文秘专责工作业绩考核指标(doc 1页)

秘书处值班秘书绩效指标

指标类别 指标项 考核目的 考核内容/方法 考核人

任务绩效 值班日志完整性 提高值班管理水平 是否有漏记日志天数和漏记事件数

秘书处处长 值班日志准确性 保证信息的正确 日志中是否有错误的地方

领导指示、批示办理情况 保证决策的顺利执行 领导指示、批示办理是否符合预定目标

领导指示、批示传达的及时性 保证信息及时传达 领导指示、批示的传达是否在预定时间完成

领导报告、文件的及时性 保证工作正常进行 领导报告、文件是否在预定时间完成

领导报告、文件的有效性 提高报告、文件的质量 领导报告、文件是否符合规定要求

重要信息记录的完整性 保证信息完整 是否有重要信息缺失的情况

重要信息归档规范性 提高管理水平 重要信息的归档是否符合规范标准

重要信息发布的及时性 保证信息传递及时 重要信息是否在规定时间内发布

会议室相关设备的完好程度 保证工作正常进行 是否有因为相关设施问题影响会议室使用的情况

会议召开情况 保证会议顺利进行 会议的准备、进行是否符合预定安排

重要任务完成情况 上级下达的重要任务 期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成

备注

保密秘书关键业绩考核指标KPI

The document was prepared on January 2, 2021 保密秘书考核指标

考核维度：任务绩效

考核人：

指标项 考评目的 考评标准

1. 所保密委和保密办秘书工作完成情况 保证搞好保密委和保密办日常工作正常开展 保证保密制度执行情况监督检查到位率[ ]%，保密工作计划、要点、总结、报告以及保密工作的考核结果缺失率不多于[ ]%，文件中的失误不得超过[ ]处

2. 指导、检查和督办保密工作情况 做好所属各单位保密工作指导检查和督办工作，确保保密工作管理闭环 隐患整改率[ ]%，失、泄密事件查处率 [ ]%

3. 保密工作的培训和宣传教育情况 保证重要涉密人员接受培训、教育， 要害部位涉密人员培训率[ ]%

4. 日常保密工作 做好密件和绝密件的管理、计算机密级界定、备案、建卡工作 杜绝泄密事件发生（否决性指标）

5. 机要管理 保证机要管理工作正常运行 日常密码传真、密件借阅、定期机要交通、公文交换等安全率[ ]%

6. 其它任务完成情况 完成所办的其它任务 以临时性指标及要求为准

7. 重大失误发生情况 杜绝重大失误的发生 不得发生重大失误（否决性指标）

备注：

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岗 位：秘书

工作内容：

接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；

收发与回复日常邮件；

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；

会谈、会务安排；

将信件及其他记录归档；

备份信件及其他文档；

安排商务旅行，做好预订工作；

接待访客；

采购、分发和控制办公用品；

%分发钱款，进行简单的账务管理。

考核指标：

岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月

评分标准： 100—90 优秀； 89—80 良； 79—70 中 69—60合格； 60—0 差

定性指标 满分 评分值 小计

责任心  上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。 30

 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 30

 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。 20

 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。 20

积极进取  乐于接受任务，勇于向困难挑战。 40

 有追求完美不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。 30

 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。 30

忠诚敬业  在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。 30

 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。 30

 警惕泄露公司秘密，不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。 40 服从与

执行  坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50

 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。 50

服务态度  言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。 50

 主动协助上级、同事做好工作。 50

团队协作  善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。 50

总经理工作部文秘绩效考核指标

KPI KPI说明 计算方式 信息来源 考核目的

公司文字材料的起草 见软指标说明表 部门主任 保证各种文字材料起草工作的及时和质量

会议记录的准确性 对重要问题的漏记不超过[ ]处，漏记会议次数不超过[ ]次 部门主任 建立完整的会议过程档案

日常文书工作的准确性、及时性 信函的处理不当次数不超过[ ]次，文件的传递催办失误次数不超过[ ]次 部门主任 提高文书管理的水平

印章、介绍信使用的准确性、合理性 印章误用次数不超过[ ]次，或为[否决性指标]，滥用介绍信的次数不超过[ ]次 部门主任 严把印章、介绍信使用关，避免重大失误的发生

打字复印工作的准确性、及时性 打字出错率不超过[ ]处，打字复印未及时完成的次数不超过[ ]次 部门主任 提高工作效率

总经理工作部文秘岗位KPI说明表

考核指标 具体内容

公司文字材料的起草  按时完成文字材料的起草工作

 具有良好的写作水平