中国主题公园调查统计表

北方经无锡灵山拈花湾小镇游客消费状况研究

韩子烨袁李娟梅袁贾前进

渊无锡职业技术学院袁江苏无锡214121冤

摘要院无锡灵山拈花湾禅意小镇是无锡近年来新建的禅意文化主题休闲小镇袁该景区自开放以来袁知名度和旅游收入不断提高袁是禅意主题小镇的一个典型遥现基于游客体验角度袁对该景区消费者进行问卷调查袁针对消费者的消费特征进行分析袁基于该景区在营销方面存在的问题袁并指出通过丰富景区旅游产品内涵尧提升景区服务质量袁作为促进游客消费意愿满足的有效途径遥关键词院游客体验曰旅游消费曰无锡灵山拈花湾小镇曰营销策略中图分类号院F592文献标识码院粤文章编号院1005-913X渊2023冤11-0157-04

收稿日期院2023-03-08基金项目院2022年江苏省度高校哲学社会科学研究一般项目(2022SJYB1041)曰无锡职业技术学院2022年大学生创新创业项目(202210848007Y)作者简介院韩子烨(2001-冤袁女袁江苏泗阳人袁学生袁研究方向院旅游管理曰李娟梅(1978-)袁女袁陕西岐山人袁讲师袁硕士袁研究方向院旅游管理曰贾前进(2001-)袁男袁江苏宿迁人袁学生袁研究方向院旅游管理

遥一尧无锡拈花湾景区概况无锡灵山拈花湾禅意小镇占地1300亩袁位于江苏省无锡市滨湖区马山镇袁隶属无锡灵山集团遥

该景区建筑面积35万平方公里袁向南面朝太湖袁北部依靠灵山西部的耿湾袁原名为耿湾禅意小镇袁该小镇分两期开发完成遥拈花湾禅意小镇的名称来自

选址袁因为当地的地形看似一朵五瓣莲花袁结合佛教流传的灵山法会上野佛祖拈花袁迦叶微笑冶的典故袁所以称为拈花湾禅意小镇遥小镇自2010年开始

筹备袁前期开发投入资金约50亿元袁第一期于2015年11月14日开放袁主要业态包括旅游地产尧门票尧精品酒店遥目前袁该景区门票收费150元/人袁人均消费300元袁与无锡其他5A景区相比袁门票价格属于较高水平遥拈花湾禅意小镇在开放后的五年内袁各种业态达到了6亿元的收入袁其主要收入来自旅

旅游市场调查问卷

旅游市场调查问卷1. 性别：（）

A男B⼥

2. 年龄：（）

A17岁以下B18-28岁C29-39岁D40-50岁E51-61岁F62岁以上3. 职业：（）

A公务员B企事业管理⼈员C公司员⼯D教师E学⽣F农民G其他__ 4. 您的⽉收⼊（）（元）：

A2000以下B2001-4000 C4001-6000 D6000以上

5.下⾯哪个范围的旅游花费您⽐较能接受：（）

A低于⼈均200元/⽇B⼈均201-500元/⽇

C⼈均501-1000元/⽇D⾼于⼈均1001元/⽇

6.您喜欢在什么时候旅⾏（）

A周末B法定假⽇C寒暑假D其他-------------------

7.您喜欢的旅⾏⽅式（）

A旅⾏社包价旅游B⾃助游C与朋友结伴D其他-------------

8．以前是否参加过旅⾏社组织的旅游活动：（）

A否B是哪家社：--------情况如何：---------------

9．你愿意参加旅⾏社的原因是：（）

A省钱B省⼼、省事C、其他-----------

10．你不愿意参加旅⾏社的原因是：（）

A不了解B怕受骗C不想多花钱给旅⾏社D各地有熟⼈接待

11．您以什么标准选着旅⾏社：（）

A⼴告B关系C线路D知名度E推销真诚F价格G其他

12．您在什么需求下找旅⾏社：（）

A旅游B订全国优惠酒店房C租车D组织会议E订⽕车、飞机票

13．您对旅⾏社都有哪些期望：( )

