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《市场调查与分析》题库
一单项选择题（每小题 1 分）
1.市场调查首先要解决的问题是( )
A. 确定调查方法
B.选定调查对象
C. 明确调查目的
D.解决调查费用
2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连
续调查过程中 ( )
A. 样本固定不变，持续下去
B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A. 可识别
B.有序化程度高
C. 目的性明确
D.描述性
4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )
A. 面谈调查
B.邮寄调查
C. 电话调查
D.留置调查
5.市场预测程序是 ( )
A. 明确目的、收集资料、分析、预测
B.收
集资料、明确目的、分析、预测
C. 分析、明确目的、收集资料、预测
D.明
确目的、收集资料、预测、分析
6.判断分析法是从事物的 ( )
A. 量的方面进行预测
B.质的方面进行
预测
C. 量的方面分析判断，进行预测
D.质的方面分析判断，进行预测
7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它
的表现()
A. 只能是上升趋势
B.只能是下降趋势
C. 只能是水平趋势
D.可以是上升、下
降或水平趋势
8.在一元性线回归方程 =a+bx 中， ( ) 表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均
增减量。
A. B. a
C. b
D. x
9.决策树分析法的决策准则是 ( )
A. 最大收益期望值标准
B.最小损失期
望值标准
C. 最优损益期望值标准
D.最小风险标
准
10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，
应该是追求方案 ( ) A. 最优化 B.最满意化
C. 最科学化
D.最合理化
11.产品进入市场后，经营者必须马上（）
A、降低价格 B 、跟踪市场 C 、扩大销路
D 、开发新品
12.在正式的市场调研中，收集、整理和分
析与市场营销有关的资料和数据的方式，必
须是系统的和（）
A、详细的 B 、定量的 C 、集中的
D、客观的
13.了解企业在市场中可能遇到的问题，可
以利用（）
A、预测研究 B 、描述研究 C 、探索研究
D 、因果研究
14.为提高自己在市场中的地位，应该利用
（）
A、信息爆炸 B 、信息平衡 C 、信息有序
D 、信息权力
15.生活日用品市场调研的结果往往发表在
（）
A、报纸 B 、电视 C、广播 D、互
联网
16.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的
一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序
标准化和（）
A、定量化 B 、信息化 C 、扩大化
D、统一化
17.市场询问调查前的基础工作往往是（）
A、成立专家小组 B 、指定态度量表
C、进行案头调查 D 、进行电话调查
18.生产要素市场包括（）
A、货币市场 B 、劳动力市场 C 、生产资
料市场 D 、产品市场
19.互联网服务商的英文缩写是（）
A、SPSS
B、ASP
C、HR D 、SAS
20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历
的观察方法，主
要用来检查（）
A、价格问题 B 、信息质量 C 、服务质量
D 、产品质量
21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有
可能答案，而是由被调查者自由作答的问题
是（）。
A 态度性问题B动机性问题 C
封闭性问题D开放性问题
22. 做分层抽样时是要把特征上（）的单
元分为一层。
A 不一致
B 不太一致
C 完全33. 市场调查对象是根据下列哪一选项选定的
一致 D 比较一致市场活动的参与者 ?( )
23. 在市场调查中，决策评估过程有多种，但 A. 调查目的 B. 调查项最有代表性的决策评估过程是（）。目
A 情感导向
B 技术导向
C 认知 C. 抽样方法 D. 调查方导向
D 精神导向法
24. 如果购买的某种产品单位价格（），购34. 在市场调查对象不明，难以划分组类，或
买行为是属于偶而购买的、冒风险的和高度总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效
自我表现的，就属于高度介入购买。果较好 ?（）
A 很低
B 很高
C 较低 A. 单纯随机抽样法 B. 几率抽
D 较高样法
25. 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题 C. 非几率抽样法 D. 配额抽无关的事时，调查人员应（）转回正题。样
A 直接
B 策略
C 立即35. 实验法通过实验对比，可以比较清楚地分
D 不急于析事物的 ( )
26. 在一次小组访谈中，小组成员的选择应以 A. 变化规律 B. 变化原（）为佳。因
A 不同质
B 同质
C 交叉 C. 变动结果 D. 因果关
D 随意系
27. 伪装购物是（）的最典型的代表形式。36 市场预测成果的有效性在很大程度上是在
A 参与观察
B 现场观察下列哪一步骤过程中形成的?( )
C 非参与观察
D 公开观察 A. 市场调查 B. 分析判
28. 一般来说，市场调查公司选定多少顾客作断
为观察目标主要是根据（）确定的。 C. 制定预测模型 D. 搜集市A 客流量 B 商品特点 C 商场信息
场特点 D 调查机构特点37. 加权平均法所求得的平均数，已包含了
29. 一般来说，市场调查公司选定多少顾客作( )
为观察目标主要是根据（）确定的。 A. 对各个数据的分析 B. 长期趋A 客流量 B 商品特点 C 商势变动
场特点 D 调查机构特点 C. 各期资料对应的权数 D. 所有原30. 商品供应能力调查是对企业的（）始数据
的调查。38. 指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映
A 商品生产能力和流转能力对时间序列资料的修匀程度?( )
B 劳务生产能力和流转能力 A. 平滑常数 B. 指数平
C 商品供应能力滑数初始值
D 商品储存能力 C. 跨越期 D. 季节指
31. 在产品生命周期调查中，销售增长率是重数
要指标。某种产品处于成熟期时，起销售增39. 下列哪一项目越大表明自变量与因变量之
长率为（）。间线性相关程度越高?( )
