管理岗位学习成长地图和学习资源

画好属于自己的“学习地图”“学习地图(Learning Maps)”是指企业基于能力模型的全面而系统的全员学习规划蓝图，同时也是每一个员工实现其职业生涯发展的学习路径图。

学好个性化学习地图，就可以在学习的路程中不迷路，发挥所长，展现自我。

学习地图内容提要：目录前言活到老学到老第一章变化中的世界消逝中的工作机会不确定性我们能做些什么？其他的解决方法“学习地图”的概念第二章不可思议的人脑认识头脑——容易得像在数3－2－1 三合一的人脑两个脑胜过一个独有的吸引力新的八大智能观四种脑波第三章记住，记住！五种记忆永久的记忆情感分明感可以创造牢固的记忆。

人脑丛林不用它就会失去它！第四章MASTER计划的六大步骤第五章进入正确的心智状态设定明确目标第六章吸收资讯视觉策略听觉策略动觉策略视听动总出击的策略第七章找出意义运用你的八种智能。

学习智能的测验探索学习内容的八种方法第八章启动记忆值得深思的一点你的记忆行动计划真实案例第九章展示所知第十章反省学习过程个人的进度规划第十一章精通（MASTER.）一种外语第十二章音乐的妙用第十三章分析性思考第十四章创意性思考第十五章永不嫌太早第十六章成功的学校教育（理论篇）一个出色的任务宣言第十七章成功的学校教育（实践篇）犹他州经验第十八章加速教学法（父母也必读）进入正确的心智状态吸收资讯找出意义启动记忆展示所知反省学习过程第十九章企业学习/323 建立“M.A.S..ER组织”理想的劳资关系，第二十章远景建立“终身学习型社会”“远景”摘要进一步的研究尽早学习提高学生的成绩新的工作技巧在几周内学会一种外语艺术才华公司的员工训练课程学习地图作者简介：作者简介柯林·罗斯（ColinRose）加速学习系统（AcceleratedLearningSystems）的创始人，经常巡回全球各大学术会议与座谈会演讲，并担任Motorola、IBM等大企业的咨商顾问。

曾受英国政府委托，建立全国性的父母教育中心网站。

更新学习地图，促进企业培训动态发展作者：仝琳洁来源：《人力资源》2024年第06期学习地图是关乎组织和人才发展的重要的人力资源管理技术，它针对岗位对应的技术能力、核心行为能力、职位差异能力和内部管理角度等因素设置培训清单。

学习地图颠覆了以往培训体系建设的思维，但由于该技术较为复杂且落地难度较大，许多人对其影响产生了深刻的疑问。

用之者赞其功能强大，弃之者贬其毫无用处。

甚至有不少培训专员认为“学习地图休已”。

那么学习地图到底是否有存在的价值呢？本文将对此进行简要讨论。

●学习地图效用受制于员工数量有人认为，规模不大的公司并不适合设计学习地图，否则按照学习地图的逻辑，开发出来的系列课程可能连参培的人数都不够。

比如在一个不到300人的“中小型企业”，有10家子公司，每家子公司设置总经理、副总经理、财务经理、人力资源经理、采购经理以及其他员工等岗位。

如果这些子公司规模足够大，就可以针对总经理、财务经理、人力资源经理等关键岗位分别设计学习地图。

但考虑到这些岗位工作内容的相关性较高，所需的业务知识、业务技能有较多交叉，且企业现阶段的子公司规模不大，部分岗位人数较少等因素，最终决定基于业务而非岗位来构建学习地图。

由此可见，尽管人员规模受限，但这并不能说明学习地图无用，而是开展的方式有变化。

因此“企业规模不大，学习地图就无用”的观点，是未能理解学习地图的真正含义，仅仅把学习地图当成课程表。

学习地图的本质首先是针对关键业务或关键群体分析其工作标准和能力标准，起到“照镜子”的作用；其次是基于工作标准和能力标准提供学习资源支持，起到“搭梯子”的作用。

例如慕课、翻转课堂、公开课等培训模式，都是对人数没有任何限制的。

●学习地图无法适应动态变化有人认为，学习地图的成果是静态的体系，而人是变化的，业务是变化的，所以学习地图做出来就过时了，无法适应培训的动态发展。

从哲学角度讲，静态与动态是相对的概念，一是学习地图本身是静态的，但学习地图的内容是要随着业务的变化而迭代升级的。

对于许多主管或经理来说，是当了经理后才学习当经理的。

一项权威的研究表明，有56％的经理人，是在上任后才开始学习管理和领导力。

实践证明这种被动式的学习方式的效果不佳。

如何避免这种被动的人才培养方式，使员工能够从容应对轮岗或晋升呢？在我们看来，指引是非常重要的工具。

公司的组织结构往往错综复杂，每个岗位所要求的能力技能各有所不同，员工在其间工作和寻求发展，就如同开车一般，需要一个详细的指引，并时时刻刻进行加油充电，维持不断前行的动力和能量。

