保险公司2018年度工作总结
2014年保险公司工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。以下是由
新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
不断转变思维观念，增强发展信心
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引
领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
不断优化经营结构，实现科学发展
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在
80%以上;4s店的续保业务维持在30%左右。二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20xx年将拓展2-3个车险渠道。重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20xx年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20xx年上涨50%以上。大力深化人身险业务。从20xx年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20xx年促进人
身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
不断强化队伍建设，夯实发展根基
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努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管
理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
不断规范法规意识，加大风险防范
用文件防范风险。继续贯彻落实70
号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
2018-2019学年度上学期孟寨中学工作总结 转眼2018学年度上学期已经过去，回顾我们所做的工作，成绩令人欣慰，令人鼓舞，经过努力我们学校绿化、净化、美化、已经结束，课堂教学改革已有雏形，表现在以下几个方面： 第一方面教学工作 教学工作是学校的中心工作。抓好课堂教学改革为提高教学质量打下坚实的基础。本学期我们继续以“三个为主”为指导思想，以学科教学为主战场，以课堂教学改革为主阵地，以实施素质教育作为主旋律，抓好教学常规，优化教学过程，实现“六多”，即备课多一些观念指导，上课多一些开放创新，作业与批改多几句评语鼓励，辅导多一些心灵交流，考试多几把评价的尺子，活动多几种活泼的形式。我们努力把教书育人和谐统一起来，追求每个学生生动、活泼、主动发展，在教学工作上取得了一些成绩，现汇报如下： 一、认真备课 1、关注教学研究，落实教研活动 具体办法是强化学科组、备课组的功能。我们结合兖州经验规定每周每个学科组统一时间在一起集体备课，先谈个人感受和看法，后集体讨论，统一各章节和各单元的知识点能力训练点，明确教学训练的目标，把握其中的重点、难点，分析学生可能产生的疑点，然后每位教师据其备课的注意点再根据自己学生的实际学习状况形成个案。其次，定期分学科召开教学研讨会，赵校长亲自到会主持，中心教研组长做好记录。此项活动统一了学科对某些问题的看法，交流思想，传递了学科信息，提高了认识。
2、依纲托本，突出主体 各教师教案都能依据教学大纲的要求，以课本为立足点，以先进的教学手段为载体，运用先进的教育理念，选择灵活的教学方法，突出学生的主体地位，注重教学后记，完善教学环节。 二、认真上课 在开学初，我们就向全体任课老师提出了“三个明确”：明确地位—课堂是落实素质教育、促进学生发展的主阵地，明确任务—为学生发展服务，明确重点—既注重知识传授，更注重技能培养，既注重过程教学，更注重方法指导。“让学生喜欢你的课，老师先喜欢上你的学生”。上课教师精讲，学生多练，大胆放手，灵活把握。千方百计调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣，让学生爱学、乐学。 本学期，我们开展了一帮一活动，领导带头听课每周1次，教师互相听课2周1次，教学骨干上示范课，并安排到外地学习的教师在校内上汇报课，来提高全体教师的整体教学水平。我们举行赛课活动对教师的课堂教学进行了达标验收，这样做既促进了他们业务水平的提高，也体现了对学生高度负责的精神。 “关心每一个学生的全面发展，不偏废任何一门学科，不让一个学生掉队，规范教师每一节课的教学”是开学初就提出的要求，我们是这样要求教师的，自己也是这样做的，参加常规检查，参加民主评议，参加听课评课，参加教研活动，抓好一条线，上好示范课。为了维护上课秩序，值周组对每一堂课教师的到岗或坐班情况进行堂堂检查且一天一汇报，一周一公布，效果很好。
保险公司个人年度总结3篇 一年已经快过去，我们也将迎来新的一年，在这个节点，我们也应该为过去一年的工作做一次总结了，争取来年取得更大的成就，保险工作开展得更顺利。下面是给大家带来的保险公司个人年度总结，希望大家喜欢! 01 光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下 一、提高自身素质，履行自己的职责 今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不
