全球化与本土化
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你如何看待全球化和本土化之间的关系?全球化和本土化是当代世界发展的两大趋势,它们有着紧密的联系,相互影响,在经济、政治、文化等方面都有着重要的作用。
下面就来详细探讨一下它们之间的关系。
一、全球化和本土化的概念解释1. 全球化全球化是人类社会发展的趋势之一,它指的是经济、文化、社会等各个领域的全球化一体化。
全球化让世界变得更紧密,不同国家之间的联系和相互依赖变得更加密切。
2. 本土化本土化是在全球化的背景下,不同国家和地区为了保护自身文化和自然环境,强调本土文化和本土特色的重要性。
本土化也是一种文化多元化的表现。
二、全球化和本土化的关系1. 相互作用全球化和本土化不是相互对立的,它们之间是相互作用、相互促进的关系。
全球化是建立在本土化的基础上发展起来的,而本土化的出现也是对全球化的回应。
2. 共同理念全球化和本土化虽然在表面上相互矛盾,但它们都强调人文因素对于经济、政治和社会发展的重要性。
因此,全球化与本土化均为了保护人类的共同利益。
3. 区域性的本土化在全球化的大环境下,本土化可以分为不同的区域性本土化。
区域性本土化是指在不同的国家和地区,为了保护自身本位性和文化多元性而出现的本土化现象。
4. 全球统一与本土差异另外一方面,全球化和本土化之间的矛盾也在于全球化的趋势是统一、趋同的,而本土化则强调的是不同的、差异的。
三、总结综上所述,全球化和本土化相互促进、相互作用,它们之间没有绝对的对立关系。
在经济、政治、文化等各个领域发展的过程中,需要寻求全球化和本土化之间的平衡,既要保持各种文化的多元性,又要在经济、政治方面实现共同发展。
本土化与全球化的关系
本土化和全球化是两个相互关联的概念。
本土化指的是在特定的地域文化和社会环境下,以当地的语言、文化和生活方式为核心,形成独特的文化特征和社会制度。
而全球化则是指全球范围内的经济、政治、文化、科技等方面的交流与融合,使不同国家和地区之间的联系更为紧密。
在本土化和全球化的关系中,本土化相当于生存环境中的“根”、全球化相当于发展环境中的“翅”,它们之间是相互促进、相互依存的关系。
全球化给本土化带来了机遇和挑战,一方面,全球化促进了不同地域之间的交流和融合,使得各国之间的文化交流更为紧密和广泛,本土文化也得到更多的关注和传承;另一方面,全球化也会对本土文化和社会制度产生影响,存在着文化同化和文化冲击等问题。
因此,在全球化的进程中,应注重本土文化的保护和传承,避免文化同质化、文化冲突等问题的出现。
全球化思考和本土化行动:一个战略框架的构建随着科技的飞速发展和全球化的推进,企业、社会甚至个人都面临着前所未有的挑战和机遇。
在这个过程中,“全球化思考,本土化行动”这一战略框架逐渐凸显出其重要性。
它不仅引导企业在全球范围内寻找资源、开拓市场,更鼓励企业在尊重本土文化、适应本土规则的同时,积极创新,实现可持续发展。
一、全球化思考全球化思考是指企业或个人在制定战略和决策时,应具备全球视野,充分考虑全球范围内的市场、资源、技术和文化环境。
在全球化背景下,任何企业或个人都不可能孤立存在,因此,全球化思考是必要的。
1. 全球市场环境分析在全球市场环境下,企业需要准确把握全球市场需求、竞争态势、消费者行为等关键信息,以便为产品研发、市场营销、战略规划等提供依据。
同时,企业还需要对全球各地的政治、经济、社会环境进行深入分析,以应对各种可能的风险和挑战。
2. 全球资源整合在全球范围内,企业可以寻找和利用各种优质资源,包括人才、技术、资金、品牌等。
通过全球资源整合,企业可以提高自身竞争力,实现快速发展。
例如,许多互联网公司通过在海外设立研发中心,吸引当地优秀人才,以提升产品研发能力。
3. 全球技术创新在全球范围内,技术创新是企业持续发展的关键。
企业应关注全球最新的科技动态,积极引进和吸收新技术、新工艺、新模式等,以提高生产效率、降低成本、提升产品品质。
