招聘管理方法与行为面试技巧
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人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。
在面试之前,要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料,做到心中有数。
所获得的信息应准确、真实。
2、材料准备。
准备好自荐材料(包括各种证书和成果等),充分考虑面试中可能提出的问题。
3、仪表准备。
头发应整洁,男学生在面试前一周理发,面试前一天修面。
女学生可以化淡妆,但不宜太浓或过于夸张。
服装应干净、得体,不宜穿家常服装和运动服面试。
男学生可以带公文包,女学生可以带手袋,面试时应放置一旁,切勿放在自己与面试人之间。
4、心理准备择业前要客观认识自己,正确分析自我,根据自身的特长,选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态,敢于竞争,敢于自荐;要增强心理承受能力。
二、面试礼仪面试要讲究礼仪。
在求职面试过程中,切不可忽视礼节和举止,面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待:一是服饰要得体。
要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好;二是要遵守时间。
面谈时一定不能迟到,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内体现你的办事效率;三是表情要自然,举止要文雅,讲究文明礼貌。
进入面试场合不要紧张,要从容、自然;四是面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉。
要显得具有自信心,对对方谈话的反应要自然坦率,不能作出大惊小怪的表情。
三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时,应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
2、面试时,通常看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出,希望某一面试人回答,可面向着他提问,并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话,切勿轻易打断别人的讲话。
3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时,要从容应付,切不可得罪其中一人。
4、如两个面试人同时向你提出不同的问题,应逐一回答。
回答问题不宜太长,注意语调,并留意观察提问人的反应。
比如:对方心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清,皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。
说到行为面试,可能做人力资源的都知道,行为面试能让我们通过候选人过去的行为来预测将来的岗位胜任情况,从一定程度上说,的确是个不错的人才甄选工具。
但毕竟面试是个双向的互动过程,很多招聘官太执迷于使用工具,而忘了如何有效的进行沟通与信息提取,反而错失了优秀人才。
01.精确提问,获取关键行为信息说行为面试,肯定会提到STAR原则,那是不是候选人能够按照STAR原则来回答问题就特别好呢?我觉得答案是未必的。
记得有一期《职来职往》上,某位求职者就是直接运用STAR法回家了嘉宾的提问,但很难说是否经过系统的面试培训。
同样,如果最近几年有过校园招聘经历的小伙伴,或许也能发现,现在的应届生对面试流程和方法非常熟悉,所以,对于STAR法,我认为要用,而关键点是在于通过STAR法获得关键信息,而不只是停留在候选人回答的浅层信息,我们俗称,挖掘深层的关键信息。
比如以下追问方式:候选人:当时我尽了最大努力超额完成了年度招商目标。
