企业电商综合服务平台
建
设
方
案
目录
一、技术部分 (4)
1.1.系统总体架构设计 (4)
1.1.1.总体设计思路 (4)
1.1.2.平台架构设计 (16)
1.1.3.平台业务模块设计 (32)
1.1.4.平台基础服务设计 (41)
1.1.5.平台服务资源基础管理框架设计 (43)
1.1.6.平台支撑体系设计 (44)
1.2.系统主要功能设计、实施方案等 (64)
1.2.1.平台技术路线说明 (64)
1.2.2.我公司微服务架构技术支撑产品功能说明 (68)
1.3.项目开发设计与实施方案：投标人根据招标文件要求制定本项目的详细开发设计和实施方
案73
1.3.1.人员配置 (74)
1.3.2.平台实施策略 (78)
1.3.3.项目文档提交 (85)
1.3.4.项目管理计划 (86)
1.3.5.项目管理要素 (86)
1.3.6.沟通计划 (105)
1.3.7.业务调整或新需求产生时对软件开发商的依赖度说明 (107)
1.3.8.软件部署工作量、可维护性说明 (112)
1.4.技术支持、人员培训、运行维护和售后服务：投标人需书面作出针对本项目的质量保证，
技术开发维护工程师培训方案，对项目投入人员、管理方式的承诺，对培训与服务的承诺 (114)
1.4.1.售后服务承诺 (114)
1.4.2.质量保障措施 (124)
1.4.3.知识产权承诺 (158)
1.4.4.人员培训方案 (158)
1.5.系统功能响应及偏离表 (166)
1.6.所投项目的安装、调试、验收方案 (180)
1.6.1.安装与调试 (180)
1.6.2.验收和交付 (182)
1.7.运营服务方案 (186)
1.7.1.平台的运营点和运营模式 (186)
1.7.2.运营平台的设计 (187)
1.7.3.运营流程的描述 (189)
一、技术部分
1.1.系统总体架构设计
1.1.1.总体设计思路
基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。
基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。
具体建设内容如下：
（1）平台业务建设（业务分类）：
电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。
政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。
公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。
政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。
信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。
商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。
（2）平台基础建设（能力支撑）
平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。
检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。
统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。
文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服
务上传的文件都集中存储在文件服务器上。
（3）平台服务资源管理框架建设
信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无章，无重点的问题，并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息，并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。
业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合的业务服务，满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析，实现在线服务，实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。
交流类服务能力：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。
管理类服务能力：提供企业内部管理的服务，帮助企业建立线上虚拟的办公场所与员工工作空间，解决企业内容信息化管理水平不一，自建投入较大的问题，实现企业云服务所需的通用型信息化管理服务。
（4）业务支撑平台建设
包含业务运营管理系统，平台运维管理系统，访问渠道管理系统，服务资源聚集系统。
1.1.1.1.平台业务阐述
**平台将以企业电商服务为业务基础，以政务服务，公共服务，资讯服务，政企沟通服务，商家评级服务为助力服务，共同打造新一代互联网模式的信息化平台。
其业务形态层级模型为：
底层数据资源汇聚
利用平台微服务组件，并结合微服务平台对应的一系列标准规范，将市民融合平台，企业平台，征信平台，服装在线，智慧政务等多方平台的基础数据资源汇聚，打破信息孤岛的局面，为**平台丰富的应用展示提供基础数据支撑。
●中间数据整合，统一管理
将用户与基础数据关联，将有一定关联的数据之间做标签关联，根据个性化需求将用户的行为数据做智能分析并打上标记，将一些有价值的业务数据做深度挖掘，将所有信息数据做统一的智能管理，形成一个全面管理的平台数据资源池。
●上层构建丰富的应用
在统一数据池的基础之上，构建满足业务需求的，以及运营拓展的个性化服务。诸如：电子商务营销类服务，社保服务，资讯服务，沟通服务，法律服务、人员招聘服务、投融资等。
并可以根据需要，通过数据资源池，为其他第三方平台，以服务的形式提供优质的数据资源服务，体现平台的额外价值。
1.1.1.