A 并不稳定
B 10% 以上 A. 剩余离差平方和 B. 总离差
C 10%以下
D 0。1%——10%之间平方和
32. 下列选项中，属于掌握市场动态变化的科 C. 回归离差平方和 D. 方差学的是 ( ) 40. 经济计量法是哪一类分析与数学方法相结
A. 市场信息
B. 市场调合的一种预测方法 ?( )
查 A. 矩阵分析 B. 经济分C. 市场预测 D. 经营决析
策
C. 因果关系分析
D. 判断分 C ．口头调查 D ．非析标准化调查
41. 根据决策问题的性质和重要程度，经营决50. （）特别适用于缺少历史资料的市场
策分为战略决策、战术决策和（) 现象的预测。
A. 常规性决策
B. 风险性 A ．相关回归分析预测法 B ．定决策性预测法
C. 业务决策
D. 动态决 C ．时间序列预测法 D ．定策量预测法
下列哪项不属于常用的市场调查方式。51. 实验法的本质特点在于它的（）。（） A ．实践性 B ．客观性 C ．动42. A ．市场普查态性 D ．综合性
B．市场重点调查52. 人口、购买力、购买欲望三者互相联系，
C ．市场占有率调查
D ．市相互制约，共同构成企业的( ) 。
场个案调查 A. 宏观市场 B. 微观市场 C. 43. 回归方程的显着性检验是通过计算（）卖方市场 D. 买方市场
来进行的。53.( ) 是为了挖掘市场某一问题的原因
A ． S 值
B ． F 值
C ． r 与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
值 D ． Y 值 A. 探测性调查 B. 描述性调查
44. 下列属于观察法的缺点是（）。 C. 因果性调查 D. 观察性调查
A ．直接可靠
B ．适54.( ) 系指选择一组有联系的市场影响
用性强因素进行综合分析，测定有关商品的潜在销
C ．简便易行
D ．受售量。
时空限制 A. 直接资料法 B. 必然结果法
45. 市场调查的核心内容是（）。 C. 相关分析法 D. 复合因素法
A ．市场环境调查
B ．市55.( ) 是全面收集信息的一种方法，可
场商品资源调查以获得较为完整、系统的信息资料，是企业
C ．市场商品需求调查
D ．市科学管理的基础。
场流通渠道调查 A. 固定样本持续调查 B. 市场普查
46. （）是间接资料的特点。 C. 几率抽样调查 D. 非几率抽
A ．适用性强
B ．节样调查
省费用56. 就其类型而言， ( ) 兼有几率抽样与
C ．可信程度高
D ．受非几率抽样的特性。
时空限制 A. 任意抽样法 B. 判断抽样法
47. 一般来说，重复抽样的误差（）不 C. 配额抽样法 D. 系统抽样法
重复抽样的误差。57. 只有当现有间接资料不能为认识和解决市
A ．大于
B ．小于
C ．等场问题提供足够的依据时，才实行
于 D ．以上都不对( ) 。
48. 根据对访问内容是否进行统一设计，访问 A. 文案调查 B. 面谈调查
法可分为（）。 C. 实地调查 D. 邮寄调查
A ．一般性访问和特殊性访问
B ．标58.( ) 对比实验的调查方法的优点是能
准化访问和非标准化访问够测算实验误差，从而有助于提高实验结果
C ．直接访问和间接访问
D ．个的准确性。
别访问和集体访问 A. 事先事后 B. 控制组
49. 问卷法一般是（）。同实验组
A ．直接调查
B ．间 C. 有控制组的事先事后 D. 随机
接调查59. 一般来说，试销期的销售增长率为
( ) 。
A. 负增长— 5% — A.
B. a
C. b
D. x
10% % 以上70. 决策树分析法的决策准则是( )
60.( ) 就是以一个企业的普查资料或某 A. 最大收益期望值标准 B. 最小损失期望值
一地区的抽样调查资料为基础进行分析、判标准
断，确定某一行业乃至整个市场的预测值。 C. 最优损益期望值标准 D. 最小风险标准A. 类推法 B. 联测法 C. 71. 从理论上讲，决策最终选择的理想方案，
类比法 D. 转导法应该是追求方案 ( )
61. 根据决策问题的性质和重要程度不同，可 A. 最优化 B. 最满意化
以分为 ( ) 。 C. 最科学化 D. 最合理化
A. 个人决策和集体决策72. 市场信息上市场关系的记载, 其产生和传
B. 质的决策和量的决策递的原因是因为该市场关系( )
C. 战略决策、战术决策和业务决策 A 不对称 B 不平衡 C 不合
D. 确定型决策、风险型决策和未确定型决策理 D 不合法
62. 市场调查首先要解决的问题是( ) 73. 为提高自己在目前市场中的地位, 我们应
A. 确定调查方法
B. 选定调查对象该利用( )
C. 明确调查目的
D. 解决调查费用 A 正规信息 B 信息平衡 C 有序
63. 实行消费者固定样本持续调查，要求在连信息 D 信息权利
续调查过程中 ( ) 74. 产品进入市场后, 经营者必须马上做出的
A. 样本固定不变，持续下去正确决策是( )
B. 样本隔段时间变换一次，全部更换样本 A 降低价格 B 跟踪信息 C 扩
C. 样本隔段时间变换一次，更换比较较小大销路 D 开发新品
D. 样本隔段时间变换一次，更换比较较大75. 联合国新闻委员会在1999 年的年会上提
64.( ) 的市场信息具有较强的可传递出的“第四媒体”是（）
性。 A 互联网 B 报纸 C 广播
A. 可识别
B. 有序化程度高 D 电视
C. 目的性明确
D. 描述性76. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的
65. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和
( ) （）
A. 面谈调查
B. 邮寄调查 A 定量化 B 信息化 C 扩大化
C. 电话调查
D. 留置调查 D 统一化
66. 市场预测程序是 ( ) 77. 市场调查就是搜集、整理和分析与市场
A. 明确目的、收集资料、分析、预测
B. 收营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序
集资料、明确目的、分析、预测必须系统，搜集数据的态度必须是（）C. 分析、明确目的、收集资料、预测 D. 明 A 详尽的 B 认真的 C 客观的
确目的、收集资料、预测、分析 D 谨慎的
67. 判断分析法是从事物的 ( ) 78. 在大规模市场询问调查前，往往要做一
A. 量的方面进行预测
B. 质的方面进行预测点必不可少的间接调查，称为（）
C. 量的方面分析判断，进行预测
D. 质的方 A 专家调查 B 试调查 C 案头工作面分析判断，进行预测 D 资料筹备
68. 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它79. 电话调查是一种非常省力、省时的直接
的表现 ( ) 调查方法，但它的问题是（）
A. 只能是上升趋势
B. 只能是下降趋势 A 代表性差 B 访问量少 C 费用
C. 只能是水平趋势
D. 可以是上升、下降或太大 D 沟通不畅
水平趋势80. “神秘调查法”是一套规范了的亲身经
. 在一元性线回归方程=a+bx 中， ( )表历的观察方法，主要用来检验（）
示当自变量每增减一个单位时，因69 变量的 A 价格问题 B 信息质量 C 服务平均增减量。质量 D 产品质量
81. 专家小组为技术含量高的新产品作上市 A. 长期变动趋势 B.
前的预测，常用的作法是（）季节性变动
A 经验判断
B 态度量表
C 案头 C. 循环变动 D.
调查 D 电话调查随机变动
82. 系统抽样法中，如果第一个样本采用89. 指数平滑法是以 ( ) 来反映对时间( )选取，那么它就属于几率抽样。序列资料的修匀程度的。
A. 任意抽样法
B. A. 平滑常数的大小 B.
判断抽样法跨越期数的多少
C. 随机抽样法
D. C. 移动平均值的大小 D.
配额抽样法趋势变动值的大小
83. 就方法本身来说，( ) 是介于面谈90. 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测
调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法。模型时，时间序列的 ( ) 必须为常数。A. 留置调查 B. A. 一阶差分 B.
电话调查二阶差分
C. 实地调查
D. C. 三阶差分 D.
文案调查一阶差分的对数
84. 由于被调查者的活动不受外在因素的干91. ( ) 决策是指决策过程事先能预知
扰，处于自然的活动状态，因而( ) 取各备选方案在几种可能约束状态下产生的几
得的资料更加接近实际。种不同结果及其出现概率情况下作出的决
A. 访问法
B. 策。
观察法 A. 未确定型 B.
C. 实验法
D. 确定型
询问法 C. 偶遇型 D.
85. ( ) 是市场预测要素中最重要的要风险型
素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效92. 下列哪项不属于常用的市场调查方式。
用。（）
A. 预测依据
B. A ．市场普查 B ．市预测方法场重点调查
C. 预测分析
D. C ．市场占有率调查 D ．市预测判断场个案调查
86. ( ) 一般在缺乏历史资料或历史资93. 回归方程的显着性检验是通过计算
料不全面，并且既要有质的分析，又要有量（）来进行的。
化分析时采用。 A ． S 值 B ．F值C ． r A. 专家意见法 B. 值 D ． Y 值
集合意见法94. 下列属于观察法的缺点是（）。C. 扩散指数法 D. A ．直接可靠 B ．适领先指标法用性强
87. ( ) 的基本原理是利用两种事件发 C ．简便易行 D ．受生的时间差异和形式上的相同或相似，借用时空限制
先行的、同类的、相似的事物的有关参数来95. 市场调查的核心内容是（）。
进行预测。 A ．市场环境调查 B ．市A. 类推法 B. 场商品资源调查
转导法 C ．市场商品需求调查 D ．市C. 类比法 D. 场流通渠道调查
联测法96. （）是间接资料的特点。
88. 时间序列数据因受一种固定周期性变化 A ．适用性强 B ．节因素影响而出现的变动称之为( ) 省费用
C ．可信程度高
D ．受105. ( ) 是市场预测要素中最重要的要时空限制素，其它三个要素只有与其结合才能发挥效97. 一般来说，重复抽样的误差（）不用。
重复抽样的误差。 A. 预测依据 B.
A ．大于
B ．小于
C ．等预测方法
于D．以上都不对 C. 预测分析 D.
