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客源国概况

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客 源 国 概 况 试 卷

学院：__________ 班级：____________ 姓名：___________ 学号：__________ 任课教师：___________ 教研室主任：__________ 题号 总分 分数 说明：本试卷分六个部分，全卷满分100分。考试用时120分钟。 一、 填空题（本大题共20空，每空1分，共计20分。） 1. 香港由____________，_______________，_______________三部分组成。 2. 全球分为六个旅游区：__________美洲、___________东亚及太平洋、__________、__________。 3. 香港的四大支柱产业____________、旅游业、_____________、______________。 4. 国家对澳门的基本方针____________________。 5. 香港是会展之都，主要的会展场地有亚洲国际博物馆及______________、_____________。 6. 台湾和大陆联系与协商民间中介机构_________及便于其接触，商谈的_____________。 7. ______年清政府被迫与日本签订丧权辱国的《马关条约》。 8. 中国海外客源地域指向_____________为主体，_______________为两翼。 9. ______年，我国中央政府对香港恢复行使主权。 10. 富有“蝴蝶王国”之称的地区是_________。 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„二、选择题（本大题共10题，每题2分，共计20分。） 1.下列选项中属于香港区花的是______。 A.荷花 B.紫荆花 C.睡莲 D.牡丹花 2.下列选项中具有“购物天堂”，“美食天堂”之称的是______。
A.香港 B.澳门 C.台湾 D.日本
3. 下列选项中属于台湾旅游景点的是______。
A. B.

C. D.
4.近几年来，旅游业发展最快的地区，富有潜力的客源产出地的是________。
A. 欧洲地区 B. 东亚太地区 C. 中东地区 D. 美洲地区
5.被称为“东方的蒙特卡罗”的是______。
A.澳门 B.香港 C.台湾 D.韩国
6.澳门属于__________气候。
A. 温带大陆性气候 B. 亚热带季风气候 C. 温带季风气候
D. 温带海洋性气候
7.WTO是________的简称。
A. 亚太地区旅游组织 B. 非洲地区旅游组织 C. 世界旅游组织
D. 美洲地区旅游组织

注意事项：1.答题前，请用黑色碳素笔将自己的学院、班级、姓名、学号以及任课教师信息填写
清楚。2.在答题过程中，请按照题目要求作答，并将答案写在相应位置。

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8.下列_________，中华人民共和国澳门特别行政区成立，中国恢复对澳门的行使主权。 A.1999.12.20 B.1990.12.21 C.1997.7.1 D.1989.12.19 9.下列选项________是台湾最大的产业 。 A.制造业 B.农业 C.服务业 D.金融业 10.货币由三家银行发放的地区是________。 A.澳门 B.台湾 C.新加坡 D.香港 三、判断题（本大题共5题，每题2分，共计10分。） 1.近年来旅游业发展较快的非洲国家摩洛哥、突尼斯、南非及埃及等。（ ） 2.澳门地区通行主要语言是中文，英文和葡萄牙文。（ ） 3.北美是近代旅游业的发源地，也是当代世界旅游业最发达的地区。（ ） 4.地形以丘陵为主，平地多为填海新地是台湾自然地理特征。（ ） 5.香港是内地与世界各地旅游联系的中继站。（ ） 四、根据图片写出下列景点名称（本大题共5题，每题2分，共计10分。） 1. 2. „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3.

4.
5.
1.
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五、解答题（本大题共4题，每题5分，共计20分。）

1.简述世界旅游业发展特点

2.简述香港与祖国大陆的经贸旅游关系 3.简述旅游区中欧洲地区旅游业概况 4.简述台湾地区社交礼仪 六、案例分析题（本大题共2题，每题10分，共计20分。） 1.小张是内地杭州一公司职员，被公司派到香港洽谈业务，小张以出色口语交际能力及办事效率，成功与香港某公司取得合作意向。该公司以尽地主之谊，特请小张共进晚餐，合作方选
择在五星级酒店用餐，出于随和亲切考虑，小张选择休闲装赴
宴。用膳时，小张心情愉快，将一盘梅菜扣肉端起来分给在座
的每人，为图方便，直接夹离自己很远的菜。当吃鱼时，小张
觉得浪费，将鱼翻身。当用餐完毕时，小张把自己不喜欢菜留
在盘中。次日，香港该公司却决定再考虑两公司合作。小张不
解。
1. 请告诉小张原因。
2. 阅读本案例后你有何感想，怎样避免该情况发生。

