紧急应变管理程序

江阴鑫辉太阳能有限公司紧急应变程序及救灾管理操作指导编号：XH-CX-028版本：A/0编制人/日期：审核人/日期：批准人/日期：2010-12-8发布 2010-12-20实施江阴鑫辉太阳能有限公司发布文件制/修订记录表1 目的为定义具体的意外事件紧急应变救灾程序，并详细叙述紧急应变中各自的权责和实施流程。

救灾时应遵循以对生命的拯救及医疗列为第一优先，环境之保护为第二优先，其次为财产的保护与生产的恢复这一理念实施。

2 范围有可能对公司员工、环境及财产产生危害之紧急意外事件，包括（但不限于）以下各项：火灾/爆炸、化学品翻洒或泄漏、漏水及其它（如动力设施异常、地震、外在因素影响、紧急医疗等）。

3 定义3.1ERT：紧急应变小组（Emergency Response Team）3.2 ERO：紧急应变组织（Emergency Response Organization）3.3 SCBA：自给式呼吸器（Self-Contained Breathing Apparatus）3.4 MSDS：物质安全资料表（Material Safety Data Sheet）3.5 CCTV：闭路电视（Closed-Circuit Television）3.6 热区：发生事件之直接影响区域3.7 冷区：事件发生时之安全区域3.8 暖区：位于热区与冷区之间之区域3.9 两人作业：涉及到需要两人或两人以上同时动作的活动。

4 相关文件4.1 《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第70号）4.2 《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第83号）4.3 《危险化学品安全管理条例》（国务院令第344号）4.4 《建筑设计防火规范》（GBJ16）4.5 《企业职工伤亡事故经济损失统计标准》（GB6721）4.6《危险化学品事故应急救援预案编制导则》（安监管危化字[2004]43号）5 职责5.1事故指挥官：5.1.1 事故指挥官职责：负责指挥灾害现场之应变处理，包括了解意外状况、拟定及执行适当的应变计划、召集并指挥紧急应变小组、分派任务以控制意外事故。

《应急准备和响应管理程序[5篇]》第一篇：应急准备和响应管理程序应急准备和响应管理程序 1.目的为识别公司所有活动、产品或服务的潜在事故和紧急状态，并当事故发生时及时做出反应，减少和预防由此带来的环境影响，特制定本程序。

2.适用范围本程序适用于公司的应急准备与响应。

3.职责权限3.1公司安全生产领导小组负责紧急状态下应急准备和响应的指挥和处置；办公室负责相关事务的沟通和联络，负责日常应急准备和响应的管理、牵头进行事故调查、处理。

各车间安全生产领导小组负责本公司紧急状态的处置和指挥，以及与公司主管部门的联络，保卫部门配合。

公司安全生产领导小组负责将意外造成的任何污染及时传达到环保局。

3.2设备部负责组织潜在安全事故及可能发生的紧急状态的识别工作；负责组织潜在化学品使用安全事故及可能发生的紧急状态的识别工作；负责绘制潜在事故点应急设施、器材定位图。

3.3办公室负责对全体员工进行安全及紧急状态处理的方法、技巧等的培训，同时负责对新员工和协作方（承包商）有关方面的教育或宣传。

3.4应急准备和响应程序的演练由各公司设备部组织，各相关部门予以配合。

3.5发现意外的第一线人员为紧急状况通报责任人。

3.6各部门负责人负责在紧急状态下所有人员的疏散和清点。

4.工作程序4.1潜在事故和紧急事态的识别和认定4.1.1潜在事故和紧急事态的识别：各部门、车间在对环境因素进行识别调查时，不仅识别现有的、正常状态下的环境因素，还要预警和识别未来可能发生的和异常、紧急情况下的环境因素，在识别调查中一旦发现这类因素，应在《环境因素识别、评价登记表》上记录。

此外，所有管理者在日常生产业务活动应注意和发现《环境因素识别、评价登记表》上未能记载的潜在问题，千方百计地发现潜在事故，努力做到不遗漏。

4.1.2潜在事故和紧急事态的评价和认定。

设备部负责组织有关方面评价环境因素时，对潜在的因素要着重评价发生的可能性和发生后果的严重性，并对评价结果进行标识，得分达到规定值者，即列为潜在事故或紧急时态。

生产突发性事件紧急应变控制办法（ISO9001：2015）1.目的本程序制订并规范在生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证市场的需求。

