它公共组织 的资料 c. 专门收集资料以供出售的组织 d. 互联网 e. 以上所有

c 8.如果研究需要验证降价与销售增长之间有没有因果联系，那么需采用的市场研究方法是： a.调查法 b.观察法 c.实验法 d.小组访谈法 c 9.下面哪种类型的研究不需提出研究假设或研究假设很模糊 a.描述性研究 b.因果关系研究 c.探索性研究 d.以上所有 c 10.在完成了研究设计后，研究过程的下一步是 a.确定研究方向 b.估计研究的价值 c.进行资料的收集与分析 d.提出研究报告

第三章 第二手资料的收集 b1.原始数据与第二手数据的区别主要在于： a.数据收集方法 b.调查的目的 c.收集数据所用的表格 d.所收集数据的类型

d 2.下面哪一项不是使用二手数据的好处？ a.二手数据可帮助更好地定义要研究的问题 b.二手数据比收集原始数据成本更低 c.二手数据可以为所研究的问题提供研究方法参考 d.二手数据更适合于所研究的问题

b 3.下面哪一项是使用二手数据的不利之处 a.二手数据比收集原始资料成本更高 b.二手数据通常不能完全适合于目前所研究的问题 c.二手数据通常比原始资料更费时 d.以上都不是

b.4.二手资料的一个实例是 a.由研究者开展的一项调查 b.由国家统计局统计所得数据 c.由研究者开展的一项电话访问结果 d.一项由研究者开展的现场实验结果

d.5.下面哪种不是内部二手资料的可能来源 a.财务记录 b.销售记录 c.顾客数据库 d.贸易杂志

c.6.二手资料最大的优势在于： a.适合于很多研究 b.通常更经得起检验 c.节省时间与成本 d.可以利用外部资源

b.7.在营销研究中使用国家统计局的统计数据的一个主要问题是 a.数据的质量值得怀疑 b.数据可能有些过时 c.数据调查目的与营销研究者的目的并不一致 d.数据的调查范围与营销研究者所需数据的范围可能并不一致

a. 8.下面哪种说法是正确的？ a.原始资料是由研究者为了当前的研究问题而展开调查所获得的，二手资料则是前人为了其它目的已经收集好的资料 b.从第二手来源所获得的二手资料与从第一手来源所获得的二手资料同样准确 c.只要能够获得详细的分类数据，二手资料就可以替代原始资料 d.二手资料与研究者所研究的问题之间的适应性较差，因此，应尽量避免使用二手资料

b.9.研究者在开始数据收集过程时，通常应当遵循以下原则 a. 从收集原始资料开始，然后如有必要，则收集二手资料做为补充 b. 从收集二手资料开始，然后如有必要，则开始收集原始资料 c.总是应当首先从外部的二手资料开始 d.总是应当首先从内部的二手资料开始

d.10.如果可能的话，研究者通常会从哪种类型的数据开始进行研究？ a.内部原始数据 b.外部原始数据 c.外部二手资料 d.内部二手资料

第四章 定性研究方法与调查方法

d 1.以下哪种方法不是定性研究方法： a.小组访谈 b.投影法 c.案例研究 d.调查法 e.个人深度访谈

c 2. 用于研究自变量与因变量之间是否存在因果联系的研究方法是： a.调查法 b.观察法 c.实验法 d.访谈法

d 3. 在探索性研究阶段，研究者常采用的研究方法是： a.调查法 b.观察法 c.实验法 d.定性研究

b 4.自由式访谈与半控制性访谈的主要区别在于： a,访谈人数的多少 b.访问者对访谈内容的控制程度 c.访谈对象在访谈过程的自由程度 d.访问者对访谈对象的控制程度

a 5.投影法的使用场合是

a. 应答者没有能力或不愿给予直接回答的情形 b. 只需定性研究结论的情形 c. 非结构性研究的问题 d. 无法直接提问的场合

b 6.隐蔽调查与非隐蔽调查的区别在于 a. 隐蔽调查在隐秘的场合进行调查，非隐蔽调查则在公开的场合进行调查 b. 隐蔽调查的真实目的被隐蔽起来，而非隐蔽调查则公开自已的调查目的 c. 隐蔽调查的问题较婉转隐蔽，而非隐蔽调查的问题则公开直接 d. 以上都是

c 7.调查员的技巧对访问成功与否影响最大的一种访问形式是： a.电话访问 b.邮寄访问 c.个人访问 d.网上访问

d 8.调查范围最广的一种访问形式是 a.电话访问 b.邮寄访问 c.个人访问 d.网上访问

c 9.以下几种访问形式中，通常说来，成本最高的是： a.电话访问 b.邮寄访问 c.个人访问 d.网上访问

d 10.下面哪种方法不能提高邮寄访问的回收率 a.跟踪提醒 b.提前通知 c.物质或金钱刺激 d.广泛邮寄问卷

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营销策划期末考试题及答案

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营销策划期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 创造顾客价值D. 降低成本2. 在4P营销理论中，哪一个P代表价格？A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Goals4. 目标市场细分的依据是什么？A. 地理位置B. 心理特征C. 行为特征D. 所有选项都是5. 以下哪个不是市场调研的常见方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 直接销售二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销策划的基本步骤。