同时,企业还应鼓励内部创新,激发员工创新热情,培养创新人才。
4. 全球文化交流与融合在全球化的过程中,文化交流与融合是不可避免的。
企业应尊重各地文化差异,积极适应不同市场的文化环境,以实现跨文化交流与合作。
例如,企业在海外市场推广产品时,应充分了解当地消费者的文化背景、价值观念和消费习惯等,以制定更为精准的市场策略。
二、本土化行动本土化行动是指企业在尊重本土文化、适应本土规则的基础上,积极融入当地市场环境,实现可持续发展。
在本土化行动中,企业需要关注以下几个方面:1. 本土市场研究与适应企业进入一个新市场时,需要对当地市场进行深入调研,了解消费者需求、市场竞争状况、渠道结构、价格体系等信息。
艺术实践中本土化与全球化的关系艺术就像一个大花园,里面有各种各样的花朵争奇斗艳。
而本土化和全球化呢,就像是花园里两条独特的小径,看似方向不同,实则有着千丝万缕的联系。
本土化是艺术的老家。
这就好比你家乡的那碗牛肉面,只有在当地吃,那味道才最正宗。
本土艺术就像是祖传的宝贝,带着浓浓的地方特色,每一笔每一划、每一个音符都透着熟悉的味道。
它就像一个固执的小老头,坚守着自己的传统,不愿意轻易改变。
像京剧里那长长的水袖,那独特的唱腔,离开了本土的土壤,可能就像鱼儿离开了水,变得不那么鲜活。
全球化则像是一阵旋风,把世界各地的艺术都卷到了一起。
这时候,艺术就像一群参加世界大派对的人,来自不同的地方,穿着各种奇装异服。
全球化让艺术有了更多的可能性,就像把不同口味的糖果混在一起,你永远不知道下一颗是什么味道。
不过呢,本土化和全球化可不是敌人。
它们更像是一对欢喜冤家。
有时候,本土艺术在全球化的浪潮里就像一个刚进城的小土妞,看着周围的新鲜玩意儿既好奇又有点害怕。
但要是运用得好,本土艺术就能在全球化这个大舞台上大放异彩,摇身一变成为时尚的弄潮儿。
你看那些好莱坞大片,虽然是全球化的产物,但也会时不时地加入一些本土化的元素。
就像一个超级英雄,穿着一身酷炫的铠甲,但却戴着一个充满本土风情的小配饰,这不但不突兀,反而还增加了不少特色。
反过来,全球化也能给本土化注入新的活力。
就好比给老旧的自行车加上了电动马达,本土艺术一下子就跑得更快更远了。
比如说一些传统的民间艺术,在接触到全球的艺术理念和技术后,就像老树发新芽,焕发出新的生机。
在艺术实践中,本土化和全球化的关系就像一场有趣的舞蹈。
它们相互配合、相互拉扯。
有时候本土化占上风,有时候全球化又引领潮流。
它们就像两个调皮的孩子,在艺术这个大操场上你追我赶。
如果把艺术比作一座大厦,本土化就是大厦的根基,稳稳地扎在自己的土地上;全球化则是大厦的外墙,有着各种各样来自不同地方的装饰。
只有根基牢固,外墙又丰富多彩,这座艺术大厦才会既坚固又迷人。
全球化与本土化的企业战略选择一、简介随着全球化进程的深入,企业不得不面对两个不同的战略选择,全球化或本土化。
全球化指企业将其产品和服务推向世界市场,本土化则是将企业重心放在本地市场,定制本地化的产品和服务。
本文将探讨全球化与本土化两种战略在企业中的重要性和选择。
二、全球化的重要性全球化对于企业来说具有重要意义。
首先,全球化为企业提供了更多的商业机会。
全球化使企业能够将产品和服务推向世界市场,扩大市场份额,增加销售额。
其次,全球化可以对产品进行定制化,因此企业可以更有针对性地满足客户需求,提高客户满意度。
最后,全球化可以为企业带来更多的资本、创新和扩张机会。
通过进入国际市场,企业能够与其他企业合作,分享资源和技术,获得更多的资本和合作机会。
三、本土化的重要性另一方面,本土化对于企业来说同样重要。
本土化使企业能够更好地适应当地市场需求和文化差异,从而更好地开展业务。
此外,本土化可以提高企业的可持续性。
在国内市场存在更多的机会,企业可以建立更紧密的关系并建立更加稳固的本土客户群体。
最后,由于当地市场稳定,本地化使企业降低了运营成本,并为企业发展提供创造性的可能性。
四、哪种战略更好?面对全球化和本土化的战略,企业应该选择哪一种战略并没有定论,这取决于多个因素。