2.TOGAF方法论
为了给企业信息化架构开发提供了一个详细的方法和相关支持资源的集合，确立系统构架的国际权威组织——开放组（the open group）提出开放组体系结构框架（TOGAF）。开放组体系结构框架是300多家开放组的会员单位在美国国防部的信息管理技术架构的基础上，共同努力提出的一种自上而下、由任务和项目迭代驱动的顶层设计方法。
开放群组体系架构框架TOGAF支持四层的企业架构子集：
第一层的业务（或业务流程）架构：定义商业策略、管理、组织和关键业务流程。
第二层的技术架构：描述支持核心部署和关键任务应用的软件基础设施，包括IT安全架构、网络架构、通信架构、服务器等以及中间件。
第三层的数据架构：描述一个组织逻辑的和物理的数据模型以及数据管理资源（内容管理和知识管理）。
第四层的应用架构：描述支持业务架构所需要、所要求的应用和应用架构，这种结构为待配置的个人应用系统提供了一个蓝图，从他们的交互关系到该组织核心的业务流程，以适应信息化建设项目的在线方式和自我服务方式的数据获取和服务获取。
**平台将基于TOGAF方法论及相应工具进行架构开发阐述，下文会详细介绍**平台的架构。
1.1.1.3.IRM（信息资源管理）方法
信息资源管理是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。
信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。
信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的激增、各级管理人员获取有序信息和快速简便处理信息的迫切要求。
信息资源管理的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。以期达到"高效（Efficient）、实效（Effective）和经济（Economical）"的最佳效果，也称3E原则，三者关系密切，互相制约。
**平台将基于上述方法理论，结合平台定制化需求，从架构层面出发充分考虑IRM的管理性，包括数据权限控制，文件访问控制，个性化的资源操作控制等。应需满足平台对资源管理的需求。
1.1.1.4.整体架构
平台整体基于Jave EE技术体系，基于微服务设计理念构建，所有应用、服务基于Docker容器引擎部署，具备非常完备的安全体系、管理体系，同时由于整体基于分布式架构设计，有着极其强大的性能扩展机制。
平台整体架构主要分为四大大部分：
PASS平台：用于部署、管理所有应用
微服务平台：用于监管所有服务和API
平台组件：管理平台开发所用到的所有技术组件，便于重复利用。
运维监控平台：是对基础设施、数据库、应用、服务、监控的一体可视化管理系统。
（整体架构结构图）
1.1.1.5.功能架构
1.1.1.6.业务流程
1.1.1.6.1.设计原则
本系统的设计遵循以下原则：
（1）统一规划：本平台体系架构和总体架构的设计，必须是以全平台利益为中心，面向纺织服装产业的**平台的整体框架，以应用一体化为总体技术思路。
（2）可实施性：**平台的建设必须是在目前的应用框架下可以运营的。业务功能的实现可以分布实施快速见效。
（3）可扩展性：考虑到信息化建设是一个循序渐进、不断扩
充的过程，系统采用分层设计和构件化开发方法，整体构架考虑与现有系统的连接，为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
（4）先进性：系统在设计思想、系统架构、采用技术、选用平台上均具有一定的先进性、前瞻性、扩充性，考虑一定时期内的业务的增长。在充分考虑技术上先进性的同时，采用成熟的技术和普及的技术，保证建成的系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
（5）标准化：通过本项目的实施，建立**平台的数据规范和基础平台标准，以及未来新应用系统开发的技术规范和开发框架。
（6）开放性：可以实现异构系统的互联互通，通过基础类子系统组建**平台总体框架。
（7）高可用性：数据交换平台、应用服务器平台以及中心数据库等将成为**平台的基础平台和各个应用之间的关键枢纽，因此，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件应具有容错性、健壮性等，保证7×24连续服务。
（8）可管理性：采用集中管理模式，配备与各个实施阶段相适应的实用的系统管理手段，对系统设备、系统资源、应用软件、数据实行全面的管理。
（9）可维护性：系统设计应标准化、规范化，分层设计，组件化实现，降低应用整合平台的维护成本。
（10）统一管理
系统应能实现基础实施、数据库、应用、服务、监控、安全、
性能等方面的统一运维管理。
（11）兼容性
选择符合国家、省、市和新区标准的软、硬件平台。系统实施要在形成高度统一和集成的系统解决方案基础上，整合现有的网络资源和数据资源，对已经建成的基础设施和数据资源，在本系统建设中要加以充分利用。在基础数据库和业务系统建设中，要注重系统之间的衔接，切实保障系统之间的信息资源共享，避免重复建设，最大程度发挥现有各类资源的效益，保护已有的投资。
（12）规范性
进行全面需求分析，把握业务实质，遵守业务操作规范，遵照国家规范标准和有关行业规范标准，设计标准的信息分类编码体系，规范系统数据库，形成全局统一的操作模式、报表表式，建立开放式、标准化的系统数据输入、输出格式等。
（13）稳定性
系统必须有足够的健壮性，在发生意外的软硬件故障、操作错误等情况下，一方面能够保证回退，减少不必要的损失；另一方面能够很好地处理并给出错误报告。系统能抵抗可预知的安全、大数据量访问等因素并稳定运行。
1.1.1.6.
2.设计规范
(1)交互总体验要求
引入前后端分离技术，结合SSO单点登录技术，以统一的用户
界面提供给用户，使组织可以快速地建立中心对用户、中心对内部成员和中心对其他第三方机构的信息通道。各类操作人员只需通过一个统一的登录入口，就会得到他们所需要的工作视图，真正实现了一站式的操作体验。界面要求简洁、直观，默认的配置符合大多数用户的审美观点和使用习惯，一般鼠标点击次数不超过三次可以到达目标页面。
(2)用户体验设计
交互设计的目的就是要在技术、功能与人之间架起桥梁，将软件与交互这两个概念结合起来才能给大家提供既简单又有意义的方案体验。在交互设计中，关键的就是对人的理解，要理解人们的行为还有他们要做到的事情。同时还要将这些理解运用到设计界面以及功能上，满足人们的需求。在每一次设计的过程中，都需要遵循完整的流程，从分析直到最终的设计。只有这样才能获得有效的、长久的成果。
在这次建设中我们提供专业UI设计师和前端工程师，提供简洁、便捷、与用户需求更贴切的界面设计和交互设计，注重业务模块之间的搭配和灵活性。
(3)页面结构及界面设计
网站结构设计与优化的关键在于首先要把内容进行正确分类，然后再让整个结构尽量均衡。采用多维结构方法，帮助用户在使用系统时可以准确定位，迅速找到所需的服务信息。
1.1.1.6.3.设计思路
通过研究分析服装服务平台得设计，充分挖掘各类用户提供与之相关得需求、服务、人脉、资讯等各类自有空间管理功能，掌握全方位得在线服务功能（虚拟商务地址、多功能虚拟会议室租赁服务、金融服务、企业培训服务、知识产权、IT服务、众包服务、平台扶持券管理），将各部门原来线下的服务事项从打造集约管理网的视角和需求出发，以服务主题、服务对象等多个维度进行逻辑关联、集聚重组，使用户获得高效化、规范化、便捷化的后勤服务，实现平台管理服务效能的提升和办事管理模式的创新。
具体说来，即紧紧围绕 "平台管理功能"、"线上企业管理功能" 、"活动管理功能"、“联系人管理功能”、“服务管理功能”、“需求管理功能”、“资讯管理功能”和“企业展台功能”等管理要素，着重从服务模型细分、服务个性体现以及服务监管支持等几个维度入手，通过对服务对象进一步细分(如，首页、商品服务、服务需求、政务办事、企业社交、我的空间)，并在此基础上归纳整合，形成具有代表性的用户服务对象人群，明确不同纬度用户群体的特征，针对平台内容的不同需求，以及对不同需求渠道的差异偏好，作为后期内容梳理和服务渠道整合的基础；并且可以通过渠道的组合，充分发挥不同渠道的优势，形成协同服务的模式，提高平台有效性、及时性和针对性。
(设计思路图)
通过开放式的PAAS 平台，提供丰富的基础性服务，保障服务的低成本快速开发、部署与运行。提供以人为中心整合集成各种服务，集中有效管理个人活动产生的信息，一体会整合不同的互动沟通方式。针对不同的对象将专项服务、个人信息和互动沟通自然融合。
1.1.