2. 描述市场定位的三个主要策略。

3. 解释品牌资产的概念及其对企业的意义。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家新兴饮料公司的营销策划人员，你的产品即将上市。

请根据市场调研，制定一个针对年轻消费者的营销策划方案。

2. 某公司的产品在市场上表现不佳，销售量持续下滑。

请分析可能的原因，并提出相应的改进策略。

答案一、选择题1. C2. B3. D4. D5. D二、简答题1. 营销策划的基本步骤包括：市场调研、目标市场确定、市场定位、营销组合策略制定、执行计划、监控与评估。

2. 市场定位的三个主要策略是：产品差异化、市场细分、市场渗透。

3. 品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济利益的无形价值，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想等，对企业的意义在于增强市场竞争力、提高顾客忠诚度、增加产品附加值。

三、案例分析题1. 针对年轻消费者的营销策划方案：- 确定目标消费者：年轻、追求时尚、注重健康。

- 产品定位：健康、时尚、个性化。

- 营销组合策略：- 产品：开发多种口味，添加健康成分，设计时尚包装。

- 价格：采用渗透定价策略，初期以较低价格吸引消费者。

市场营销基础期末复习题

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复习题一、单项选择题1．市场营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( D )过程。

A．商品流通 B．商品买卖C．价值传递 D．社会和管理2．市场营销管理的实质是( A )。

A．需求管理 B．客户管理C．市场管理 D．欲望管理3． ( D )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。

A．人口环境 B．科技环境C．自然环境 D．经济环境4．个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额叫做( B )。

A．个人全部收入 B．个人可支配收入C．个人可自由支配的收入 D．人均国民收入5．在市场经济体制下，企业的一切活动都以（C）为中心。

A．销售 B．消费者C．市场 D．利润6．超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法是( B )。

A．声望定价 B．低价策略C．产品群定价 D．交易折扣7．制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（ C ）的定价方法。

A．竞争导向 B．成本导向C．需求差异 D．心理差异8．卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（ C ）策略。

A．季节折扣 B．尾数折扣C．数量折扣 D．地区折扣9．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（ B ）。

A．上升 B．下降C．不变 D．B和C10．影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的( A )因素。

A．宏观环境 B．微观环境C．作业环境 D．直接环境11．定位主要是指( C )。

A．价格优势B．良好服务C．在顾客心目中确定适当位置 D．产品特征12. LV（路易威登）的皮包以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“LV”牌钱包售价高达1 000美元，这种定价策略属于（ A ）。

A. 声望定价B. 招徕定价C. 尾数定价D.习惯定价13．以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( D )。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

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市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。

3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

营销策划期末考试复习

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营销策划期末考试复习第一篇：营销策划期末考试复习1、相对于黑白电视机，纯平彩色电视机属于（B）A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品2、“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是（D）A、生产观念B、社会营销观念C、推销观念D、产品观念3、某种香水只有一部分女性使用，如果企业不能说服其他女性使用，还可以说服男性使用。

这是企业扩大市场需求量中的（C）。

A、鼓励更多的人使用B、开辟产品新用途C、发掘新的顾客D、扩充新的市场区域4、一些商家在不同时间（如周末、假日）和平常收费标准有所不同，这种定价方法是（B）A、感知价值定价法B、需求差异定价法C、心理定价法D、逆向定价法5、若甲、乙为替代产品，现在需要加快淘汰甲产品，发展和推广乙产品，应该使用的策略是（C）A、降低甲产品价格，乙产品价格不变B、降低甲产品价格，提高乙产品价格C、提高甲产品价格，乙产品价格不变D、同时提高甲、乙产品价格6、产业用品的主要分销渠道是（A）A、直接分销渠道B、代理商渠道C、批发渠道D、零售渠道7、生产商对中间商激励的措施不包括（C）A、开展促销活动B、资金支持C、回扣和折扣D、提供情报8、小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之家进行选择，这三种运输方式经营企业之间的竞争关系是（D）。

A、一般竞争者B、愿望竞争者C、产品形式竞争者 D品牌竞争者9、企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（B）A、问题类业务B、明星类业务C、金牛类业务D、瘦狗类业务10、市场上一切未被满足的机会是（A）。

A、环境市场机会B、企业市场机会C、边缘市场机会D、行业市场机会11、可口可乐公司不仅生产销售可口可乐，还推出了芬达、雪碧等各种口味的饮料，可口可乐公司运用的目标市场策略是（C）。

A、无差异市场策略B、密集性市场策略C、差异化市场策略D、扩散性市场策略12、西方人乐于变化，强调个人的创造精神，消费时喜欢标新立异。