这就是学习地图的关键意义！什么是学习地图学习地图(Learning Maps)，是指以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现。

在这些学习活动中，可以包括传统的课程培训，也可包括其他的诸多新兴学习方式，如行动学习、在线学习等。

通过学习地图，员工可以找到其从一名最底层的新员工进入企业开始，直至成为公司最高领导人的学习发展路径。

在学习地图中，除了给不同层级、不同岗位的员工提供具有针对性的学习内容外，有两个关键要素是值得特别关注的——晋级包和轮岗包。

晋级包：职业生涯纵向跃迁的晋级学习包，当员工的职业发展走向更高层级时，帮助员工更快、更好地适应新的工作，为员工提供晋级学习与发展课程。

例如，当基层员工需要晋级成为管理人员时，将得到从专业到管理的学习内容，帮助员工提升从专业能力到管理能力，学习管理技巧及工具等。

轮岗包：职业生涯横向转换的轮岗学习包，当员工在不同的岗位、不同的部门之间发生职业生涯转换时，将为其提供转换目标所需要的必要的学习和发展内容，以求得在较短的时间内能快速掌握新岗位的工作内容。

简言之，学习地图整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源，从而为员工在企业中的学习发展提供导航。

为什么需要学习地图“高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生”，这是CCTV10的著名广告词，也对应着为什么需要学习地图三个最好的理由。

绘制员工学习地图,完善员工职业发展体系作者：顾红玲来源：《时代金融》2012年第06期【摘要】公司的发展与员工的发展密不可分，如何激发员工成长的内驱力，使员工的职业发展更系统，更完善，满足员工发展需求，为员工发展提供更好的平台和环境，学习地图是目前较为有效的工具，它优化员工学习发展链，帮助员工清晰自己的职业发展路径，明确产生自我前进的动力，实现企业与员工的同步发展。

【关键词】员工发展胜任能力成长路径学习地图当代社会发展和变化的速度越来越快，企业所面临的挑战也日趋严峻，组织能力是帮助企业超越竞争对手重要保障。

打造组织能力，确保战略实施，有三根重要的支柱：员工能力、员工思维模式和员工治理方式。

企业可以通过引导员工个人职业发展与公司战略相匹配、相协调、相联系，使员工认识只有员工与企业共同发展，员工的自我价值才能体现，激发员工成长内驱力，实现组织能力三要素之间的无缝衔接，提升组织能力。

一、正确认识员工职业发展过去一提到职业发展，很多人往往想到的就是晋升，其实，职业发展不仅仅是晋升，所有旨在提高员工职业发展能力、提高员工可雇性的措施都可以称之为职业发展。

员工职业发展是指通过各方的信息加上被评估者的自我评估，使其能更清楚客观地认识到自身的业绩水平和优缺点，以便在将来的工作中进一步完善。

员工个体而言，在组织中工作与发展并创造价值与获得回报，这个过程也满足人的归属、社交、尊重等需求的过程，是员工实现自我价值的不断提升和超越，心理成就感的追求得到满足。

按照马斯洛的需要层次理论，职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴，因而可以产生更大的激励作用。

组织而言，从员工个人的职业发展需求出发，有意识地将之与组织的人力资源需求和规划相联系、相协调、相匹配，为员工的职业提供不断成长和发展的机会，帮助、支持员工职业生涯发展所实施的各种活动，以最大限度地调动员工的工作积极性。

在某种程度上，员工发展与组织发展本质上是一致的。

员工职业发展的指导原则，一是引导组织成员更多地关注组织的发展，关注组织发展过程中可能产生的新的工作机会；二是引导组织成员更为客观地认识自己，在组织中找到更合适自己的职业机会和发展机会。

科技资讯2017 NO.22SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION企 业 管 理134科技资讯 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION近年来,企业科技人才队伍年轻化成为人才培养的重要挑战。