追问1:能否说下你到底做了哪些努力?追问2:请问你的年度招商目标是多少具体完成多少这些追问并不是让候选人一次就完成所有的回答,而是需要层层剥茧式,让候选人努力回忆过去的行为细节,最终形成一个完整的STAR。
但这个过程中,我们要注意,通常,招聘官对候选人应当采用引导式的提问方式,而不是进行暗示或诱导候选人回答某些问题。
同样以刚才那个问题为例:候选人:当时我尽了最大努力超额完成了年度招商目标。
错误的追问1:你到底做了哪些事情,比如是不是在入驻条件上有所优惠,还是跟乙方供应商达成了其他条件,你跟我说一下。
错误的追问2:你招商目标是多少是签约率还是入驻率按照当时你项目的体量、定位和地段,我估计第一年招商入驻率能做到75%就很好了,差不多吧我说的对不对很明显,错误的提问方式和招聘官不专业的自问自答,只会让候选人更了解招聘官想听怎样的标准答案,反而对招聘官获取关键信息产生了误导。
那,我们如何才能真正做到强有力的追问技巧呢?其实,真正的强有力并不是刨根问底式的将所有的行为信息进行还原。
如何应对招聘中的虚假简历和欺诈行为招聘是每个企业都必须经历的一个重要环节,它关系到企业的发展和人员资源的配置。
然而,随着社会的发展和竞争的加剧,招聘中出现的虚假简历和欺诈行为也越来越多。
这不仅给企业带来了损失,还对招聘工作的正常进行产生了负面影响。
因此,我们需要采取相应的措施来应对招聘中的虚假简历和欺诈行为。
一、加强招聘流程管理在面临虚假简历和欺诈行为的情况下,我们首先要做的是加强招聘流程的管理。
具体做法如下:1. 设立合理的岗位要求:明确岗位的职责和要求,根据实际情况设立合适的技能和经验要求,减少虚假简历的投递。
2. 严格的简历筛选:建立一套科学的简历筛选标准和流程,对每份简历进行仔细审查,确保招聘的简历真实可靠。
3. 电话面试核实:在进行面试前,采取电话面试的方式与候选人进行核实,确保其个人信息和简历的一致性。
4. 面试技巧培训:对参与面试的招聘人员进行专业的技能培训,提高面试的准确性和判断力,防止被虚假简历欺骗。
二、建立有效的背景调查机制除了加强招聘流程管理外,建立一个有效的背景调查机制也是应对虚假简历和欺诈行为的重要手段。
1. 了解候选人的职业经历:通过电话调查、前雇主验证等方式,了解候选人的职业经历是否真实可靠。
2. 验证学历和资格证书:与候选人沟通并查询教育部门、学术机构等相关部门,验证其提供的学历和资格证书的真实性。
3. 网络背景调查:借助互联网等工具,对候选人进行网络背景调查,了解其在网络平台上的言行是否符合公司的价值观。
4. 参考人推荐信:通过与候选人的参考人沟通,了解其工作能力和个人品行,以确认其个人素质和能力的真实性。
三、加强内部员工的教育和管理虚假简历和欺诈行为往往与内部员工的失职和管理不善密切相关。
因此,加强内部员工的教育和管理也是应对招聘中虚假简历和欺诈行为的重要措施。
1. 加强职业道德教育:加强对内部员工的职业道德教育,提高其识别虚假简历和欺诈行为的能力,增强其对公司的忠诚度和责任感。
企业招聘面试技巧在当今竞争激烈的社会里,优秀的招聘面试技巧对于企业的发展至关重要。
一个好的面试过程不仅能够吸引到更多的优秀人才加入企业,还能够提高企业的招聘效率和减少招聘成本。
那么,企业应该如何运用正确的面试技巧来招揽优秀人才呢?下面我们来说说企业招聘面试技巧。
一、在面试前做好准备工作在进行面试前,企业需要做好充分的准备工作,以确保整个面试过程的顺利进行。
首先,企业需要在招聘启动前明确岗位要求和职责,制定详细的招聘计划,并与相关部门和人员进行沟通。
其次,企业需要根据招聘岗位要求制定相应的面试指南,明确每个环节的分值并设定评分标准,以帮助面试官更好地评估应聘者的能力和素质。
此外,面试官还需要提前准备好面试所需的材料,如简历、考试试卷等,并了解应聘者的基本情况和背景信息。
二、采取多种面试方式企业在进行面试时,需要适用不同的面试方式,以更好地了解应聘者的能力和素质。
常见的面试方式包括个人面试、小组面试、案例面试、笔试等。
个人面试是最常见的面试方式之一,主要是通过一个或多个面试官对应聘者进行问答式的交流,了解其工作经历、个人素质、能力等。
而小组面试则是通过一组面试官对多名应聘者进行同时面试,以观察应聘者在集体环境下的表现和沟通能力。