2.范围本程序适用于所有在公司生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件。

3.术语和定义突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障（如：停水、电、风、气）、交通运输故障等，不包括各种自然灾害（如：地震、风暴等现象）。

4.职责4.1管理部负责紧急应变程序制定。

4.2各部门主管负责紧急应变程序在本部门的倡导及实施。

4.3各职责人员负责具体紧急应变措施的实施。

5.工作内容突发性事件分类5.1突发性事件分类5.1.1 公用设施故障：停水、电、风、气5.1.2供应中断：原材料、外协件及外购件等。

5.1.3关键及主要设备故障.车辆不足.5.1.4劳动力短缺5.1.5客户的退货5.2应急计划及处理5.2.1公用设施应急处理措施计划。

5.2.1.1 技术部给各生产部门的动力供给。

5.2.1.2由行政部确认停水、电、风、气所发生的原因和状况；技术部应落实动力运行及恢复时间。

5.2.1.3技术部与生产部应迅速查核停水、电、风、气是否会影响公司产品的交货期。

5.2.1.4如会影响产品的交货期，则生产部应及时与销售部进行沟通如何调配延迟交货，生产部调整生产计划和生产安排。

5.2.1.5如不会影响产品的交货期，必要时由生产部调整生产计划和生产安排。

5.2.1.6如果停（水、电、风、气）的时间使公司无法承受时，销售部应要求采购部设法寻求和安排合格的、有能力承制公司零组件的外协加工供货商，按《采购控制程序》进行采购作业。

5.2.1.7电力供应中断的应急措施：a.各车间现场班长必须及时关闭电源(视各机台的特性可调先后),以免发生事故。

b.检查其它车间电力供应情况并知会行政部处理。

应急计划管理程序（IATF16949:2016）1、范围1.1 对在正常生产作业环境下出现的紧急情况，采取相应的应急措施，为了确保对顾客的产品100%交付，特制定此程序。

1.2适用于本企业生产加工制造过程产品交付时，针对供应中断、劳动力短缺、关键设备出现故障、市场退货，发生的供应紧张等紧急情况下，保证向顾客的产品准时供应。

自然的灾害，战争及不可抗拒事件除外（如：风灾、水灾、地震……等）。

2、术语本程序引用IATF16949:2016标准中的有关定义。

3、职责3.1 生产科是协调安排生产计划归口部门，负责按“订单”安排生产计划，对生产过程中出现偶发性事故，应采取“应急措施”，保证按“生产计划”准时交付产品。

3.2 办公室负责对关键设备岗位上“替岗人员”技能的持证上岗培训教育。

3.3生产科负责对“关键设备”日常预防维护，做好“关键设备偶发性事故应急计划”，搞好关键设备备件清单，落实维护人员在偶发性事故发生时，保证24小时恢复生产，保证准时供货。

3.4 生产科负责采购原材料、零配件及标准件100%交付，保证准时化供应，预防供应中极可能发生的中断，建立对供方100%交付应急计划监控。

3.5生产科负责按“生产作业计划”执行，做到准时化交付,对与生产现场有关人、机、料、法、环、测六大因素可能造成生产偶发性事故发生，做好应急计划安排。

4、程序内容4.1.流程：见图表14.2内容：4.2.1.突发事件发生：4.2.1.1事先不可预期的生产条件改变，如停电、停水、主要的生产设备及模具、工具或托运工具故障……等。

4.2.2 火灾事故的发生。

4.2.3 劳动力不足的情况。

4.2.4 供方发生变故，无法再正常供应物料。

4.2.5市场发生退货。

图表1应急计划工作流程4.2.6成立紧急应变小组：4.2.6.1.成员：由生产科长担任召集人，科长级及各相关班组长主管为小组成员。

4.2.6.2.权责及代理人：图表24.2.7 生产过程中的供应中断，应立即以书面形式报生产科。

1 目的本程序为确保公司发生的紧急事件得到有效控制，防止事件的扩大，消除或减轻紧急事件造成的环境、人员、财产的损失。

2 适用范围本程序适用于公司在设备维修、工程施工、生产过程中发生的火灾/爆炸、易燃液体泄漏、外泄（溢）、人身伤害、台风/暴雨、环保设施/职业健康安全设施失效等紧急事件的控制与处理。