98. 根据对访问内容是否进行统一设计，访问预测判断
法可分为（）。106. ( ) 一般在缺乏历史资料或历史资
A ．一般性访问和特殊性访问
B ．标料不全面，并且既要有质的分析，又要有量
准化访问和非标准化访问化分析时采用。
C ．直接访问和间接访问
D ．个 A. 专家意见法 B.
别访问和集体访问集合意见法
99. 问卷法一般是（）。 C. 扩散指数法 D.
A ．直接调查
B ．间领先指标法
接调查107. ( ) 的基本原理是利用两种事件发
C ．口头调查
D ．非生的时间差异和形式上的相同或相似，借用
标准化调查先行的、同类的、相似的事物的有关参数来100. （）特别适用于缺少历史资料的市进行预测。
场现象的预测。 A. 类推法 B.
A ．相关回归分析预测法
B ．定转导法
性预测法 C. 类比法 D.
C ．时间序列预测法
D ．定联测法
量预测法108. 时间序列数据因受一种固定周期性变化101. 实验法的本质特点在于它的（）。因素影响而出现的变动称之为( )
A．实践性B．客观性 C ．动态性 A. 长期变动趋势 B.
D．综合性季节性变动
102. 系统抽样法中，如果第一个样本采用 C. 循环变动 D.
( ) 选取，那么它就属于几率抽样。随机变动
A. 任意抽样法
B. 109. 指数平滑法是以 ( ) 来反映对时间判断抽样法序列资料的修匀程度的。
C. 随机抽样法
D. A. 平滑常数的大小 B.
配额抽样法跨越期数的多少
103. 就方法本身来说，( ) 是介于面谈 C. 移动平均值的大小 D.
调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法。趋势变动值的大小
A. 留置调查
B. 110. 运用三次曲线方程拟合趋势延伸法预测
电话调查模型时，时间序列的 ( ) 必须为常数。
C. 实地调查
D. A. 一阶差分 B.
文案调查二阶差分
104. 由于被调查者的活动不受外在因素的干 C. 三阶差分 D.
扰，处于自然的活动状态，因而( ) 取一阶差分的对数
得的资料更加接近实际。111. ( ) 决策是指决策过程事先能预知A. 访问法 B. 各备选方案在几种可能约束状态下产生的几
观察法种不同结果及其出现概率情况下作出的决
C. 实验法
D. 策。
询问法 A. 未确定型 B.
确定型
C. 偶遇型
D.
风险型
112.市场调查是一种社会实践，它是一门（）B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小
D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大
)的市场信息具有较强的可传递
A 、实践科学
B 、方法科学性。
C、应用科学 D 、理论科学 A.可识别 B.有序化程度高
113. 潜在购买力通常是指（） C. 目的性明确 D.描述性
A 、潜在购买欲望
B 、储币待购者125. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大
C 、价格不满意者
D 、重复购买者( )
114. 下述几种调查方法中，调查项目集 A. 面谈调查 B. 邮寄调查
中，内容简单、时间性强的是（） C. 电话调查 D. 留置调查
A 、典型调查
B 、重点调查126. 市场预测程序是 ( )
C、市场普查 D 、抽样调查 A.明确目的、收集资料、分析、预测 B.
115. 对于占全国彩电总产量绝大比重的收集资料、明确目的、分析、预测
彩电企业进行生产基本情况全面调查这是 C. 分析、明确目的、收集资料、预测 D. （）明确目的、收集资料、预测、分析
A 、典型调查
B 、普查
C 、127. 判断分析法是从事物的( )
重点调查 D 、抽样调查 A. 量的方面进行预测 B. 质的方面进116. 生产过程的质量管理，一般采取（）行预测
A 、典型调查
B 、普查
C 、重 C. 量的方面分析判断，进行预测 D. 质点调查
D 、抽样调查的方面分析判断，进行预测
117. 在总体情况复杂，各单位之间差异较128. 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，
大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（）它的表现 ( )
A 、类型抽样
B 、等距抽样 A. 只能是上升趋势 B. 只能是下降趋C、简单抽样 D 、分阶段抽样势
118. 为验证某种商品或广告在当地市场销售 C. 只能是水平趋势 D. 可以是上升、前景，提供可靠资料，可采用（）下降或水平趋势
A 、市场实验调查
B 、观察调查129. 在一元性线回归方程=a+bx 中， ( ) C、询问调查 D 、文案调查表示当自变量每增减一个单位时，因变量的119. 小学生文化用品销售量直接与学生人数平均增减量。
的多少有少，这种经济现象是（） A. B. a
A 、先行关系
B 、平行关系 C. b D. x
C、后行关系 D 、滞后关系130. 决策树分析法的决策准则是( ) 120. 时间序列数据由于不规则变动影响，突 A. 最大收益期望值标准 B. 最小损失然上升或下降，平滑系数宜（）期望值标准
A 、取小
B 、取大
C 、取中 C. 最优损益期望值标准 D. 最小风险D、取为 1 标准
121. 当时间数列曲线上点的纵坐标，以对数131. 从理论上讲，决策最终选择的理想方
表示的一次差的一次比率相等，拟用（）案，应该是追求方案( )
A 、指数曲线
B 、一次曲线 A. 最优化B. 最满意化
C、二次曲线 D 、龚帕兹曲线 C. 最科学化 D. 最合理化
122. 市场调查首先要解决的问题是( ) 项选择题
A. 确定调查方法
B. 选定调查对象132 、市场调查信息的使用者主要是（）。
C. 明确调查目的
D. 解决调查费用 A 政府
123. 实行消费者固定样本持续调查，要求在 B 媒体或大众
连续调查过程中 ( ) C 企业
A. 样本固定不变，持续下去 D 调查公司或机构
124..(
133、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐140 、用于检验线性回归方程可信度的统计量
私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评 F 等于（）。
价，适合的调查方法是（）。 A 回归平方和除以残差平方和
A 访谈调查
B 残差平方和除以回归平方和
B 观察与试验
C 平均回归平方和除以平均残差平方和
C 座谈会
D 平均残差平方和除以平均回归平方和
D 深入访问141 、概括反映分布状况的两个基本指标是134、市场调查人员开始调查时（）。（）。
A 总是先搜集第二手资料，再决定是否 A 平均数和标准差
需要搜集第一手资料 B 平均数和比例
B 总是先搜集第一手资料，再决定是否
C 比例和标准差
需要搜集第二手资料 D 比例和加总
C 有时是先搜集第二手资料，有时先搜142 、委托型市场调查公司是受客户委托进行
集第一手资料特定项目的市场调查，它们负责设计调查方
D 只是搜集第一手资料案并进行调查，调查报告的知识产权属于
135、试验法与访谈法和观察法的不同之处（）。
是：采用实验法时（）。 A 客户
A 调查者不干预被调查者的活动
B 政府
B 调查者直接干预被调查者的活动
C 调查公司
C 调查者被动地收集数据
D 媒体或大众
D 调查者处于被动的地位143 、企业内部的二手资料（）。
136、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果 A 只包括企业自身的二手资料
按 6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清 B 只包括企业掌握的企业自身其他资料
除？（）。 C 包括企业自身的二手资料和企业掌握
A、 Who(谁 ) 的其他二手资料
B、 Where（何处） D 包括企业自身的二手资料和企业未掌
C、 When（何时）握的其他二手资料
D、 What（什么事）144 、访问调查的最主要优点是（）。137、“人们认为飞达牌汽车加速性能不错， A 回答率较高，调查结果较为准确
您觉得怎么样？”这一提问有什么问题？ B 调查的成本较低，周期较短
（）。 C 调查的成本较低，调查结果较为准确