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客源国概况

客源国概况

世界旅游区概况【五个旅游区（欧、美、非、亚及太平洋地区和中东）】（六大市场：欧、美、非、东亚、南亚和太平洋地区）欧洲是最发达的旅游客源市场（发展起源、兴起）（西欧为主）世界旅游业发展特点：1旅游活动大众化2旅游产业获得相应发展3消费方式日趋多样4经营方式渐规范客源国：基本国情、民俗禁忌、旅游资源亚洲地区第一节东北亚地区日本1 多山岛国、多火山温泉（亚欧大陆与太平洋板块）、亚洲第一场冬奥会（北海道）（相扑运动），“火山、地震之国”，富士山圆锥形休眠火山，温带海洋气候（夏炎多雨，冬晴少雨，气候南北差异大）神道教东京2 “日出之国”“太阳升起的地方”，国旗、国花：樱花 、国鸟：绿雉、国歌：《君之代》民族：大和民族（樱花3—5、9—11枫、6—8海滨浴场或避暑、12—2滑雪）3 国会是国家最高权力机关，是国家唯一立法机关，公明党（执政党），世界第三经济大国4 忌讳：数字（4、9、13）、星期五、不用梳子做礼、结婚忌易碎物、忌荷花、仙客来、山茶花、绿色（不详）、紫色（悲伤）。

韩国1单一的朝鲜族，统一文字、语言，首尔（汉城），议会民主制，三权分立，海洋性特征显著，佛教、基督教、天主教2国旗：太极旗、国花：木槿花“无穷花”、国树：松树、国兽：虎、国鸟：鹊3 90年代：汉江奇迹（新加坡、香港、台湾、韩国），跆拳道（白、黄、绿、蓝、红、黑）4 重男轻女，常喝咖啡，不喜清汤、稀粥，主食米饭冷面，副食汤泡菜5 忌讳：数字（4）、孕妇忌打破碗朝鲜1 国旗：国花：木槿花和金达菜，朝鲜劳动党（执政党）蒙古1 蒙古国位于东亚，北邻俄罗斯，南邻中国，全境为高原（世界第二大内陆国，哈沙克斯坦，第一……）草原之国，气温变化剧烈（夏热冬寒，全境干旱少雨）。

（高原/草原/畜牧之国）2 政治体制：独立自主共和国，国家大呼拉尔是国家最好权力机关，行使立法权。

3 经济：以畜牧业/采矿业为主，世界最大的畜牧国家之一。

4人文习俗：主信奉喇嘛教，节日：白月—春节（全民节日）、那达慕—国庆节（首都☞乌兰巴托（原名库伦）——政治、经济、文化、交通）“游戏，娱乐”男子三晋技（摔跤、赛马、射箭）庆祝丰收。

11.2 欧洲主要客源国概况(全国导游基础知识 第五版 )

11.2 欧洲主要客源国概况(全国导游基础知识 第五版 )


目
录
九
土耳其
五 俄罗斯
六 西班牙
七
荷兰
八 瑞士
一 英国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
1 地理位置
➢ 英国全称大不列颠及北爱尔兰联合王 国，是位于西欧的一个岛国，被北海、 英吉利海峡、凯尔特海、爱尔兰海和 大西洋包围。由大不列颠岛上英 格兰、 苏格兰、威尔士以及爱尔兰岛东北部 的北爱尔兰共同组成。
9 禁忌
➢ 法国人忌讳黄色的花，认为是不忠诚 的表现。忌讳黑桃图案，认为不吉祥；
➢ 忌讳数字“13”,不喜欢星期五，尤其视 “13日星期五”为不祥日子，
➢ 也忌讳墨绿色， ➢ 还忌讳孔雀图案(视为淫鸟)和仙鹤图
案(象征蠢汉与淫妇)。
二 法国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
9 禁忌
➢ 在法国一般不宜送菊花、玫瑰、水仙 花和金盏花，菊花是丧花，玫瑰花是 送情人的，水仙花代表冷酷无情，金 盏花表示悲伤。
➢ 马赛位于法国南部，是法国第 二大城市，地中海最大的港口。
➢ 马赛建于公元前6世纪的古希腊 时代，距今已有2500多年的历 史，是法国最古老的城市。
巴 黎
马 赛
尼 斯
戛 纳
二 法国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
伊夫岛
巴 黎
马 赛
马 赛
尼 斯
戛 纳
二 法国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
巴 黎
➢ 巴黎圣母院、凯旋门和埃菲 尔铁塔是巴黎的三大地标， 此外凡尔赛宫、协和广场、 香榭丽舍大道等也是游人必 去的景点。
马 赛
尼 斯
戛 纳
二 法国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
11.1 亚洲主要客源国概况(全国导游基础知识 第五版 )