3 职责3.1 厂长担任紧急应变小组总指挥，负责处理所有紧急事件的应变事务，为紧急应变提供充分的资源；批准模拟演习计划并提供相应资源。

3.2管理者代表担任应变小组副总指挥，在厂长不在时代替厂长处理所有应变事务；负责组织识别潜在事故和应急响应需求，制定应急计划，组建义务消防队（义务消防队队员同时肩负为紧急应变小组组员职责），组织进行模拟演习计划。

3.3安全主任担任副总指挥，在厂长、管理者代表不在场时代替其履行职责。

3.4 灭火小组负责火灾/爆炸的扑救，在其他的应急计划中根据现场指挥的要求在其他的应急计划中根据现场指挥的要求进阻火小组负责阻止火势蔓延，分工；在其他应急计划中根据现场指挥的撤离小组负责物料转移和泄漏处理，行工作；要求配合；救护小组负责人员抢救工作及根据现场指挥的要求参与其他工作。

副总指挥，参与处理、汇总应/3.5 安全环保办负责接受初步信息并报告总指挥变信息；协助管理者代表制定应急计划，组建义务消防队，组织模拟演习计划。

（紧急应变小组组员）人员名单，若有人员3.6 安全环保办负责保管义务消防队变动时，应通知管理者代表，及时更新、发布名单。

并按应变小组的指令参与紧急事件应变行动，3.7公司员工应理解和熟悉本程序，紧急事件发生时及时采取初步的应变行动，参加模拟应急演习训练。

工作程序4 紧急事件的预防4.1 4.1.1技术部负责建立、完善安全技术资料档案。

安全值勤小组、安全环保办检查公司安全情况。

班组、厂部、4.1.2各部门主管、同时赋予其紧急应变小组职4.1.3 安全环保办协助管理者代表建立义务消防队，责。

XXX 五金塑胶制品厂文件名称：紧急应变计划管制程序文件编号：XXXX制订部门：行政部制订日期：XXXX页数：3文件制修订记录1目的爲了保证紧急情况下不中断对顾客的産品供应，必需对公司内有可能发生的、影响生産的事件，如供应中断、劳动力短缺、关键设备故障等非自然灾害，规定应急措施和对策，维护生産活动的正常进行。

2适用范围适用于本公司内所有部门的所有生産活动的应急处理。

3权贵3.1行政部经理负责按照本规定制定并实施各种意外事件的应急计划。

3.2行政部后勤负责断水、停电、火灾等意外情况的应急措施的实施。

3.3行政部人事负责劳动力短缺时的应急措施的准备与实施。

3.4制造部负责关键设备出现异常时的应急措施的实施。

4定义无5作业程序5.1火灾应急措施5.1.1公司车间、仓库、员工宿舍等应留有足够的消防通道，配有足够的消防器材，行政部后勤指派专人作定期安全检查，填写〈消防器材定期检查表〉，检查内容包括消防器材的有效期、以及相关的用电安全、易燃物品保存、通道畅通、安全门顺利打开等安全措施。

5.1.2当火灾发生时，公司所有人员都有报告火情、服从行政部指挥的义务，所有管理人员协助灭火、疏散人员、抢救物资。

5.1.3发生火情时，第一发现人应立即通知行政部及该位置所属的主管，主管应立即关闭总电源，并利用所配备的灭火器、消防栓进行灭火，将火灾消灭在萌芽状态。

5.1.4行政部接报后，立即向全公司发出警报，决定是否拨打119火警电话，并组织人员疏散、维持秩序、保持消防通道畅通。

5.1.5疏散时，三楼、四楼人员由正门离开大楼，一楼、二楼人员由后面楼梯口离开，并到工业区门口空旷地带集中，各部门主管负责清点人数。

5.1.6因火灾而破坏的生産设备，视程度不同采取不同的应急措施。

5.1.7设备维修组立即组织内部或外部专业人员对受损设备进行抢修，以最快速度使其恢复正常。

5.1.8市场部应立即通知顾客，并根据顾客的要求、利益等情况排出有优先级的应急生産计划，制造部按此计划组织生産。

应急准备和响应管理程序（ISO14001-2015）1.0目的为保证本公司在发生紧急事件时，能采取及时有效的应变措施，防止事件的扩大，消除或减轻此类事件对本公司造成的环境、人员、财产的影响。

