企业内训师管理制度(2020年整理).pdf
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一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
3.2内部讲师工作职责,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。
,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;,讲授培训课程;,以达到预定的培训效果;;四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。
,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。
其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:;,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3内训师考核小组:内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。
公司内部培训师管理规章制度一、总则第一条为了加强公司内部培训师队伍建设,规范培训师管理工作,提高培训质量,根据国家有关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部培训师的招聘、选拔、培训、考核、激励等管理工作。
第三条公司内部培训师管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保培训师队伍的专业素质和教学水平。
二、招聘与选拔第四条培训师的招聘与选拔应遵循公司人力资源招聘流程,由人力资源部门负责组织。
第五条培训师应聘者应具备以下条件:1. 熟悉公司业务及企业文化,具有较高的业务水平和工作能力;2. 具备良好的沟通和表达能力,能够胜任培训教学工作;3. 具备一定的授课经验,掌握培训教学方法和技巧;4. 具备较强的学习能力和团队合作精神。
第六条培训师的选拔程序:1. 发布招聘信息,收集应聘者资料;2. 组织面试、试讲等环节,评估应聘者的业务能力、沟通表达能力和授课技巧;3. 综合评价应聘者,确定培训师候选人;4. 进行背景调查,核实候选人资历和业绩;5. 公示候选人名单,接受员工监督和反馈;6. 正式聘用符合条件的候选人。
三、培训与考核第七条培训师入职后,应参加公司组织的培训师培训,提升授课能力和教学水平。
第八条培训师应按照公司培训计划和要求,开展培训教学工作,保证培训质量。
第九条培训师应定期参加业务培训和教学研讨,不断更新知识和教学方法。
第十条人力资源部门应建立培训师考核制度,对培训师的授课质量、教学成果、学员满意度等方面进行定期评估。
第十一条培训师考核结果作为对其奖惩、晋升、辞退等方面的依据。
四、激励与保障第十二条人力资源部门应制定培训师激励机制,激发培训师工作积极性,提升培训质量。
第十三条培训师享有以下激励措施:1. 给予培训师一定的课时费和奖金;2. 依据授课质量和学员反馈,评选优秀培训师并进行表彰;3. 提供培训师职业发展机会,如晋升为讲师、高级讲师等;4. 给予培训师一定的休假和福利待遇。
XXXX股份有限公司内部培训师管理办法第一条目的为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。
第二条内训师定义内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。
第三条适用范围本管理办法适用于公司全体员工第四条内训师管理模式(一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。
(二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。
(三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。
(四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。
(五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。
第五条内训师基本要求(一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。
(二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。
(三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。
(四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。
(五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。
(六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。
(七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。
第六条内训师岗位要求(一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。
应聘中级内训师需在本企业或本岗位工作2年以上。