2. 平台架构设计
整体架构组件图如下：
个性化融合服务
集成化专项服务
一体化互动沟通综合性个人空间基础平台：开发环境，运一体化整合不同的互动沟通方式
?基础设施：
采购市面可靠的IAAS服务，将网络，硬件设施等托管于可靠的IAAS服务之上，或基于架构模型，分别采购对应硬件设施，做本地化集成管理。在这基础之上部署关系型数据库，非关系型数据库，消息队列，存储Docker镜像，文件，以及构建网络分布等，以满足和支撑上层微平台的运作。
?PAAS平台：
基于流行并强大的Docker技术（集装箱模式）构建应用的多实例集群环境，并结合PAAS中其他组件，保证运行容器的稳定，高效，安全，以及7*24小时的基本能力。
?微服务平台：
微服务平台作为平台和外部接口数据的中控层，在这里所有的数据都通过该平台扭转，平台负责数据格式的统一化输入输出，以及平台级服务治理（包含服务注册，服务发现，服务鉴权，访问控制，黑白名单等）。以保证数据进出的安全，稳定，高效等需求。
?增值组件：
增值组件或叫个性化组件，该模块除了基础的服务组件（单点登录）以外还会根据业务的需要弹性拓展，与个性化定制，以满足平台不同发展时期的个性需求，诸如：基于沟通的即时通讯，基于运营方法的短信推送，基于用户体系的实名认证，权限管理等，基于电商平台的线上支付组件等。
?支撑系统（运营/运维）：
从运维角度：配合业务对应的运维管理系统，完善方便平台的业务建设与维护，其中包含诸如：基础平台设施监控，用户管理系统，审核系统等。
从运营角度：可以配合运营方案，做一些运营方面的个性化技术系统，诸如：访问分析，渠道访问统计，注册统计，交易统计等。
另外，平台可定制建设“开发者门户”系统，开发者门户系统主要面向第三方企业或平台公司，让他们可以借助平台的资源以及整合价值发布推广企业的有价值服务，满足营销需求。
?标准体系：
主要针对微服务平台，对数据接入接出做出标准规范，诸如：数据格式规范，协议规范，服务治理规范，权限安全规范等，文档
接口等，对接部分后续会详细阐述。
另外如果提供第三方企业发布价值应用的功能，则会有相应的服务发布标准以及服务上传，程序编码等对应的规范流程。
多端展示：
可以根据平台需要，个性化定制包括PC端以及之外的多端使用方式，诸如：手机APP， PAD等满足多元化访问需求，提升用户使用体验。
1.1.
