医院药品短缺处理制度
1.目的:及时应对药品短缺，最大限度降低药品短缺对临床的影响。
2.范围:药学部、临床科室。
3.定义
3.1药品短缺
3.1.1因医药公司供应缺货或货源紧张、药品供应延误导致药品供应无法满足临床工作需求。
3.1.2因药房药品短缺导致临床无法及时获得所需药品。
4.权责:药学部是指发布药品短缺信息，及时、有效地告知处方医师并给予替代药物的相关建议，采取措施最大限度降低药品短缺对临床的影响。
5.制度内容
5.1医药公司因不可控制因素造成药品短缺时，药库采购员应迅速了解医院药品库存,及时评估目前院内总库存余量并估算预计使用天数,评估是否足够供应至到货日。
5.1.1若预计目前药品库存不能满足临床需求,药库采购员应及时向科主任报告,并在医院局域网上公布药品短缺信息,告知短缺药品名称、缺货原因、预计缺货持续时间、医院应对措施(如限制科室、指定患者或病种等)、短缺时间替代用药建议等，同时第一时间通知药学部各部门负责人。
5.1.2若通过各调剂部门之间互相调剂能解决药品短缺问题，由药库采购员负责协调各调剂部门之间的药品调拨。
5.2医药公司货源紧张时,药库采购员应与医药公司积极联系采购以保证药品供应。对于供应紧缺药品,医院必要时可采取应对措施(如限制科室、指定患者或病种等以控制使用)。
5.3医药公司药品供应延误时,药库采购员应敦促对方及时送货。
5.4因临床药品用量加大等情况导致药品短缺的,各调剂部门应第一时间将缺药情况通知药库采购员，药库采购员及时与供应商联系2小时内送达。
5.5当24小时值班药房在夜间发生药品短缺时,药师可向临床医师推荐替代药品。若为急救急需药品，24小时值班药房值班药师了解其他调剂部门库存,如有货,可在总值班陪同下启用调剂部门封存钥匙到相应部门取药,并做好记录;如无货，则由药库采购员及时联系医药公司及时配送或外院调剂。
5.6当临床需要医院药品供应目录中未收录的药品时,按《药品临时申购管理制度》执行。当临床处理患者急需时,可先安排药品采购，事后补办审批手续。
5.7药品供应恢复后,药学部通过内网发布信息或电话告知临床医师。
5.8临床医生收到药学部药品短缺信息后,及时调整用药选择,做好患者告知和解释工作。更换药物时注意用药监测,防范潜在的安全风险，避免医患纠纷发生。
6.注意事项
6.1药学部工作人员获知药品短缺信息时,应立即逐级报告。
6.2药师应该主动向临床医师提供替代药品相关建议,供临床参考。
6.3药学部工作人员未接到停药处理通知前,不得对任何医嘱进行缺药处理。
6.4药品保管人员需要定期审核药品库存底限的合理性,并适时调整,以确保临床用药的供给。