应聘高级内训师需在本企业或本岗位工作3年以上。
(二)、品行端正,责任心和团队意识强; 对于企业文化、核心价值观等具有较高的认知度。
(三)、具备深厚的专业理论知识、丰富的实践经验和管理经验,会使用现代化教学设备、教学手段和培训工作,具备一定的课程开发能力。
企业内训师管理制度一、制度目的为了规范和提高企业内训师的教学质量,确保企业内训师的培训效果,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有担任企业内训师职务的员工。
三、内训师资格要求1.具备一定的业务能力和知识储备,具有相关领域的专业背景。
2.具备较强的沟通能力和表达能力,能够有效地传递知识和启发思考。
3.具备一定的教学经验和讲解能力,能够根据学员的特点和需求进行个性化的教学。
4.具有良好的团队合作能力,能够与培训团队密切配合,共同提高培训效果。
5.具有学习和创新精神,能够不断更新教学内容和方法,提高培训效果。
四、内训师选拔与培养1.选拔方式:根据企业发展需要和人才库中的员工情况,通过面试、考核等方式选拔内部员工担任内训师。
2.培养方式:选定内训师后,由企业组织专业培训,提升他们的教学能力和讲解能力。
并定期组织内训师交流经验,相互学习和提高。
五、内训师管理1.内训师管理团队:企业设立内训师管理团队负责内训师的选拔、培训、考核和激励等工作。
2.内训师工作计划:每年初,内训师需编制本年度的培训计划,并向管理团队报备。
3.内训师教学质量考核:每次培训结束后,由培训学员进行评估,对内训师的教学质量进行考核。
4.内训师激励机制:内训师教学质量考核成绩与绩效考核挂钩,对优秀的内训师给予相应的激励和奖励。
六、内训师培训与发展1.定期组织内训师培训:每年至少组织一次内训师培训,提供学习和交流的机会,提高内训师的教学水平。
2.鼓励内训师参与外部培训:对有条件和有需要的内训师,鼓励他们参与外部培训,提升自身的教学能力和专业水平。
3.内训师职称评定:根据内训师的教学质量和培训能力,根据一定的评定标准,对内训师进行职称评定。
七、内训师督导与反馈1.定期进行教学督导:对内训师的培训过程进行督导,及时发现问题和不足,并进行及时纠正和辅导。
2.听取学员反馈:定期调查学员对内训师的满意度和建议,并将结果反馈给内训师,促使其改进教学方法和效果。
第一章总则第一条为提高公司内部培训质量,充分发挥内训师在人才培养和知识传承中的重要作用,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有内训师,包括但不限于部门主管、业务骨干、资深员工等具备一定专业知识和技能的人员。
第三条本制度旨在明确内训师的权利、义务和责任,规范内训师的工作流程,促进公司内部培训体系的完善和发展。
第二章内训师定义与资格第四条内训师是指在公司内部担任培训工作,具备以下条件的人员:1. 热爱培训工作,具有敬业精神;2. 具备相关专业知识和技能,具备较强的表达能力;3. 具有良好的职业道德和团队合作精神;4. 经公司相关部门审核批准,取得内训师资格。
第五条内训师资格分为初级、中级、高级三个等级,根据内训师的专业水平、培训经验和公司需求进行评定。
第三章内训师权利与义务第六条内训师享有以下权利:1. 参与公司内部培训计划的制定和实施;2. 享受公司提供的培训资源和培训支持;3. 参加公司组织的内训师培训和交流活动;4. 在培训过程中,享有合理的工作条件和待遇。
第七条内训师应履行以下义务:1. 严格按照培训计划进行授课,确保培训质量;2. 积极参与培训需求调研,不断优化培训内容;3. 保持与学员的沟通,及时了解学员需求,调整培训策略;4. 完成公司规定的培训任务,积极参加公司组织的各项培训活动。
第四章内训师培训与发展第八条公司将定期举办内训师培训,包括专业培训、教学方法培训、沟通技巧培训等,以提高内训师的专业水平和教学能力。
第九条内训师可根据自身需求,申请参加外部培训,经公司批准后,可获得相应的培训费用支持。
第十条公司鼓励内训师参加各类职业资格证书考试,取得相应资格证书。
第五章内训师考核与评价第十一条公司将对内训师的工作进行定期考核,考核内容包括培训质量、学员满意度、培训效果等。
第十二条内训师的考核结果将作为其晋升、奖金发放和薪酬调整的重要依据。
第六章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
一、总则为提高公司安全培训质量,确保安全生产,培养一支高素质的安全内训师队伍,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有从事安全培训工作的内训师。
三、内训师选拔与培训1. 选拔条件:(1)热爱安全培训工作,具备良好的职业道德和敬业精神;(2)熟悉国家安全生产法律法规、政策和标准;(3)具备丰富的安全生产实践经验,具有相关专业技术职称;(4)具备良好的沟通能力、表达能力和组织协调能力;(5)具备一定的教学经验和教学技能。
2. 选拔程序:(1)自愿报名,提交个人简历及相关证明材料;(2)人力资源部组织评审,对报名人员进行资格审查;(3)通过资格审查的人员参加选拔考试,考试内容包括安全生产法律法规、政策、标准、教学技能等;(4)根据考试结果,确定拟聘内训师名单。
3. 培训内容:(1)安全生产法律法规、政策、标准;(2)安全培训教学方法与技巧;(3)企业安全生产案例分析;(4)教学课件制作与演示;(5)安全培训考核评价。