A 包含的内容过多 D 容易对调查人员进行控制
B 用词不确切145 、实验法具有较高的科学性，这主要是因
C 内容过于笼统为（）。
D 问题具有诱导性 A 它能得到准确的资料
138、市场调查的两个关键环节是（）。 B 市场环境能够控制
A 确定总体和抽取样本 C 它能证明实验变量是否等于目标变量
B 实地调查和数据处理 D 它能证明实验变量与目标变量之间是
C 问卷设计和抽样设计否存在因果关系
D 问卷设计和实地调查146 、实验法的主要目的是（）。
139、总变差平方和SST、回归平方和SSR、 A 为了查明事情的原因
回归残差平方和 SSE之间的关系是（）。 B 为了查明事情的结果ASST=SSR+SSE C 为了查明原因和结果之间的关系
BSST=SSR-SSE D 为了获得更准确的数据
CSSR=SST+SSE 147 、问卷中甄别部分的主要目的是（）。
DSSE=SST+SSR A 确保被调查者合格
B 确保调查结果准确
C 确保问卷的完整性155 、下面是一份问卷中的一个问题：“请问
D 确保问卷的回收率您使用什么牌子的牙膏？”，这一问题的不148、“您经常去看电影吗？”如果按6W准当指之处是（）。
则来推敲，这一提问在哪一方面不清楚？ A 用词不够确切
（）。 B 含有诱导性问题
A When（何时） C 包含了多项内容
B Who （谁） D 采用了否定形式的提问
C How （如何）156 、“您觉得这种新款轿车的加速性能和制
D What （什么事）动性能怎么样？”这一提问有什么问题？149、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访（）。
者，这种抽样方式称为（）。A、包含的内容过多
A 简单随机抽样B、问题不清除
B 分层抽样C、内容过于笼统
C 整群抽样D、问题具有诱导性
D 系统抽样157 、变量转换的原则主要是（）。150、算术平均数只能根据下列哪种尺度的数 A 提高数据的准确程度
据来计算？（）。 B 提高变量的可解释性
A 类别尺度 C 提高数据的有效性
B 顺序尺度 D 提高数据适合程序处理的程度
C 等距尺度158 、使用单向统计表需要解决的一个问题是
D 等距尺度或等比尺度（）。
151、在一元线性回归模型中， e 表示（）。 A 选择表格形式
A 估计值 Y 在回归直线上的截距
B 选择百分比的基数
B 回归直线的斜率
C 安排表格结构
C 误差即实际值和估计值之间的差额
D 选择数据形式
D 因变量159 、在对实际问题的分析中，标准差比方差152、服务型市场调查公司的主要业务是用得更多，因为（）。
（）。 A 标准差的计算比较简单
A 定期搜集有关市场信息并将信息出售给
B 标准差比方差更为准确
用户 C 标准差与变量值有相同的计量单位，
B 定期搜集有关市场信息并为用户撰写调实际意义更清楚
查报告 D 标准差没有计量单位
C 专门进行市场信息的搜集160 、市场调查报告要发挥其应有的作用，除
D 为其他市场调查公司提供辅助性服务了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作153、对于一些复杂产品的使用效果进行评用外，还必须（）。
价，较为适合的调查方法是（）。 A 能够证明调查研究结果的可信性
A 观察与试验
B 详细说明调查调查的具体过程
B 座谈会
C 详细论证调查方法的科学性
C 深入访谈
D 能够证明调查结论的可行性
D 问卷调查161 、表（）。
154、电话调查的特点是（）。 A 在调查过程中分阶段向客户提供，变
A 时效快，费用低量清单和变量分组标准由研究者规定
B 可用于调查较敏感的问题 B 在调查过程中分阶段向客户提供，变
C 不需要设计调查问卷量清单和变量分组标准由客户规定
D 调查的资料较为准确 C 不向客户提供，变量清单和变量分组
标准由客户规定
D 不向客户提供，变量清单和变量分组 D 比较复杂、很难把答案设计周全的问
标准由研究者规定题
162、通过某种方式将产品交给受访者使用，168 、“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”
然后再去了解受访者对产品的看法，这种调这一提问有什么问题？（）。
查称为（）。 A 包含的内容过多
A 产品定位研究
B 没有表明时间
B 市场细分研究
C 内容过于笼统
C 产品测试
D 问题具有诱导性
D 顾客满意度研究169 、与综合统计表相比，提要统计表（）。163、企业非公开的二手资料包括（）。 A 在调查过程中分阶段向客户提供，变
A 企业发展战略、营销计划、活动方量清单和变量分组标准由研究者规定
案、专业调查研究报告等 B 在调查过程中分阶段向客户提供，变
B 统计报告、财务报告、审计报告、专量清单和变量分组标准由客户规定
业调查研究报告等 C 不向客户提供，变量清单和变量分组
C 财务报告、审计报告、活动方案、产标准由研究者规定
品供销存数据库等 D 不向客户提供，变量清单和变量分组
D 企审计报告、营销计划、活动方案、标准由客户规定
产品供销存数据库等170 、总变差平方和SST、回归平方和SSR、164、从所搜集资料的特征来看，调查方法可回归残差平方和SSE之间的关系是（）。
分为（）。ASST=SSR+SSE
A 访谈方法和观察实验方法BSST=SSR-SSE
B 询问方法和观察实验方法CSSR=SST+SSE
C 访谈调查方法和定量调查方法DSSE=SST+SSR
D 定性调查方法和定量调查方法171 、对某种产品在质量好坏分成：一等品、165、访问调查的主要缺点是（）。二等品、三等品和次品，这里所使用的数据
A 回答率较低、不能使用复杂的问卷、尺度是（）。
对调查人员难以控制 A 类别尺度
B 回答率较低、调查结果不准确、不能 B 顺序尺度
使用较复杂的问卷 C 等距尺度
C 调查成本较高、对调查人员难以控
D 等比尺度
制、受访者有一定心里压力172 、市场普查的特点表现在（）。
D 调查成本较高、调查结果不准确、对A、普查的费用比较低
调查人员难以控制B、普查的项目必须详细
166、观察员直接观察被观察者的行为、活C、普查适合了解市场的基本情况
动，并记录下来，这种观察方法称为（）。173 、 t 值为，所对应的置信度为（）。
A 直接观察A、90％
B 、95％
C 、 99％
B 间接观察174 、抽样误差越大，则（）。
C 结构性观察A、置信区间也越大 B 、置信区间越小
D 非结构性观察C、置信度越低
167、开放性问题适合于调查（）。175 、在一定置信区间要求下，总体的标准差
A 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类越大，所必须抽取的样本容量相应（）。型较多的问题A、越大
B 、越小
C 、不变
B 尚未弄清各种可能答案或潜在答案类176 、观察法的局限性表现在（）
型较少的问题A、可靠性低 B 、适应性不强 C 、
C 已经弄清各种可能答案但潜在答案类明显受到时空限制
型较多的问题177 、问卷调查法的缺点表现在（）。
A、调查区域易受限制 B 、问卷有效率不 A. 只能是上升趋势 B. 只能是下降趋势
易达到很高 C 、调查者有顾虑和心理压力 C. 只能是水平趋势 D. 可以是上升、下降或178、下述市场预测方法，哪类应用起来更灵水平趋势
活方便。（）189. 在一元性线回归方程=a+bx 中， ( )
A、定性市场预测法 B 、相关回归分析市场表示当自变量每增减一个单位时，因变量的
预测法 C 、时间序列市场预测法平均增减量。
179、（）是预测者根据自己的实践经验 A. B. a
和判断分析能力，对某种事件在未来发生的 C. b D. x
可能性的估计数值。190. 决策树分析法的决策准则是( )
A、主观概率 B 、客观概率 C 、条 A. 最大收益期望值标准 B. 最小损失期望值
件概率标准
180、坚持（）是观察法首要的和最起码 C. 最优损益期望值标准 D. 最小风险标准
的要求。191. 从理论上讲，决策最终选择的理想方
A、深入持久性原则 B 、全面性原则案，应该是追求方案( )
C、客观性原则 A. 最优化 B. 最满意化
181、所谓（）就是进行推断时的可靠程 C. 最科学化 D. 最合理化
度的大小。192 ．直接资料与间接资料相比（）。
A、可信度 B 、置信度C 、置信区 A ．直接资料可以节省费用
间 B ．间接资料适用性更强