足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。 二、执行做好领导交办的任务 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 三、在工作中存在的问题 在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强。 02 20xx年初，我加入到了xx保险xx支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
最新保险公司年度工作总结 最新保险公司年度工作总结 在过去的一年，世界经济正在复苏，中国的保险业不仅走出谷底，但也弥补自己的弱点。今天的保险业是中国金融业产生自身独特的贡献，中国的经济增长的一个重要组成部分。 目前，中国保险业快速发展的道路上，两个巨大的潜力和广阔的前景。我们坚定地相信，中国的保险业将逐步成为中国资本市场的力量的骨干力量，中国的保险行业的自身发展和开放速度的速度已经加快了明显增加的竞争，提高整体水平的服务和营销能力，并提升企业形象，增强信誉，已成为业界的共识。 ××保险公司的保险市场规模，增长速度和水平，同行业的前列。××保险企业，积极回答，对保险业的公众谘询，以更好地展示我们良好的公司的员工和公司的营销方法和能力，形象的1和从而建立多数被保险人一个良好的公众形象和信誉，选择保险公司，保险代理人提供了参考。××保险公司的业务取得了广泛的进展，提前两个月的年度营销任务分配由省级公司，顺利发展。结合实际工作，该公司的年度总结为如下：
一，指导思想在国际 ___的阴霾，经济复苏已不完全消退，公司领导主动拓展发展思路和发展空间，防范风险完善的管理，积极实施和开发公司，辛勤工作的时代，务实，高效，一流的勇气，领导和工作人员，各省，直辖市，注意力不集中的重要指示“改革的基础上，加快发展和真诚的服务，这个中心，以提高效率，进一步转变，在面对竞争日益激烈的保险市场的改革和创新的概念，该公司加强其核心竞争力，多元化业务的保险公司，通过努力和辛勤工作，公司将继续保持良好的发展势头，××*的持续发展做出应有的贡献。 二，性能和做法(1)加强公司的管理××保险企业已发展稳定，在公司领导开发1“××员工保险公司规范条例“，并采取有效措施，加强工作人员的管理，不断完善管理制度和方法，使热情的运作真正落实的，完整的产品发行工作人员的结果，工作人员，有效的企业管理，我们主要采取了以下措施：1，根据今年发行的省级公司年度营销计划和任务，到一个星期，各部门，各月度，季度，年度销售计划，以务实的计划发展的原则，根据保险，客户特点，部室，合理和可行的目标，实施后的“所有”的各项目标，以确定各部门的特点。 监督，各部门和办事处的目标计划，通过加强管理和过程监控，以确保顺利完成，各部门，该公司一直十分重视，部门经理和部门成员队伍建设为重点，在思想和专业素质教育。在过去的一年，该公司已组织动员会议，商务研讨会，业务培训，组织工作人员的知识，经
2018年度学生工作总结报告 2018年，我院学生工作完成了学校及院系交办的各项工作任务，做好了学院的大学生思想政治教育等工作，现总结如下： (一)辅导员管理工作 坚持每两周召开一次辅导员例会制度，辅导员汇报自己分管工作进展及所带学生情况，大家讨论存在的问题提出解决方案。每次例会由一名辅导员分享理论文章，提高了大家对学生工作的理论概括能力和研究水平。 (二)学生教育管理服务工作 1.思想政治教育工作 在新生中开展理想信念教育。并组织新生学习宗教政策理论知识，帮助学生树立正确的宗教观。通过主题班会的形式，向学生介绍了网络犯罪和电信诈骗的常见手段和方法，远离网贷。 发挥新媒体作用，推动网络育人。探索建立计算机学院(软件学院)官方微信公众号运营机制，利用公众号宣传、服务作用，做好网络思政工作。 2.心理健康教育工作 除了按时报送心理月报表、谈话记录表外。整理出《计
算机学院(软件学院) 学生心理危机干预机制》;完成《计算机学院(软件学院)心理咨询室建设方案》。开展心理健康活动周工作。通过户外开展了心理健康素质拓展活动，不断加强学生心理素质。 3.学风建设工作 院系对严格各班开勤制度，修订了《计算机学院(软件学院)学生违纪处理办法》。我院党员督察队严查早餐进教室，不定时对学生出勤情况抽查，营造良好的院风学风。并积极发动16级、17级优秀学生，利用晚自习时间深入班级，对新生进行学业指导和学习交流，及时解决学习困惑。 4.评优评先工作 我院对《计算机学院(软件学院)学生综合测评办法》进行修订。组织完成本学年两学期392名三好学生、98名优秀学生干部评选。按照最新《XX学院优秀学生奖学金评选办法》，组织评选出本学年44名优秀学生奖学金和5名单项奖学金。 5.资助工作 积极做好新生入学资助工作和政策宣传工作，及时指导了47位在校贫困生申请了助学贷款;制定家庭经济困难学生认定指标体系，由学生干部代表和各宿舍推选的代表组成困难生评议小组，2018年最终认定449名贫困生。 在国家奖助学金评选方面，积极落实教育扶贫相关政
2017年建材工作总结范文3篇 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结 一、工作回顾 xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1) 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解. 2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我
们感觉很头痛. 3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作. 二工作计划 “用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题 1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈. 2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策 3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破. 4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的