2.1.应用架构阐述
业务系统只需要关心业务本身，应用系统与应用系统之间非常松的耦合，用户只关心当前应用的业务本身，而不会影像到其他的应用业务，所有用到的应用之外的数据资源均可以通过微服务平台获得，同时微服务平台是一次建设，多系统复用的状态，这里的多系统当然也包括外部的第三方平台系统。
应用本身的资源数据获取均约束于微服务平台制定的一系列规范流程，诸如：交互协议:http/webservice，报文格式：json/xml
等。
平台的应用模块描述：
平台应用将分类部署，分类开发，将从属一类，或有紧密关联关系的列为同一类应用整合独立出来。
●电子商务全网营销类：
包含商品的发布，商品的评级，商品的信用，商品的图片展示，商品的描述，以及与其他平台的对接实现全网类营销等功能。该模块应用会将核心公共的功能抽离并统一封装，灵活的体现与其他模块的耦合。
如下图该应用模块的架构展现：
●政务类：
提供诸如：社保，公积金等政务类查询以及定制化办理服务，该类应用主要以查询为主，并做本地化缓存服务，以提升应用使用效率，并和本地用户体系做关系关联以达到数据关联性，为数据整合，个性化分析做基础铺垫。
如下图：
电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日
以下针对需求文档：
目录
第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂
直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查
方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等多类产品为主，拉动蚂蚁家园销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大蚂蚁家园市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场优势 公司有丰富的产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构
根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有蚂蚁儿童服装、蚂蚁陶瓷、蚂蚁返利、蚂蚁种分、蚂蚁日化、蚂蚁科技、蚂蚁新闻等栏目。 网站一级栏目结构图如下： 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程： （1）在网站首页点击“免费注册” （2）页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息。 填写要求: 会员名一经注册不能更改，推荐使用中文会员名。会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符。
第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。
永茂集团电商平台一体化解决方案 我们不能否认，电商化是一种大趋势，互联网是20 世纪最伟大的发明，互联网将世界 融为一体，正在越来越重要的变革全球的商业和企业生存模式。任何一家无视网络营销的企业在未来都有可能丧失生存的机会。 电子商务营销应该成为企业发展战略的重要组成部分，但是调查表明，国内 90%以上的企业没有自己明确的电子商务营销发展战略， 国内 B2C、C2C与其它电商模式企业数已数不胜数，但是真正能够盈利的少之又少。大乎数都是传统企业和创业型企业，建立的B2C, B2B 商城。企业不论是否在阿里巴巴、淘宝 开店，也不论店铺生意如何，都会毫不犹豫的同期或者再建设一个企业的 B2C 商城，以为能为企业带来长远收益。也认为这是企业从事电子商务的脸面和象征。 但是问题就来了：在没有强大的品牌影响力、科学的市场推广策略、准确的营销方向、用户流量导入的支撑下，绝大多数企业自建B2C， B2B，都将形同虚设。 制造企业要走出产业链微笑曲线的谷底，并摆脱瀑布效应产生的压力，直接成为其向供应链两端延伸、整合、协作的动力。互联网的高速发展与社会物流体系的加速成熟，成为制造企业发展电子商务的极大利好，帮助企业实现向上拓展供应链，向下打造新型营销链的长远梦想。 在阿里巴巴、慧聪、淘宝等第三方电子商务平台的谨慎试水之后，不少有前瞻性的制造企业积累了大量稳定的客户资源并能娴熟运作电子商务物流模式，特别是家居、服装、 3C 等企业成为第一批意图脱离第三方平台，自建企业电子商务的主力军。他们创造了一种 B2C 的新形态，无需通过中间商，产品直接面向最终客户，或接受最终客户的定制化生产，实现从“产品导向”到“客户导向”的生产方式的转型，即F2C（工厂到客户）。 一、建设目标以现有集团公司协会会员企业特色产品为基础，以互联网为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证等于一体，立足本地、辐射全国乃至国际的统一的开放的 F2C电子交易支撑平台，重点为我集团协会成员、乃至全国的生产制造型企业等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，逐步建立现代化的 F2C 生产流通服务体系。 计划用 2-3 年左右时间，把电子商务平台打造成全国F2C电子商务专业知名网站，二、平台定位及商业模式（会员制） 作为我们集团电商平台建设而言，前期最大的优势就是我们拥有数百家生产或制造型的会员企业作为依托，采购成本和供应链方面是根本优势所在，这也是我们平台的运营基础。 作为现阶段电商平台起步而言，可能我们错过了最初的黄金时期，如何在电商林立的今天突出重围，真正做出成绩，吸收现有电商的成功经验，凸显差异化和特色是立足之本。 三种模式的通俗定义： 1、F2C：从工厂直接到消费者，省去中间所有环节。 2、O2O：网下 体验，网上购买； F2C：一种颠覆传统供应链格局的新模式。 传统的商品流通路径是：工厂 -（广告商） -总代理 -市代理 -批发商 -零售商 -消费者，由于环节太多层层加价，产品到达消费者手里往往价格居高不下。通常这个中间环节的销售成本占到 60-
单位：工作组 Truth Workgroup 日期： 二零零六年七月二十二日
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目录 1 前言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2项目背景简介 (4) 1.2.1项目基本信息 (4) 1.2.2项目工作内容与工作目标 (4) 1.3术语定义 (5) 2软件项目实施过程总体控制要求 (7) 2.1软件项目实施流程说明 (7) 2.1.1实施流程汇总说明 (7) 2.1.2实施流程特殊性与关键工作说明 (7) 2.2软件项目职责分工说明 (7) 各组织层责任 (8) 2.3软件项目实施过程控制方法说明 (9) 2.3.1客户交流机制说明 (9) 2.3.2软件项目内部管理与进度控制方法说明 (9) 2.3.3软件项目发布方法说明 (10) 2.4软件项目预期成果清单说明 (10) 2.4.1文档成果清单 (10) 2.4.2代码成果清单 (10) 2.4.3其他成果清单 (10) 3软件项目具体实施流程说明 (11) 3.1需求调研与分析阶段实施方案 (11) 3.1.1工作程序 (11) 3.1.2工作内容与要求 (11) 3.1.3人员分工与资源配置 (11) 3.1.4预期成果清单 (11) 3.2系统设计阶段实施方案 (11) 3.2.1工作程序 (11) 3.2.2工作内容与要求 (11) 3.2.3预期成果清单 (11) 3.3代码实现与测试调试阶段实施方案 (12) 3.3.1工作程序 (12) 3.3.2工作内容与要求 (12) 3.3.3人员分工与资源配置 (12)