A线路上B销售上C服务上D管理上

14.出去旅游，您33030住哪种宾馆（可多选，不超过2项）：（）

A五星级B四星级C三星级 D 快捷酒店（如家、七天连锁等）

E普通旅馆

15.到外地旅游，您喜欢去什么地⽅进餐：（）

A特⾊⾷品⼩吃店B⾼档饭店C中档饭店D其他_____

16.您在旅游城市旅游，最喜爱使⽤的交通⼯具：（）

A公交系统B出租车C⾃驾车D其他________

17.您在选择旅游景点或城市时，下列因素对您的影响强弱是（请打分）A景点吸引⼒1 2 3 4 5

B费⽤1 2 3 4 5

第

４卷第

６期

２０１１年

１２月旅游论坛

Ｔｏｕｒｉｓｍ

　ＦｏｒｕｍＶｏｌ．４Ｎｏ．６

Ｄｅｃ．，

２０１１

［

旅游资源研究］

关于城市开发大型主题公园的适宜性评价模型

刘小航ａ，

曾振中ａ，

任清华ｂ

（

中山大学

ａ．地理科学与规划学院；

ｂ．岭南学院，

广东广州

５１０２７５）

［

摘

　要］

开发主题公园之前进行可行性分析是非常必要的。

城市大型主题公园的可行性分析最首要的部分就是分析该城

市是否具有兴建城市大型主题公园的客观条件。

学术界对这方面的研究还比较少。

通过综合考察影响主题公园土地利用

效益的各要素，

利用层次分析法建立了分析该城市是否具有兴建城市大型主题公园的客观条件的数学模型。

最后，

通过利

用该模型对我国的若干有代表性的旅游城市进行了评价，

结果与实际情况吻合，

表明该模型是合理的。

［

关键词］

主题公园；

层次分析法；

土地利用；

旅游开发；

适宜性评价

［

中图分类号］

Ｆ５９０．３

［

文献标识码］

Ａ

［

文章编号］

１６７４

－３７８４（

２０１１）

０６

－００２９

－０６

引言

主题公园项目的成败主要决定于以下

３个要素：

城市、

内部区位、

公园设计。

城市是决定主题公园成

败的关键要素。

如果主题公园所在城市的发展水平

还不够，

那么即使主题公园在该城市中的区位再好，

主题设计得再独特，

该主题公园也是注定会失败的。

特别是城市大型主题公园，

对于城市的要求特别高：

大型主题公园既要求城市有较高的经济发展水平，

有

良好的交通条件，

有良好的城市感知形象；

还要求城

市及所在区域有足够的客源，

没有或较少其他竞争力

量。

可见，

并非所有的城市都有能力开发主题公园，

尤其是大型主题公园。

因此，

城市管理者在考虑开发

大型主题公园时，

首要考虑的不是把公园建到城市的

哪个区位，

也不是公园该设计成怎样，

而是该城市是

否有成功开发大型主题公园的客观条件。

否则就会

出现当前中国的主题公园的状况：

大多数项目以失败

告终，

公园占用的大量土地被闲置，

极大地浪费了宝

贵的土地资源。

朱峰［

１］

指出，

大多数城市盲目开发主题公园的主

2020年4月下半月刊

18基于网络文本分析的主题公园形象感知研究

——以郑州方特欢乐世界为例刘苏华本文以郑州方特欢乐世界为研究对象，通过网络采集游客评论，利用内容分析法和共现网络分析法对郑州方特欢乐世界的旅游感知形象进行分析，得出了游客对其整体感知是积极的、正面的，这种感知主要来自项目给游客带来的体验很刺激和愉快的结论，同时也针对其给游客带来的“遗憾”进行主要原因分析后提出了相应建议。

