无偿献血者队伍建设与招募保留探讨

无偿献血志愿者的招募与管理近两年来，通过参观外地先进省、市无偿献血志愿者招募与管理工作，综合我县开展的各类志愿者培训联谊等活动，静心深思，感触颇深，浅谈几点认识与体会，与大家交流，不妥之处敬请批评指正。

一、无偿献血志愿者的作用无偿献血志愿者是指志愿从事无偿献血公益事业的社会各界人士，按照一定程序，自愿奉献个人时间和智慧，在没有任何报酬的情况下为无偿献血工作提供志愿服务的一类高尚的人群。

其行为表现为志愿性、无偿性、公益性和组织性。

首先，无偿献血志愿者服务队是一支固定的献血者队伍，同时无偿献血志愿者服务队也是一支应急的献血者队伍，尤其是在临床用血偏型、献血淡季、突发重特大公共应急事件等情况下，其作用至关重要。

其次，无偿献血志愿者是一支义务的宣传队伍，是联系受血者与献血者的纽带，也是血站与广大献血者沟通的桥梁。

特别是现在社会上部分人对无偿献血行为存在误解，志愿者可以通过亲身的经历与行动向广大群众进行最实质和有效的宣传。

血站作为一个非营利性组织，资源不足的局限性给无偿献血的推广带来很大困难，而无偿献血志愿者的作用就显得尤其重要。

通过无偿献血志愿者，我们能倾听到市民对我们工作的意见及对未来发展的建议，同时志愿者还能以主人翁的身份参与到血站的工作中来，比如无偿献血宣传招募、献血服务、献血纪念品的发放等，有效地对血站信息公开进行全方位的监督。

无偿献血志愿者在创建文明城市、文明单位及构建和谐社会中也发挥着重要的作用，志愿者及其行为对于促进社会主义精神文明建设，促进人与人之间的和谐关系方面起到了积极的促进作用。

二、无偿献血志愿者的招募无偿献血志愿者的招募可以用多种形式来发展，主要归纳为以下六条途径：1．通过街头采血车、献血屋宣传招募无偿献血志愿者。

在街头采血车、献血屋前向过路行人发放志愿者的宣传资料，并将无偿献血志愿者的宣传手册向献过血的人群发放，这样可以有针对性的对有献血经验的人进行宣传，动员其加入无偿献血志愿者队伍。

探讨无偿献血者社会招募员队伍的建设及其团体招募实践摘要：血液属于稀缺资源，对于保障外科手术的成功，危重患者的抢救等方面具有重要的作用。

临床血液需求量逐年上升，保障临床血液的供应已成为采供血机构最大的难题。

我国从有偿献血-计划献血-自愿无偿献血不断转变，建立起固定的献血队伍，由低危献血队伍采集比较安全血液是现阶段无偿献血发展的新方向，这也是国内外普通认同的安全献血方式。

我国不同地区在固定献血队伍建设上取得了一些经验，不过，由于无偿献血者队伍建设处于起步阶段，还没有系统的理论支持，结合实践研究经验，本文简单的探讨无偿献血者社会招募员队伍的建设及其团体招募实践。

关键词：无偿献血；招募员；队伍建设；团体招募【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）13-0423-02受各地自然灾害与突发事件影响，我国每年临床的用血量增长在15～25%，使血站献血的招募工作压力大增。

怎样开展无偿献血的招募，增加自愿无偿献血队伍，增强我国血液库存量，满足临床血液供应，已成为血液工作人员工作中的难题［1］。

本次研究中，从血站无偿献血招募实践着手，借鉴不同地区实践经验，探讨了无偿献血者社会招募队伍的建设及其团体招募方法，实现我国无偿献血的可持续发展。

1.无偿献血者社会招募员队伍建设1.1 完善服务提高服务水平对于团体献血，工作人员在献血前就要与献血者及时沟通，做好相关的知识讲解，在献血单位提前做好资料的发放与宣传，为献血人员答疑解惑，按照现场情况确定工作流程。

在献血的过程中，工作人员要为献血者提供清洁而舒适的环境，保持亲切友好的态度、专业的操作水平、认真的工作作风、热情的服务，而且在献血后，工作人员要对献血者表达感谢，使献血者感受到无偿献血可以更好的实现自我价值，得到成就感与满足感。