182. 市场调查首先要解决的问题是( ) C ．直接资料可信程度高
A. 确定调查方法
B. 选定调查对象193 ．一般说来，重复抽样的误差（）
C. 明确调查目的
D. 解决调查费用不重复抽样的误差。
183. 实行消费者固定样本持续调查，要求在 A ．小于
连续调查过程中 ( ) B ．等于
A. 样本固定不变，持续下去 C ．大于
B. 样本隔段时间变换一次，全部更换样本194 ．与类型随机抽样具有相似之处的是
C. 样本隔段时间变换一次，更换比较较小（）。
D. 样本隔段时间变换一次，更换比较较大 A ．偶遇抽样
184.( ) 的市场信息具有较强的可传递 B ．定额抽样
性。 C ．主观抽样
A. 可识别
B. 有序化程度高195 ．一般来说，加权平均预测法给予近期观
C. 目的性明确
D. 描述性察值以（）。
185. 在访问法中，哪种方法获得信息量最大 A ．较大的权数
( ) B ．不变的权数
A. 面谈调查
B. 邮寄调查 C ．较小的权数
C. 电话调查
D. 留置调查196 ．龚伯兹曲线模型的阶差特征是
186. 市场预测程序是 ( ) （）。
A. 明确目的、收集资料、分析、预测
B. 收 A ．一次比率值基本一致
集资料、明确目的、分析、预测 B ．对数比率值基本一致
C. 分析、明确目的、收集资料、预测
D. 明 C ．二次差基本一致
确目的、收集资料、预测、分析197. 确认市场调查项目时，调研人员必须
187. 判断分析法是从事物的 ( ) 与公司负责人认真讨论许多问题，然而
A. 量的方面进行预测
B. 质的方面进行预测（）并非必须讨论。
C. 量的方面分析判断，进行预测
D. 质的方 A 调研目标 B 调研假设 C 调研设
面分析判断，进行预测计D调研范围
188. 时间序列数据会呈出现一种长期趋势，198. 企业需要了解某些变化可能引起的结
它的表现 ( ) 果，我们称之为（）
A 预测研究B因果研究C探索研究
D描述研究
199.大规模的市场调查研究，一般都应该做
随机抽样设计，这是为了（）
A专业研究B资料分析C案头工
作 D控制误差
200.做大型生产设备的渠道分销调查时，
我们最好利用（）
A 走访调查
B 专家座谈
C 通讯调查
D 调查问
卷
201.市场调查中可以利用的人口基础资料
应该首选（）
A家庭人口B民众态度C地理分布
D总人口
202.在复杂的市场竞争中，经营者最难以控
制的竞争是（）
A 价格竞争
B 新产品竞争
C 销路竞争
D 信息竞争
203.定量的趋势预测法有（）
A 主观概率
B 季节波动
C 类比推断
D 比例分析
204.做抽样调查时，一般都要划定一些指标
和标准，这些指标和标准称为（）
A 核心指标
B 分类特征
C 控制特征
D 量化指标
205.市场调查问卷使搜集数据的程序标准化
和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调
查的（）
A 核心工具
B 信息工具
C 定量工具
D 唯一工具
206.入户访问调查是一种极好的询问调查方
法，但它的最大问题是 ( )
A 沟通不畅
B 访问量少
C 费用太大
D 代表性差
207、产品进入市场后，经营者必须马上
A、降低价格 B 、跟踪市场 C 、扩大销路
D、开发新品
208、在正式的市场调研中，收集、整理和
分析与市场营销有关的资料和数据的方式，
必须是系统的和
A、详细的 B 、定量的 C 、集中的 D 、客观的
209、了解企业在市场中可能遇到的问题，
可以利用
A、预测研究 B 、描述研究 C 、探索研究
D、因果研究210 、为提高自己在市场中的地位，应该
利用
A、信息爆炸 B 、信息平衡 C 、信息有序D、信息权力
211 、生活日用品市场调研的结果往往发表
在
A、报纸
B、电视 C 、广播 D 、互联网212 、市场调查问卷是为搜集数据而设计好
的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程
序标准化和
A、定量化 B 、信息化 C 、扩大化 D 、统一化
213 、市场询问调查前的基础工作往往是
A、成立专家小组 B 、指定态度量表 C 、进行案头调查 D 、进行电话调查
214 、生产要素市场包括
A、货币市场 B 、劳动力市场 C 、生产资料市场 D 、产品市场
215 、互联网服务商的英文缩写是
A、SPSS
B、 ASP C 、 HR D 、 SAS
216、“神秘调查法”是一套规范了的亲身经
历的观察方法，主要用来检查
A、价格问题 B 、信息质量 C 、服务质量D、产品质量
217 、市场信息上市场关系的记载, 其产生和传递的原因是因为该市场关系()
A 不对称B不平衡C不合理D不合法
218 、为提高自己在目前市场中的地位, 我们应该利用()
A 正规信息B信息平衡C有序信息D信息权利
219 、产品进入市场后, 经营者必须马上做出
的正确决策是()
A降低价格B跟踪信息C扩大销路D开发新品
220 、联合国新闻委员会在1999 年的年会上提出的“第四媒体”是（）
A 互联网B报纸C广播
D电视
221 、市场调查问卷是为搜集数据而设计好
的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化
和（）
A 定量化B信息化C扩大化
D统一化
222 、市场调查就是搜集、整理和分析与市
场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程
序必须系统，搜集数据的态度必须是 C 产品测试
（） D 顾客满意度研究
A 详尽的
B 认真的
C 客观的231 、企业应尽力识别最可能的客户以及提供
D 谨慎的他们需要的产品或服务。这一营销理念称为223、在大规模市场询问调查前，往往要做（）。
一点必不可少的间接调查，称为（） A 客户导向
A 专家调查
B 试调查
C 案头工作 B 目标导向
D 资料筹备 C 系统导向
224、电话调查是一种非常省力、省时的直 D 营销导向
接调查方法，但它的问题是（）232 、与原始资料相比，二手资料的优势在于A 代表性差 B 访问量少 C 费用太（）。
大 D 沟通不畅 A 含有更多的有效信息
225、“神秘调查法”是一套规范了的亲身 B 易于取得，而且成本较低
经历的观察方法，主要用来检验（） C 可以直接使用而不必作任何处
A 价格问题
B 信息质量
C 服务质
D 对企业解决当前的营销问题更有用
量 D 产品质量233 、相对与一手资料而言，二手资料226、专家小组为技术含量高的新产品作上( ) 。
市前的预测，常用的作法是（） A 有效信息含量不如一手资料
A 经验判断
B 态度量表
C 案头调 B 有效信息含量比一手资料要多
查 D 电话调查 C 准确性不如一手资料
227、市场调查信息的使用者主要是 D 及时性不如一手资料
（）。234 、企业非公开的二手资料包括( )。
A 政府 A 企业发展战略、营销计划、活动方案、专
B 媒体或大众业调查研究报告等
C 企业 B 统计报告、财务报告、审计报告、专业调
D 调查公司或机构查研究报告等
228、委托型市场调查公司是受客户的委托进 C 财务报告、审计报告、活动方案、产品供行特定项目的市场调查，它们负责设计调查销存数据库等
方案并进行调查，但调查报告的知识产权则 D 企审计报告、营销计划、活动方案、产品属于（）。供销存数据库等
A 客户235 、作为一种调查方法，座谈会适合于收集
B 政府（）。
C 调查公司 A 同研究课题有密切关系的少数人的意见或
D 媒体或大众倾向
229、服务型市场调查公司的主要业务是 B 同研究课题有密切关系的多数人的意见或（）。倾向
A 定期搜集有关市场信息并将信息出售给用 C 企业外部的二手资料
户 D 企业内部的原始资料
B 定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查236 、下列各调查方法中属于定性调查的是报告（）。
C 专门进行市场信息的搜集 A 访问调查和邮寄调查
D 为其他市场调查公司提供辅助性服务 B 邮寄调查和电话调查
230、通过某种方式将产品交给受访者使用， C 观察调查与实验调查
然后再去了解受访者对产品的看法，这种调 D 座谈会和个别深访
查称为（）。237 、电话调查的特点是（）。
A 产品定位研究 A 时效快，费用低
B 市场细分研究 B 可用于调查较敏感的问题