首先,企业应该考虑其产品和服务是否适合国际市场。
如果企业的产品和服务需要经过本地化定制,那么更好选择本土化。
另外,企业必须考虑自身的资源和能力是否足以进行国际扩张。
如果企业缺乏足够的资本和技术,那么本地化可能是更现实的选择。
最后,企业应该考虑文化差异和政治环境对于其业务的影响。
对于一些高度政治化的产业领域或涉及敏感问题的企业来说,本土化可能是最佳选择。
五、结论在全球化与本土化的选择中,企业应该考虑自身的资源和能力,产品和服务的国际适应性以及文化差异和政治环境的影响。
从长远来看,企业应该力求在跨国市场上打造强大的品牌和客户信任,同时在本地市场上壮大本土化业务。
品牌全球化战略:跨文化沟通与本土化的平衡在当今全球化日益加深的时代背景下,品牌全球化已成为众多企业追求的重要战略之一。
它不仅能够帮助企业跨越国界,实现市场扩张和增长,还能通过品牌影响力的提升,增强企业的国际竞争力。
然而,品牌全球化并非简单的市场复制与粘贴,而是一个复杂而精细的过程,其核心在于跨文化沟通与本土化的有效平衡。
本文将从理论探讨、实践案例、策略建议三个方面,深入阐述品牌全球化战略中跨文化沟通与本土化的重要性及其实现路径。
一、理论探讨:全球化与本土化的双重挑战1.1全球化的驱动力与意义全球化是指商品、服务、资本、技术、信息等在全球范围内的自由流动与优化配置,它促进了全球经济一体化的进程。
对于品牌而言,全球化意味着品牌理念、形象、产品和服务能够在全球范围内被消费者广泛认知和接受,从而实现品牌价值的最大化。
全球化战略有助于企业利用规模经济降低成本,分散市场风险,并通过品牌溢价获取更高利润。
1.2本土化的必要性尽管全球化带来了诸多机遇,但不同国家和地区之间的文化、法律、经济环境差异巨大,直接套用全球统一的品牌策略往往难以奏效。
本土化是指企业在进入新市场时,根据当地的文化、消费习惯、法律法规等因素,对品牌元素、营销策略、产品功能等进行适应性调整,以更好地满足当地消费者的需求。
本土化不仅能够降低文化冲突的风险,还能增强品牌的亲和力和市场竞争力。
1.3跨文化沟通的重要性跨文化沟通是品牌全球化与本土化之间的桥梁。
它要求企业具备跨文化意识和能力,能够深刻理解并尊重不同文化的差异,通过有效的沟通方式传递品牌价值和理念。
跨文化沟通不仅涉及语言层面的交流,更包括文化习俗、价值观、思维方式等多方面的理解和适应。
只有建立在良好跨文化沟通基础上的品牌策略,才能在全球化进程中保持灵活性和适应性。
二、实践案例:成功与教训并存2.1成功案例:可口可乐的全球化与本土化可口可乐作为全球饮料行业的巨头,其品牌全球化与本土化的成功实践堪称典范。
教育目的的本土化与全球化教育的对接在当今全球化的社会中,教育目的的本土化与全球化教育的对接成为一个重要的议题。
本土化教育目的指的是根据本地文化背景、社会需求和特殊情境,制定符合本地教育目标的教学计划和教育政策。
而全球化教育则是指将国际化的视野和意识融入教育体系,培养具备跨文化意识和国际竞争力的学生。
本文将探讨教育目的的本土化与全球化教育的对接,并分析其意义和挑战。
一、教育目的的本土化本土化教育目的强调以本地文化、社会需求和特殊情境为基础,制定符合本地教育目标的教学计划和教育政策。
这种教育模式能够更好地满足本地学生的需求,培养符合本地社会需求的人才。
在本土化教育目的的指导下,学生能够更好地理解和适应本地文化、社会和环境。
本土化教育目的的对接要求教育机构和教师深入了解本地社会的特点和需求,根据本地文化和价值观制定相应的教育计划。
同时,本土化教育目的也需要与全球化教育相结合,使学生能够更好地适应全球化的挑战。
二、全球化教育的意义全球化教育对学生的未来发展具有重要影响。
在全球化时代,学生需要具备跨文化意识和国际竞争力,才能在国际舞台上有所作为。
全球化教育可以帮助学生更好地理解和适应不同文化,培养跨文化交流与合作的能力。
同时,全球化教育还能够拓宽学生的眼界,增加他们的国际视野和全球意识。