四、内训师职责1. 严格执行国家安全生产法律法规、政策和标准,确保培训内容的准确性和权威性;2. 认真备课,制定合理的教学计划,确保培训质量;3. 积极开展教学研究,不断提高教学水平和培训效果;4. 参与培训需求调查,了解培训对象的需求,及时调整培训内容;5. 对培训对象进行考核,确保培训效果;6. 积极参与公司安全生产活动,为安全生产提供支持。
五、内训师考核与评价1. 考核内容:(1)培训内容准确性;(2)培训效果;(3)教学水平和教学技巧;(4)职业道德和敬业精神;(5)参与公司安全生产活动情况。
2. 评价方法:(1)培训对象满意度调查;(2)教学评估;(3)考核成绩;(4)工作表现。
六、奖惩措施1. 对表现优秀的内训师给予表彰和奖励;2. 对考核不合格的内训师进行培训和指导,直至合格;3. 对违反本制度规定的内训师,视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
企业内部培训师管理制度一、制度目的为了提高企业员工的专业能力和素质水平,提升企业的竞争力和发展潜力,制定本管理制度,明确内部培训师的职责和要求,规范培训师的管理,确保培训工作的有效性和可持续性。
二、培训师的定义与要求1.培训师是指企业内部负责开展员工培训工作的员工,包括各部门的培训师和专职培训师。
2.培训师应具备以下要求:(1)具备较高的专业知识和技能,能够熟练运用培训的方法和工具;(2)具备教育培训相关背景或专业资格证书;(3)具备良好的沟通能力和表达能力,能够有效地与受训人员进行互动和交流;(4)具备较强的组织和管理能力,能够有效地组织和推进培训项目;(5)具备团队合作精神和服务意识,能够与其他部门和培训师紧密合作,共同完成培训任务。
三、培训师的选拔与任命1.培训师的选拔与任命应经过严格的考核和评定程序,包括资格审核、面试和考观等环节。
2.培训师的选拔应充分考虑其专业背景和培训经验,同时也要考虑其适应能力、人际关系和沟通能力。
3.培训师的任命由公司人力资源部门和培训部门共同决定,必须经过上级领导批准。
四、培训师的职责和权益1.培训师的主要职责是根据公司的培训计划,组织和开展员工培训活动,包括岗位培训、技能培训和管理培训等。
2.培训师有权利获得公司提供的培训资源和支持,包括培训设备、教材、资料和培训费用等。
3.培训师有权利参与公司的培训评估和改进过程,提出培训需求和建议。
4.培训师有权利享受相关荣誉和奖励,包括优秀培训师称号和培训师奖金等。
五、培训师的管理与考核1.培训师应按照公司的培训计划和要求,定期报告培训工作的进展和效果,定期进行培训工作的总结和评估。
2.培训师应参加公司组织的培训师培训活动,不断提升自身的培训能力和水平。
3.培训师应按时参加公司组织的培训师例会和培训师交流活动,共同交流培训的经验和教训。
4.培训师的工作内容和绩效应纳入公司的绩效考核系统,与岗位能力和绩效挂钩,同时也考虑培训师的培训效果和受训人员的反馈情况。
公司内部培训师管理制度概述本公司内部培训师管理制度是为了规范内部培训工作而制定的,旨在确保公司内部培训师的管理和培训工作的有效开展。
本制度适用于公司内所有部门的培训师。
任务和职责培训师任务和职责1.参与公司内部培训计划的制定和实施;2.根据员工能力等级制定个性化培训计划;3.主持并组织内部培训课程的讲授;4.跟踪员工学习情况,为员工提供学习指导;5.定期评估培训效果,并提出改进建议。
培训部门任务和职责1.制定公司内部培训计划,负责培训策略制定、培训计划实施和培训成果评估;2.协调各部门之间的培训需求,制定培训安排;3.负责培训师的选拔和培训工作的管理;4.定期检查培训工作的进展,提出改进意见。
培训师的选聘和管理选聘和管理要求1.培训师应具备相应的专业技能,至少拥有两年的教学或企业培训经验;2.培训师应具备较强的组织协调能力和沟通能力,以及耐心和耐力;3.培训师应具有较高的个人修养和道德品质;4.培训师应参加国家或行业认证考试,取得相关资格证书。
培训师的管理1.内部培训师应通过岗位评估,评定其岗位职责和任务要求;2.内部培训师应定期接受上级和同部门人员的考核评价,并严格按照考核结果进行改进;3.内部培训师应保证培训内容和课程与公司业务和文化相符合,避免出现教育内容与公司核心价值观不一致的情况;4.内部培训师应当配合公司进行教育培训工作的财务管理,遵守公司相关培训费用规定。
培训计划实施培训计划的制定1.培训计划由公司内的各个部门根据自身业务情况和发展需求制定;2.培训计划应当包括培训内容、培训时间、培训对象和培训方式等;3.培训计划应当和员工的个人发展计划相结合,为员工提供个性化的职业发展路径和培训方案。
培训实施1.培训师应为培训参与者提供必要的学习资源和工具;2.培训师应根据参与者的学习进展情况,调整培训内容和方式,确保培训效果;3.培训结束后,培训师应对培训情况进行其他和归纳,在检查中充分利用反馈提高培训效果;4.参与培训的员工应积极参与培训课程,认真完成培训任务,并对培训提出合理化建议。
公司内训师管理制度第一节总则第一条组建公司内部讲师队伍,并进行等级管理,明确补贴标准,鼓励向其他员工传授理念、知识和技能,提高员工队伍的整体水平和职业素养,从而增强公司的竞争力。
第二节职责第二条讲师任职资格1、岗位、专业、性别、部门不限,原则上要求专科及以上学历;2、具备丰富的专业知识,原则上要求两年以上管理经验;3、普通话标准,表达流利,思维敏捷,有一定的文字能力,有极强的责任心;4、了解公司文化,认同并支持公司文化发展者。
