第七章 电子商务和电子政务

举措 就是 大 力 发 展 电子 政 务 ．因 为 ， 业 实 施 了 电 子 商 务 ， 企
机构 以及 普 通 消费 者 （ 公众 ） 进行 管 理 和 服 务 的 电 子 化 、 网络
化商 务 活 动 ．电子 政 务 与 电 子 商 务 的 交 集 就 是 政 府 与 企 业 的信 息 接 口 ．电子 政 务 的开 展 离 不 开 电子 商 务 的 支 持 ， 过 反
如 何推 动 电 子政 务 与 电子 商 务 的有 机 接轨 ， 步 实现 电 子 政 务 的 经 济延 伸 职 能 ， 为 政 府 面 临 的 最新 也 是 最 重要 逐 成 的课 题 之 一 ． 把 电子 商务 推 进 到 更 高 的 水平 ， 仅 依 赖 于 市场 ， 且 依 靠 政 府 的促 进 ， 要 不 而 而促 进 的 重 要 举 措 就是 大
２ ０ 年 ９月 ０９ 第 ３期
伊犁师 范学 院学报 （ 自然科学 版 ） Ｊ ｕ ｌ ｆ ｒ ａ ｕｎｖｒｉ Ｎａ ｒｌ ｃｅ ｃ ４ ｉｎ ｏ ｍａ ｏ Ｎｏｎ ｌ ｉｅｓ ｙ（ ｔ ａ Ｓ ｉ ｅ ｉｏ ） Ｙｍ １ ｔ ｕ ｎ Ｅ ｔ
Ｓｅ ｔ２ｏ ９ ｐ． ０
Ｎ Ｏ－ ３
简论 电子政 务 与 电子 商务 的协 同发展
刘 勇
（ 犁 州 党校 行 管 法 学教 研 室 ， 疆 伊 宁 伊 新 ８５ｏ ） ３００
摘
要： 电子政 务是 电子 商务 核 心机 制 在 政 务 上 的运 用和 对 传统 政 务 的 改 造 ． 何 理 解 电子政 务 的 经 济 内涵 。 如
数 据 库 掌握 在 政 府 部 门手 中 ．因此 ， 电子 商 务 只有 在 电 子 政 务 环 境 下 ， 能 得 到充 分发 展 和 健 康成 长 ． 才

组上。 、
电子政 务的发展 必 然 会 加快 政 府信 息基 础 设施 建 设 ， 包 括 政 府 信 息 系 统 和 政 府 信 息 网 络 的 建 设 （ 硬 件 建 设 和 含 软 件 建 设 ） 公 自动 化 系 统 、 子 政 务 系 统 、 府 机 关 内 部 办 电 政 网 络 和 政 府 专 用 信 息 网络 的 建 设 等 。 电 子 政 务 系 统 的 完 善
而 通 电子 的 方 式 进 行 公 共 管 理 和 处 理 政 府 事 务 。 它 包 括 三 个 部 容 易 实 现 ， 且 企 业 与 企 业 之 间 的交 易 是 大 宗 的 ， 过 引 入 电子商务能 够产生很大 的经济 效 益。企业 信息化 建设 是企 分 ： 政 府 内部 的 电 子 政 务 。 ② 政 府 对 企 业 的 电 子 政 务 。 ① ③ 政府对公 民的电子政务 。
．
１ 电子 商务 与 电 子 政 务 的 基 本 含 义
从我 国的实际 情况 来 看 ， ２ 电子 商 务是 电子 商务 中 ＢＢ
应优先发展 ， 因为 企业 与企业 之 间的 电子商 务较 电 子 政 务 就 是 一 个 国家 的 各 级 政 府 机 关 或 有 关 机 构 以 的重头戏 ，
上 有 保 障 ， 府 网 上 采 购 能 为 解 决 网 络 交 易 信 誉 问 题 带 一 政
个 好头 。 ３ ２ 电 子 政 务 的 发 展 能 推 进 Ｂ Ｇ、 ２ 电子 商 务 的 发 展 ． ２ ＢＣ
在 基 础 管 理 这 种 分 层 组 织 结 构 上 。政 府 和 企 业 面 临 的 是 同 样 的 挑 战 ： 府 面 对 的 是 突 发 事 件 危 机 处 理 。企 业 响 政 应 快速多 变的用户 要求 ， 样需 要 增 强组 织 的 信 息化 灵敏 同 度 。政 府 提 高 办 公 和 公 共 管 理 效 率 与 企 业 提 高 商 业 管 理 效 率 ， 都 要 求 将 信 息 化 改 造 的 重 点 放 在 业 务 管 理 流 程 的 重 也