C 不需要设计调查问卷
D 不同样本间分布差异的比较
D 调查的资料较为准确245 、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是238、市场调查人员开始调查时（）。（）。
A 总是先搜集第二手资料，再决定是否需要 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有搜集第一手资料无作假
B 总是先搜集第一手资料，再决定是否需要 B 问卷上的问题是否回答完整
搜集第二手资料 C 访员是否询问了问卷上的所有问题
C 有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第
D 问卷上的问题回答是否正确
一手资料246 、使用单向统计表需要解决的一个问题是D 只是搜集第一手资料（）。
239、访问调查的主要优点是（）。 A 选择表格形式
A 回答率较高、调查结果较为准确、对调查
B 选择百分比的基数
人员容易控制 C 安排表格结构
B 回答率较高、调查结果较为准确、可使用 D 选择数据形式
较复杂的问卷247 、在对实际问题的分析中，标准差比方差C 调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对用的更多，因为（）。
调查人员容易控制 A 标准差的计算比较简单
D 调查成本较低、调查结果较为准确、可消 B 标准差比方差更为准确
除受访者的心里压力 C 标准差与变量值有相同的计量单位，240、访谈调查法可以分为定量调查方法和定实际意义更清楚
性调查方法，下列不属于定量调查方法的是 D 标准差没有计量单位
（）。248 、用于检验线形回归方程可信度的统计量
A 访问调查等于 ( ) 。
B 座谈会 A 回归平方和除以残差平方和
C 电脑辅助调查 B 残差平方和除以回归平方和
D 邮寄调查 C 平均回归平方和除以平均残差平方和241、市场调查的两个关键环节是（）。 D 平均残差平方和除以平均回归平方和
A 确定总体和抽样样本249 、对某地区某一天的气温进行测量所得的
B 实地调查和数据处理温度值为20 度，这里所使用的数据尺度是
C 问卷设计和抽样设计（）。
D 问卷设计和实地调查 A 类别尺度
242、将一组受访者视作一个抽样单位而不是 B 顺序尺度
个体的抽样方法称为（）。 C 等距尺度
A 简单随机抽样 D 等比尺度
B 分层抽样250 、市场调查报告要发挥其应有的作用，除
C 整群抽样了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作
D 系统抽样用外，还必须（）。
243、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访 A 能够证明调查研究结果的可信性者，这种抽样方式称为（）。 B 详细说明调查的具体过程
A 简单随机抽样 C 详细论证调查方法的科学性
B 分层抽样 D 能够证明调查结论的可行性
C 整群抽样251 、“神秘购物者测验”这种调查方法属于
D 系统抽样（）。
244、饼状图主要适合于显示（）。 A 访谈调查
A 变量值在不同空间点上的差异
B 观察调查
B 变量值在不同时间点上的差异
C 实验调查
C 单元不太多的结构分布
D 访问调查
252、实验法具有较高的科学性，这是因为 A 在调查过程中分阶段向客户提供，变（）。量清单和变量分组标准由研究者规定
A 它能得到准确的资料
B 在调查过程中分阶段向客户提供，变
B 市场环境能够控制量清单和变量分组标准由客户规定
C 它能证明实验变量是否等于目标变量 C 不向客户提供，变量清单和变量分组
D 它能证明实验变量与目标变量之间是标准由客户规定
否存在因果关系 D 不向客户提供，变量清单和变量分组
253、实验法与访谈法和观察法的不同之处标准由研究者规定
是：采用实验法时（）。260 ：规模大，人数多的市场调查公司属于：
A 调查者不干预被调查者的活动（）
B 调查者直接干预被调查者的活动 A ：委托型 B ；服务型
C ：综合型
D ：
C 调查者被动地收集数据现场型
D 调查者处于被动的地位261 ：市场营销活动的重要环节是（）254、代填式问卷适合的调查方式主要是 A ：生产 B ：消费 C ：市场调查 D ：流（）。通
A 访问调查和邮寄调查262 ：市场调查程序中的第一步是：（）
B 访问调查、邮寄调查和座谈会调查 A ：确定调查项目 B ：问卷设计
C ：抽
C 访问调查、邮寄调查和电话调查样设计
D ：实地调查
D 访问调查、座谈会调查和电话调查263 ：企业决策支持系统是（）
255、下面是一份问卷中的一个问题：“请问A：MIS B ：DSS C：LSS D：DW
您使用什么牌子的牙膏？”，这一提问的不264 ：从收集的成本而言，二手资料（）
当之处是（）。 A ：较高 B ：很高 C ；最高 D ；较低
A 用词不够确切265 ：数据库的基本操作顺序为：（）
B 含有诱导性问题 A ：输入，存储，查询，分类，萃取
C 包含了多项内容 B ：输入，存储，分类，萃取，查询
D 采用了否定形式的提问 C ；查询，输入，存储，分类，萃取
256、“您经常去看电影吗？”如果按6W准 D ：输入，存储，分类，查询，萃取
则来推敲，这一提问在哪一方面不清楚？266 ：企业的经营理念为：（）
（）。 A ：客户导向 B ：产品导向 C ：企业导
A When （何时）向 D ：经营导向
B Who （谁）267 、下列哪项不属于常用的市场调查方式。
C How （如何）（）
D What （什么事）A、市场普查 B 、市场重点调查257、“您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”C、市场占有率调查 D 、市场个案调查
这一提问有什么问题？ ( ) 。268 、回归方程的显着性检验是通过计算
A 包含的内容过多（）来进行的。
B 问题不清楚A、S 值 B 、 F 值
C 内容过于笼统C、r 值
D 、 Y 值
D 问题具有诱导性269 、下列属于观察法的缺点是（）。258、将普通正态分布转化为标准正态分布的A、直接可靠 B 、适用性强
公式为 () 。C、简便易行 D 、受时空限制
A Z= 270 、市场调查的核心内容是（）。
B Z= A、市场环境调查 B 、市场商品资源调
C Z= 查
D Z= C、市场商品需求调查D 、市场流通渠道调259、与综合统计表相比，提要统计表（）。查
271 、（）是间接资料的特点。
A、适用性强 B 、节省费用 B. 采用的工具是统计方法和数学模型
C、可信程度高 D 、受时空限制 C. 量与质的分析相结合
272、一般来说，重复抽样的误差（）不 D. 预测精确度较高
重复抽样的误差。7. 下列属于领先指标的有( )
A、大于 B 、小于 A. 价格指数B. 居民收入增加额
C、等于 D 、以上都不对 C. 企业更新改造费用的增加额 D. 住宅投273、根据对访问内容是否进行统一设计，访资的增加额
问法可分为（）。8. 一般情况下，可将时间序列数据的变动分
A、一般性访问和特殊性访问 B 、标准化为以下几种类型 ( )
访问和非标准化访问 A. 长期变动趋势 B. 季节性变动
C、直接访问和间接访问 D 、个别访 C. 循环变动 D. 不规则变动
问和集体访问9. 能消除时间序列中的不规则变动和季节变274、问卷法一般是（）。动的方法是 ( )
A、直接调查 B 、间接调查 A. 移动平均法 B. 指数平滑法
C、口头调查 D 、非标准化调查 C. 时间序列乘法模型 D. 季节指数275、（）特别适用于缺少历史资料的10. 回归分析方法中包括 ( )
市场现象的预测。 A. 一元线性回归分析 B. 多元线性回归A、相关回归分析预测法 B 、定性预测法分析
C、时间序列预测法 D 、定量预测法 C. 一元非线性回归分析 D. 多元非线性276、实验法的本质特点在于它的回归分析
（）。11. 风险决策存在一个选择方案的标准问题，
A、实践性 B 、客观性通常采用的标准有( )
C、动态性 D 、综合性 A. 满意标准 B. 期望值标准
二多项选择题（每小题 2 分） C. 边际概率标准 D. 效用标准
1. 市场预测具有的基本特征是( ) 1
2. 为正确制定决策方案，所收集的信息应力
A. 系统性
B. 科学性求 ( )
C. 合理性
D. 应用性 A. 系统 B. 完整