献血后，要开通回访热线，了解反馈意见及时改进工作，提高服务质量，从而巩固献血团队，发展成应急献血队伍［2］。

浅谈无偿献血者的招募工作2 招募范围适用于自愿无偿的低危人群的献血宣传、献血者招募、献血服务工作。

3 招募理念负责无偿献血理念宣传、献血知识普及、献血者动员、招募和组织工作以及应急献血队伍的建立，确保献血者教育、动员和招募工作的实效性，招募和保留最安全的献血者，鼓励自愿定期无偿献血。

4 工作内容4.1加大无偿献血的宣传力度。

为提高公民献血意识，利用各种无偿献血宣传日举办大型宣传活动，如5.8造血干细胞采集日，在市东方红广场举办大型无偿献血知识宣传，以红十字会的名义招集医疗系统全部参予宣传；6.14世界无偿献血者日与新闻媒体联合举办大型宣传活动，对献血突出人物进行表彰，新闻媒体进行连续报导，扩大了公民对无偿献血的广泛知晓度，提高公民的献血积极性。

4.2制订各年度无偿献血宣传及招募计划措施。

投入大量人力、物力、资力，制作大型宣传广告、宣传手册、宣传扑克、宣传台历、宣传性纪念品及大型横幅，联合新闻媒体举办各类大型宣传活动及开展市级电视专题报导。

4.3利用采血车开拓农村献血局面，开展面对面宣传，加强对成份无偿献血者以及稀有血型无偿献血者的招募工作，宣传成份血献血知识，扩大成份无偿献血者及稀有血型无偿献血者队伍，安排上级专家来焦作讲课。

4.4定期召开无偿献血者表彰大会，邀请新闻媒体进行广泛的宣传报导，开展寻找无偿献血突出人物活动，树立典型，利用榜样的力量带动更多的人参与到无偿献血活动中来；开展街头招募活动，从低危人群中招募志愿无偿献血者。

4.5印发《焦作献血》简报，宣传无偿献血各项法律法规及献血知识，使无偿献血的服务宗旨更加人性化、透明化，让全市人民更加理解支持我们的工作。

4.6稀有血型是一个特殊的群体，为保障临床稀有血型患者的用血救治工作，定期组织召开稀有血型人群联谊会，增强稀有血型者的互救意识，使他们充分认识稀有血型的特殊性和重要性，自愿定期献血，形成良性循环，稳定和扩大稀有血型献血者队伍，以备及时补充血源，保证临床用血。

浅谈无偿献血的招募与保留摘要：本研究探讨了无偿献血的重要性和心理干预的有效方法。

通过对不同群体人员对无偿献血的态度制定合适的招募方案，同时对初次献血的人员进行心理干预，做好献血服务，改善他们对无偿献血的态度，并且定期对献血者进行回访和满意度调查，促使其能够成为固定的无偿献血者。

引言无偿献血属于公益性事业，目前没有哪种物质能够代替血液。

无偿献血的作用不仅变现在救死扶伤，更多的是体现了公民社会公德和无私奉献的思想境界，是社会进步和文明进步的重要标志。

自《中华人民共和国献血法》实施以来，公民无偿献血意识增强，不少人主动踏上献血车，捐献自己宝贵的血液，救治了因各种疾病、外伤、休克等病人的生命。

但是不同群体对无偿献血的认知度不同，因此无偿献血招募工作的开展有很大的阻力。

医务人员和大学生是无偿献血的主力军，近期的统计显示农民工的献血人数在逐步增长。

通过无偿献血能够有效的避免有偿献血造成的血液安全性问题，保证了献血者和受血者的安全。

为了做好无偿献血工作，必须要求每个工作人员必须具备扎实的医学理论知识，精湛的操作技术和技能，特别是开展优质服务和做好献血员的心理护理显得尤为重要。

1. 不同无偿献血群体招募与保留存在的问题结合实际情况，制定行之有效的献血者招募策略，从而建立一支稳定的无偿献血队伍，实现由一次、偶然献血向多次、重复自愿无偿献血转变，由随机自愿献血向固定、预约自愿无偿献血转变，是确保临床用血100%来自无偿献血、实现无偿献血工作持续、健康发展的根本。

1. 1学生无偿献血群体的招募与保留问题献血法实施10年来，在校大学生成为无偿献血的主体，有资料显示，高校学生参与献血人数高达30%以上，这与大学生群体的文化素质高，血源稳定有很大的关系。

但是大学生群体献血后的心理状态比较差，因此容易出现献血一次不再献血的献血。

为更好地了解这支队伍的心理状况，观察和研究他们的献血心理，了解其献血认知，献血动机，献血期望，通过有针对性的宣传和教育，培养健康的献血心理，营造和谐的献血环境，是无偿献血土作取得成功的一个重要条件。