好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。 三找好航标，定位人生 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不
保险公司年度工作总结范文6篇 工作总结是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。下面是橙子为大家整理的保险公司年度工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 保险公司年度工作总结范文1 20xx年，我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势变化，全面加快业务发展，使公司自身能力稳步提升，各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下： 一、总体情况 1、确保业务合规、平稳发展 今年是公司发展的“稳行年”，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时，经营成本和盈利水平持续改善，规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入xx万元。其中非车险占比xx%，互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%，结案率%，及时立案率99、46%，估损偏差率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费25.73%，综合成本率85.99%，实现承保利润165.52万元。 针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。
如在加强损余物资的管理上，继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。 采取管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。 2、内控合规工作进一步完善，为业务发展保驾护航 通过合规经营的宣导，提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点；把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中，提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况，定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的依据。 3、积极开展党建、工会工作 公司的党建工作一直是个薄弱环节，今年9月份以后，随着xx 书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增强了公司员工的入党积极性，同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。 为促进企业发展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织基础。 二、存在的主要问题 1、适应市场变化、调整经营策略的意识不强
2018年学校工作总结 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 在这里有专业的可以快速入门的工作总结写作方法。专业的写作水平，专业的写作技能，专业的专业术语。以专业的角度来评价一份工作总结是否专业。中有专业的关于工作总结报告，你看了后也会成为一个专业的人。 201x年，对于我们学校来说，是学校发展史中不平凡的一年。“1751”课堂教学改革创新工程攻坚年、学校启动教学楼建设工程、参加市县各项赛事活动等等，学校工作虽然千头万绪，但是学校秉承“尊重仁和”的办学理念，一班人凝心聚力、奋发作为，使学校各项工作做到稳而有序的发展，让全体师生在忙碌中感受教育的幸福。下面，我从以下几点对我校工作做一简要汇报： 德育工作是学校工作的重中之重，
学校时刻树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，创新德育模式，确保学校德育工作顺利实施，促进学生全面发展、健康成长。 1.加强校园文化建设，营造良好育人环境，精心布置宣传阵地。加强了对“春之声广播站”、橱窗、报刊等文化阵地的指导管理，把好舆论导向。橱窗、板报等力求主题突出，图文并茂。规范班级教室布置。在规范班级布置的同时，要求各班体现班级特点，营造生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。 2.重视学生的创新精神和科技素养，从小树立科学技术是第一生产力的科技意识，扩大同学们交流，制作过程，促进个人的思想发展，开阔思维和视野，以班级为单位举行科技作品展。相互学习，共同提高，促进学生个性化发展，培养学生良好的兴趣爱好让学生亲身体验科学技术的，让素质教育落实到实处，把科技制作引进课堂，