第三条讲师守则1、担任一定管理职务及从事人力资源工作的员工必须担任内部培训师工作,并不断提升授课技能;2、担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验,每年至少开发2门以上课程;3、担任讲师者必须参与课程的前期培训需求调研,开发设计课程有关的资料,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;4、备课充分,应将课程资料在授课前一周交于行政综合部报备,提供学员讲义和课后学员试题;5、内训师协助行政综合部参与考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑、课程组织等工作;6、辅助学员制定培训后的行动改进计划;7、内训师组织的教材、教案,归公司所有,并向行政综合部备档;8、根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。
同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例,并提供给行政综合部作为课程资料的累积;9、讲师上课必须着装规范,精神状态饱满,授课态度端正。
第三节原则第四条内训师管理原则1、根据实际、按需选聘;2、层层推荐、择优录用;3、兼职为主、就近调配;4、定期考核、优胜劣汰。
第四节主要内容第五条内部讲师的等级划分为初、中、高级讲师三档,所有人员首次定级均为初级讲师。
1、初级讲师:除具备讲师任职资格外,经部门推荐或者自荐,经评审小组审核并报公司总经理批准后可定为初级讲师;2、中级讲师:有初级讲师资格1年以上,公司内部讲授的课时达20小时/年,同时授课满意度平均达到80分,年度至少完成开发两门课程的开发,经评审考核成绩达到中级讲师标准的可晋升为中级讲师;3、高级讲师:有中级讲师资格1年以上,公司内部授课达到30课时/年,同时授课满意度平均达到85分,年度至少完成三门课程的开发,经评审考核达到高级讲师标准的可晋升为高级讲师。
一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:4.2.1.由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。
其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3内训师考核小组:内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。
4.4 内训师任职资格条件:4.4.1已转正定级员工;4.4.2工作认真、敬业,绩效显著;4.4.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;4.4.4在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,4.4.5具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。
4.4.6人事行政部收到《内部培训师推荐(自荐)表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。
4.4.7内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗。
4.4.8内训师等级及入职资格4.1.1初级内训师:具有本专业3年(含)以上工作经验,良好的语言表达能力。
4.1.2中级内训师:具有本专业5年(含)以上工作经验或担任初级内训师1年以上且年度考核成绩80分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力。
4.1.3高级内训师:具有本专业8年(含)以上工作经验或担任中级内训师1年以上且年度考核成绩90分以上者。
优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。
4.2特殊人才,要求可以适当放宽。
由人事行政部统一定级。
4.5内训师的工作职责:4.5.1配合人力资源部开展培训工作;4.5.2开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料;4.5.3参与培训课程内容的审定;4.5.4根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程;4.5.5参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作;4.5.7内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。
4.5.8参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容。
4.8激励措施:4.8.1公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会;4.8.3对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励;4.8.4通过每次讲课的《课程评估表》(即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出“优秀内部培训讲师”,授予“荣誉证书”,并作为员工晋级、调薪的重要依据。
4.8.5若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。
4.8.6内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费:4.8.9发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由人事行政部负责统一申报与支付。