2.0范围本程序适用于本公司内所有生产、管理活动中发生的紧急事件。

3.0权责3.1制造科总体负责、紧急事件的应变、鉴定、处理。

3.2各部门负责协助制造科进行具体的应变措施及处理。

3.3制造科负责紧急事件的现场控制、处理。

4.0工作程序4.1紧急事件应变的原则：确保人员安全、环境安全。

4.2紧急应变计划的制订，应对以下但不仅限于以下情况编制预案4.2.1火灾4.2.2机器声音异常；4.2.3机器切削液外泄露4.2.4油品、化学品在使用、仓储环节泄露；4.2.5铝清洗用水泄露；4.2.6冷压锻造设置油气净化收集装置泄露；4.2.7其他紧急情况4.3紧急应变计划应包含以下内容：4.3.1计划中应明确总体负责人员、具体处理人员、责任等；4.3.2简便有效的应变处理程序；4.3.3外部联络请求协助的联络方式（如120、119、110等应急电话）；4.3.4内部联络体系、人员疏散方式；4.3.5必要的处理防护或急救设备；4.3.6事故后的环境污染处理方式；4.3.7相关知识的教育；4.4紧急事件的记录4.4.1各种紧急事件的处理应严格按照应变计划进行，并做好处理的结果记录，登录在“紧急事件记录表”；4.4.2“紧急事件记录表”由事件发生部门填写紧急现象（包括时间、地点），责任部门填写发生原因、暂时对策、结果、恒久对策；4.4.3“紧急事件记录表”由事件责任部门填写完成后，交部门主管审查后交品质管理科确认效果；4.4.4制造科对“紧急事件记录表”记录完成后归档。