3.本学期开展了读书活动，制定以班主任和语文老师带头读书计划，培养了学生良好读书的习惯，提高了学生的读书能力;使校园文化环境得以优化，营造了和谐的书香校园。 4.学校注重学生的养成教育，行为习惯养成要求全体学生“把话说好、把课上好、把作业写好、把队站好、把操做好、把服装穿好”，从细节抓起，突出德育工作实效。 扎实开展学校一日课程，让升旗、诵读经典、每日一练、大课间活动、每日一歌、每周一思伴随学生成长每一天。 5.各项赛事活动异彩纷呈。男女乒乓球比赛荣获县团体第三第四、女子篮球获市比赛第四的好成绩，顺利通过市经典诵读示范校验收，积极参与县百人体操、男子足球比赛，让学生在活动中提升自己。 教学质量是学校的生命。我校借助“1751”课堂教学改革创新工程，利用济南胜利大街小学课堂教学对接先天优
保险公司个人年度工作总结范本 进入中国人寿已经有4个年头了，真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情，但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前，我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟，现如今已经是一位孩子的妈妈了，周围的人和事都在发生着变化，只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时，领导告知柜面人手已经严重不足时，我义不容辞地放弃自己年幼的孩子，交给妈妈代为抚养，自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动，我也有幸被提升为了**县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定，我也会再接再厉。当然，这就要求我对工作也要更加的有责任心，正所谓"在其位，谋其职，尽其责"，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，我也一直以此为律己。当然，完无完人，回顾这4年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将今年的工作情况总结如下： 1：日常工作回顾 来公司工作已经4年多，一直在客户服务中心任职，日常的工作也都是按部就班，工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变，月月变，这就使得柜面的服务要做到更加到位，加上今年**评选省级文明城市，于是县里也有在进
行县级文明柜面的活动。在信息科技发达，人们视觉感官强烈的21世纪，人们最在意的就是服务，很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司，身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候，省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作，我们**公司有325单。一接到这个同事，我们就在陈燕经理的带领下开始工作，但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的，这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后，在市公司领导的建议下，走访了坐在客户的居委会。然后，我们就在晚上下班后一个一个打电话确认，由于老业务的被保险人都是年过半百的人，几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业，于是乎，每打一个电话之前，我们都要把每个保单的领取金额，领取时间，打入的是哪张卡，还有几期未领取等等——，几通电话下来，我们的喉咙也都是口干舌燥，第二天客户来办理时候，还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到，但是，我们依旧没有放弃，用我们真诚的态度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已经超额完成了省公司布置的任务。 2:工作中存在的优点和不足 我工作中的优点是：有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作认真负责，效率高，不耻下问，不迟到，不早退。在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。当然，
2017年个人年终工作总结模板及范文 【个人年终总结提纲】 开头 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 三、主要经验和收获 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 五、听取员工的意见 六、存在的不足 七、下步的打算 结尾 【个人年终总结例文】 2017年个人年终工作总结 2011 年就快结束，回首2017年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2017年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2017年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在2017年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在2017年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 （一）2017年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2017年下半年，行政部组织召开了2017年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