4.8.10以下情况不属于发放授课费的范畴:4.8.10.1各类公司、部门会议、活动;4.8.10.3试讲、经验交流、其它非正式授课。
4.8.10.5工作职责要求的授课。
4.8.10.6授课时数不足1小时的课程。
4.9内训师的考核4.9.1人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
4.9.2人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写《内训师年度考核表》,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。
内训师每授课一次,年终考评分加1分,年终绩效考评分加分最多为10分。
凡年终内训师考核分评定为90分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加10分。
13、附件13.1《内训师自荐/推荐表》13.2《课程评价反馈表》13.3《讲师评价反馈表》13.4《培训总结报告》13.5《内训师年终考核表》13.7《选拔流程图》13.11《内训师培训课程统计表》附件一:《内训师自荐表/推荐表》内训师自荐/推荐表申请人/推荐人:直属部门负责人:人力资源部:附件二:《课程评价反馈表》课程评价反馈表为使今后的培训更能满足员工的需求,请您参加培训后对本次培训进行评价和提出建议,以利我们改进工作。
再次感谢您的支持!一、具体评价:请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意。
二、您的建议:1、您认为哪部分内容对您最有用?2、哪部分内容您认为实用性不强?3、您认为哪些内容应添加到此次培训中?日期:签名:人事行政部附件三:《讲师评价反馈表》讲师评价反馈表为使各位讲师能够更好的开展各类培训,请您参加培训后对本次培训讲师进行评价和提出建议,以利讲师改进工作。
再次感谢您的支持!本次培训主讲人:一、具体评价:请在您同意的选项栏打“√”,分值越高表示越满意。
二、您的建议:1、您认为此次培训讲师需要在哪些地方进行改进?2、您认为哪些内容此次培训讲师表述较好日期:签名:人事行政部附件四:《培训总结报告》培训总结报告附件五:《内训师年终考核表》内训师年终考核表附件六:选拔流程图否 不同意 不同意材料递交发文公示 同意附件十一:内训师课程统计表内训师课程统计表填表说明:1、课程详细说明:应包括课程名称,培训范围2、证明人由参训学员签字3、课时不足15分钟的不予计算,超过15分钟不足半小时的按照半小时计算,超过半小时的按1课时计算。
一、目的为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。
二、适用范围2.1本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。
2.2内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。
三、管理职责3.1人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。
3.2内部讲师工作职责3.2.1参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.2开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料;3.2.3制定、落实培训计划,讲授培训课程;3.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果;3.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容4.1内训师的组建及选拔4.1.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。
4.1.2凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。
4.2内训师选拔程序:4.2.1.由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。
4.2.3凡参加外派培训,一次培训时长在2天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于2小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。
4.2.4内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写《内部培训师升级申报表》。
其中申请上一等级讲师资格的基本条件是:4.2.4.2在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在80分以上;4.2.4.3讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。
4.2.4.4满足以上条件的讲师可向人事行政部提交《内部培训师升级申报表》,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
4.3内训师考核小组:内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。