《电子商务与电子政务》多项选择题1.1．关于电子商务的叙述，不正确的是【AD】A．电子商务就是“网站+卖货”B．电子商务是现代信息技术在商务领域广泛应用的结果C．电子商务就是应用电子化手段进行的商务活动D．电子商务的本质是技术，商务只是手段E．电子商务可减少中间环节，节省费用1.2．关于电子商务概念中的“电子”正确的理解是【AD】A．广义的现代信息技术B．网上购物C．交易的电子化D．包括一切基于电子技术的通信方式E．狭义的现代信息技术1.3．与传统的商务活动相比，电子商务可以降低流通费用。

主要体现在【ABDE】A．减少供应链的中间环节，节省了销售成本B．不需要昂贵店面租金C．增加人员费用D．可以实现零库存E．节省广告、宣传费用1.4．电子商务技术使企业有能力为消费者提供【BCD】A．个性化的需求B．个性化的信息c个性化的产品D．个性化的服务E．个性化的网站1.5．电子商务与电子政务的建设可以相互借鉴的主要方面【ABCDE】A．进行资源优化配置B．进行流程重组和优化C．建立信息门户网站D．提高服务质量E．实现管理创新1.7．电子商务与传统商务不同之处在于【ABD】A．电子商务利用了网络进行及时沟通B．快速而便捷地了解贸易情况C．商品价格最便宜D．足不出户就能实施贸易活动E．销售的商品不同1.8．电子商务将改变消费者的消费行为和消费需求，表现为【ACD】A．可在大量的供应商中反复比较，挑选出理想的供应商B．要花费大量的时间和精力去“货比三家”C．消费行为变得更加理智D．消费需求将变得更加多样化、个性化E．常因为不了解行情而上当受骗1.9．电子商务将为传统行业带来一场革命，主要表现在【ABCD】A．减少不必要的中间环节B．小批量、多品种C．零库存D．无店铺E．产品质量高1.10．关于电子数据交换的叙述，正确的是【ABD】A．英文缩写是EDIB．使用专用数据网络，采用统一规范的数据标准C．将企业与消费者、企业与政府连接在一起D．实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化E．EDI非常适合中小企业1.12．目前，制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题是【AD】A．物流配送B．产品种类C．网上支付D．信用机制E．产品质量1.13．关于电子商务的法律问题，叙述正确的是【ACD】A．目前，还没有一部国际通行的实施有效的电子商务法律B．我国电子商务发展的相应的法律法规十分健全C．电子商务的发展当务之急是创造一个公平、公正、有序的环境D．电子商务向现行的法律体系提出了挑战E．我国颁布《电子签名用1.14．【ABD】AB．信息传递缓慢，办事效率低下D．上下级信息E．信息在时间上【ABC】A．电子B．政务C．电子化政务D．政府上网E．政务公开1.16．电子政务发展的阶段【ABCD】A．公文电子化B．内部办公自动化C．行政管理网络化D．部门间协同工作E．外部政务自动化1.17．电子政务的本质是【ABCDE】A．需要利用网络信息技术B．政府部门实现办公自动化、管理信息化和决策科学化C．政府部门与用户进行信息共享与服务D．加强群众监督、提高办事效率E．促进政务公开1.18．从政府与用户交互的角度看电子政务的模式是【ABD】A．网上信息发布B．网上信息双向互动C．网上采购D．在线事务处理E．办公自动化1.19．从电子政务的服务对象看，电子政务的主要内容【BCD】A．GtoE；B．GtoG；C．GtoB；D．GtoC；E．BtoB2.1．与电子商务和电子政务直接相关的IT技术，包括【ABCD】A．因特网技术B．网站开发技术C．电子数据交换D．安全技术E．动画制作技术2.2．TCP／IP协议包含【AB】A．传输控制协议B．因特网协议C．文件传输协议D．超文本传输协议E．邮件传输协议2.3．Internet的接人方式有很多种，但每种接入方式都必须通过因特网服务提供商提供的接入服务才能实现。