保险公司年终的工作总结报告 新的一年即将到来，你会在新的一年到来之前写一份总结吗?下面小编就和大家分享保险公司年终工作总结，来欣赏一下吧。 保险公司年终工作总结 领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。 首先第一项是我的工作内容， 那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记 第二部分，是个人成果和不足的总结 首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。 下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小case，
2018-2019学年度 古驿镇黄渠河第二小学学校工作总结在本学期里，我校在区委、区政府县及教体局的领导下，以区教研室的指导精神为教学工作指导，努力提高教育教学质量。坚持科学发展观，依法治校，认真抓好学校各项管理工作，努力构建和谐校园、平安校园，较好地完成了本学期的工作任务。现将本期的工作情况总结如下： 一、主要工作业绩 （一）强化师德师风建设，促进校园和谐发展 教师的素质直接影响着学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。师德是一种职业精神和文化品位的体现!师德需要培养，需要教育，更需要每位教师的自我修养! 1、思想上高度重视。先后多次专题开会学习了上级有关教师作风建设文件，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。 2、开展师德培训，塑造教师为人师表的良好形象。学校有针对性地提出了几点要求，一是要求全体教师爱护关心学生，走近学生的心灵，和学生做知心朋友、和学生的家长交朋友，不准冷嘲热讽伤害家长，更不准教师训斥家长;二是严禁教师体罚和变相体罚学生;三是禁止教师有偿补课、私自为学生乱订资料。 通过开展师德师风自查活动，全体教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。学生、家长对教师工作的满意度有了大幅度提高。 （二）德育工作 以“三个覆盖”的教育内容为重点，加强对学生进行爱国主义教育、文明礼仪和珍爱生命的教育。积极地以多种形式，多种渠道开展教育活动。
(1)、坚持每周一的升旗仪式。精心准备升旗仪式，利用国旗下讲话、校会、班队、两操等活动等对学生进行礼貌礼貌、行为习惯等教育。 (2)、开展了丰富多彩的学生课外活动，如：清明节组织学生扫墓，并进行了“缅怀革命先烈，继承革命遗志”诗歌朗诵比赛，组织学生进行“六一”儿童节庆祝活动、拔河、跳绳比赛等，让学生得到了展示的平台，从中既得到了快乐又学到了知识。 (3)、坚持文明班级评比，继续开展了“流动红旗”评比活动。给学生创造一种用心向上的氛围，让学生自己管理自己。 (4)、注重常规教育，抓学生行为习惯养成教育。以《小学生守则》、《中小学生日常行为规范》为标准，以“红领巾监督岗”为主，在全校范围内开展争做规范学生活动。 (三)教育教学工作 教学工作始终坚持以教育教学质量为中心，以教学常规管理为切入点，严格根据区教研室的指导精神，强化教学工作。 <一>规范教学秩序、强化教学常规管理。学校严格执行教学“六认真”，教师做到认真备课、认真上课、认真布置批改作业，认真辅导学生，教导处做到认真检查、认真考核评价，强化教学过程每个环节的实效。除坚持每月进行一次教学常规检查并及时通报检查结果外，平时校长还对教师授课进行不定期的抽查。 <二>继续规范月考制度，突显对教学质量的监测，逐步提升学生成绩。本期我们实行校际间联合出题，做好试卷保密工作，统一考试，统一阅卷，规范考试制度掌握学生真实情况。每次月考后及时进行分析、总结，找准“症结”，改进后期的教学。从而逐步提升学生的成绩。 <三>积极组织开展学校常规教研工作 本学期我校共开展教研活动20余次（新教师汇报课4次；骨干教师优质课2次；其余教师公开课10余次。）校长、教导处及各教研组长以身作则，从听课、教学准备到课后的评课及总结上，教导处都认真组织，精心筹备，努力把教研工作做
2017个人年度工作总结报告范文 导读：本文2017个人年度工作总结报告范文，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 自今年工作以来，本人工作认真负责，在领导和同志们的帮助下，无论是政治思想还是工作方面都在不断提高与完善，现将今年工作总结汇报如下：为全面贯彻落实省委组织部和**市组织部抽调干部赴藏区，帮助藏区工作的有关文件要求，海东市城乡规划与建设局领导高度重视，根据局领导安排，我于20XX年1月入驻**县**乡**村开展驻村工作，到村后我积极开展了下乡驻村各项工作。一、指导思想以*理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，和省委十二届四次全体会议通过的《*青海省委关于在全省深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》和《青海省创建民族团结进步先进区实施纲要》的文件精神为准绳，深入学习宣传贯彻党的十八届三中全会精神，牢牢把握“关注民生、助农促创、全民共建、构建和谐”这个主题。在帮助藏区开展工作的过程中，通过为群众办实事、办好事、扶贫帮困等方式，以此巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，来加快民族地区和落后村落经济社会各项事业的发展。二、工作开展情况**村位于**县**乡最东边的一个村，隶属藏族村，全村共有83户393人，以畜牧业为主。自本人下乡驻村以来，先后多次入村了解情况并开展工作。(一)开展了“户户通”卫星电视接收装置统计及收费工作。本人进村入户积极协调做村