在案例面试中,面试官会给应聘者提供一个具体的问题或场景,让其解决问题或分析情况,以考察其应变能力。
而笔试则是通过考察应聘者的知识水平、技能和能力,以帮助企业更全面地了解应聘者。
三、注重应聘者的交流和体验在进行面试过程中,企业需要注重应聘者的交流和体验,以创造积极的面试氛围和体验。
首先,企业需要营造轻松自然的面试氛围,让应聘者感到舒适和自在。
在交流过程中,企业还需要注意自己的语言和行为,避免过于严肃和拘谨,尽可能与应聘者进行自由轻松的沟通。
此外,企业还应当注意提前告知应聘者面试时间地点以及面试规则,以避免应聘者缺席或迟到。
四、采用科学的评估方法和标准在面试结束后,企业需要采用科学的评估方法和标准,对应聘者进行全方位的评估。
招聘管理中的面试技巧如何判断候选人的动机与目标招聘是企业发展中至关重要的环节,而恰当的面试技巧则是选拔合适人才的关键。
在面试中,判断候选人的动机和目标是一个关键的方面,因为这能帮助企业了解候选人是否与公司的价值观和发展目标相匹配。
下面将介绍几种有效的面试技巧,帮助招聘管理者准确判断候选人的动机和目标。
1. 提问关于职业发展的问题在面试过程中,提问关于候选人职业发展的问题是判断其动机和目标的有效方法。
例如,可以询问候选人对于职业规划的看法,以及他们是否制定了长期的职业目标。
通过候选人对这些问题的回答,招聘管理者可以了解其是否对个人发展有明确的规划,并判断其与公司的长期目标是否相符。
2. 观察候选人的态度和行为候选人的态度和行为往往能够反映其动机和目标。
在面试中,招聘管理者可以通过观察候选人的表情、姿态和言谈举止来了解其对于这份工作的激情和动机。
例如,是否展现积极主动的沟通态度,是否能够灵活应对问题等等。
这些细微的行为举止可以为招聘管理者提供重要的参考,以判断候选人是否具备与公司发展相匹配的动机和目标。
3. 提问关于公司文化和价值观的问题考察候选人对于公司文化和价值观的了解程度,也是判断其动机和目标的一种方式。
招聘管理者可以询问候选人对公司文化的理解和感受,以及他们是否认同公司的价值观。
通过候选人对这些问题的回答,可以了解其是否对公司的文化和价值观产生共鸣,进而判断其动机是否与公司发展相一致。
4. 利用情境题评估候选人的应对能力情境题是面试中常用的一种方式,可以评估候选人在特定情况下的应对能力。
在考察候选人的动机和目标时,可以设计一些与工作相关的情境,并询问他们如何应对和解决。
通过候选人在情境中的表现,可以了解其是否具备对于工作的热情和积极性,以及是否有明确的目标和解决问题的能力。
5. 参考候选人过往的经历和成就候选人过往的经历和成就也能反映其动机和目标。
招聘管理者可以询问候选人过去的工作经历,以及他们在过去工作中取得的成就。
招聘技巧与方法招聘技巧与方法招聘技巧与方法1. 全面地进行能力分析为了准确地了解和判定工作是否出色,必须进行全面的能力分析。
进行能力分析的第一步应是编写详细的工作任务说明,需要从不同渠道搜集各种信息:①工作观察。
观察那些在职人员所进行的工作,请他们详细描述,并作记录。
②约见在职人员。
对每一位在职人员提出相同的问题,这些问题应着重了解他们的主要职责,需要处理的任务类型,与其他同事之间的工作关系,工作过程中最感吃力的部分以及他们出色完成工作所需的技能和能力。
③主要事件分析。
针对有代表性的工作案例,举行由该职位优秀员工和管理人员参加的座谈会或交流会,请他们提供一些从事该项工作的效率最高的方法及从事人员的能力要求,并对这些方法和要求作详细记录。
④能力远景会议。
参加与组织中“具有预见的人”举行的会议。
其目的就是收集各类任务的信息,以及完成任务所需要的知识、技能、能力、动机和其它方面的要求。
第二步是制定职务能力要求,对所得到的信息进行分析,按照不同的内容和能力对相似的知识、技能、能力和动机进行分类。
通常列出的能力要容易衡量,才能将工作能力描述准确。
不同级别的职务能力要求如下:基层职位需要5~8种能力;中层职位需要8~11种能力;高层职位如中高级管理人员、董事、高级专业人员需要10~14种能力。