对应变计划进行评估，并对可能影响的相关文件做出相应的修订；4.5紧急事件的培训及模拟演习4.5.1新进员工应接受有关消防、安全、应急计划的培训。

4.5.2对于紧急事件应安排每年一次模拟演习计划并实施，确认计划的可性行，同时提高员工的应变能力；4.5.3模拟演习后，因对计划进行评估，必要时修订应变文件。

百度文库 - 好好学习，天天向上 -1 应急预案管理程序

一．目的： 为了预防因不可抗拒力而出现的紧急情况（如火灾、地震、雷击、停电、停水、爆炸等），采取紧急应变措施，特制定本规定。 二．范围：适用于公司所有部门： 1、应急抢险队长1名，副队长1名，队员若干名。 2、队长由总经理兼任，副队长由保安队长（或指定代理人）兼任。 3、紧急抢险管理机构为安全委员会。 三、各级人员职责 1、队长职责：公司总经理负责厂区内的一切人员及物资的调配指挥。 2、副队长职责：副队长协助队长的一切调度活动，当队长因故不能履行职责时，由副队长负责代理队长职务。 3、队员职责：接受队长的指示，负责处理紧急中的一切具体事务。当队长、副队长因故不能履行职责时，由部门主管负责代理队长职务。 四、紧急应变处理一般程序 1、警报鸣响 （1）紧急情况下，任何发现情况的人员都要通知最近处的当值保安，说明事件缘由；由当值保安决定鸣响警报，同时报告紧急抢险队，简洁说明事件情况。 （2）应急抢险队以最快的速度通过广播通报警报原因，以便生产线和办公楼的人员采取防范措施。 （3）警报鸣响后，应急抢险队队长、副队长要镇定指挥，处理事件。当值保安要恪守职责，办公楼、生产线上的员工要听从指挥，服从部门主管领导。部门主管协助自己负责范围内的员工顺利疏散，确保所管的设备或电源关上，率应急抢险队员到应急抢险队部报到。 2、疏散：在部门主管的带领下，关闭设备和电源，按顺序疏散。当烟火较大时，要尽量靠近地面行走，可能时用防护面罩或湿毛巾护面，撤离现场。义务消防队队员做到尽职尽责，扑救或控制火势蔓延。 （1）厂内员工疏散顺序为：○1生产线上员工；○2办公楼职员；○3部门主管。 （2）供应商与访问客人：供应商与访问客人由负责接待客人的部门或主管指派专人，以最近的安全门护送到厂大门口。 （3）疏散路途原则上为各员工上班打卡的安全门，紧急情况为最靠近的安全门，取斧破门，撤离时保持秩序，依次进行，安全逃生。 （4）受伤者的应急准备（紧急救护）： 百度文库 - 好好学习，天天向上 -2 A紧急救护由义务消防队的救护组负责。 B窒息人员、轻度中毒者需给以新鲜空气或氧气呼吸，并抬至空气通畅的上风处（如室外等）可采取口对口呼吸。 C心脏停止跳动者，可施以心脏挤压法救护。 D外伤人员要先清洗创作部位，然后包扎止血处理。 E烧伤者严禁水洗，要防止创面扩大。 F视伤员伤势情况，由应急抢险队队长决定是否送医院治疗。 五、各级人员应变细则 1、事故发生现场的第一位目击者要以最快的速度告诉部门负责人（如主管）。 2、当值保安接到报告后，要记下报告者的工号、姓名、报告时间、地点、可能时要查看现场情况。 3、值班保安同时迅速向紧急抢险队长做简洁报告。 （1）发生意外的地点。 （2）发生意外的简要原因。 （3）意外的严重程度。 （4）其他相关事宜。 4、行政部、办公室相关人员要迅速通报总经理，以决定是否拉响警报或向外求援；同时行政人事部要迅速准备，用广播通知有关主管做好应急措施，并召集义务消防队员或紧急抢险队员到场。 安全管理委员会决定向政府有关方面求助时，要说明： （1）发生意外的详细地点。 （2）发生意外的原因。 （3）意外的严重程度。 （4）人员伤亡情况。 （5）其他相关事项。 5、保安员要迅速到达出事地点，并布置警戒线，保护现场，防范偷盗，疏导员工撤离现场，并通知相应人员到场。 6、各部门接到警报后，先组织人员处理好设备、关闭设备电源，并在部门主管的帮助领导下，了解事态发生情况，保护好设备，组织所属部门员工安全撤离现场，必要时采取措施进行扑救和人员的抢救。 （1）疏散要注意以政事： A在许可的情况下，离开前关闭所有仪器或电器的电源。 B迅速离开工作岗位。 C在许可的情况下，走时关上所有门窗。 百度文库 - 好好学习，天天向上 -3 C切勿使用运货电梯。 E切勿奔跑。 F切勿因收拾个人物品而延误疏散。 G离开现场后，切勿在未许可下重返现场。 （2）员工必须到指定地点集合，并等候安全管理委员会，安全主任作进一步指示。 （3）办公楼和生产线上的员工，集合地为厂区正门口 （4）办公室和安全管理委员会按照各部门主管所提供的值日人数及访客资料登记，记录疏散人数并确定是否有失踪人士。如发生伤亡或失踪事件者，须登记有关人士的资料，包括： A姓名、工作范围、家属联系电话及地址。 B必要时上报政府有关部门，如公安、劳动、安监等协助调查处理。 六、火灾紧急应变处理程序 1、火灾的发现： （1）第一名发现火灾者要指明地点，并通知在场人员。 （2）发现火灾者，要迅速上报部门负责人。 （3）安全保卫队长接到通知后要组织义务消防组人员到现场救火。 （4）拨打“119“，并告诉公司名称、地点、火势情况。 2、火灾的扑救： （1）发现火灾者要迅速采取措施，进行火灾的扑救。 （2）若人员被火势围困时，首先要救助被困人员。 （3）扑救火灾时，要针对具体情况采取不同的措施。 A．需要切断动力来源的要事先切断动力供应，以防伤人。 B．电火严禁在未断电前扑救，要事先切断电源，以防触电事故发生。 C．登高救火要系安全带，以防高处坠落事故的发生。