民工作，宣传有关政策取消“黑锅”，安装的政府要求的“户户通”移动信号设备。乡政府要求张沙村安装53户，现全村83户已收缴53户7950元，并已全部上缴乡政府，完成了乡政府下达的安装53户指标任务。(二)开展了民族团结进步宣传教育工作。积极收集民族团结方面资料，并与村长村委书记商谈黑板报宣传内容，在村口办了一期黑板报，主要宣传党的各项方针政策和民族团结内容。 (三)关心疾苦，为民办实事办好事。开展了张沙村养老保险和医疗保险的统计及收费工作。在收缴73户的基础上，剩余外出打工人员未交部分，本人主动与村长、村书记协调办法，将外出打工人员未交的养老保险和医疗保险费用全部收缴完成并上交乡政府。(四)危房改造和奖励性住房的统计工作。(五)开展了村民养老金存折换银行卡的工作，大大方便了村民，村民反响很好。(六)参加了多次乡政府召开的会议。1月15日乡政府召开会议，任命新乡长与新乡党委书记，新任乡领导在会议上作了表态发言，对我深受鼓舞。1月18日新的乡领导对我们驻乡、村干部召开了动员会，在会上乡党委书记作了动员讲话，特别对我们4个驻村人员提出要求，我们4个村所处地理位置很重要，市藏族聚住村，因此要求我们起带头模范作用，并积极高效的完成市委市政府、县委县政府交办的各项工作。1月25日县委书记到道帏乡检查工作，对我们提出了要求，保证各村不出现不稳定因素。3月5日县委组织部于向政府召开会议，就下一步经济普查的工作作了新的部署。(七)开展“两节”期间群众防火安全和食品安全隐患排查工作，确保全村和谐稳定。(八)认真
保险公司个人年度工作总结报告 1、提高自身素质，履行自己的职责。 今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。 2、执行做好领导交办的任务。 做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不
断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。 我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx 保险公司会做的更大、更强、更辉煌! 篇二： 一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
保险公司个人工作总结样本 篇一： 半年来，财产保险青岛分公司在总、分公司总经理室的正确领导下，依靠分公司干部员工的不懈努力，克服困难，凝聚力量，业务取得了突破性进展，圆了全体同仁“会师蒙山顶”的愿望，完成了分公司总经理室的奋斗目标，实现了时间过半任务过半的发展要求，保费收入突破二千万元大关。这是我们青岛分公司的一个特大的喜讯，极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热情，也为下半年各项工作顺利发展，奠定了基础，这是伙伴们在总经理室的英明领导下取得的一个大胜利。 下面结合各级领导交给我的具体工作任务，向各位领导、伙伴们汇报一下下半年来我的工作情况，和大家一起分享我的工作成绩，也真诚的希望大家一起帮助我改进工作中存在缺点与不足，下半年我的工作主要有从以下几个方面做起的。 一、工作中率先垂范，当好服务员，宣传员，战斗员。 积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示，勤奋工作，务实求效，率先垂范，努力做好本职工作，和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上，为公司的业务发展服好务，紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中，创造性的 开展工作，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化理赔为业务服务，协助业务部门到一线洽谈业务，搞好客户服务，理顺理赔人员工作流
程，主动举办各类学习班，自制学习课件二十余个，为伙伴们鼓舞斗志，理顺工作流程，提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查，财产损失查勘流程，意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程，大案查勘报告，庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训，利用QQ群，查勘途中，晚上等时间，为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识，理赔流程，保险案例，法律法规，经营合规，商务礼议，展业技巧，团结协作等方面的知识，为青岛分公司的持续发展，做出了我应尽的贡献。半年来，我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓，实施有针对性的培训计划，提高了伙伴们的岗位技能，加强了理赔队伍的建设。 为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容，在分公司各个部门的领导帮助下，我认真学习条款和管理规定，很快结合自己的工作经验加以融合，举一反三，全方面加强学习，努力提高自身业务素质和服务水平。我作为一名保险行业的工作者，肩负着上级领导赋予的重要职责与使命，公司的伙伴们也需要我去传、帮、带，公司的流程需要继续规范，需要我去带头贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和履岗能力，用真诚和包容赢得伙伴们的认同。 二、充分发挥执业技能，为伙伴们做好宣传，做好朋友，服好务。 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规