全球化教育的对接要求教育机构和教师将全球化的视野融入课程设计和教学活动中。
通过引入国际化的教材、提供跨文化交流的机会等方式,帮助学生培养全球意识和国际竞争力。
三、教育目的的本土化与全球化教育的对接既有相通之处,也存在一定的挑战。
本土化教育目的和全球化教育都强调学生的发展和成长,但侧重点和出发点有所不同。
教育目的的本土化与全球化教育的对接需要平衡两者之间的关系。
首先,本土化教育目的不能脱离当地社会和文化,要考虑学生的特殊需求和文化背景。
同时,教育机构和教师也需要关注全球化教育的趋势和要求,以确保学生具备国际竞争力。
其次,对接本土化教育目的和全球化教育需要制定相应的教学计划和教育政策。
全球化与本土化案例全球化与本土化是当今时代最为关注的话题,作为现代社会的两个巨大力量,它们对于人们的生活方式、文化价值、社会制度等方面都产生了重要的影响。
在实践中,全球化与本土化不是一种竞争关系,而是一种互补的关系,相互在一定程度上促进和调和着彼此的发展,以下将分别通过几个案例来说明。
阿里巴巴集团是中国最著名的电商企业,其创始人马云也是中国商界的领袖。
自1999年成立开始,马云便一直秉持全球化与本土化相结合的发展策略,通过不断创新的方式,将中国电商推向全球,成为全球电商业的佼佼者。
在海外市场,阿里巴巴也能够根据本地市场的特点进行相应的调整和创新,推出适合本地市场的产品和服务,满足当地用户的需求。
同时,阿里巴巴通过不断优化用户体验,不断创新科技手段,提高了中国电商的用户体验和服务质量,实现了本土化与全球化的良好平衡。
宜家是一家瑞典家具零售企业,在全球拥有400家门店,并以简约实用的设计风格和平价的品质深受全球用户喜爱。
但是,在不同国家和地区,宜家都能够按照当地文化特点进行相应的本土化调整,既保留了其品牌的统一性,又能够满足当地用户的需求。
在中国市场,宜家也将本地文化和传统元素融入到产品设计和服务体验中,获得了广泛的用户认可。
麦当劳是全球知名的快餐连锁企业,1987年进入中国市场。
麦当劳在全球范围内大力推广的品牌统一化战略,在中国市场上也取得了不错的成绩。
但是,随着中国市场的快速发展和竞争的加剧,麦当劳逐渐意识到,本土化的调整是必不可少的。
麦当劳从菜品研发、店面装修到员工培训,都进行了本土化的调整,满足中国消费者对于品质、口味、健康等方面的需求。
通过这些本土化的措施,麦当劳在中国市场上取得了巨大成功。
综上所述,全球化与本土化不是一种对立关系,而是一种互补的关系,就像阿里巴巴、宜家和麦当劳这些企业一样,它们都能够在不同的国家和地区成功地创新和调整,满足当地用户的需求。
全球化和本土化必须在一定程度上结合,相互促进和调和,才能够在今天这个充满挑战和机遇的时代,取得成功。
美食文化的本土化与全球化美食作为一个重要的文化形态,在世界各地发展成了各具特色、互相影响的饮食文化体系。
但是,不同文化的美食也面临着本土化和全球化的两种不同趋势。
本土化是指针对地域文化传承,通过各种方式将本地美食文化进行保护、传承和推广的过程;全球化是指饮食文化随着全球化的趋势,逐渐被广泛传播、接收、影响,形成全球化的美食文化。
1、美食文化本土化本土化是对于地域文化的一种保护。
本土化有助于各地区的独特美食文化得到保护,使其更好的传承和发展。
在保护本地美食文化的过程中,一些传统美食的原材料和制作工艺被保留下来,成为当地的文化象征。
一些具有代表性的美食如北京烤鸭、广州茶餐厅、四川火锅等都是在本土文化保护的过程中形成的,它们成为具有代表性的当地美食,吸引游客和消费者的目光。
1.1 传承保护本土化保障的是传承,很多地区将本地的美食文化传承给下一代,从而使其在当地繁荣发展。
比如,江苏的马蹄糕、广东的文昌鸡、浙江的葱油饼等都是源自地域文化的美食,它们已经成为了当地饮食文化的代表,为当地人所喜爱和珍视。
1.2 本地特色本土美食根植地域特色和人文环境,体现了文化和地区的历史、风土人情、食材与气候等因素的相互作用,它们成为了地方性气息凝聚的一部分。