单采献血者招募、保留及稳定单采队伍管理的体会国内外常规成分输血概况：上海，红细胞35.18℅，血小板30.99℅，血浆29.52℅，冷沉淀3.97℅，白细胞0.13℅，全血0.21℅；日本，红细胞29.26℅，血小板40.77℅，血浆28.09℅，全血1.88℅；美国，红细胞42.89℅，血小板39.96℅，血浆11.96℅，冷沉淀4.69℅，全血0.5℅。

以上数据表明国外和我国先进地区临床用血小板单位数近似于红细胞单位数，国内其他地区血小板的使用量也在快速增长。

如何有效扩大和保留单采献血者队伍，满足临床不断增长的对单采血小板的需求，淮安市中心血站采血成分科就近年来自己的做法，总结一些经验如下。

1 制定计划制定及实施单采血小板招募采集计划。

1.1根据近年来临床血小板应用的增长率，既往初筛后的淘汰率，双份血小板采集的百分比等因素制定本年度单采血小板招募采集计划。

1.2动态调整每日招募采集计划：根据临床血小板预约量、血小板库存量及偏型情况，随时调整每日招募采集计划，保证血小板的临床供应并避免血小板的过期报废。

1.3接到血源科关于临床血小板预约信息及前日库存量通知时，及时调整采集人数。

人数不充足时及时招募单采献血者。

采集人数过多时，及时调整推迟献血者的采集日期，向献血者做好解释工作并致以歉意，取得献血者的理解与配合。

2 预约献血者的电话确认2.1对于已经提前预约捐献血小板的献血者，需要在献血前一日进行电话沟通，确保招募和采集的成功率。

2.2提醒献血者已经到约定献血日期，如果献血者能够如约前来，则继续与献血者确认时间，以便科室做好准备按时接待献血者，通知献血者携带有效身份证件，并强调携带身份证件的重要性。

2.3如果献血者对捐献机采血小板还有顾虑，则要向献血者解释清楚，消除顾虑。

如果献血者是因为没有时间来捐献，则需征得献血者的同意，为其另行安排采集的时间。

请献血者做好献血前的饮食、身体及时间上的准备，献血前一日和当日嘱咐献血者饮食宜清谈，不宜食用鸡、鱼、肉、蛋等。

浅析军队血站无偿献血的血源招募策略近几年来，在深入搞好部队无偿献血的同时，笔者所在单位通过多种形式，积极拓宽无偿献血渠道，积极引导驻地群众、院校师生、厂矿企业干部、职工等自愿加入到无偿献血队伍中来，形成了一支部队官兵、高校学生为主体的无偿献血队伍，自愿来站无偿献血者队伍不断壮大，无偿献血工作取得显著成效。

1.以广泛的宣传引导人利用多种形式进行广泛深入的无偿献血宣传活动。

一是我们与各新闻媒体配合，利用电台、电视台、报刊等辐射面广、影响力大的优势，通过制作专题片、举办专题讲座、办献血快报的形式，全方位宣传《献血法》及有关献血法规，普及科学献血常识，让公众明确了无偿献血是利国、利民、利家、利己的好事，意识到无偿献血是人道友助的高尚之举，理应受到尊重和爱戴[1]；二是利用“5.8”世界红十字日、“10.1”《献血法》实施纪念日、“6.14”世界献血者日等时机组织开展大型宣传活动，开展无偿献血有奖征文、知识竞赛等活动，大大提高了市民的献血意识；三是我们与学校配合，通过走进校园，与高校学生联欢，举办献血主题晚会活动，开辟无偿献血宣传发动新路子，有效拓展了无偿献血渠道；四是在公众无偿献血过程中，通过亲身体会作现身说法，以人际传播的方式，吸引更多的献血者加入到无偿献血者行列中；五是用先进事迹和典型事例激励公众，通过无偿献血典型引导，大力宣扬在无偿献血工作中成绩突出的先进单位和个人，增强公众无偿献血的光荣感和使命感，不断壮大固定无偿献血者队伍。

2.以温馨的环境温暖人血站的温馨环境，是献血者心灵的港湾。

近几年来，我们注重在打造“温馨血站”上下功夫。

我们感到，“温馨血站”不仅仅有温馨、舒适的硬环境（血站布置），也需要温馨和谐的软环境（同事间关系，血站文化等）。

因此，我们加大血站在硬件设施和软件上的建设力度，从咨询室、采血室、机采成份室桌椅凳子的色泽搭配、各种仪器、物品的摆放到电视机、音响的尺寸选择及各种文化氛围的打造，我们都进行了精心的设计和策划。