如何从战略高度统筹规划,采取有效措施,盘活存量,是目前亟需解决的问题。

企业着眼于实施人才战略,研究科技人才成长规律,挖掘提炼培训需求点,形成了基于系统工程思想的阶段集成式人才培养方法,缩短科技人才的培养周期。

为实现人才培养方法有效落地,系统规划人才学习路径,形成科技人才岗位学习地图,建立相对稳定的人才培养体系,达成企业战略实现和科技人才核心能力提升的双赢。

1 学习地图的内涵学习地图,是围绕着员工能力发展路径和职业规划而设计的一系列学习行为,是员工在企业内学习发展路径的直接体现。

通过学习地图,员工可以找到其从一名进入企业开始的新员工,直至成为企业高层管理者(或者高级技术专家)的学习发展路径。

学习地图整合了岗位能力模型、职业发展通道和企业中的学习资源,从而为员工在企业中的学习发展提供导航。

2 基于岗位能力提升的学习地图构建2.1 构建思路基于岗位能力提升的学习地图以企业的“使命与愿景”为蓝图,从单位发展战略出发,从组织和个人两个维度进行分析,提取组织核心竞争力,进而获取员工的胜任(核心)能力,结合人不同的职业发展阶段特点,从人力资源管理角度分别进行“成长规律、培养体系、职业生涯发展规划”等的分解,转化形成“核心人力资本”,进而促进单位战略的实现,并最终构建针对科技人才群体的“组织战略-核心能力-核心人力资本”的“大人才培养格局”,实现员工个人与单位“双赢”发展。

2.2 实践过程基于岗位能力提升的学习地图研究的实践过程如下。

2.2.1 搭建岗位能力成长通道为员工搭建较为完备的能力成长通道,实现对能力的分级管理。

首先通过梳理科技人才岗位群,以及对岗位职责的研究,结合任职资格体系建设,初步明确岗位能力提升的通道。

学习地图搭建思路及成果展示一、学习地图概念及重要性学习地图（Learning Maps）是依据员工职业生涯发展而拟定的员工个性化的培训课程体系，是基于岗位能力而设计的员工快速胜任学习路径图，同时也是每一个员工实现其职业生涯发展的学习路径图和全员学习规划蓝图。

它是以能力发展路径和职业规划为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习发展路径的直接体现，有效牵引员工的学习发展和能力提升，促进员工培训向员工学习转型的深化。

对于企业自身而言，学习地图是从员工实际工作相关内容提炼整合而来，因此是培训管理的指南针，提供管理统一视角，有助于胜任力素质模型的有效落地。

对员工来说，学习地图能清晰告知员工，岗位任职资格与能力素质的要求、每个阶段学习内容、努力的方向和目标，有助于员工自身能力素质的提升。

图1 员工发展路径示意图二、学习地图搭建的工作步骤首先确定战略所需要的职类与职种的划分；其次通过工作分析获得的信息，梳理各职类/职种的工作职责，撰写或完善岗位说明书；然后结合公司业务流程和发展规划，设计不同类别、不同层级人员的能力素质标准；之后根据能力素质标准，推导整理知识、技能和能力等方面的学习要点；最后整理并绘制学习地图。

图2 学习地图构建思路1、职类、职种划分根据战略与经营模式划分业务功能模块，然后划分支撑各业务模块的子模块，分析现有职位，根据职业性质的相近性分门别类，即职类、职种。