11.1 亚洲主要客源国概况(全国导游基础知识 第五版 )

➢ 忌讳男人留胡须、长发，认为是不雅的行为。 ➢ 在新加坡，用食指指人或用紧握的拳头打在
首 尔
釜 山
济 州 岛
二 韩国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
首 尔
釜
山
➢ 釜山观光大致分为海岸观光和内
陆观光两部分。 ➢ 海岸观光主要指海水浴场、岛屿、
济 州 岛
海岸公园等，内陆观光则指釜山
市内、历史遗址、金井山城、梵
鱼寺、龙头山公园等。
二 韩国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
一 日本
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
6 风物特产
京 都
油
➢ 日本的风物特产主要有和服、珍 纸
珠、竹编工艺品、版画、日本娃
伞
娃、京都油纸伞(“京和伞”)和
日
果子等，此外日本的电器、电子
本
产品、相机、化妆品等也是深受
娃
游客喜爱的热门购物商品。
娃
一 日本
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
➢ 北海道的主要景点有大雪山国立公 园、知床半岛、支笏洞爷国立公园 等。
➢ 北海道还有登别、定山溪、层云峡 等许多温泉区，游客在这里可以放 松身心，洗去旅途的疲劳。
东 京
京 都
奈 良
北 海 道
历年真题
【答案】A
【2016年真题·判断】 书道、茶道、花道并称为日本传统文化“三
传统工艺，也指农作物、水产品和旅游三大资源。
首 尔
釜 山
济 州 岛
二 韩国
（一）国家概况 （二）著名旅游城市与景点
首 尔
➢ 岛上的著名景点有火山口、 汉拿山、龙头岩等，其中 汉拿山是济州岛的象征。
客源国概况--日本

客源国概况--日本

日本一、自然环境日本位于亚欧大陆东部、太平洋西北部，由数千个岛屿组成，众列岛呈弧形。

日本东部和南部为一望无际的太平洋，西临日本海、东海，北接鄂霍次克海，隔海分别和朝鲜、韩国、中国、俄罗斯、菲律宾等国相望。

日本北海道有世界最著名的渔场之一——北海道渔场，其成因是千岛寒流与日本暖流交汇。

日本包括北海道、本州、四国、九州4个大岛和其它6800多个小岛屿。

日本的总面积为：377，835平方公里，其中土地面积37万多平方千米，水域面积3，091平方公里，领海面积310000平方公里。

日本是世界上填海造陆最多的国家，填海造陆的面积多达1600平方公里。

二、社会概况（一）人文概况1、人口与居民现有人口约1.278亿，居世界第10位，城市人口约占78%。

日本是世界少有的单一国家之一，主体是大和民族，占日本人口的99.3%以上。

2、国旗、国徽、国歌、国花、首都国旗：日章旗，亦称太阳旗，呈长方形，长与宽之比为3：2（也就是标准国旗的长度尺寸）。

旗面为白色，正中有一轮红日。

白色衬底象征纯洁，红日居中象征忠诚。

日章旗是明治3年（1869年3月9日）由太政官刘聚枫颁布制定的。

国徽：圆形，绘有16瓣黄色的菊花瓣图案。

菊花图案也是皇室御纹章上的图案。

国歌：《君之代》。

国花：樱花。

首都：东京（二）简史公元4世纪中叶，日本出现统一的国家——大和国。

5世纪初，大和国发展到鼎盛时期，势力曾扩大到朝鲜半岛南部。

公元645年发生大化革新，仿照唐朝律令制度，建立起天皇为绝对君主的中央集权国家体制。

12世纪末，进入由武士阶层掌握实权的军事封建国家，史称“幕府”时期。

1868年1月，明治天皇发布“王政复古”诏书，革新派实行“明治维新”。

1947年5月实施新宪法，由绝对天皇制国家变为以天皇为国家象征的议会内阁制国家。

（三）经济日本工业高度发达，是国民经济的主要支柱，工业体系完整，工业结构为知识、技术密集型。

日本的耕地少，对农业发展不利，农产品主要为水稻，占全国粮食总产量的70%。