升级Win8.1常见的两个问题及解决办法

  • 格式:doc
  • 大小:543.00 KB
  • 文档页数:6

升级Win8.1常见的两个问题及解决办法

一、无法获取Win8.1更新推送

微软最近已经正式向所有的Win8用户推送最新的Win8.1版本的更新,正常情况下,Win8用户都可以在Win8应用商店里,获取Win8.1的更新,但最近也有部分用户反馈,在Win8应用商店里没有找到更新入口,这是怎么回事呢?

Win8无法获取Win8.1更新的原因与解决办法

获取Win8.1更新失败主要可能是以下几种原因:

1、安装的是之前早期WCP,WPR版本的Win8。

2、Windows 专业版(VOL大客户版),使用KMS方法激活的Windows 8 专业版

3、Windows 8 企业版

4、使用MSDN ISO镜像安装,但使用多个激活密钥激活的Windows 8版本。

5、没有安装KB 2871839更新补丁

使用这些版本的用户,尤其是Windows 8 企业版的用户,建议重新下载最新的Windows

8.1 镜像进行全新安装。

但对于Windows 8 专业版(VOL)的用户,可以尝试使用如下方法,以获取微软推送的更新:

首先建议大家对Windows 8 激活信息进行备份,然后,把之前的VOL版密钥换成零售版密钥,网上很多,随便找一个即可,不需要是可以进行激活的密钥,使用其的目的是为了让Windows 应用商城出现 8.1的推送更新的。

而后,WIN + X,以管理员身份运行命令提示符CMD,slmgr /ipk

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX”,注意ipk与密钥之间有个空格。

这时,电脑会提示进行激活,无视他,在此管理员身份运行命令提示符CMD,输入“wsreset”,清空应用商店缓存,重启计算机。打开链接:/en-us/windows/buy,点击“get the update”,就会进入应用商城看到Windows 8.1 的推送信息,而后进行更新即可。

提示:在进行更新之前,建议大家完整安装Windows update 推送的更新,尤其是KB2871839

更新。

安装所需更新的步骤

1.通过以下步骤打开 Windows 更新:从屏幕右边缘向中间轻扫(或者,如果使用的是鼠标,则指向屏幕的右下角,然后将鼠标指针向上移动),依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。 2.点击或单击“立即检查”,然后等待 Windows 为电脑查找最新的更新。

3.如果找到更新,请点击或单击“查看详细信息”。

4.在可用更新列表中,选择“KB 2871389”,以及要安装的其他任何更新,然后点击或单击“安装”。

5.阅读并接受许可条款,然后点击或单击“完成”(如果所选更新要求执行此操作)。

至于从Windows 8.1预览版升级到Win8.1正式版的更新推送,在微软官网提供了解决办法。首先登录微软网站 从Windows 8.1 Preview 更新至Windows 8.1的说明页面。

地址:/zh-cn/windows-8/update-from-preview

从预览版升级说明页

点开“我从 Windows 应用商店安装了预览,或者我在 Windows 8 运行时使用介质安装了预览”这一行,在下方展开文字中有个 Windows 应用商店 的超链接,点击后会跳转到应用商店的更新推送页面。

从Win8.1预览版更新到正式版的商店页面

根据架构不同,从Win8.1预览版更新到正式版所需下载的文件大小也不同, 32位系统更新需要2.63GB。点击下载按钮,开始下载安装Win8.1正式版更新吧。

二、更新Win8.1失败,出现错误代码

微软发布了全新的Win8.1操作系统后已向Win8零售版用户提供了应用商店免费升级方案,但是其中还是有部分用户在升级过程中遇到各种麻烦事,比如0x80004005错误代码。

0x80004005错误代码

0x80004005错误所出现的“症状”是什么?当我们通过Store应用商店将Win8专业版升级至8.1,下载完成后,进行到最后一步„准备重启‟时,出现了„错误0x80004005‟,然后安装就自动取消了。

也没有任何信息来解释为什么不执行重启了,我试了好几次,都是如此。”还有用户表示,即使是全新安装Win8,打上所有补丁,然后再通过Windows Store商店下载Windows 8.1,升级时依然会遇到同样的状况。可以参考下面两种临时的解决方法:

方案一:全新安装系统

这也是最简单的一种方法,从而避免这个问题的发售。备份好你的数据以及激活信息(可以用魔方电脑大师中的win8激活信息备份功能,点击下载最新版),然后下载Windows 8.1 ISO镜像(获取教程),在一个空白分区安装Windows 8.1系统。

方案二:参考微软的KB843499技术文档

微软指出,如果未正确注册某些动态链接库文件(.dll文件),或者计算机和Internet之间存在不允许HTTPS (SSL)连接的防火墙,则可能会出现错误0x80004005。

可使用regsvr32命令注册若干.dll文件:

1、Win+X组合键,选择“命令运行符(管理员身份)”

命令运行符运行命令行

2、在“命令运行符”处,挨个键入下列命令,并回车生效:

regsvr32 Softpub.dll

regsvr32 Wintrust.dll

regsvr32 Initpki.dll

3、单击“确定”。

4、重新启动计算机生效。

然后重新升级Win8.1系统,即可解决这些错误代码问题。