固定无偿献血志愿者库的建立及招募体系的研究近年来，无偿献血志愿者库的建立及招募体系还存在着一些问题，众所周知，血液是人类最重要的生物资源之一，同时，输血也是现代医学中治病救人的重要手段之一。

我国是人口大国，将近13亿人口，每年的临床医疗用血量可达700吨左右，甚至用血量正在以每年3%～11%的度逐年递增。

临床输血是重要的治疗手段，所以，固定无偿献血志愿者库的建立及招募体系的研究显得格外重要。

无论是外伤性出血、产后大出血、严重烧伤、以及各种血液病等都需要靠输血来完成救治工作。

本文将主要研究和分析固定无偿献血志愿者库的建立及招募体系的建立及完善，从而促进我国固定无偿献血的科学性和有效性。

标签：固定无偿献；血志愿者库；招募体系血液的重要性众所周知，然而，目前固定无偿献血志愿者库的建立及招募体系还存在着诸多弊端，与此同时，由于目前血液还不能用人工制造的血制品完全替代，所以医疗用血大多只能采取健康公民献血的方式来获取，这也是固定无偿献血志愿者库的建立及招募体系建立的原因之一，基于此，世界卫生组织、国际输血会也明确提出，应该毫不犹豫的”教育、激发、招募和保持”无偿献血这项活动，并且要鼓励和推荐广大社会群体接受和实行自愿、无偿献血的原则，不断提高无偿献血的认识和积极性，以便为更多的患者提供安全的血液供应。

1 研究綜述近年来，世界上很多国家的医疗用血基本上是来自于无偿献血。

这无疑是一种进步，美国、日本、加拿大、德国、澳大利亚等经济发达国家的无偿献血体系相对完善，基本上是实现了无偿献血的体系化，与此同时，阿尔及利亚、坦桑尼亚、尼泊尔、缅甸等经济欠发达国家也基本上都实行了无偿献血制度，由此可见，世界各国对无偿献血工作的重视程度。

日本、法国、德国等国家号召人们参加无偿献血的宣传画、标语口号等随处可见，与此同时，每个血站或红十字会都有大量的关于无偿献血的小册子。

当然，献血纪念邮票也已经成为宣传献血的一种重要方式，同时，在很多发达国家和地区进行了深入的无偿献血”知识一信念一行为”理论研究，以理论知识来指导献血工作。

浅谈无偿献血招募中存在的问题及解决办法献血招募是血站最基本的业务之一，无偿献血招募模式的合理构建和成功运行是保证无偿献血健康、持续发展的动力，血站工作人员既要时刻保护献血者参与献血时健康不受损坏，又要促使更多适合献血的人无私奉献血液，为了促进无偿献血事业顺利开展，充分保证临床血液需求，应尽快建立完善的献血招募体系。

标签：无偿献血；招募；问题；办法我国《献血法》规定：“国家提倡18～55周岁的健康公民自愿献血”[1]其中自愿两字清楚无误地将献血行为定位在必须是本人完全自愿且不追求任何报酬的公益性活动。

一个血站若能成功地组织好献血招募工作，便能为无偿献血机制顺利发展奠定坚实的基础，鉴于无偿献血招募的重要性，我们就应该认真分析招募工作过程中存在的问题及解决办法。

1存在的问题1.1 社会认知不到位《献血法》虽然已颁布十六年，但还有许多人对无偿献血常识了解不全面，甚至存在误解和片面的认识，这就直接导致了献血热情不高，从而招募困难的局面，除非发生自然性的大灾难，（如2008年汶川地震）才能唤醒民众沉睡的爱心，一方有难，八方支援，全国民众热血沸腾，纷纷走向街头，争先恐后地为灾区人民献上自己的鲜血，以表爱心，以致血站血液库存骤增，几度限采。

这也充分说明了中华儿女从来都不缺乏爱心和奉献精神，而是缺少对献血的详细了解和广泛的社会认知，充分认识到这一点是做好无偿献血招募工作的必要条件。

1.2 负面消息引质疑众所周知，我国实行无偿献血制度后，有些地方为了缓解临床用血压力，盲目通过政府出面干预强制分配任务及物质和精神奖励等方式达到招募献血的目的，这种趋利行为给民众心理上带来一系列的负面影响。