3.3.4预期成果清单 (12) 3.4软件项目验收与交付阶段实施方案 (12) 3.4.1工作程序 (12) 3.4.2工作内容与要求 (12) 3.4.3人员分工与资源配置 (13) 3.4.4预期成果清单 (13) 3.5客户服务与技术支持阶段实施方案 (13) 3.5.1工作程序 (13) 3.5.2工作内容与要求 (13) 系统的安装与调试 (13) 用户培训 (14) 系统维护 (14) 技术支持和维护的方式 (16) 3.5.3人员分工与资源配置 (17) 3.5.4预期成果清单 (17) 4软件项目实施方案总结 (18)
电商电子商务平台项目解决方案 第 1章摘要 1.1项目名称 xx 电商电子商务平台 1.2项目背景 xx 电商电子商务平台, 通过建设电子商务 ERP 系统、前端销售系统和渠道中心,实现官方商城销售实现天猫渠道销售,同时可以提供一个功能全、可操作、有优势和结合了决策团队经营思想的电子商务解决方案。 1.3建设原则 系统整体建设,建议遵循一下 5个原则进行: 1、数据统一 以资源数据库为基础实现数据统一,包括产品信息,订单信息,用户信息, 库存信息等多种数据资源的统一处理,对产品展示,产品销售,订单审核,订单发货,会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。 2、流程统一 在统一数据的基础上,整合产品分类、产品发布,订单管理,促销管理等多种电子商务业务逻辑的处理, 形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序, 杜绝漏洞风险,以统一的流程提高服务水平。
3、接口统一 通过在电子商务平台系统内部的标准设计, 建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范, 形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口, 实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。 4、管理统一 通过统一的运维管理设计, 在强有力的技术保障支持下, 实现平台的安全稳定运行。 5、服务统一 按照平台提供的各类业务模式, 建立一整套技术与管理保障服务模式, 把线上线下体验、热线响应服务等的有机结合,实现一站式窗口服务的目标。整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织,在严格遵照国家电子商务建设的有关标准基础上,结合当前国内外的技术, 确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础, 充分考虑发展的需要, 力求避免重复建设,降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。 第二章建议方案 2.1总体规划 2.1.1系统平台概念框架 系统平台概念图如下所示:
电商仓配一体化管理 系统 解决方案 1 项目介绍 1.1 项目背景 在我国，专业的仓储物流服务正以一股热浪趋势发展，一方面客户对仓储物流服务质量要求越来越高，另一方面市场竞争日益激烈，物流企业是否具有现代仓储物流管理理念和核心竞争优势就显得格外重要，只有理念创新，才能步步领先，倡导将先进的信息网络技术和现代仓储物流技术结合，建立现代仓储物流管理综合服务。随着我过经济的蓬勃发展，尤其是IT技术的突飞猛进更是让物流也得发展如虎添翼，它帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。 目前的第三方仓储物流服务普遍存在以下问题，设备系统落后：一般第三方仅使用了货架、简单输送线、纸质拣货单等设备进行作业，往往作业效率不高同时错误率还维持在一个较高水平。作业方式落后：大部分企业还处在以人工作业为主的原始管理状态，分拣效率低下，人工成本持高不下。信息管理落后：很多企业目前还没有自己的仓储管理系统，或者有
仓储管理系统却是一座信息孤岛，没有与客户的系统和快递系统等对接，没有集成仓库设备， 从而不能起到优化业务流程、提高出入库效率等功能。 针对以上情况紫鉞科技凭借多年的硬件基础及丰富的仓储管理系统经验，为客户打造电 商仓配一体化管理信息系统解决方案。系统引入带有条码扫描或RFID扫描的智能终端随时 随地进行入库、出库、盘点等操作，实现仓库全程无纸化管理。系统可以实现对企业仓储管 理各个环节的全程实时业务管理，直到业务流程处理完毕，提高了效率，减少了错误，使管 理人员可以及时地了解每一个环节的状况和问题，及时应对处理。系统上游与客户管理系统 对接，下游与各快递管理系统对接，实现物流产业链的无缝集成，简化繁琐的系统操作，降 低漏操作、错误操作，提高业务流程效率。 1.2 项目目标 针对电商仓配一体化管理信息系统建设，我们提出如下建设目标： 1、用计算机信息系统最大限度的支持仓配管理信息的处理，充分发挥人机协同的功效，降低企业对员工技能、经验的依赖。 2、既可实现对单一客户仓库的精细化管理，也可实现分布在各地的多客户多库房管理。 3、对货物入库、库位分配、存储、波次分析、订单拣货、快递发货、库存盘点等进行动态管理，仓库作业全程电子化操作。 4、优化订单拣货流程，按波次统一拣货，智能分单，提高订单出库效率。 5、提供货品信息、货位、库存量、盘点、订单跟踪、物流跟踪、客户结算、快递结算等报表。 6、实现与上游多家网店管理系统的对接，使客户系统数据与订单状态与本系统保持一致； 7、实现和下游快递系统对接，自动申请电子面单；自动查询获取订单发货情况，无需再派专人上各快递公司网站查单。 8、系统功能可扩展性强，能根据企业发展中不断变化的业务管理，增加新功能。 9、在满足所有需求的前提下，选择合理的系统架构和设备，使系统具有较好的性能和价格优势，充分保护贵单位的投资，降低系统的运营和使用成本。
电子计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务、技术培训；电子计算机及配件，电子元器件的销售。 电子商务综合管理平台 技术解决方案 2017年06月22日 页脚内容1
以下针对需求文档：