2017年个人年度工作总结内容 2017年个人年度工作总结内容 【个人年终工作总结范文】篇一 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习，素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。 在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的
完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来 信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何 差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生 活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是 调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里， 要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质， 更好地适应工作需要。 【个人年终工作总结范文】篇二 一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标 准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务 真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心 尽力，努力工作，主要情况汇报如下：
保险公司年度工作总结4 篇 本文目录保险公司年度工作总结保险公司年度工作总结保险公司年度工作总结保险公司年度工作总结范文精选 20xx 年是xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx 个险发展重要的一年，xxx 个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx 个险20xx 年的工作情况和20xx 年的工作计划汇报如下： 一、20xx 年的经营成果和工作总结 回顾20xx 年走过的历程，凝聚着xxx 太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施： （一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx 同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx 个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx 个险从根本上增强了凝聚力，xxx 个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。 （二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，适 结我个险实际情况， 时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。 特别是在今年7 月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx 个险达成赴人民大会堂的代表合计12 名。 （三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 （四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费， 保证目标达成。
某学院2020年工作总结和2020年工作计划 一、师资队伍建设 1.配合学校教师考核任务,完成了2018-2019年度学院教师岗位职 责履行情况考核。根据学院岗位职责履行考核的实际情况，调整了 部分考核标准和内容，并逐步将岗位职责履行考核与评优、晋职相 结合，考核结果靠后的取消年度评优资格，提高了学院教师工作的 积极性和主动性。 2.外引内培并重，提高师资队伍整体水平。鼓励学院教师参加各 种进修班，学术会议，到相关院校学习，内部培养等多种方式加强 中青年骨干教师和学术带头人，专业带头人的培养,2019年，引进1 名博士参与到实验室建设,派出1人出国访问一年。 3.注重青年教师导师制。选派有教学经验和学术水平的老师作为 导师，充分发挥老教师的传帮带作用，为青年教师成长铺路搭桥。 通过定导师、定任务、定目标、全面提升青年教师的教学水平和科 研能力。 4.加强师资梯队建设。要求教师制定发展计划和梯队建设目标。 通过计划和目标来加强个人的成才过程管理。鼓励教师在职攻读硕士、博士学位，提高学历层次。积极利用学校相关政策，派教师到 国内著名大学进修，提高教师队伍素质和水平。 2019年**学院较好地完成了本科教学工作和专业建设活动。为 保证本科教学质量不断提高，完成以下工作，并取得了良好的收效。 2.加强专业建设，提高办学水平。以“提升办学层次，形成专业 特色”为目标，在学校有关部门的支持下，完成了建筑学专业教室搬 迁和改造工作，为建筑学专业学生培养提供了良好环境。建筑学系 和土木工程系获批教育部-欧特克公司专业综合改革项目，为提高办 学水平打好基础。2019年，签订和增加实习基地5个，这些工程单 位将成为我院的稳定校外实习基地，为学校和企业进一步教学、科