实战招聘与面试技巧
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面试技巧与注意事项面试技巧与注意事项1、接电话面试通知时给HR留下好印象。
在接到面试通知电话的时候,HR就可以从答复的语气上知道此人适不适合。
例如,有些人接电话很没有精神,像是没有睡醒,有些人接电话嘻嘻哈哈的,周边的环境很吵闹。
在接到面试通知电话的时候,及时你身处杂乱的环境,听不清对方说话时,也应该及时说明一下,找个安静的地方回复电话。
2、面试时,请针对你的应聘职位进行着装。
在面试前,打电话询问HR,在面试着装方面有什么要求,这样就不怕自己的着装让HR不喜了。
有些老板甚至不喜欢男生头发有点长,认为这样显得不精神。
3、不要忽悠面试官,不知道的问题坦诚些,企业要的并不是什么都会的人。
有些求职者在面试时明显地“忽悠”面试官,说自己什么都好,其实这样做并不聪明。
经历丰富的HR阅人无数,是会挤出你话里的水分的,所以不要冒这个险。
4、要有时间观念。
在面试的时候,最忌讳的就是迟到,如果遇到堵车等意外情况,可以给面试官打个电话,大多数面试官还是会接受的。
5、多做些准备工作。
在面试前先了解一下面试单位的文化背景或者企业资料。
不然在面试的时候,连最基本的问题都回答不了,有的人甚至连自我介绍都没有准备过。
6、忌讳说:“给我一个学习的机会。
”一个企业在招聘员工时都是付出了很大的成本,如果你在面试的时候是告诉公司你是来学习的,公司也不是慈善机构,出钱让你来学习,你可以换句话说“我的学习能力很强”,既能表现自己的诚意也能表现自己的长处。
7、敢于说出你的期望。
在面试的过程中,很多HR都会问面试者“你想找一份什么样的工作?你期待有一个什么样的工作环境?”很多人都会说“没关系,什么样的都可以!”其实这样恰恰表现了你对公司没有期望,也不在乎自己的职业。
8、不要看轻小公司。
在很多地方都有正在处于创业期的小公司,规模也仅仅只有三五个人到十几个人,小公司也有小公司的好,公司制度相对更自由,发展空间也比较大。
所以大家不要轻看小公司,能够存活下来的小公司,都有一定的实力。
金牌面试官:招聘与面试技巧【课程背景】一个企业的成功需要拥有优秀的人才,而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。
招聘是人力资源管理入口环节,只有招到合适的人,育人才会变得顺畅,用人也就得心应手,留人也就顺理成章了。
如何招聘到合格的人才?为什么很多人在面试时似乎表现优秀,加入企业后却表现平常?为什么有些人在其它企业业绩辉煌,而到自己公司成绩就差强人意?是企业文化、管理风格的问题?是应聘者本身的问题?还是我们的招聘面试流程与技巧有问题?原因可能是多方面的,但是,系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR 必备的基本素质。
本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能,通过了解职位的特点,研究人与职位相匹配的原则,通过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率,保证企业招到符合职位要求的优秀人才。
【学习成果Learning Outcomes】1、建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书或素质模型设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库。
2、学习结构化面试的方法与流程,掌握面试维度与面试问题设计的能力。
3、掌握面试前的各项准备、如何有效进行面试开场、如何进行深度面试提问、如何进行面试评估。
4、通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,增强面试的应变能力和解决问题的能力。
