行为科学管理理论综述(ppt63页)
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行为管理思想
许多人在19世纪晚期和20世纪早期都认识到人的因素对于组织成功的重要性。
①理论核心:
行为科学理论,其核心思想是要求管理者把员工作为一个人对待,把人视为是需要予以保护和开发的宝贵资源,而不仅仅是生产的一个要素。也就是说“人群关系—行为科学”学派主张一种感性化的管理,而非理性化的管理。
行为科学理论实为人群关系理论,它的产生源于有名的“霍桑研究”。
1.照明实验(1924年-1927年)
2.继电器装配室实验(1927年-1932年)
3.面谈计划(1928年-1930年)
4.对车间里除了存在按照公司的编制建立的正式组织外,还存在因某种原因形成的非正式组织,这些非正式组织有时会严重地影响工作效率地发挥。
行为科学的前身是梅奥在“霍桑”实验基础上提出来的人际关系学说,现行的行为科学管理理论主要包括以下四个问题:
一).人性假设是行为科学管理理论的出发点。其中各个时期、管理者对管理对象的认识可以分为六种基本类型:工具人假设;经济人假设;社会人假设;自我实现人假设;复杂人假设;决策人假设。
二).激励理论是行为科学的核心内容,具体而言,从与要层次理论、行为改造理论、过程分析理论三个方面进行的。
三).群体行为理论是行为科学管理理论的重要支柱,掌握群体心理是研究群体行为的重要组成部分。
四).领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分,包括对领导者的素质、领导行为、领导本体类型、领导方式等方面的研究。
②代表人物:梅奥
③行为科学的贡献:
行为科学既是管理理论的发展又是管理实践的总结,它的产生与发展对管理理论及管理实践都有巨大的贡献,概括地说这些贡献主要表现在这样几个方面,社会人假定 ;需求因素与激励 ;作业组合 ;领导理论
行为科学理论
信息来源:/view/2032157.htm
行为科学作为一种管理理论,开始于20世纪20年代末30年代初的霍桑实验,而真正发展却在20世纪50年代。行为科学的研究,基本上可以分为两个时期。前期以人际关系学说(或人群关系学说)为主要内容,从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始,到1949年在美国芝加哥讨论会上第一次提出行为科学的概念止。在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上,正式定名为行为科学,是为行为科学研究时期。
目录
人际关系学说
行为科学理论
行为科学理论对管理思想的发展
行为科学管理理论产生与发展
现行的行为科学管理理论的论点
行为科学管理理的特点
影响较大的几种行为科学管理理论
1.梅奥及霍桑实验:八年霍桑试验得出人非“经济人”
20世纪20年代至30年代间(1924年-1932年),美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。
(1)试验的四个阶段: a.工厂照明试验;
b.继电器装配试验;
c.谈话研究;
d.观察试验。
(2)发现以下现象:
a.工人们之间似乎有一个“合理的日工作量”;
b.“树大招风”;
c.在工人中形成的一些非正式团体,
(3)得出三条结论:
a.人是社会人;
b.企业中不但存在着正式组织,而且存在着非正式组织;
c.新的领导能力在于提高职工的满足度,在于通过提高职工的满足度来鼓舞职工的士气。
这三条结论构成了早期人际关系学说的主要内容,也是后期行为科学的基本理论基础。
人际关系学说
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说,提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容是:
a.职工是“社会人”。
西方行为科学的管理理论
第三篇 西方行为科学管理理论
行为科学理论的产生有其历史根源与时代背景。不管是资产阶级早期的经济学家如亚当·斯密、大卫·李嘉图等,还是管理学家如泰罗、法约尔、韦伯等人,都把人只看成是"经济人",即工人追求的只是高.Y-资,企业主追求的只是高利润。由于企业纯收益在工资与利润的分配上有矛盾,工人同企业主经常发生冲突,工人或者者采取"磨洋工"的办法,或者者采取罢工手段进行抵抗,而企业主则使用各类手段对工人进行压制,致使劳资关系紧张。而且,管理又没有科学的根据,只是凭经验办事,这些都影响劳动生产率的提高。对此,古典管理理论认为。解决的办法是严格地用科学方法与规章制度来进行管理:如泰罗的科学管理制度,由工程技术人员设计出科学的操作方法与工具,严格地照章执行,通过这种办法来提高生产率;法约尔则从整个企业的角度推行一套科学的制度与方法,提出了一套管理理论与管理原则;韦伯的行政组织体系理论,则是有关科学地进行组织与管理的理论。古典管理理论的共同特点是强调科学性、精密性与纪律性,把工人要紧看成是机器的附属品,对人的因素关注较少。古典管理理论尽管在提高劳动生产率方面有其长处,但难以解决涉及工人心理方面的众多矛盾。行为科学管理理论正是在科学管理理论弊端日显的条件下应运而生的。
行为科学的产生以梅奥等人所进行的霍桑实验为标志,其理论有前、后期之分。早期的行为科学侧重于"社会人"的论述.关心的是职工的社会需要的满足;后期的行为科学则侧重于"自我实现人"的论述,关心的是职工在工作中能否自我实现、有成就感与自我满足。
第六章 行为科学的产生及人际关系理论
我们时代进展的重要特点是,它成功地一个接一个地摧毁了社会内在的固有联系,但却没有能够建立起任何能够作为替代的新东西......现代文明要求工业化的水平越高,社会的组织程度也越高。
--梅奥
第一节 行为科学与梅奥的霍桑实验
1 组织行为学综述
摘要:组织行为学的发展有近百年的历史,可以追溯到早期的工业心理学,人际关系理论及行为科学的发展极大地促进了组织行为学的形成。从20世纪60年代作为独立的学科,到80年代分化为宏观组织行为学和微观组织行为学,至今其重点关注的问题既有一贯的核心问题,也有一些热点问题。本文简要介绍了组织行为学的含义和发展,组织行为学的研究和未来展望等内容。
关键词:组织行为学,发展,研究方法,展望
Summary of organization behavior
Abstract: The development of organization behavior has nearly a hundred years history
which can be traced back to the early industrial psychology. Human relations theory and
behavioral science has greatly promoted the formation of organization behavior. From the
1960s as an independent discipline to 1980s differentiated into macro-and
micro-organization behavior, organization behavior focus on both core issue and hot issues.
This article briefly describes the meaning of organizational behavior, development,
research and future prospects and so on.
Keywords: organization behavior, development, research, future prospects