引言自1971年Hunt博士提出旅游形象概念以来，关于旅游形象的研究开始进入人们的视野，而伴随计算机技术与网络技术的成长与推广，越来越多的研究人员致力于将互联网数据用作旅游形象研究，网络文本采集、过滤与分析成为一种重要的研究手段。戴光全、梁春鼎通过网络文本分析法，对西安世博会开幕前后网友态度进行研究，发现开幕后网友更多呈现的是“客人”的心态；苗红、马金涛等利用内容分析法，研究宁夏休闲农业开发与需求特征之后发现其有很大的发展空间；滕茜、杨勇等采取网络文本分析法对上海地区旅游形象分析后发现影响游客对旅游景区偏好的主要因素是景区的价值与旅游成本；梁保尔、攀植强基于游客的数字足迹，对上海历史街区研究后认为官方宣传的重点在于对环境的保护；钟栎娜采用复杂网络文本分析法从实证的角度证明了旅游者对旅游地的感知首先是环境整体；宋炳华、马耀峰等以平遥古城为例，利用网络文本分析，发现“人”主要影响了游客对其的消极感知；郑华伟在对红色旅游的网络文本进行分析后得出红色旅游对红色旅游者幸福感的内化构建以价值观内化为主要心理过程的结论；赵咪咪、张建国以丽水白云森林公园为例，通过网络文本分析法发现此公园的旅游形象感知主要为自然景观类；万蕙、唐雪琼在对傣族泼水节游客狂欢体验进行网络文本分析后发现游客在傣族泼水节身份被消解；孙小龙、林璧属利用网络文本分析法，以西江苗寨的旅游符号为研究对象，发现商铺数量、人流量、门票及非真实性是影响游客商业化识别的主要次类符号；宋振春、赵彩虹等对中国出境游进行网络文本分析发现中国人对出境旅游的社会认知受到传统文化影响,具有明显的集体主义特色；张瑞、张建国基于网络文本分析法，对上海辰山植物园旅游形象感知研究得出游客体验要素的分值总体较高，整体为积极感知的结论；彭丹、黄燕婷以丽江古城为研究对象，利用网络文本分析法，发现游客对其情感评价以积极情感为主，负面情感相对较少；刘逸、陈欣诺等采用内容分析法对游客的自然和人文旅游资源的情感画像差异进行研究，发现游客对自然资源的情感表达结构较为集中；宋楠楠、崔会平等以游客在宁波奉化滕头村的旅游体验为研究对象，进行文本分析后发现游客体验的满意与不满意之处，并提出了改进建议。综上所述，通过网络文本对旅游目的地形象进行研究已经成为新的研究趋势。本文正是在这种趋势下开展研究的。研究对象是郑州方特欢乐世界，在研究方法上，为了克服单独使用内容分析法或共现网络分析法产生的局限性，本文采取的是两者相结合的方式。一、数据来源与研究方法（一）数据来源由于华强方特集团连续多年都进入了全球主题公园集团前十强，在国内乃至国际知名度都较高，而郑州方特作为河南省的唯一一家，人气也较高。根据美国主题娱乐协会与AECOM经济咨询团队联合发布的《2018年主题公园和博物馆报告：全球主要景点游客报告》，郑州方特更是凭借380万人的游客量作为方特集团的第一代表进入亚太地区排名前20的娱乐或主题公园，名列亚太地区第17位。大量与之相关的在线评论、游记等都能在各大OTA平台看到，处于对样本的多样和客观的考虑，选择的是第一大综合OTA平台——携程旅游网作为数据采集的来源。考虑到研究的时效性，同时在删除部分重复ID所刷的评论后，最终从3 300多条评论中选择了时间跨度为2017-2019年的2 500条评论。（二）研究方法1.内容分析法内容分析法一种较为有效的文本定量分析方法，本文采用ROST CM 6软件提取出携程网评论中与郑州方特欢乐世界旅游形象有关的高频特征词，通过合并、替换等功能提取出与郑州方特欢乐世界旅游形象相关的前120位高频特征词（表1）。2.高频特征词共现关系网络在内容分析的基础上，特征词共现网络可以从各类形象表征词汇之间的联系程度上，进一步描述旅游形象属性之间的内在结构，共现次数越多表明关联性越强。3.文本处理过程把采集到的2 500条评论（共计121 932字）导入ROST CM 6软件，先进行分词处理，之后进行词频统计，并过滤词库中一些与郑州方特欢乐世界形象认知没有关联的虚词等。二、结果与分析（一）旅游形象属性的高频特征词分析1.项目体验总体较满意，形象认知整体为积极从排名前15的特征词来看，首先是排在第一位的是“项目”，频数为925，这和我们所知的方特欢乐世界由200多项涵盖了主题、游乐、休闲及景观项目构成这一事实十分吻合，众多游客都感知到了“项目”，并在游玩过后将其记录在评论中，一方面反映方特欢乐世界定位的准确性，另一方面也印证了排在第九位的关键词是“体验”；正是由于项目的存在，才给了游客体