最后根据每个职种员工任职资格的不同，划分为不同的层级。

职类职种划分目的是在公司内部开辟多重员工职业生涯发展通道，明确员工职业发展前景与目标，为建立分层分类的人力资源管理体系奠定基础。

以某财险公司车险条线职类职种划分为例，共划分为管理类、承保类、理赔类、辅助支持类四个职类。

然后根据各岗位工作性质和岗位专业要求的不同，将职类划分不同的职种。

如理赔类又划分为查勘理算、报价、车损、人伤、诉讼、核赔等职种。

图3 某财险公司职类\职种划分员工并非只有一条职业发展通道。

管理人员如何做学习计划学习是一个人终身的任务，尤其对于管理人员来说，不断学习是保持竞争力和适应新环境的重要途径。

但是，管理人员的工作往往繁忙，如何制定一个合理有效的学习计划，成为了他们面临的挑战之一。

本文将就管理人员如何做好学习计划进行深入探讨，包括制定学习目标、选择学习内容、确定学习时间、评估学习效果等方面，以期为管理人员提供一些参考和借鉴。

一、制定学习目标1.明确自己的职业发展方向管理人员在制定学习计划时首先应该明确自己的职业发展方向，包括短期和长期的职业目标。

比如，某管理人员在当前的职位上遇到一些问题，导致工作效率下降，可以将该问题作为短期的学习目标，寻找针对性的解决方案。

同时，该管理人员可以设定长期的职业目标，比如晋升到更高级别的管理岗位，然后根据这些目标确定学习的方向和内容。

2.明确学习的内容和技能在明确职业发展方向的基础上，管理人员需要确定需要学习的具体内容和技能。

这需要分析当前的工作和职位要求，以及未来的发展趋势，找出所需的知识和技能。

比如，某管理人员发现自己在团队协作和沟通方面存在一些问题，可以选择学习相关的领导力和沟通技巧。

同时，该管理人员还需要根据自己的兴趣和特长选择适合自己的学习内容，以增强学习的动力和效果。

3.明确学习的时间和计划在确定学习目标和内容之后，管理人员需要制定学习的时间和计划。

这需要考虑到工作和生活的实际情况，合理安排学习的时间和地点。

比如，某管理人员工作日繁忙，可以选择在周末或者晚上利用空闲时间进行学习。

同时，该管理人员还需要制定具体的学习计划，包括学习的时间和地点、学习的内容和方法等，以及考虑到可能的工作中的突发情况进行适当调整。

二、选择学习内容1.寻找适合自己的学习资源在选择学习内容时，管理人员需要寻找适合自己的学习资源，包括书籍、课程、培训等。

这需要深入了解自己的学习习惯和能力，找出适合自己的学习方式和途径。

比如，某管理人员比较喜欢阅读，可以选择一些专业书籍或者学术论文进行学习。

附：预习材料（摘自《培训》杂志）学习路径图（学习地图）——建设培训体系的基石没有培训，学习会发生吗？当然会，因为学习是一个自然的过程，人们随时随地都在接受新的信息和知识。

有了培训，就一定能够达成学习的目标吗？不一定，因为学习有其自身的规律。

只有进行有目的的学习，有顺序的学习，有效的学习，才能达成许多在没有培训管理的情况下需要更长时间才能达成的目标。

学习路径图，就是我们用来描述和展现学习目标，次序和方法的系统性工具，是我们规划和建设培训体系的蓝图和基石。

学习路径图的概念学习路径图，是指以职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动，是企业基于能力-任务模型的全面而系统的全员学习规划蓝图，同时也是每个员工实现其职业生涯发展的学习路径图。

是员工在企业内学习路径的直接体现。

在这些学习活动中，即包括传统的课堂培训，又包括其它诸多的学习方式，如岗位实践，接受教练与辅导，分享及担任内部讲师等。

通过学习地图，一名新员工可以找到自己从进入企业开始，直至成为公司内部专家的学习发展路径。

在企业中，根据专业分工的不同，可以设立不同的学习路径图，如销售人员学习路径图、生产人员学习路径图等；根据岗位任务的不同，员工可以只跟随一个专业的学习路径图、也可以同时跟随多个专业的学习路径图；管理岗位上的员工在跟随管理能力学习路径图的同时，也可以跟随一条以上的专业学习路径图。

学习路径图的三大功能“高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生”这句广告词可以经典地诠释学习路径图的主要功能。

高度：看到天边的彩虹有了高度，就能看得清，在混沌蒙昧的现状中发现解决之道；有了高度，就能看得远，在暂时的困难之中仍然充满信心和盼望。

一名新员工，在加入企业伊始时，往往不辨方向，不认路途。

在学习路径图中，员工可以看到自己成功的终点以及通向成功的路途。

在路途中，应知、应会、应熟练的学习内容被清楚有序地标识出来，同时，根据学习内容的特点，也标注了最佳的学习方法，资源配置和测量标准，以及不同学习阶段的里程碑。

绘制学习地图简富临【摘要】学习地图能清晰地告诉员工，在能力发展的每个阶段应该学习什么内容，努力的方向和目标是什么，晋级和轮岗应该具备什么样的能力。

同时，也能让员工理解学习内容和学习目标之间的关联性，养成“自主学习”的能动性。

【期刊名称】《企业管理》【年(卷),期】2014(000)006【总页数】4页(P99-102)【关键词】人力资源管理;素质能力模型;企业培训体系;员工职业发展通道;学习地图【作者】简富临【作者单位】中国人民大学劳动人事学院【正文语种】中文一、学习地图发展历史学习地图（Learning Maps）起源于学习路径图（Learning Paths），其主要意义是在一定的目标下，以员工职业技能发展为主轴而设计的一系列学习活动。

1993年由美国通用公司全球学习顾问史蒂夫·罗森伯姆和印度区学习顾问吉姆·威廉姆斯联手创立学习路径，完成系统概念并开始执行咨询项目。

其项目主要目标为有效缩短员工成长时间、提高岗位胜任率、进而提升个人绩效与企业效益，因此能使企业依据员工职业发展路径，有效整合内外部培训资源，建构出一套较为完整及有效运作的培训体系。

美国通用公司（GE）为每个岗位设计了学习路径图，故在公司里实施任何培训项目都让培训人员参与到每个学习路径图中，多年下来，这个项目的实施成果，就是任何一个职能部门培养新员工到出色的胜任工作几乎都可以至少减少30%的时间。

而学习地图是近几年国内一些管理咨询公司的培训人员提出的理论，将原本学习路径图的基本概念，扩充为在中国本土化的应用、细化修正，故更适合中国企业需要。

学习地图的理论系统概念源自于罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿于2004年提出的战略地图，并以哈佛大学教授著名的心理学家大卫·麦克里兰提出的素质能力模型为设计基础，因为模型是从组织战略发展的需求出发，所以更能强化竞争力，提高企业实际业绩，是一种独特的人力资源管理的思维方式、工作方法及操作流程。