2. 市场调查应遵循的原则主要有 C. 全面 D. 及时
( ) 13. 市场预测具有的基本特征是
A. 全面系统的原则
B. 实事求是的原( )
则 A. 系统性 B. 科学性
C. 勤俭节约的原则
D. 深入、反馈的 C. 合理性 D. 应用性
原则14. 市场调查应遵循的原则主要有
3. 不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( )
( ) A. 全面系统的原则 B. 实事求是的原则
A. 市场普查
B. 任意抽样
C. 勤俭节约的原则
D. 深入、反馈的原则
C. 系统抽样
D. 判断抽样15. 不能计算和控制抽样误差的市场调查法是
4. 邮寄调查具有下列优点( ) ( )
A. 成本低
B. 不受空间限制 A. 市场普查 B. 任意抽样
C. 应用广泛
D. 回收率高 C. 系统抽样 D. 判断抽样
5. 态度测量表法中，测量的量表主要分为1
6. 邮寄调查具有下列优点( )
( ) A. 成本低 B. 不受空间限制
A. 需求表
B. 顺序表
C. 应用广泛
D. 回收率高
C. 类别量表
D. 差距量表和等比量17. 态度测量表法中，测量的量表主要分为
表( )
6. 定量预测法的特点是( ) A. 需求表 B. 顺序表
A. 预测先决条件是数据资料齐全 C. 类别量表 D. 差距量表和等比量表
18. 定量预测法的特点是( ) 29. 态度测量表是测定人们心理活动的工具，
A. 预测先决条件是数据资料齐全在测量表中经常使用一些ACD
B. 采用的工具是统计方法和数学模型 A 询问用语 B 一手资料
C. 量与质的分析相结合 C 调查记号 D 数字
D. 预测精确度较高30. 我们要求市场直接调查人员的表现是ABC
19. 下列属于领先指标的有( ) A 耐心细致 B 性格开放
A. 价格指数
B. 居民收入增加额 C 没有偏见 D 时尚漂亮
C. 企业更新改造费用的增加额
D. 住宅投资31. 常用的市场信息服务渠道有ABCD
的增加额 A 传播媒介 B 商务机构
20. 一般情况下，可将时间序列数据的变动分 C 调研机构 D 统计机构
为以下几种类型 ( ) 32. 市场上的竞争，大体上可以分为BCD
A. 长期变动趋势
B. 季节性变动 A 消费竞争 B 行业竞争
C. 循环变动
D. 不规则变动 C 企业竞争 D 产品竞争
21. 能消除时间序列中的不规则变动和季节变33. 市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须
动的方法是 ( ) 注意的一些原则是ABC
A. 移动平均法
B. 指数平滑法 A 经济性 B 有效性
C. 时间序列乘法模型
D. 季节指数 C 代表性 D 统计性
22. 回归分析方法中包括( ) 34. 市场直接调查的方式、方法可以有ABD
A. 一元线性回归分析
B. 多元线性回归分析 A 态度量表 B 专家通讯
C. 一元非线性回归分析
D. 多元非线性回归 C 查阅资料 D 入户访问
分析35、服务市场包括
23. 风险决策存在一个选择方案的标准问题，A、生产资料市场 B 、劳务市场
通常采用的标准有( ) C、教育市场 D 、文化市场
A. 满意标准
B. 期望值标准36、市场调研报告的主要研读者是
C. 边际概率标准
D. 效用标准A、总经理 B 、销售员
24. 为正确制定决策方案，所收集的信息应力C、秘书 D 、董事长
求( ) 37、市场案头调查基础信息的主要内容是
A. 系统
B. 完整A、消费心理 B 、消费潮流
C. 全面
D. 及时C、城市大小 D 、人口规模
25. 一般来说，市场信息与普通的信息具有如38、社会科学用统计软件包特别适用于
下不同的特点ABCD A、物理学 B 、心理学
A 有信息收集手段
B 存在于市场运C、市场调研 D 、人口学
动中39、针对高科技含量的新产品，其上市前的
C 连续的信息
D 无序的信息定价调查可以用
26. 市场调查问卷是设计好的一系列问题，这A、专家小组 B 、态度量表
些问题应该有ABC C、案头调查 D 、电话调查
A 必要性
B 可行性40、一般来说，信息意识的具体表现是
C 艺术性
D 统一性（）
27. 为确保市场调研资料的可靠性，在现场实 A 有没有信息手段 B 要不要信息
施中除访问员外我们还需要ACD C 用不用信息 D 理解不理解
A 督导员
B 设计员信息
C 复核员
D 统计员41、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的
28. 如果编制一套规范了的亲身经历的观察方显着特点，如（）
法，估计用在以下行业会有比较好的效果ABD A 专家匿名 B 信息反馈
A 银行服务
B 民航服务
C 收敛量化
D 理解信息
C 科研服务
D 快餐服务42、基础信息是市场案头工作的主要内容，
如（）
A 消费结构
B 人口特点13. 指数平滑法是一种特殊的加权移动平均数
C 城市大小
D 资源供应( )
43、 SPSS 是社会科学用统计软件包，它特别14. 市场调查与预测研究中，调查单位和报告适用于（）单位通常是一致的。( )
A 物理学
B 心理学15. 领先指标预测法中的领先指标与预测对象
C 市场调研
D 人口学之间的提前时间是一个常数。( )
44、市场调查中我们不大用普查的方法，而16. 基于经营和销售考虑，市场应该是商品交用抽查的方法，因为普查方法（）换的场所。 ( )
A 可性差
B 时效性差17. 在市场调查中，瑟斯顿量表能帮助调查者
C 市场不好
D 调查费高进一步量化被调查者对某一现象态度的差45：美国市场营销协会认为：市场调查是一异。( )
种通过特定信息将（）与（）联系起来的手18. 在市场调查中，当被调查者同质差异较大段。时，调查者应选择群抽样的方式确定样本。A：消费者 B ：决策者 C ：营销者 D ：支持者( )
46：民意调查和市场调查的主要区别是：（）19. 就性质而言，市场信息是对市场运行过程与（）与状态的主观描述。( )
A ：调查结果的使用者不同
B ：调查的20. 狭义的市场调查是指对市场生活性消费的最终目标不同
C ：诉求点不同
D ：调查方式需求所进行的调查。( )
不同21. 只要预测准确，决策就会是正确的。47：市场调查研究的用户主要为：（）与（）( )
A ：内部用户
B ：外部用户
C ：集体用22. 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间户
D ：个人用户要短，着重发现问题是关键。( ) 三判断题（对打√错打每小题 2 分）23. 农业生产资料消费需求具有明显的季节性
1. 只要预测准确，决策就会是正确的。( ) 和地区性。 ( )
2. 进行描述性调查，方法要尽量简单，时间24. 调查内容较少，项目简单可采用面谈访问要短，着重发现问题是关键。( ) 或留置问卷方式进行调查。( )
3. 农业生产资料消费需求具有明显的季节性25. 从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相和地区性。 ( ) 对集中，因而调查结果的准确性较差。
4. 调查内容较少，项目简单可采用面谈访问( )
或留置问卷方式进行调查。( ) 26. 实验法在市场调查中可信度较高，没有限5. 从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相制，费用较低。 ( )
对集中，因而调查结果的准确性较差。( ) 27. 技术预测法是以一定情报资料为基础的预6. 实验法在市场调查中可信度较高，没有限测方法。因此，它是一种定量预测法。
制，费用较低。 ( ) ( )
7. 技术预测法是以一定情报资料为基础的预28. 专家会议法的缺点有：参加会议的专家人测方法。因此，它是一种定量预测法。( ) 数有限，影响代表性。( )
8. 专家会议法的缺点有：参加会议的专家人29. 时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致数有限，影响代表性。 ( ) 保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期9. 时间序列发展趋势呈水平样式，趋势大致长短关系较大。
保持某一平稳水平时，移动平均数与跨越期30. ｜ r ｜的大小与 S 余的大小是成正比的。长短关系较大。( )