另外，2007年广东揭阳血站卖血事件，还有郭美美事件，重庆血浆浇花等等网络盛传的负面消息，都有悖于无偿献血奉献爱心的主旋律，它在引发质疑的同时，也阻碍了献血招募的进程。

1.3 血液安全存隐忧无偿献血模式是保证血液安全的基石，无偿献血工作开展的目的也是为了安全的采供血。

关于献血者招募指南的几点思考目的制定一套有效、操作性强的献血者招募指南,更好的招募献血者,为无偿献血工作服务。

方法结合本站的实际情况,从血液需求、现有献血者的安全性与充足性、目标人群(低危献血者)、目标人群需求、招募策略、潜在献血者招募计划、献血者的跟踪和回访、献血者关爱等多个方面进行分析,以制定完善的招募指南。

结果制定出了一套较完整、实用且操作性强的献血者招募指南,并在我站的实践工作中起到了重要的作用。

结论血站建立一套有效的献血者招募指南是十分必要的。

标签：献血招募指南;无偿献血;安全性国家实行无偿献血制度以来,从有偿献血向无偿献血发生转变,血站须主动地采取各种措施进行献血者的招募,而有效的招募是满足临床用血的有力保障。

《血站质量管理规范》的13.3中规定:“血站建立和实施献血者招募指南,以自愿无偿的低危人群作为征募对象,确保献血者教育、动员和招募工作的实效性,鼓励自愿定期无偿献血。

”在卫生部督导检查方式中又明确:献血者招募指南文件中应覆盖所有献血人群及献血方式,应包括献血者的教育、动员和招募,并具有操作性”。

以上规定不仅要求血站建立献血者招募指南(是加”*”的重点),且要求献血者招募工作要做细、做实,要不断改进献血服务和招募策略,做到有效地招募献血者,使无偿献血工作持续有效地发展。

目前很多血站制定的招募指南文件过于简单,还不能完全达到上述要求,不具有操作性,在招募的方法上还存在不足,有待进一步完善和提高,笔者结合我站的特点就这方面的问题谈谈自己的看法。

1血液需求分析1.1制定计划相关部门应根据本地区医疗机构上年度用血量及年增长量,制定本年度年、月采血计划。

1.2用血量增加的主要影响因素分析(1)对本地区今年的新增医院情况进行统计,并根据床位数预测用血量。

(2)医院的医疗水平不断提高,医生对输血知识的认识提高。

(3)随着人们经济水平的提高和保健意识的增强,医院就诊量增加。

(4)交通事故增多,导致用血量加大。

无偿捐献机采成分献血者的招募和保留分析摘要】目的：分析如何招募并保留无偿捐献机采成分献血者。

方法：通过调查分析我市2015年1月至2015年12月期间血库招募无偿捐献机采成分献血者失败及其未能成功保留献血者的原因，再改进招募及保留方法后对比在2016年1月至2016年12月献成分血人数及捐献者保留比例。

结果：在改进对献血者的招募及保留方法后，不管是献血者的招募人数还是捐献者的保留比例均有明显提升。

结论：加大宣传力度，深入地普及机采成分献血知识；并不断优化献血环境，提高采血人员的服务态度及业务能力，并对捐献者进行不定期的回访，可有效提高无偿捐献机采成分献血者的招募成功率和捐献者的保留比例。

【关键词】无偿捐献；机采成分；献血招募；献血保留【中图分类号】R193.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）07-0373-01前言机采成分血指的是健康公民通过血液分离机捐献血液中的一种成分的无偿自愿献血的行为。

捐献的血液成分可以是血小板、粒细胞或造血干细胞。

目前，我国以捐献血小板的捐献者居多。

血小板是止血机制的重要因素，一袋机采血小板可以把血小板减少的病人从濒临死亡的边缘救治回来；一位成分血捐献者便可以向病人提供至少一个治疗量的成分血，其功效是1单位全血分离成分的10倍以上，不但快捷有效，而且可以节约血源，同时大大地减少因输入多人份成分血而产生的副作用。

因此本次研究通过对2015年1月至2015年12月期间在我中心血库参与献血的献血者的调查，研究分析何种原因导致招募和保留机采成分献血者困难，通过科学的方法改善后，并统计在2016年1月至2016年12月期间在我血库进行无偿捐献机采成分的献血者数量及保留比率与之前一次调查统计对比，进而解决本次研究的问题，其详细研究过程如下。

1.研究资料1.1 一般资料自2015年1月至2015年12月在我血库进行招募的无偿捐献机采成分的献血者共361人，其中按照预约时间遵从约定过来进行机采成分的捐献者共121人。