比如,云南的过桥米线,是地方特色餐点,以其鲜美独特的口味被广大消费者所喜爱。
2、美食文化全球化全球化是对于传播和继承美食文化的一种方式。
全球化使得美食文化融合发展,源自不同文化的美食互相影响、交流和融合,形成了全球化的美食文化。
在全球化的过程中,不同文化的美食被广泛传播,成为了全世界共同的美食文化。
比如,披萨、汉堡、炸鸡等美食已经成为了全球化的食品代表,被人们广泛接受和喜爱。
2.1 文化融合随着全球化的深化,文化融合是不可避免的。
各种美食文化相互融合,使得美食技艺更加丰富,美食口感也更加多元化。
比如,传统意大利披萨不断融合各种文化口味和食材,成为了新一代美食文化的代表。
全球化与本土化案例
1.麦当劳在中国的成功:麦当劳在中国市场的成功离不开本土化的策略。
他们根据不同地域的口味、文化和消费习惯,推出了适合当地人口味的汉堡、饮料和薯条。
同时,麦当劳也积极推广中国传统文化,如春节红包和中秋月饼。
2.可口可乐在印度的失败:可口可乐在印度市场的失败则是因为他们没有考虑当地文化和宗教因素。
可口可乐在印度使用的红色包装被认为与印度教的祭祀仪式有关,引起了许多人的不满,最终导致了品牌形象的下降和销售额的下降。
3.苹果在中国的成功:苹果在中国市场的成功离不开他们对全球化和本土化的平衡。
苹果在中国推出了适合当地消费者喜好的功能和服务,如支付宝和微信支付。
同时,苹果积极推广当地文化和传统艺术,如在苹果商店举办展览和音乐演出。
4.星巴克在日本的成功:星巴克在日本市场的成功则是因为他们成功地将全球品牌本土化。
星巴克在日本推出了适合当地口味的咖啡和饮料,并在店内加入了日本传统元素,如和风装饰和日式茶点。
这使得星巴克在日本市场成为了热门品牌之一。
5.华为在海外市场的成功:华为在海外市场的成功则是因为他们成功地将本土化转化为全球化。
华为在海外市场推出了适合当地消费者需求的产品和服务,同时积极努力推广本土文化和传统艺术,如在巴黎的华为体验店中展示中国传统文化和艺术。
这使得华为在海外市场赢得了许多当地消费者的信任和喜爱。
全球化与本土化的品牌策略在当今全球化的背景下,跨国企业如何根据不同的市场需求制定有效的品牌策略是一个重要的课题。
全球化与本土化是两种截然不同的品牌策略,本文将深入探讨它们的特点、优势以及如何在不同市场中应用。
一、全球化的品牌策略全球化品牌策略强调企业在全球范围内实施统一的品牌形象与市场推广活动。
这种策略主要基于以下几个原因:1. 提高品牌知名度和影响力:通过全球范围内的一致性推广,建立起统一的品牌形象,从而提高品牌的知名度和影响力。
例如,可口可乐、麦当劳等跨国企业采用全球化品牌策略,使其品牌在全球范围内广为人知。
2. 统一的品牌标准和质量控制:跨国企业通过全球化品牌策略能够实现统一的产品标准和质量控制,确保消费者对品牌的认同和信任。
这种一致性的品牌标准和质量控制也能够有效降低企业的运营成本。
3. 效益最大化:全球化品牌策略使企业能够充分利用全球规模经济和资源的优势,实现效益最大化。
通过全球规模经济,企业可以降低生产成本,提高供应链效率,并在全球市场中获得更大的份额。
然而,全球化品牌策略也存在一些挑战。
首先,不同国家和地区的市场需求和文化背景千差万别,企业需要针对不同市场进行个性化的品牌推广,而完全统一的品牌形象可能无法符合所有市场的需求。
其次,全球化品牌策略可能面临政治、法律等各种风险,需要企业经验丰富的管理团队来应对。
二、本土化的品牌策略本土化品牌策略注重根据不同市场的文化、习俗和消费者需求来制定个性化的品牌定位和推广策略。
本土化的品牌策略有以下几个主要优势:1. 迎合市场需求:通过深入了解本地市场的文化和消费者需求,企业能够制定出更贴合本地市场的品牌定位和推广策略,提高产品的市场适应性和消费者认同度。
2. 建立与本地消费者的情感链接:本土化品牌策略强调企业与本地消费者建立情感链接,增强品牌的认同感和忠诚度。
通过在文化、时尚等方面与本地消费者进行互动,品牌可以更好地赢得消费者的信任和支持。