目录 第一章概述 (1) 1.1..................................................... 项目背景 1 1.2..................................................... 项目意义 1 第二章电子商务建设目标和原则 (2) 2.1..................................................... 建设目标 2 2.2..................................................... 建设原则 3 第三章电子商务平台建设内容及技术要求 (5) 3.1...................................... **基础设施体系整体框架 5 3.2.......................................... 软件设计与集成方案 6 3.2.1服务平台总体架构图 (6) 1 7 2 7 3 7 3.1 7 3.2 7 3.2.1 7 3.2.2建设内容 (7) 3.2.2.1综合管理平台 (7) 3.2.2.2移动平台系统 (19) 第四章报价清单 (1)
第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。
六位一体的综合服务方案 背景分析 1.1市场分析 电子商务飞速发展，而物流的好坏对企业的成本和竞争力都产生的不容忽视的影响。所以，电子商务行业对物流的要求越来越高。市场上的电商公司大多都属于中小企业，没有能力建立自身完整的物流系统，这时第三方物流是他们的最好选择。 第三方物流（Third Party Logistics,简称3PL）应运而生。3PL又叫合同制物流（Contract logistics），是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。提供3PL服务的企业在委托方物流需求的推动下，从简单的存储、运输等单项活动转为提供全面的物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理、设计建议最优物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。 电子商务市场体系 1.2行业竞争分析 EMS进入电子商务市场的时间不长，但作为国内的领航物流企业，具有很多的优势。EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络，和高效发达的邮件处理中心。依托中国邮政航空公司，建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。 从客户角度看，选择3PL的指标主要包括以下几个方面： 基本指标——价格、及时性、服务质量； 技能指标——技术与支持能力、发现与解决问题的能力和信息咨询； 竞争指标——市场实力、技术实力、组织协调能力、管理水平等。 EMS是专业的物流公司，作为电子运营的第三方物流，以其自身的优势，结合“仓储+配送+信息化+供应链+金融+团队”，提供的服务包括： 基础服务——仓储、配送、运输（仓储指标：入库及时率、入库准确率、库存准确率、发货及时率、发货准确率）； 信息服务——信息平台、业务处理和运输过程跟踪等； 增值服务——个性化服务，基础服务和信息服务是实现增值服务的载体和手段。 增值服务是此次研究的综合服务方案中的重点方向，需要有协调和利用其他物流企业资源的能力，以确保企业所承担的货物交付任务能以最合理的方式、尽可能小的成本来完成，最终满足客户的需要，为客户提供超出常规的服务（包装、组装、加工、现货市场、信息服务质押监管业务、库存清仓特卖会、主动客服等）。
第一章 方案概述 1.1 总体规划本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2 项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3 市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业， 而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4 市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证；同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验 栏目的选择和内容的整合，始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴，提高网站宣传渠道和方式。
电子商务平台运营的关键因素与解决方案 门户网站是电子商务服务商的门面，不能轻率。每一个电子商务企业都希望自己的门户网站功能丰富，被用户所喜爱。但是，如果门户网站上营销、导购和分析功能解决得不好，运营效果就一定会大打折扣。 借助营销系统，可以推广平台，提高品牌，刺激购物，提高顾客忠诚度；利用导购服务，可以让顾客快速找到所需的商品，提高客户满意度，推动购买行为，顺利达成交易；而分析功能则通过实际的运营效果来评估在营销和导购功能上付出的努力是否有效，指出下一步平台调整和功能改进的方向。 导购 在电子商务运营中，没有真实的服务人员来为顾客引导和进行商品介绍，优秀的导购系统和服务就显得非常重要。电脑前顾客的耐心都是非常有限的。据调查，顾客登录系统后，如果网站在5秒内不能产生吸引力，80%的顾客就会选择离开平台。剩下的20%的顾客，如果不能让其快速定位到所需的商品，也会失去本次的销售机会，更丢失未来的潜在销售可能。 导购的思想要贯穿在一个门户网站所有的网页设计中，层次清晰、关联完整。其中，导购的功能在三处的体现尤为重要，即首页、类目引导和商品搜索。
1、首页 用户在登录电子商务网站平台后，希望立即了解如下信息：平台上有哪些商品?有哪些值得购买的商品?自己需要的商品？价格如何？销售情况如何？因此，首页要尽可能完善地向顾客展示所销售产品/服务的分类目录、传递商品促销折扣信息、宣传上市新品与热销商品、显示最新成交等信息，刺激用户产生购买行为。可见，门户网站首页的设计是艺术和功能的集合。 2、类目引导 类目引导是一个有主线、多维度的分类检索体系，并不是简单的分类。引导顾客的类目设计，更多需要考虑如何符合用户日常行为习惯、消费习惯以实现更加高效的购买行为，主要考虑功用、人群、消费力、商品自身属性等因素。这种设计还需要在各因素中突出重点，展示因素间的逻辑纵深关系，如：先从人群开始还是先从功用开始？这些和网站的服务对象以及商品范围有很大关系。 以京东商城和凡客诚品的类目引导为例： 京东商城的类目体系通过不同的频道对特殊商品进行区分，将特殊商品放到“夺宝岛”这一频道。首页频道用于销售常规商品，其主分类则按商品功能划分，这样符合了消费者群体的认知习惯，可以帮助客户快速聚焦到所需的商品上。从名称上来看，这种分类并不严格科学，如“生活电器”与“厨房电器”，但这种分类通俗易懂，易贴
松田学院校园生活服务网技术解决方案 解决方案是指为解决具体问题制定或提出的切实可行的具体计划与措施。 企业电子商务解决方案是企业或商业机构为开展电子商务而制定的适合自身实力、满足战略豁求的全面需求，且具体的计划与措施，包括电子商务战略的确定、企业电子商务网站的建设、网络营销、企业内部信息化管理等系列方案。 简单地讲，企业电子商务网站解决方案是企业网站构建的切实可行的方案，一般包括域名、WWW主机、数据库主机、邮箱服务器等规划，网站内容的总体构思、主流主术选择、设计依据和开发标准确定，以及网页的设计与制作、上传、管理和维护的具体计划与实施。 全面的企业电子商务网站的解决方案则是包括详细规划在内的网站设计、构建与管理的可行方案。 注册域名和确定IP地址是建立电子商务网站的第一步，接下来需要选定网站的软、硬件平台。无论是自己拥有独立的服务器，还是租用虚拟主机，如果想进行电子商务活动，都要根据企业的规模、网站预计的访问流量、建站的投资及以后网站运营的费用来选择确定网