【所需时间T】6小时(1天)【课程大纲】一、对招聘面试工作的正确认知1、企业人力资源大厦2、人力资源管理框架体系案例:盖洛普公司“S”发展路径3、为什么要重视招聘工作?●讨论:招聘失败的成本:直接成本+隐性成本4、企业常见的招聘问题分析5、招聘成功的五大关键环节6、人员招聘的十大理念讨论:管理者与人力资源工作者在招聘中分别承担什么责任?二、企业需要什么样的人:建立明晰的招聘标准1、人才选聘的真正标准是什么2选拔用人的“三个匹配”3、招聘面试六维度4、如何通过职位分析来建立招聘维度●职位与职位分析●职位分析的内容●职位分析的输出结果5、如何通过岗位胜任力模型来建立招聘维度●胜任力冰山模型●素质与行为的驱动关系●胜任力模型构建的程序与步骤●案例:素质模型示例6、如何制定招聘面试的维度表●案例:七步成诗—构建招聘面试的“钻石模型”三、甄选企业真正胜任的人才:招聘计划与结构化面试1、如何确定招聘计划●招聘需求●招聘策略●招聘渠道●招聘流程2、结构化与非结构面试●面试问题多样化●面试要素结构化●评分标准结构化●考官结构化●面试程序及时间安排结构化3、结构化面试设计与实施:●明确招聘岗位的面试维度●制定各维度定义说明●针对每一个维度设计结构化面试问题●明确评价标准与权重●编制结构化面试计划表格●培训面试人员●现场实施结构化面试●面试后的评估4、关键行为面试法的使用●关键行为面试的理论基础及要点●STAR深度挖掘技术●分辨不完整的STAR和假STAR●如何根据应聘者的行为分析素质情况●行为事例问题设计要求及发问技巧5结构化面试中六大问题的类别及实施技巧四、招聘面试中的实战技巧1、如何快递识别和筛选简历●对求职简历的规范管理●快速、准确筛选简历的关键2、面试过程中的关键事项●面试前●面试中●面试后3、高效的面试技巧:面试过程中的“望”、“闻”、“问”、“切”4、如何辨识面试中的谎言?5、关键岗位的甄选选拔技术●情景模拟面试法●公文筐处理法使用●无领导小组讨论法使用●心理测验在人才选拔中的应用6、对应聘者背景调查中注意的事项五、招聘面试的评估及人员录用1、面试评估的步骤与方法2、避免评估中的误区3、招聘工作的总体评价●成本效用的评价●人员录用的评价●过程控制的评价六、课程总结。
金牌面试官:高效招聘与面试技巧•概述/Overview背景:招聘的困惑:根据对多家承担企业招聘任务的面试官调研发现,在目标选才中以下困惑较为突出,具体如下:1.怎么来设计候选人动力、文化适配性等问题2.在面试中怎么察言观色并有效承接、或“鉴伪”3.怎么判断候选人说的各种经历、事件属实4.怎么根据岗位素质模型来设计面试问题5.一般用结构化行为面试法来评价能力,怎么使用6.用人部门提出招聘需求后,怎么沟通确定岗位画像7.总是招聘不到人,是谁的责任8.对于用人部门过“高”的招聘期望如何进行有效管理9.HR和业务经理在招聘中如何分工,各自侧重什么10.怎么从岗位职责、任职资格等梳理出某个岗位的胜任能力11.如何影响业务经理或提升面试专业性12.招聘进来的人试用不合格,谁该负责13.如何审阅简历14.哪些测评工具对面试有帮助15.完整的面试流程包括哪些16.在面试中怎么传递雇主品牌可见,若不及时有效地解决上述困惑,逐一突破,那企业人才甄选工作或许一直达不到管理预期。
本课程针对企业面临的上述困惑,进行针对性的开发,通过工作坊方式,掌握面试官技巧并学以致用。
方式:互动、研讨、练习、角色扮演目的:作为公司的管理者,工作众多,招聘是其中的一项重要工作。
企业竞争说到底就是人才的竞争,尤其是核心的领导团队的竞争,为企业选拔到优秀人才,是企业基业长青的重要保障。
而人的能力和对企业的贡献度,差异是巨大的,越往高的职位,贡献差距越大。
如何选对的人上车,尤为重要。
一旦选错人,代价是惨重的。
尤其是候选人级别越高,为公司带来的收益越大、潜在风险也越高!因此,必须要高度重视招聘工作!必须掌握一套行之有效的方法,来为企业甄选优秀人才!针对当前目标选才中,企业面试官面临的林林总总招聘困惑,在大量调研基础上,集众多优秀面试官智慧、梳理多年企业招聘实战成功经验、借鉴国内外权威机构对目标选才的研究成果,定制性开发了《高效招聘与面试》。
工作坊基于人才选拔的六维标准基本上,带领学员就模拟个岗位进行岗位画像建模,并完成面试问题设计、仿真面试演练,掌握面试官技巧,为企业甄选匹配的、优质的候选人。