3. 提升竞争力:本土化品牌策略能够帮助企业融入本地市场,提高其在该市场的竞争力。
全球化与本土化案例
全球化与本土化是当今世界发展的两个主要趋势。
随着全球化的进程不断加快,各种文化、思想、技术等因素在全球范围内得到了广泛传播和交流。
而本土化则是强调特定地区的独特性和文化传统,追求在全球范围内建立自己的独立地位和品牌形象。
以下是几个全球化与本土化的案例:
1. 麦当劳在中国的本土化
麦当劳是一家全球性的快餐连锁店,但在中国市场上,麦当劳已经实现了本土化的改进。
这包括推出适合中国人口味的汉堡、炸鸡以及其他菜品,同时在中国餐厅中使用中文菜单,更加贴近当地市场。
2. 谷歌在欧洲的全球化
谷歌是全球最大的搜索引擎和技术公司之一,但在欧洲市场上,谷歌遇到了本土化的挑战。
欧洲国家对谷歌的监管更加严格,要求其遵守本地的法律和隐私政策,从而保护消费者的权益。
3. 贝因美在非洲的本土化
贝因美是一家中国的婴儿奶粉制造商,但在非洲市场上,贝因美已经实现了本土化的改进。
贝因美在非洲地区开设了当地化的生产基地,并会根据当地需求和消费者口味推出适合当地市场的产品。
4. 爱立信在印度的全球化
爱立信是一家全球性的电信设备制造商,但在印度市场上,爱立信也遇到了本土化的挑战。
印度市场对电信服务的需求不同于其他市场,爱立信必须根据当地的需求和文化进行创新和改进。
总之,全球化和本土化是一种相互联系的关系,企业需要在全球化和本土化之间进行平衡和取舍,以满足当地市场的需求和追求全球市场的竞争力。
第二次世界大战之后各大洲之间的交流日益紧密,世界经济多元化不断发展,国际市场日益健全,如何面对世界经济全球化的机遇和挑战是每一个发展中国家和发达国家都共同面对的问题。
中国加入世贸组织以后 ,国内企业参与国际市场的竞争已势在必行 ,因此 ,国内企业应该要高度重视国际市场营销的重要性 ,而国际市场的特殊性促使国内企业在进行国际市场营销时不能盲目进行 ,必须注意策略。
国际市场营销全球化与本化随着国际经济的发展,国际市场日益成为企业参与竞争的场所,全球化只是一种趋势,也日益成为大多数企业的发展目标。
在国际市场中扮演主要角色的跨国公司在其全球化进程中的经验是非常值得我们借鉴的,在众多跨国公司全球化进程中体现最为明显的就是文化差异问题,纵使资本的力量能够使企业走遍天下,而文化的困惑却常常带来步履维艰。
跨文化管理的有效性取决于“全球化”与”本土化”的平衡,或许可以说,全球化就是针对全球不同地区的企业本土化。
一、文化差异与人才本土化“凡是跨国公司的失败,几乎都是因为忽略了文化差异所招致的结果”戴维·A·利克斯我们先来看看戴尔在中国的发展经历戴尔在中国的发展并不顺利,尤其它的文化备受争议。
有专家分析了戴尔文化与中国文化的冲突:问题一:过度聚焦在短期目标上,使戴尔人变得目光短浅。
工作中人们只对能够立竿见影的东西感兴趣。
过度聚焦短期目标使得人们对组织的共同方向不感兴趣。
问题二:员工成了赚钱机器,物质以外的需要受到忽视甚至拒绝。
2003年8月25日,戴尔新员工郑杰积劳成疾,倒在岗位上,10月18日在医院医治无效死亡。
但戴尔却拒绝按工伤进行赔偿。
问题三:强大的销售压力,非常缺乏人性关怀。
美国人可以接受紧张的劳动状态、工作模式和压力,不认可延长劳动时间。
反观中国员工,他们不能接受紧张的工作模式,再加上工作压力作用,更容易产生不适应。
概括中美两国职场风格,美国人强调专业,中国人喜欢变通和弹性。
并且,压力还容易导致某些员工做出违背商业原则的行为。
问题四:低成本一直是戴尔的生存法则,无论零库存、订单生产,还是电话销售,都是力求降低产品到达客户手中的成本。
当戴尔专注于降低成本时,它尽可能少地为员工提供学习与培训的机会。
其结果是,过往智慧的结晶既没有总结出来,也无法传承下去。
更可怕的是,任务导向的管理风气极大地滋生了强硬、简单和直接的管理方式的形成。
问题五:对中国消费者缺乏尊重。
戴尔没有文化吗?当然不是,超速发展、利润第一、成本最低、实用主义等就是戴尔的文化,也是典型的美国企业的文化,但在中国就成了很有问题的企业文化。