站白建站方案。 在建站时要考虑确定的技术因素有以下几点: (1) 根据网站不同的规模，选择不同的主机方案，搭建不同的网站建设平台。 (2) 根据网站不同的规模，选择网络操作系统、Web服务器和数据库系统。 (3) 决定电子商务管理系统的解决方案，是选购还是自己开发电子商务的管理系统。 (4) 确定相关的开发系统，如网页编辑软件、ASP、JSP、php数据库软件等。 (5) 确定网站的安全措施，如防heike、病毒、商业欺诈等方案。 根据网站的功能来确定网站技术解决方案。 1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器。 2、选择操作系统，用unix,Linux 还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。 3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案还是自己开发。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
移动商城APP开发方案商城架构需求 20xx年xx月xx日
概述 1.1项目背景 网络购物、移动营销是互联网技术发展的一个趋势，通过网络，可以使客户足不出户的利用网络资源快捷方便的购物。 生活品网购是指消费者通过互联网方式向网站运营商购买生活品的行为，购买物品过程中下单环节通过互联网完成，这样将商家的商业活动的范围可以通过互联网无线扩大，并不仅限于网站，同时利用用户冲动性消费的特性扩大销售。 同时采用APP的营销形式，可以占领用户的手机，获取用户的数据并对数据加以分析，为日后的精准营销可以创造数据基础，占领用户手机，可以方便用户二次或多次访问，提高用户的重复转化率，APP电子商务是未来网络营销的新趋势，谁能占领用户手机，谁能获得更多精准用户的数据，谁能更好的做到重复转化，谁就能取得未来的主动权。 第二章建设目标、原则与内容 2.1 建设目标 1．搭建商品信息在移动终端展示平台，提高企业服务能力； 2．客户可以在网络实现订货，查看货品信息，商家可以提供更加快捷的服务，扩展业务线； 3．可以直观的，快捷的为客户提供商家的最新产品信息，等各类信息等； 4. 通过后台可以管理和收集目标客户的数据，方便日后二次营销；
5. 通过二维码、广告、搜索引擎推广等方式，引导目标客户安装本软件。 2.2 系统使用者 1．广大网民 2．运营人员 3．系统管理员 2.3系统整体架构 2.4系统功能结构 第三章需求规定 3.1主要功能概述 功能概述 会员中心：注册，登陆，会员管理（增加、删除、更改、查询），会员统计功能（实现会员订购成交信息）。 购物车：添加商品，删除商品，计算价格，结账。 产品历史管理：产品历史管理（增加、删除、更改、查询），产品展示。 商品分类：商品类别管理（增加、删除、更改、查询），商品类别展示。 商品管理：商品管理（增加、删除、更改、查询），上传商品图片，删除商品图片，商品展示。
电商平台建设方案 电子商务平台建设方案 第一章 1.1总体规划方案概述 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统，是以服务于产品销售为目标，拓宽业务种类，实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主，拉动化工产品销售量，以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务，全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本，实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务，提高客户满意度，有效降低渠道成本，提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化，从客户第一次登陆网站，围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节，进行有效的管理，保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息，定期分析，为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点
本网站属于B2C电子商务网站，作为电子商务行业，在中国属于新兴行业，而在网上购物的群体，能够接受与尝试新鲜事物，并且大部分拥有网上银行，这就为电子商务的结算提供了保证，并且习惯于刷卡消费，消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源，为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面，完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目，简化操作流程，力求满足大众化用户的实用功能需求，并逐步增加用户虚拟交互体验。 电子商务平台建设方案 栏目的选择和网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性，网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务，以及更为完善的售后服务，网站订购业务仅对会员开放。从会员第一次登陆网站开始，后台自动为该会员建立健全的个人档案，包括会员基本信息、订购信息，反馈信息。客服人员可根据会员资料，为不同的会员提供不同业务介绍及推荐，延伸售后服务的深度及宽度，满足不同层次会员的需求，并带动传统业务的扩展。 2.2.1会员注册流程: (1)在网站首页点击“免费注册” 2)页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括:会员名、密 (
2020电子商务平台服务方案 随着信息技术和网络技术的飞速发展，电子商务在全球迅速普及并掀起新的商业革命。下面是有20xx电子商务平台服务方案，欢迎参阅。 20xx电子商务平台服务方案范文1 为落实《酉阳县电子商务进农村综合示范工作方案》文件精神，按照县委政府"生态强县、绿色富民"战略发展要求，加快推动我县农村电子商务综合服务平台和服务站(点)建设，推进农村电子商务应用普及，确保电子商务进农村工作快速稳步推进，特制定如下实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路，以建设农村电子商务服务体系为抓手，以促进"农产品变商品"为主攻方向，推进县城—乡镇的二段物流体系建设，打通"工业品下乡、农产品进城"的双向流通体系，构建完整的农村电商生态产业链，解决农村"种得好，卖不了"、"品相好，卖价低"的问题。 二、工作目标 充分利用乡(镇/街道)村的现有资源，落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设，有效促进农村经济发展，并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。 (一)站点建设。20XX年底建成20个乡(镇)综合服务站，逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。5月底前建成238个村级电商服务点(注：已建成98个)，实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆
盖)。有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。 (二)物流配送。实现85%行政村的物流配送。 (三)品牌培育。结合地方农产品特色，建立特色农产品资源库，选择3—5款产品进行培育，利用产品溯源体系进行包装，联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。 三、工作重点 (一)着力建设完善乡镇/街道电商综合服务中心。 (1)选址建设。按照"政府主导、企业主体、市场运作"的原则，依托乡镇人民政府、商会、电商合伙人等组织或个人，建设中心服务站。中心站的选址，各乡镇要尽可能的提供免租金的、人员集中的、交通便利的营运场所; (2)营运模式。乡镇电商综合服务中心深度咬合农村淘宝、京东到家、桃源善贾、渝农鲜等电商平台的商业运营，实现"县域电商品牌平台(网上桃花源)+农村淘宝+京东"，走出我县区域性的电商品牌。保障中心站的正常营运，把农村淘宝服务站与乡镇中心站的建设无缝的衔接在一起，实行"农村淘宝+XX乡镇电子商务综合服务中心"的模式; (3)服务功能。以中心服务站为纽带，连接辖区内行政村的电商营运管理体系。完善工业消费品采购、农特产品进城、金融普惠、票务预订、信息查询等"互联网+"的服务功能。同时，乡镇要重点考虑"互联网+当地农特产品"上行的网售功能，要重点考虑"旅游+当地农特产品"，穿插线下体验、线上销售的"互联网+旅游景点+电商中心站/村级服务站点+?"的电商服务模式。
电商平台支付解决方案 篇一：电子商务支付平台建设解决方案 电子商务支付平台建设解决方案 (本文为WORD格式，下载后可自由编辑) 目录 1 前言及公司简介 (4) 1.1 概述 (4) 1.2 公司及案例介绍 (4) 1.3 术语和规范 (6) 1.3.1 术语定义 (6) 1.3.2 标准规范 (8) 1.3.3 符号和缩略语 (9) 2 需求分析 (11) 2.1 天津电信支付相关业务描述............................................ 11 2.1.1 天津电信相关项目建设情况........................................ 11 2.1.2 天津电信卡用户分类 (11) 2.2 项目建设目标 (13)
2.2.1 概述 (13) 2.2.2 建设目标 (14) 2.3 项目建设要求 (15) 2.3.1 系统总体指标 (15) 2.3.2 系统建设原则 (16) 2.3.3 主要业务功能需求 (19) 3 总体设计 (22) 3.1 设计原则 (22) 3.2 系统总体模型 (23) 3.3 软件体系结构 (26) 3.4 网络框架 (28) 3.5 备份方案设计 (30) 3.6 应用系统安全 (32) 3.6.1 用户持有证书的方式 (32) 3.6.2 用户不持有证书的方式 (32) 3.6.3 对128位SSL的支持 (32) 4 网络及数据库 (34) 4.1 设计原则 (34) 4.2 系统架构 (35) 4.3 运行环境 (36) 4.3.1 网络和网管系统配置 (36) 4.3.2 应用平台系统配置 (45)
企业电商综合服务平台 建 设 方 案
目录 一、技术部分 (4) 1.1.系统总体架构设计 (4) 1.1.1.总体设计思路 (4) 1.1.2.平台架构设计 (16) 1.1.3.平台业务模块设计 (32) 1.1.4.平台基础服务设计 (41) 1.1.5.平台服务资源基础管理框架设计 (43) 1.1.6.平台支撑体系设计 (44) 1.2.系统主要功能设计、实施方案等 (64) 1.2.1.平台技术路线说明 (64) 1.2.2.我公司微服务架构技术支撑产品功能说明 (68) 1.3.项目开发设计与实施方案：投标人根据招标文件要求制定本项目的详细开发设计和实施方 案73 1.3.1.人员配置 (74) 1.3.2.平台实施策略 (78) 1.3.3.项目文档提交 (85) 1.3.4.项目管理计划 (86) 1.3.5.项目管理要素 (86) 1.3.6.沟通计划 (105) 1.3.7.业务调整或新需求产生时对软件开发商的依赖度说明 (107) 1.3.8.软件部署工作量、可维护性说明 (112) 1.4.技术支持、人员培训、运行维护和售后服务：投标人需书面作出针对本项目的质量保证， 技术开发维护工程师培训方案，对项目投入人员、管理方式的承诺，对培训与服务的承诺 (114) 1.4.1.售后服务承诺 (114) 1.4.2.质量保障措施 (124) 1.4.3.知识产权承诺 (158) 1.4.4.人员培训方案 (158) 1.5.系统功能响应及偏离表 (166) 1.6.所投项目的安装、调试、验收方案 (180) 1.6.1.安装与调试 (180)
电子商务平台 方案建议 广州市道一信息技术有限公司2013年3月27日
目录 1项目概述 (5) 2项目目标 (6) 3整体解决方案 (7) 3.1软件设计原则与策略............................................................... 错误!未定义书签。 3.1.1扩展策略........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.2安全策略........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.3折衷策略........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.4易用原则........................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.5可维护性原则................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.6开放性原则....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.7先进性原则....................................................................... 错误!未定义书签。 3.1.8可伸缩性原则................................................................... 错误!未定义书签。 3.2系统功能架构 (7) 3.3系统功能说明 (8) 3.3.1首页 (8) 3.3.1.1商品分类 (8) 3.3.1.2商品详情 (8) 3.3.2用户功能 (8) 3.3.2.1登录、注册 (8) 3.3.2.2浏览商品 (9) 3.3.2.3购物车 (9)