10. ｜ r ｜的大小与S 余的大小是成正比的。31. 回归分析的定量分析依据是因变量和自变( ) 量的纵向资料。 ( )
11. 回归分析的定量分析依据是因变量和自变32. 对全局性重大问题的决策，宜采用个人决量的纵向资料。 ( ) 策方式。 ( )
12. 对全局性重大问题的决策，宜采用个人决33、市场预测着重分析市场过去和现在的表策方式。 ( ) 现。（）未来
34、市场调查和市场预测既可以分别作为一11、辅助型市场调查公司的主要业务是为
门学科或一项实际工作，同时二者之间有着________ 提供辅助性服务。
非常密切的联系。（）12、二手资料的来源主要有两关方面：一是
35、市场占有率，是指生产或营销企业的某________ ；二是 ________ 。
种商品销售量或销售额在市场商品的总销售13、从调查的具体方式来看，搜集资料的方
量或销售额中占的比重。（）市场法可以分为 ________ 和 ________ 两大类。
同类商品14、封闭性问题的答案是多项选择型，由此
36、市场调查的核心内容是市场商品资源调设计出的答案一定要 ________ 。
查。（）市场商品需求调查15、抽样中最基本的因素是________ 。37、整群随机抽样中，群间无差异，群内有16、区间估计除了要说明区间大小外，还要
差异。（）说明实际总体平均值在该区间范围之内的
38、类型随机抽样能使样本单位比较集中，________ 。
调查工作比较便利。（）整群随机抽样17、描述性统计所使用的大多数统计分析程
39、市场信息直接构成市场调查的基础和作序都要求数据是 ________ 尺度的。
用对象。（）内容18、在频次分布中，出现频次最高的变量值
40、文案调查法以收集物质性信息为主。称为 ________ 。
（）文献性信息19、报告摘要的核心内容是________ 和41、参与观察的显着优点是灵活性大，能充________ 。
分发挥调查者的主观能动性。（）无20、市场调查研究报告摘要包括调查研究目
结构观察标、 ________ 、 ________ 、结论和建议四个42、无结构观察较深入、细致，不但可以观方面的内容。
察到市场现象的具体表现，还可以了解市场21、市场调查与民意调查的区别主要有两个
交易双方之间较深层次的活动。（）方面：一是 ________ ；二是 ________ 。
参与观察22、二手资料的来源主要有两关方面：一是
四填空题（每小题 2 分）________ ；二是 ________ 。
1、通过调查来测量不同顾客对产品差异以及23、在组织座谈会时，主持人所编制的指南
某些营销变量差异的反映，这种调查研究称通常包含有三个阶段的相应部分：一是
为_ _______ 。________ 、二是 ________ 、三是 ________ 。
2、包装测试主要用于________ 研究。24、试验法的主要目的是为了________ 。
3、座谈会的类型主要有两种类型：一是25、问卷中的问题通常有两种类型：一类是
________ ；二是 ________ 。________ ，二类是 ________ 。
4、访问调查的方式有________ 和 ________ 两26、影响样本容量的两个基本因素是
种。________ 和 ________ 。
5、个别深入访问有不同的方式，比较有代表27、一般说，各种抽样方法的________ 大小性的是 ________ 。是决定选择何种抽样方法最重要的标准。
6、根据问卷的填写方式不同，可以将其分为28、总变动平方和（ SST）、回归平方和
________ 问卷和 ________ 问卷。（ SSR）、回归残差平方和（SSE）三者之间的7、从严格的意义上说，配额抽样是介于关系可表示为 SST=________。
________ 和 ________ 之间的一种抽样方法。29、企业决策支持系统中与地理信息处理系
8、样本估计量与被估计的总体参数之间的差统并列的系统是 ________ 。
距称为 ________ 。30、市场调查研究报告摘要包括调查研究目
9、确定样本容量时，需要考虑的两个基本因标、 ________ 、 ________ 、结论和建议四个素是 ________ 和 ________ 。方面的内容。
10、市场调查研究报告摘要包括调查研究目31、市场调查信息的使用者主要是
标、 ________ 、 ________ 、结论和建议四个________ 。
方面的内容。32、定性研究可通过一对一的个别深访或一
对多 ________ 的形式进行。
33、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐
私问题，适合的调查方法是________ 。
34、实验法根据实验场所的不同可分为室内
实验法和 ________ 两种。
35、典型的市场测试目标有________ 、决定
产品购买者的特征、决定购买频率和目的、
决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品
线上现有相似产品销售的影响。
36、问卷的整个设计过程大体上分为
________ 、 ________ 和 ________ 三个阶段。
37、市场调查中的抽样方法主要有概率抽
样、非概率抽样和 ________ 三种。
38、复查审核的主要目的是________ 。
39、当一组数据服从________ 分布时，算术
平均数、中位数和众数三者相等。
40、企业决策支持系统中与地理信息处理系
统并列的系统是________ 。
41． ________________________ ，是保证市场典型调查科学性的关键。
42．单纯随机抽样的具体抽法有
___________ 、 ____________ 、
___________ 。
43．应用观察法，必须遵循____________ 、____________ 、 _____________ 几条基本原则。
44．应用等距随机抽样，必须特别注意
________________ 和 ____________ 之间的关
系。
45．定性预测方法与定量预测方法的主要区
别，在于这两类方法的__________________ 不同。
46．按市场预测方法的不同分类，市场预测
可分为 _______________ 和 ______________ 。
47．抽样误差是指随机抽样调查中
___________ 与 ___________ 之间的差异。48、现场型市场调查公司的主要业务是进行()。
49、通过调查来测量不同顾客对产品差异以
及某些营销变量差异的反映，这种调查研究
称为()。
50、顾客满意度研究通常要达到四个目标：
一是关键因素影响，二是
()，三是
()，四是提供巩固或提高满意度的建议。
51、市场调查的步骤依次是
()、制定调查方案、进行问卷设计和抽样设计、实地调查、数据分析和
()。
52、大多数市场调查的对象通常是
()。
53、二手资料的来源主要有两关方面：一是()；二是()。54、深入访谈有()深入访谈和
()深入访谈两种不同方式，其中
比较有代表性的是()深入访谈。
55、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐
私问题，适合的调查方法是
()。
56、在提问过程中，弄清受访者在回答问题
过程中使用的词语的准确含义，这种提问技
巧称为()。
57、个别深入访问有不同的方式，比较有代
表性的是 _()。
58、辅助型市场调查公司的主要业务是为
()提供辅助性服务。
59、二手资料既包括过去收集的()
资料，也包括()资料。
60、市场调查中的抽样方法主要有
()、()和() 三种。
61、如果调查前的样本容量为900 ，其回答率r 为 60%，则应抽取的样本容量为
()。
62、从形式上看，统计表有（）和（）两中基本形式。
63、基本统计分析方法的内容包括
（）、（）、（）、（）、（）等五个方面。
64、算术平均数只能由（）的数据计算出来。
65、描述性统计所使用的大多数统计分析程
序都要求数据是（）尺度的。
66、在回归分析中， SST称为（）；SSR称为（）； SSE称为
（）。
67、报告摘要的核心内容是（）和（）。
68、市场调查报告常用的叙述技巧有
（）、（）和
（）等，其中主要应用
（）。
69、市场调查中的议论技巧包括
（）和（）。