跨国公司运作的每一个国家都有它特定的经济、文化、立法、政治和竞争市场。
这些因素中文化是关键因素之一。
确认提供的产品和服务。
决定向国外市场提供什么样的产品和服务是跨国公司全球经营战略的重要组成部分。
在这一决策过程中,跨国公司领导者必须把文化差异这个变量考虑进去。
中国地毯的质量在世界上是公认的。
80年代,中国为日本制造了一批家用小型地毯。
在地毯的图案上,中国的设计人员过分夸大了中日文化的共同点,采用了被中国人喻为冰清玉洁、高贵典雅的荷花图案,设计优美漂亮。
然而让中国人吃惊的是所有地毯全部退货,造成大量损失。
其原因是荷花在日本是用于祭典之物。
可口可乐公司将“CoCaCoLa”变成了驰名全球的商标,它们在每一个国家中,依据各国人民的文化、消费习惯等差异制作了适合各国国情的广告,把可口可乐深植在全球各国人民心中,创造了可口可乐“地球村”。
跨文化管理面对的是不同国家或地区、不同民族、不同社会的消费者,政治、经济、文化环境都与本土有着巨大的差异,而所有差异中对传播影响最直接也是最深刻的是文化的差异。
语言符号语言是文化的载体,每一种语言符号都蕴涵着约定俗成的意义——它们都与文化有关。
在文化沟通方面,语言与非语言符号都是习得的,“是社会化过程的一个组成部分——也就是说,象征以及意义是由每一种文化教给它的成员的”,比如“龙”字,英语通常把“龙”翻译为“dragon”,是一种很可怕的动物,这与中国人心中神圣的图腾“龙”是完全不一样的。
所以,文化既教我们符号,也教我们符号所代表的意义,每一个人成长过程中在吸收某种社会文化的同时也吸收了符号的意义。
跨文化传播在语言符号方面的难度就在于“理解任何文化的语言意味着必须超越这种文化的词汇、语法和范畴。
扩大我们对文化的理解角度,而达到一种宏阔的视野。
”风俗习惯风俗习惯是很难改变的,无论哪个国家、民族都存在这样那样的忌讳,对于千百年来形成的民族风俗,我们应给予必要的尊重,正如ABB总裁阿西·巴尼维克所言:“我们如何能取消千百年来的风俗习惯呢?我们没有并不应企图去这么做。
但是我们的确需要增进了解。
”“高露洁”牙膏在马来西亚开拓市场时,广告诉求一再强调其增白的功能,而该地区却以牙齿黑黄为高贵的象征,且通过咀嚼槟榔来使牙齿变黑,显然这则广告是在帮倒忙。
很多时候人们经常立足于自己的文化去看待他人的文化习惯,所作出的判断可能恰好触犯了文化禁忌。
价值观念每个人乃至每个民族,都是在价值观的支配下行事的。
不同的价值取向,会使同一事物异化,并被拉开距离,使得事物有天壤之别。
耐克精心打造的广告语“Justdoit”(想做就做),以其对自我、个性、叛逆的推崇和张扬而风靡美国,影响了整整一代人的精神理念。
但是这一广告所宣扬的价值观在香港和泰国等地却没有产生应有的共鸣,该广告被认为有诱导青少年不负责任、干坏事之嫌而屡遭投诉,无奈耐克只得将广告语改为“应做就去做”,以平事端。
宗教与法律宗教作为一种精神现象,从消费的角度看,既有精神消费的内容,又有物质消费的成分,能满足人们的双重需求;从传播角度讲,它又是能引起人们广泛关注的注意力元素。
1989年春,超级巨星麦当娜为百事可乐拍了一部广告片,并作为其新歌《像个祈祷者》的音乐电视。
这个耗资500万的广告片在美国及世界40个国家同时上映,场面感人。
然而在“百事”毫不知情的情况下,麦当娜又为同一首歌拍了摇滚版,并在音乐电视台几乎同一时段的黄金档播出。
在这部渎圣的音乐电视中,麦当娜在燃烧的十字架前跳来跳去,向人们展现手掌上的圣痕,还和一个黑人圣徒在教堂的长椅上亲热。
这部片子立刻激起公愤,“百事”不得不撤下它的广告。
GE的秘密武器——人才本土化GE是全球跨文化管理的典范。
杰克·韦尔奇提出,GE要实现“全球本土化和本土全球化”,GE企业文化的重要内涵之一就是在全球的每一个企业都应该任用本地人才,而本地人才都有足够的才能胜任在全球工作,为GE服务。
杰克·韦尔奇认为,只有那些不惜一切代价找最佳做法,广泛收罗人才的公司才是真正的全球性公司。
