第一章
秘书这个职业在我国,甚至在世界范围内都是最广泛的最普遍的一种行政职位和社会职业之一。
第一节秘书的涵义和职业特征
一.秘书的涵义
秘书的涵义,众说不一。有的说是秘密文书工作者,也有的说是领导的左膀右臂、参谋等等,都有一定的正确性但也不够科学和确切。
在学术界有普遍的四种说法:
1.宫中密藏之书
在我国古代,秘书是指皇宫里秘密珍藏的图书资料。那个时候秘书是指书,而不是现在的指人或者工作职位。
在我国秘书概念的真正名副其实,是在清末年间或者说是在辛亥革命前后。
2.辅臣(很形象的一种说法)
在英文、法文、俄文等众多国家语言中,秘书一词的读音相近,词义也相同,就是“辅臣”的意思。而英文秘书“Secretary”一词,有两种中文翻译,S大写时是“辅臣的意思”如:欧美国家的“国务秘书”有称“国务大臣”,“石油秘书”又称“石油大臣”等。S小写时则为帮助上司处理文书和事物的人员。基本上多用于企事业或一些法律事物所等单位。很多美剧比如“傲骨贤妻”中就有刻画法律事物所
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秘书职位的情节,大家有机会可以看一下。
3.行政职位
现在,秘书职业在我国一直被当作一种行政职位,(基本上每年的公务员考试都会有各类秘书职位)秘书人员被看作行政人员的一部分,而且是核心的一部分。
在许多国家,政府机关秘书属文官范畴。我国也已经规定:政府秘书均属国家公务员,秘书长属政务类公务员,一般秘书则属事物类公务员。
4.社会职业
在世界范围而言,秘书又是广泛的社会职业之一。很多公司、事业单位、企业都有各自的行政秘书职位,除此之外某些个人也有私人秘书帮助其搭理工作和生活。(现在流行的说法叫私人助理或私人助手,其实就是秘书的工作)二、秘书的类别和层次
比如教师,有文科、理科、艺术类等不同类别,有讲师、教授等不同的层次之分。秘书职业也如同教师、医生等职业一样,横向上有类别、纵向上有层次之分。
1.秘书的类别
秘书学概论试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，其主要研究内容不包括以下哪项？
A. 秘书工作的性质
B. 秘书工作的职能
C. 秘书工作的技巧
D. 秘书工作的法律
答案：D
2. 秘书工作的首要职能是？
A. 协调
B. 沟通
C. 服务
D. 管理
答案：C
3. 秘书工作的核心价值是？
A. 保密
B. 忠诚
C. 效率
D. 创新
答案：B
4. 秘书工作中，不属于文书处理流程的环节是？
A. 起草
B. 审核
C. 存档 D. 翻译
答案：D
5. 秘书工作中，不属于会议管理的环节是？
A. 会议筹备
B. 会议记录
C. 会议总结
D. 文件归档
答案：D
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1. 秘书工作中，以下哪些属于信息管理的范畴？
A. 信息收集
B. 信息整理
C. 信息分析
D. 信息发布
答案：ABCD
2. 秘书工作中，以下哪些属于沟通协调的技巧？
A. 倾听
B. 表达
C. 反馈
D. 记录
答案：ABC
3. 秘书工作中，以下哪些属于时间管理的方法？
A. 制定计划
B. 优先排序
C. 任务分解
D. 定期检查
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共10分）
1. 秘书工作只需要处理日常事务，不需要参与决策。（ ）
答案：×
2. 秘书工作是一种服务性质的工作，需要具备良好的服务意识。（ ）
答案：√
3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。（ ）
答案：×
4. 秘书工作中，保密是最基本的职业道德。（ ）
答案：√
5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。（ ）
答案：×
四、简答题（每题5分，共20分）
1. 简述秘书工作的重要性。
答案：秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁，是信息传递、决策执行的关键环节。秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。
2. 简述秘书工作中的保密原则。
秘书学概论
秘书学概论是一门研究秘书工作理论与实践的学科，它旨在培养
学生掌握秘书工作的基本理论、业务知识和实践技能。秘书学概论通
常包括以下几个方面的内容：
1.秘书工作的性质与任务：介绍秘书工作的定义、特点、原则
和基本任务。
2.秘书工作的历史与发展：回顾秘书工作的发展历程，从古代
到现代的转变，以及秘书工作在不同历史时期的角色和功能。
3.秘书工作的组织与管理：探讨秘书工作的组织结构、职能划
分、工作流程和管理体系。
4.秘书工作的技能与素养：包括文书处理、档案管理、信息收
集与处理、沟通协调、会议组织、时间管理、保密工作等技能，以及
秘书人员的职业道德、形象修养等素养。
5.秘书工作的法律与伦理：涉及秘书工作中相关的法律法规、
职业道德和保密责任。
6.秘书工作的现代化与科技应用：探讨现代秘书工作中信息技
术的应用，如办公自动化、电子文档管理、网络通信等。
7.秘书工作的案例分析：通过分析具体的秘书工作案例，帮助
学生理解理论知识在实际工作中的应用。
秘书学概论不仅是文秘专业学生的基础课程，也是其他专业学生
了解秘书工作、提高自身工作能力的重要途径。通过学习秘书学概论，
学生可以全面掌握秘书工作的基本理论和实践技能，为将来从事秘书
工作或其他相关工作打下坚实的基础。
秘书学概论复习题
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ﻩ 秘书学概论复习题
一、单项选择题
1.秘书学研究的对象是（ｂ)ﻫＡ．秘书工作及其制度 B.秘书工作及其规律ﻫC．秘书沿革及其机构 D.秘书机构及其人员ﻫ2.把秘书分为文字秘书、调研秘书、会务秘书、技术秘书的分类标准是(ｃ)
A.按行业分 B.按层次分 C.按工种(岗位)分 D.按“型”划分ﻫ3．秘书协调工作主要是（ｄ)ﻫA．技术问题的协调 B．财务预算的协调
Ｃ．经济计划的协调 D．无人专管事情的协调
4．秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的(c)ﻫA.服务原则
B．求实原则 C．效率原则 D.管理原则
５.秘书工作的本质属性是（c）
A.主动性 B．被动性 C．辅助性 D.服务性
6.秘书面对繁杂的工作任务,应优先办理（ｃ)
A.最先发生的事 B．最先下达的任务
C.急事要事 D．重要但不紧迫的事
７．秘书的劳动能够创造价值，其成果往往具有（ａ)
A.潜隐性的特点 B．直接性的特点 C．公开性的特点 D.被动性的特点
8.秘书合理的知识结构应当是(ｃ）
Ａ．文字型人才 Ｂ.管理型人才 C．通才型人才 Ｄ．办事型人才
9.养士之风兴起，出现一批著名的私人秘书的时期始于(b）
A.殷商时期 B.春秋战国 C．唐代 D.明清
10.文书成为传达政令的重要工具始于(b)ﻫA．黄帝时期 B．夏代 C.春秋时期 Ｄ．秦汉ﻫ11．我国20世纪80年代初期诞生了（ c ) ﻫA．幕僚学 B.文书学 C．秘书学 D.档案学