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需 要 的信 息 进行 设 置 ， 或者借 助 审核 这 一功 能进 行相 应 的 包 中。 设 置和打 印。 虽然 ， 在 学生 管理 系统 中 ， 网络 的应 用 不是很 ３ ． ４ 二者 的结合 在微软 Ｊ Ｅ Ｔ数据 库 引擎 中 ，提供 了嫁 接 数 据 库 的途 多 ， 但却 是 未来 的发展趋 势 。 在 进 行本 次开 发 的过 程 中 ， 受 径， 借 助 它 以及 Ｖ ｉ ｓ ｕ ａ ｌ Ｂ ａ ｓ ｉ ｃ完 成 数 据库 的 访 问 ， 同 时 对 硬件 的影 响和 限制 ， 网络功 能未能 实现。 数据 库 进 行 各种 操作 。Ｖ ｉ ｓ ｕ ａ ｌ Ｂ ａ ｓ ｉ ｃ 、 Ａ ｃ ｃ ｅ ｓ ｓ以及 微软 的 在 学生 管理 系统 中 ， 方便 日后 的 更新 、 管理 数 据 库 容 其 它产 品都 是借 助 Ｊ Ｅ Ｔ数据 库 引擎 ， 为用户 提供 丰 富 的数 易 、 界 面 友好 、 方便 操作 、 效率 高 、 安 全 性好 等特 点 ， 是该 系
技 术 的 顺 利 发展 。
换 门户 网站 ， 电子 商 务 与 电子 政务 都 要建 立各 自的信 息 门 ０ 引言 户 网站 ， 主 要是 为 了方便 与外 界 的互 动式信 息 交流 。（ 电 电子 商务 作 为一 种 全 新 的商 务 手 段 得 到 了迅 速 的普 子商务 与 电子 政务互 为服 务 对象和服 务者 。 ④ 电子 商务 与 及 和 推 广。 随着 信 息 技术 与通 信 网络 的飞 速发 展 ， 电子 商 电子 政务 都 要求 提高 上 网普及 率和 一定 的信息 技术 能力 ， 务 这种 创 新 的 经济 运 行 方式 ，其 影 响远 远 超 过 了商 业 领 它们 起源相 同 ， 并 且 都依 赖于 共 同的信 息基 础 设施 。 域， 对社会 经 济 、 生活 的各 个 方面都 带来 了冲 击。 ２ 电子政 务 的主导 和推 动作 用 同 时 ，也影 响 了政府 的公 共 管理 与服 务 的政务 工作 ， ①为企业电子商务提供信用和安全保障。 ②为企业电子 出现 了 电子 政务 （ Ｅ — Ｇ ｏ ｖ ｅ ｒ ｎ ｍｅ ｎ ｔ 电子 政府 ） 的概 念 。 商务提供信息服务。③为企业 电子商务发展营造运作环境。 信 息 化 是我 国加 快 实 现工 业 化和 现代 化 的必然 选 择。 ３ 电子政务 与 电子 商务 的协调 和互 动 电子 商 务 与 电子 政务 是 国 民经 济和 社 会 信 息 化 的重 要 内 ３ ． １ 电子政务 和 电子商务 的结 合点 ａ ） 信 息接 口建 设。 容， 直 接影 响国家 竞争 力和 社 会经 济 的发展 进程 。 ②政府 网上采购。⑧ 电子税务。④信用体系建设。 电子 商 务 与 电子 政 务 也是 当前 和 今 后 一 个 时期 我 国 ３ ． ２ 电子 政 务 和 电子商 务 协 同发 展 的可 能 性 和 必 然 信 息化 工作 的重点 。 性 ① 电子 政务 的开 展 有利 于 政府 对 电子 商务进 行 有效 的 电子 政务 和 电子 商 务是 一 对 有所 区别 ， 又 紧 密联 系 的 监督， 同时， 电子商 务 要求 政府 管理 电子 化 、 网络 化 。② 政 概 念 。所 谓 “ 电子商 务 （ Ｅ—Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｃ ｏ ｍｍｅ ｒ ｃ ｅ） 是 指 企 府 建 立 网上 专 业 交 易市 场 ， 是 电子 政务 的重 要 方面 ， 它 可 业 通 过 在 生 产 经 营活 动 中通 过 广泛 利 用 以互 联 网为 核 心 带动 电子商 务 为经济 建设和 市 场建 设服务 。 ③ 电子 政务 的 的信 息技 术 实现 整个 交易 过程 的 电子 化 ， 其 过程 既包 括 网 发 展 能推 动 Ｂ ２ Ｇ、 Ｂ ２ Ｃ 电子商务 的发展。④ 政 府 网上采购 上 广告 、 订货、 付 款、 客户 服务 ， 也包 括 货物 的投递 、 销 售 以 会 推动 Ｂ ２ Ｂ 电子 商 务 的发展 ，诱 导企 业信 息 化 并起 示范