2. 确定将要考核的能力因为不可能在短短的时间内对每一种职务都能进行考核,所以只能围绕那些对于完成此项工作最重要的而在其它选择体系中没有体现的能力展开。
当然如果在录用的过程中不只面试一次,就有可能对各项能力进行考核。
3.制定面试程序从面试程序的制定至关重要。
如果面试程序欠佳,则整个面试就会功亏一篑。
为了防止这点,必须制定一个框架充分的.面试程序。
预先拟定问题,制定必要的面试程序,有助于获得与职务能力相关的信息。
面试程序的制定可以参考一些指导性材料。
同时对需要考核的能力进行评估必须制定一个标准的等级评定体系,用以科学地评估面试中获得的信息。
招聘面试方法
面试是企业招聘过程中非常重要的一环,通过面试,企业可以更全面地了解应聘者的能力、素质和适应性。
因此,如何进行有效的面试,成为了每个企业HR需要认真思考和总结的问题。
下面,我将分享一些招聘面试方法,希望对大家有所帮助。
首先,准备充分是面试成功的关键。
作为面试官,需要提前对应聘者的简历进行仔细阅读,了解其基本情况和工作经历。
同时,也要准备好相关的面试问题和考察重点,确保面试过程中能够全面而有针对性地了解应聘者的能力和潜力。
其次,面试过程中需要注重沟通和互动。
面试不仅是对应聘者的考核,也是双方相互了解和交流的过程。
因此,面试官需要善于引导对话,倾听应聘者的回答,提出追问和深入的交流,以便更好地了解其真实水平和潜力。
另外,面试官需要注重应聘者的综合素质评估。
除了专业能力和工作经验外,应聘者的综合素质也是企业考察的重点。
比如,沟通能力、团队合作能力、抗压能力等,都是企业非常看重的素质。
因此,在面试过程中,面试官需要综合考量应聘者的各项素质,而不是仅仅看重某一方面的能力。
最后,面试结束后需要及时总结和反馈。
面试结束后,面试官需要对应聘者的表现进行及时总结和评估,给予及时的反馈和建议。
这不仅有助于应聘者了解自己的不足之处,也有助于企业不断提升招聘的效率和准确性。
总的来说,招聘面试是企业招聘过程中非常重要的一环,面试方法的好坏直接关系到企业招聘的成败。
因此,作为面试官,需要认真总结和提升面试技巧,不断提高招聘的准确性和效率,为企业引进优秀人才提供有力保障。
希望以上分享对大家有所帮助,谢谢!。
人力资源招聘的技巧与方法人力资源招聘是企业管理中至关重要的一个环节。
一个好的招聘可以为企业引入优秀的人才,促进企业的发展和壮大。
而一旦招聘不当,可能会给企业带来很多不必要的麻烦。
因此,如何提高招聘质量,是每个企业必须关注和解决的问题。
以下是一些人力资源招聘的技巧与方法。
一、岗位描述要精准在招聘前,要先明确所招聘的岗位职责和要求,这是非常关键的一步。
因为岗位描述能够准确地反映出招聘人才的目标和需求,从而吸引符合条件的应聘者。
在制定岗位描述时,要尽量具体和详细,并结合具体的工作环境进行说明,让应聘者对岗位有一个全面的了解。
同时,也要注意措辞的准确性和客观性,尽量排除主观性和歧义。
这样一来,就能避免招聘时出现岗位定义不清、职责不明、人员配置不当等问题。
二、招聘渠道要多样化在人才招聘的过程中,选择多种渠道进行招聘是能够带来更多机会的。
传统渠道如招聘网站,招聘广告,招聘会等都可以采取,也可以使用一些新型的招聘渠道,如社交网络,人才市场等。
并且就算同样招聘网站,在选择具体的板块时也应该注意,选择相关性强的板块才更能对招聘产生积极而且有效的效果。
三、面试技巧要有针对性面试是为企业选择合适的人才,是人力资源招聘中很重要的一个环节。
因此在面试过程中,企业要做好充分的准备,包括面试方式、面试时间、面试内容等方面。
同时,在面试过程中还应该注意面试者的情感反应、行为习惯等细节问题,切实掌握面试者的优点和缺点。
比如,可以辅以心理测试,让面试者处于松弛状态,在测试中发现问题,并对问题进行跟踪和调整,最终选择适合的人才进入企业。
四、企业文化要明确企业的招聘不仅涉及具体的岗位,还有企业文化。
企业文化是企业运转的核心,也是企业竞争力的象征。
因此,在面试时,要把企业文化作为衡量面试对象的重要标准之一,并通过反复探讨,让应聘者充分理解企业文化在企业发展中的核心位置。
这样效果是好的,因为面试者能够在接下来的面试中表现更加自然而舒适,并更好的针对企业文化进行展开,一定程度上体现对企业文化的本质理解和兴趣。