换句话讲,全球化最重要的是“人才的全球化”。
杰夫·伊梅尔特在同中国企业家座谈时,也曾形象地描绘了全球化的工作意境:“对于我本人来说,全球化意味着一年当中有一半的时间都在世界各地进行旅行,意味着对中国员工进行培训,让他们到美国去学习,到世界上其它的国家进行培训……”作为全球化最成功的公司,GE的分支机构遍布全球各地,GE的产品深远地影响着世界各国人民的生活。
如何在GE的每个国家区域市场取得经营上的成功,GE必须采取人才本土化策略。
但尤其重要的是,本土化的人才策略建立在全球化的基础之上。
那就是,GE在全球对人才施行统一的标准。
只要是GE的员工,你可能来自不同的国家,分属GE的不同业务部门,或服务于GE的不同分支机构,但都会得到GE的一视同仁,得到相同级别的培训与发展机会。
GE全球的几十万员工,不分国别、民族、性别、宗教信仰……在GE价值观与企业文化的统领下,组成一支团结而高效率的工作团队,这支团队庞大却不臃肿,文化背景相异却能够有着共同的信念,在GE统一的价值观的统领下,他们带给GE的是真正的全球化,是缤纷灿烂的多元化文化,是GE能够真正实现不断变革的根本力量。
当有人问杰克·韦尔奇,为什么GE的文化能够与世界上各种不同的文化相处相融时,杰克·韦尔奇说,答案永远都是同一个:尊重他人,给他们发言权,这是一条具有全球意义的启示。
二、全球化与“全球本土化”借20世纪一个备受质疑的并购,索尼成功实现转型21世纪!而索尼留给商业史留下的更是一部价值不菲的跨文化经营宝典。
1989年9月25日,索尼宣布斥资32亿美元,此外还采用16亿美元贷款,对哥伦比亚电影公司、哥伦比亚图文电视公司、三星电影公司和三星在全国的180个地方的820家电影院进行并购。
哥伦比亚每股市场价格年初时12美元,并购时为21美元,可索尼出价每股27美元。
疯狂的翻倍!1994年11月17日索尼在季度财务报告中宣布,公司在哥伦比亚电影公司的投资资产帐面额减少了27亿美元。
这个亏损额是历史上日本公司公布的亏损之最。
然而这只是问题的开始。
如果说当年的珍珠港军事侵略,给美国人留下了无尽的伤痛和复仇心理,那么20世纪80年代后期的“领土侵略”则使美国人在历史与现实的交错中,有着一系列过激的反应。
而好莱坞正是美国人心中的圣地,对它的染指必定树立起巨大的对立面,调动起一些歇斯底里的反日公众情感。
《新闻周刊》在并购成交的那一周的封面上是这样设计的:给一个贴着哥伦比亚标记的雕塑女郎穿上日本和服,在头号标题上写道:“日本人入侵好莱坞!”美国公众的反日情绪在其经营管理中一直起着很强的制约作用,引发了若干莫须有的诉讼,而索尼一味花钱了事,甚至一味迁就不太称职的美国管理团队,由此形成巨亏。
而且,为了平息美国人敌对的情绪,索尼还专门作出过保证,电影公司将完全作为一个美国公司来运作。
这说法在当时的含义就是聘请美国人享有充分的自主权负责经营管理。
由此,管理团队拿着美国公司的薪金,却从来没有按着美国公司的绩效考核制度来行事。
索尼美国管理团队巧妙地利用了来自媒体的威慑,使索尼吃尽了苦头。
在索尼对哥伦比亚的并购中,索尼聘请了美国管理团,并在问题出现的前前后后做了相应的快速处理,也最终认识并注意到了文化的差异,但问题却始终没有得到解决。
1995年出井伸之接位CEO后,这名商业理论家对索尼公司作了一次系统诊断。
他发现,索尼公司一直被创立者的理念所驾驭。
创立者的个人想法,被作为每一项决定的基础和标准。
公司所有者与专职管理人员中间应有的明确界限都是模糊的。
索尼的逻辑仍然是建立在私交和友情基础上的,这就产生了收购哥伦比亚电影公司的闹剧,出现了几个美国人合谋作践富有的索尼的故事。
索尼美国业务负责人形成的“共谋关系”,令出井伸之做出了结论:“问题是我们从来没有跟外国人打过交道,当他们提出某个建议时我们会欣然接受。
我们上一代的日本人对外国人怀有自卑心理,盛田自己就是一个生动的例子”。
在复杂微妙的环境下,出井坚毅、勇敢地快速前进,他要在美国造就不带感情色彩的索尼人际关系。