品质管理系类课程测试题与答案

  • 格式:doc
  • 大小:35.00 KB
  • 文档页数:2

德信诚培训网

更多免费资料下载请进: 好好学习社区

品质管理系类课程测试题与答案

一. 填空题(每空5分,共40分)

1. 有关于产品性质的质量称为 功能质量 ,直接与性能无关如外型、触感、舒适度„„等称为 非功能质量 .

2. 在管理循环PDCA中,日常业务的管理为 日常管理 ,对年度方针的管理称为 方针管理 .

3. 为保持加工物及产品的完美质量,必须保持完美的设备条件,然后依时间系列,点检、测定该项条件,确认该测定值均在变化观察,预知发生质量不良之可能性以利事先采取对策,称之为 质量保养 .

4. 图表的种类有折线图, 柱形图 ,饼状图,带形图, 雷达图 .

5. 塑料缩水质量不良可用 因果图 进行分析.

二. 问答题(共3题,每题20分)

1. 何谓产品规格和检查规格、制造规格?

答:产品规格:将高价值质量加以具体化就是设计,将以设计决定的质量精度.

检查规格:指保证100%完全满足产品规格的产品,为供给顾客的检查规格.

制造规格:在各过程较检查规格更严格的制造规格,以确认过程质量.

2.何谓三现主义及二原主义?

答:1.三现主义:现场:实际到发生的不良的地方.

现物:观察发生不良的实物.用以比较正常与异常差异点.

现实:切实掌握产生不良的原理.

2.二原主义:原理:真正了解加工动作的原理.

原则:能够维持加工动作原理的必要条件.

德信诚培训网

更多免费资料下载请进: 好好学习社区

3.何谓Why-Why分析?

答:所谓Why-Why分析,是将发现的现象使用系统化的思考模式,由应有状态或4M(人,机械,材料,方法)的关系筛选出引起现象的因素,再以筛选出的因素为基本,一面仔细观察、调查现场、现物,一面追求真正的原因,并且研究再发防止对策.

简言之,对发现的现象连续进行多次思考“为什么(Why)”的动作,并验证要是否成立,然后对真因作有效对策的方法称为“Why-Why分析”.